李剛

[摘 要]項目教學(xué)法作為實踐性很強的一種教學(xué)方法，能夠充分發(fā)揮學(xué)生參與課程教學(xué)的積極性，提高學(xué)生運用所學(xué)知識解決實際問題的能力，在經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課《市場調(diào)查與預(yù)測》中得到廣泛的應(yīng)用。本文從《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)設(shè)計角度出發(fā)，探索如何在教學(xué)內(nèi)容中設(shè)計項目教學(xué)，項目執(zhí)行控制和效果評價。

[關(guān)鍵詞]項目教學(xué)法；市場調(diào)查與預(yù)測

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.06.043

1 項目教學(xué)法的定義及其重要性

“項目教學(xué)法”是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。項目教學(xué)法的工作過程是：學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個項目的全過程，學(xué)生獨立組織、安排學(xué)習(xí)行為，并解決和處理項目中遇到的困難；教師確定項目內(nèi)容、任務(wù)要求和工作計劃、管控項目的執(zhí)行情況，并對學(xué)生執(zhí)行項目的情況進行評價。[1]

“項目教學(xué)法”最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”被動的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。

在目前日漸推崇的“應(yīng)用技術(shù)大學(xué)”建設(shè)中，“項目教學(xué)法”能有效提高學(xué)生的理論聯(lián)系實際的應(yīng)用能力，還能提高學(xué)生團隊協(xié)作能力，因此在經(jīng)管類專業(yè)的大量專業(yè)課程教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用。

2 項目教學(xué)法在《市場調(diào)查與預(yù)測》課程中應(yīng)用的現(xiàn)狀

《市場調(diào)查與預(yù)測》是經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)核心課程，是一門操作性非常強的課程，它以市場調(diào)查和預(yù)測的工作過程為主線，強調(diào)解決實際問題。在這門課程的學(xué)習(xí)中，不僅要教會學(xué)生如何確定調(diào)研主題、設(shè)計問卷、整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，還要求學(xué)生實地收集第一手資料，確保調(diào)研任務(wù)的完成。因此，項目教學(xué)法很容易在教學(xué)中開展，但是在實踐應(yīng)用中也很容易出現(xiàn)如下問題。

2.1 項目設(shè)計不夠合理

項目設(shè)計不合理表現(xiàn)在教師沒有選擇學(xué)生熟悉的事物作為調(diào)查對象，學(xué)生參與調(diào)查的興趣不高。有教師非常想讓學(xué)生快速提高市場調(diào)查的能力，一開始就設(shè)計項目讓學(xué)生到校外去做市場調(diào)查，卻忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程，需要有步驟有重點地進行提升。最簡單的例子：學(xué)生在校外進行調(diào)查時，絕大部分學(xué)生做第一次問卷時都覺得非常困難，因為不知道如何同陌生人溝通，而且在訪問遭受了多次拒絕之后，自信心受到打擊，就不愿意再進行調(diào)查了。因此，調(diào)查項目的設(shè)計一定要從校內(nèi)開始，而且要根據(jù)知識的不斷深入而安排有趣的調(diào)查項目，要讓學(xué)生覺得這個調(diào)查是對自己有用的調(diào)查，而不是老師壓下來的任務(wù)，通過這個調(diào)查，學(xué)生可能能獲得更好的知識，甚至獲得一定的收益。只有這樣的項目設(shè)計，才會受到學(xué)生的歡迎。

2.2 項目執(zhí)行中，學(xué)生調(diào)查能力強，分析能力弱

學(xué)生在進行完調(diào)查項目之后，馬上進行資料的整理和分析環(huán)節(jié)，資料整理還比較容易做，只要細心，按要求錄入Excel表就行，但是錄入之后的分析就往往做不下去，只能用Excel的簡單的分析功能來做，不會運用SPSS等專業(yè)統(tǒng)計分析軟件來做。造成這種現(xiàn)象的主要原因是統(tǒng)計學(xué)和市場調(diào)查與預(yù)測的課程是分開的，而且大多數(shù)學(xué)校的統(tǒng)計學(xué)不教學(xué)生使用專門統(tǒng)計分析軟件，這就造成學(xué)生的分析能力弱，拿到了大量的原始數(shù)據(jù)卻一籌莫展。

2.3 項目的考核機制不合理

由于學(xué)生的調(diào)查分析是按小組在課下來進行的，缺乏過程的監(jiān)督，很容易存在小組作業(yè)變成組長作業(yè)，小組中部分成員不干活、吃大鍋飯的現(xiàn)象。部分勤奮學(xué)習(xí)的學(xué)生對作業(yè)非常投入，為了集體的利益也寧愿自己多做點，而部分懶惰的學(xué)生看到反正做不做自己都能過關(guān)，會更加愿意偷懶，形成惡性循環(huán)。

3 對于存在問題的改進方法

3.1 合理設(shè)計調(diào)查項目

首先應(yīng)該設(shè)計對學(xué)生“有用”的項目，提升學(xué)生的參與積極性。

所謂“有用”的項目，就是指能對學(xué)生產(chǎn)生積極影響，除了書本知識之外，學(xué)生還能從中學(xué)到社會知識的項目。舉個例子，在學(xué)習(xí)電話調(diào)查時，可以安排學(xué)生打電話給去年已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，調(diào)查他/她們現(xiàn)在工作的情況。學(xué)生除了能了解學(xué)長學(xué)姐工作的基本情況、滿意度、找工作的途徑之外，還能夠獲得找工作和在校學(xué)習(xí)的有用的意見和建議。因此，這個調(diào)查項目的設(shè)計獲得了很好的效果，很多學(xué)生都很認真積極地投入到該項目中，他們不僅知道了找工作的艱辛，對就業(yè)有了危機感和緊迫感，而且獲得很好的經(jīng)驗，有的還和自己調(diào)查的學(xué)長學(xué)姐保持了長期的聯(lián)系。

在設(shè)計項目的過程中，要根據(jù)學(xué)生對市場調(diào)查預(yù)測這門課的學(xué)習(xí)進度，不斷地、由淺入深地安排調(diào)查項目，以下是筆者根據(jù)上課內(nèi)容設(shè)計的調(diào)查項目表（見表1）：

當(dāng)學(xué)生已經(jīng)具備一定的市場調(diào)查和分析能力的時候，可以組織學(xué)生為校外企業(yè)做更大規(guī)模的市場調(diào)查，如產(chǎn)品上市前競爭對手情況調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、扮演神秘顧客對企業(yè)經(jīng)營情況進行調(diào)查等。

3.2 針對學(xué)生分析能力不足的問題，加強對學(xué)生Excel統(tǒng)計分析功能、SPSS統(tǒng)計分析功能的培訓(xùn)

《市場調(diào)查與預(yù)測》課時一般是48課時，但是為了加強學(xué)生統(tǒng)計分析能力，應(yīng)該在學(xué)生學(xué)到數(shù)據(jù)整理和分析這部分內(nèi)容時，加入10課時左右的統(tǒng)計分析軟件內(nèi)容，在機房上課，使學(xué)生掌握最基本的統(tǒng)計分析軟件和常用的分析方法；然后增加相應(yīng)的練習(xí)，加快學(xué)生處理數(shù)據(jù)和分析問題的速度，提升質(zhì)量。

3.3 要建立合理的績效考評體系，做到公平公正公開

為了避免小組作業(yè)成為組長作業(yè)，可以采用人力資源管理中的360度評價法，即每個小組成員除了自我評價外，還接受老師、組長和其他組員的評價，老師、組長和其他組員的評價占有不同的權(quán)重，通過打分，最后算出每個學(xué)生在該項目中的分數(shù)。

小組評價表的格式如下（見表2）：

通過上述360度的評價方式，可以有效地對學(xué)生在《市場調(diào)查與預(yù)測》的項目中的貢獻進行評價，避免學(xué)生吃大鍋飯、搭便車的現(xiàn)象，調(diào)動學(xué)生的積極性，為了個人的成績和小組的成績而努力工作。

4 結(jié) 論

項目教學(xué)法在《市場調(diào)查與預(yù)測》課程中是運用非常廣泛的一種教學(xué)方法，在操作中也存在不少問題，但是通過發(fā)現(xiàn)問題并有針對性地加以解決，就能夠讓這門課發(fā)揮其應(yīng)用性強的特點，真實有效地提高學(xué)生進行調(diào)查和分析的能力。

參考文獻：

[1]蔣國春.淺談項目式教學(xué)法在高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)中的運用[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（10）：34-35.