5月，又到了一年一度的全國社區(qū)工作者資格考試季節(jié)，酒都宜賓市共有401人報名，其中僅宜賓縣報考的就有98人，幾乎占全市報名人數(shù)的四分之一。今年宜賓縣社工考試這樣火，都有些什么人報名呢？

細問之下讓人大跌眼鏡，除了社區(qū)干部和剛出校門的年輕大學生外，相當一部分來自黨政機關和事業(yè)單位，其中還有幾名正科級干部，他們?yōu)楹吻嗖A社工呢？

“掌握社工專業(yè)知識，做群眾工作就能多門技巧，不但工作上得心應手，自己也能獲得被群眾尊重信賴的成就感?！笨h社工委專職副書記孫健直言。

近年來，隨著黨員“雙報到”等活動的深入開展，越來越多的黨員干部紛紛在8小時之外參與所在社區(qū)開展的結對訪貧問苦、關心留守兒童、調(diào)解鄰里糾紛等活動中來。時間一長，不少干部感到力不從心，縣人才辦副主任孫利群說：“有的干部平時覺得社區(qū)工作不過是些芝麻小事，但輪到自己參與調(diào)處糾紛時，往往幫不上忙搭不上話，產(chǎn)生了做群眾工作的本領恐慌?！?/p>

“達到群眾愛聽愿聽的境界可算是技術活，人家學過社工專業(yè)的就是不一樣??！”一件親歷的事讓孫健至今難忘。某社區(qū)兩位老人的兒女長期不在身邊，老人郁郁寡歡乃至有了厭世念頭，社區(qū)干部屢屢上門探望均收效甚微。這時，宜賓學院社會專業(yè)的幾位大學生志愿者上門了，先是爺爺奶奶喊得老人心頭熱，又是勸老人理解兒女在外打工不容易。當老人高興時趁勢打通兒女電話，輕言細語勸對方即使不能?；丶铱纯?，也要多打電話讓老人聽聽聲音得到精神安慰。志愿者幾次探望后，老兩口變得興致勃勃，先前的悲觀情緒一掃而光。

“全縣已有50個城鎮(zhèn)社區(qū)，社工人才需求量相當大，但持證人員寥寥無幾?！笨h委組織部統(tǒng)計信息顯示：按每萬人配置5名持證社會工作人員規(guī)劃，103萬人口的宜賓縣應有515名持證社工人員。目前，全縣共有160名社區(qū)干部，而持證者僅有兩名。

為了加強社區(qū)工作專業(yè)化，宜賓縣除和宜賓學院、廣州中山大學加強合作交流，大力培養(yǎng)社會工作專用人才外，還建立激勵機制，將受表彰的“社工人才之星”納入縣管拔尖人才庫培養(yǎng)使用。

“不多掌握點法律法規(guī)知識，你調(diào)解處理糾紛就抓不住要害?！遍L期和社工人員打交道的孫健認為，參加系統(tǒng)學習、提高專業(yè)化程度對社區(qū)干部很有必要，單靠“熱心腸”和“老辦法”很難解決復雜的新問題。

多次受到上級表彰的岷江社區(qū)黨委書記母生彪是全縣僅有的兩名社區(qū)持證干部之一，其耐心細致的工作方法深受居民好評，但經(jīng)驗豐富的社區(qū)干部也有過束手無策的時候。幾年前，他所在的社區(qū)有一個蠻橫兒媳長期打罵公婆，他三番五次上門調(diào)解也無濟于事，母生彪氣急之下脫口而出：“你再敢打老人，我就找人來打你這個忤逆不孝的家伙！”

事后，母生彪也懊惱不已，雖然鎮(zhèn)住了蠻不講理的媳婦，但處理方式顯然不妥，自己哪像個黨員干部，簡直和社會上的人差不多嘛。系統(tǒng)學習了社工專業(yè)知識后的母生彪再也沒犯過類似的“低級失誤”，當記者開玩笑問他假如再碰上這種事該咋辦時，母生彪嘿嘿一笑，“先批評教育耐心調(diào)解，實在無效就警告對方虐待老人屬違法行為，我作為社區(qū)干部就可以代替老人起訴將你告上法庭，用法律來懲治你這個不孝兒媳。”

“搞好社區(qū)服務工作，除了適度引進專業(yè)社會工作者外，更關鍵的是通過參加社會工作人才專題培訓，采取專家講授、專題研討和參觀考察的方式提高現(xiàn)有社區(qū)干部水平，努力做到人崗相適?！笨h委組織部副部長、黨建辦主任陳備介紹，“宜賓縣已確定今年7月選派60名社工人才骨干赴廣州中山大學參加學習培訓，同時計劃用6年時間培養(yǎng)出500名左右社工骨干人才，基本滿足全縣需求?！?/p>

責任編輯：劉艷梅