焦念梅

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-08-00-01

“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任心強(qiáng)，就能凝聚力量，“提速”發(fā)展。作為管理工作者，強(qiáng)烈的責(zé)任心是其必須要具備的條件，或者說(shuō)必須要具備的素質(zhì)。這個(gè)素質(zhì)，綜合性很強(qiáng)，既要有高尚的道德情操，又要有高度的理論水平，二者缺一不可。

一、強(qiáng)烈的責(zé)任心衍生出的行為及結(jié)果

責(zé)任心只有通過(guò)具體的言行和動(dòng)作，才能得以呈現(xiàn)，并通過(guò)這個(gè)“呈現(xiàn)”來(lái)反映出相應(yīng)的結(jié)果。比如：在法律法規(guī)、制度政策的宣講上，你做到了精準(zhǔn)的理解和把握，然后再把它詮釋給身邊同志，就避免了錯(cuò)誤的理解、錯(cuò)誤的執(zhí)行；在安全不放心人排查上，你做到了深入細(xì)致、體貼入微，及時(shí)勸阻了有思想包袱、精神狀態(tài)不佳、患病未愈、情緒激動(dòng)、酒后出勤等職工上崗工作，并針對(duì)此類(lèi)人員的“不放心狀態(tài)”，你給予關(guān)懷幫助（說(shuō)服教育、政策疏導(dǎo)、班次協(xié)調(diào)、走訪談心、家庭慰問(wèn)、扶貧救助等），就從源頭上消滅了職工在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)存在的種種安全隱患（錯(cuò)誤操作、野蠻操作、突發(fā)病癥等）；在跟班盯崗、現(xiàn)場(chǎng)指揮上，你是內(nèi)行，用內(nèi)行的眼光、內(nèi)行的思維、內(nèi)行的指揮，避免了各類(lèi)不良因素（否則可能出現(xiàn)“不懂設(shè)備亂加油”、“好心辦壞事”的現(xiàn)象），保障了生產(chǎn)和施工，提高了工作實(shí)效，杜絕了安全事故；在工作生活、家庭生活、社會(huì)生活中，你以身作則身先士卒，處處遵守公共道德，時(shí)時(shí)保持一個(gè)良好的形象（不隨地吐痰、不亂丟雜物、不大聲喧嘩、不酗酒醉臥街頭、乘車(chē)不搶上搶下、不說(shuō)臟粗話等），同樣可以影響、感染身邊人向好、向善。如此等等。

二、責(zé)任心欠缺衍生出的行為及結(jié)果

責(zé)任心欠缺同樣會(huì)通過(guò)具體的言行和動(dòng)作來(lái)呈現(xiàn)，并通過(guò)“呈現(xiàn)”來(lái)表現(xiàn)出最終不好的結(jié)果。用例子來(lái)說(shuō)明：你說(shuō)“要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)十七屆六中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，以實(shí)際行動(dòng)迎接十八大的勝利召開(kāi)”，然后規(guī)劃制定一大堆，措施列出一長(zhǎng)串，但是呢，職工沒(méi)有聽(tīng)到你跟他們讀“講話”，沒(méi)有聽(tīng)到你針對(duì)“講話”所做的相關(guān)的解讀，沒(méi)有見(jiàn)到你圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等工作所做出的特別的、突出的實(shí)際行動(dòng)，結(jié)果是你“領(lǐng)導(dǎo)者”的形象受到損害，你的職業(yè)道德被人質(zhì)疑；你值班時(shí)講“要堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有工班長(zhǎng)以上的管理人員不準(zhǔn)開(kāi)工”，你的講話是一套一套的，但班前會(huì)后你沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng)督查安全、指導(dǎo)生產(chǎn)，個(gè)別班組沒(méi)有工班長(zhǎng)你也“睜只眼閉只眼”揮揮手說(shuō)“開(kāi)工”，很可能就導(dǎo)致意想不到的人身、非人身事故的發(fā)生；你跟班巡檢，看到不是自己?jiǎn)挝坏穆毠ぴ谝靶U作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)，你覺(jué)得不是自己的分管范圍，你就視而不見(jiàn)，就因?yàn)槟闵僬f(shuō)一句話、少操一份“閑心”，結(jié)果導(dǎo)致了不良后果的發(fā)生；下班了，你走出廠隊(duì)、走出礦工業(yè)廣場(chǎng)了，你看到自己?jiǎn)挝坏穆毠ぱ亟纸辛R或酗酒行兇，你“繞道行駛”，結(jié)果導(dǎo)致失態(tài)發(fā)展擴(kuò)大，危害了社會(huì)大眾和公共秩序，你心下何忍？

三、強(qiáng)烈的責(zé)任心需要如何培養(yǎng)和訓(xùn)練

強(qiáng)烈的責(zé)任心并非人天生具備，而是更多地來(lái)自后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練。盡管“責(zé)任心”是“善”的一部分，盡管“人之初，性本善”，但這里面卻還有一個(gè)“不辨麥?zhǔn)颉焙汀爸恍小钡膯?wèn)題——此二者正是培養(yǎng)和訓(xùn)練“責(zé)任心”的突破口。三歲的孩童掐死了一只小雞，你不能用善或惡來(lái)評(píng)價(jià)，這是孩童的懵懂無(wú)知和不辨麥?zhǔn)?；而一個(gè)成人如果無(wú)端掐死一只小雞，則是典型的“殘忍”，這叫“知而不行”。鑒于此兩點(diǎn)，對(duì)“責(zé)任心”培養(yǎng)和訓(xùn)練的方法途徑大致有以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)辯證唯物主義和歷史唯物主義理論的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐。當(dāng)然這個(gè)學(xué)習(xí)不是喊喊號(hào)子、做做樣子，而是需要吸收、內(nèi)化。二是補(bǔ)上中國(guó)傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美德這一課。很重要。盡管她的精髓說(shuō)起來(lái)就幾個(gè)字：“孝”、“善”、“信”、“義”，但真正做到內(nèi)化于心、指導(dǎo)言行卻較為困難。捫心自問(wèn)，我們做到了嗎？做到了何種程度？三是加強(qiáng)心理學(xué)、教育學(xué)等社會(huì)學(xué)科理論的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“畫(huà)龍畫(huà)虎難畫(huà)骨，知人知面不知心”，這些學(xué)科就是解決此類(lèi)問(wèn)題的，搞管理，就有必要掌握。四是加強(qiáng)與分管范圍相關(guān)聯(lián)的自然科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這很能減少你責(zé)任心作用時(shí)的盲目性，防止“說(shuō)外行話，辦外行事”、“不是添磚而是添亂”。五是加強(qiáng)硬性的對(duì)管理實(shí)績(jī)的考核，用嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范行為和工作。

從某種意義上說(shuō)，“責(zé)任心”是“良心”，是“隔皮猜瓜”的隱形存在，強(qiáng)烈的責(zé)任心不光是看“一時(shí)”，更要看“一世”，但作為管理工作者，必須長(zhǎng)期擁有。