林海彬
在泡沫泛濫的商業(yè)地產(chǎn)領域,有效供給不足而無效供給過剩。地段好、配套完善、設計規(guī)劃符合商業(yè)經(jīng)營的物業(yè)可以說房租高企,商戶們擠破頭都難進;而一些地段相對較偏、設計不科學、配套不完善的商業(yè)地產(chǎn)項目卻無人問津大量空置,招商成了大難題。
對于三四線城市的商業(yè)地產(chǎn)而言,后一種現(xiàn)象尤為嚴重。一些由住宅或者其他產(chǎn)業(yè)轉型而來,缺乏商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、專業(yè)策劃、招商銷售、運營經(jīng)驗的老板們一頭扎進商業(yè)地產(chǎn),這才發(fā)現(xiàn),里面的水不是一般的深。
那么,三四線城市的商業(yè)地產(chǎn)如何破解目前遇到的招商難題呢?
一、定位不宜過高
三四線城市的商業(yè)地產(chǎn)定位,要切合實際,不要總是看“北城天街”“萬達廣場”“萬象城”之類,一門心思搞“高端、大氣、上檔次”,脫離當?shù)貙嶋H的消費水平。
定位過高,就會脫離實際消費群體,招商也不容易成功,就算招來了高端大牌商戶也會因為缺乏消費支撐而留不住。即使是定位于區(qū)域性的商業(yè)體,也必須先吸引到本市、本縣的基本客流,否則就是無本之木,無源之水。
二、規(guī)模不宜過大
現(xiàn)在的商業(yè)綜合體購物中心層出不窮,一個體量比一個大,都想以大取勝。沒有考慮到當?shù)氐氖袌龀休d力,有的甚至已經(jīng)透支了當?shù)匚磥?0-20年以上的消費潛力??紤]商業(yè)地產(chǎn)規(guī)模的大小,不僅要看自己、看未來,還要看現(xiàn)在、看別人,要做專業(yè)的市場調(diào)研和科學的商業(yè)規(guī)劃。從經(jīng)驗看,20萬左右人口的縣城里約2萬平方米的單體購物中心是比較好的,考慮到未來發(fā)展,也不要超過3萬平方米。地級市約5萬平方米的單體購物中心比較合適,再大就沒有人氣了,消費力和消費習慣也支撐不了。
三、招商方式要靈活
按照大城市商業(yè)地產(chǎn)招商的模式,先招主力百貨和超市,然后次主力店,再是招小商戶。但是這里有一個問題,很多大城市的主力百貨不一定愿意去小城市,即使招來了,條件開的很苛刻,有的不但不給你租金,還要你倒貼裝修費。而且這樣的大商戶在一二線城市做慣了,他的顧客群、經(jīng)營理念、推廣手法和三四線城市的實踐、習慣是不一樣的,真正經(jīng)營效果實際上是一個未知數(shù)。
其實在現(xiàn)在的商業(yè)體內(nèi),小商戶往往是支付高租金的主力。所以在招商的時候,不要好高騖遠,尤其在三四線城市,應當以本土招商為主,外埠招商為輔。小商戶招商比大商戶更加重要。
因為這樣一個大規(guī)模的購物中心出現(xiàn)在縣城或者地級市里,本身就很引人注目,自身就是很好的招牌,加上當?shù)厝藢τ诖笈粕虘舨粔蛎舾校砸揽孔陨淼囊?guī)模,加強宣傳和包裝,就完全可以樹立自身的品牌。這一點恰恰是大城市綜合體所不具備的優(yōu)勢。
小城市屬于親情社會,開發(fā)商的數(shù)量少,類似項目少,口碑容易傳播。如果這個開發(fā)商之前有比較成功的住宅或者其他項目投資,那么他本身的口碑就是吸引小商戶的信譽保證。而且小商戶往往比大商戶資源少,平時受重視度少,所以更渴望一個好的平臺,只要宣傳到位、政策合理,小商戶完全可以比大商戶先簽約。
開發(fā)商預期不可過高,尤其對于前期入駐的小商戶,應當給予1-2年相對優(yōu)惠的扶植政策,以鼓勵小商戶進得來、留得住、能發(fā)展。當小商戶的招商率超過50%以后,整個商業(yè)體的招商工作就確立了信心,大商戶的招商就更加從容不迫了。在租金和其他政策制定方面,也就有了更多的談判籌碼。
四、對于主力店要有新的認識
一般招商經(jīng)理談到商業(yè)體招商,就會談到主力店招商。現(xiàn)在對于主力店的普遍認識就是主力百貨和主力超市,還有影院。如果能輕松招到主力百貨、主力超市,而且還有相當?shù)淖饨鹗杖耄斎皇呛檬虑?,但是如果招不到呢?或者對方條件過于苛刻呢?
實際上,很多購物中心對于院線、百貨這些主力店實行的是免租金的形式,有的還要補貼裝修費用,這么大的區(qū)域都是免租的,那么收益就只有指望小商戶了。
目前,SHOPPING MALL去百貨化也是一個很明顯的趨勢,越來越多的SHOPPING MALL開始了去百貨化的進程。我們不妨將目光多集中在所謂的次主力店身上,特別是那些適合三四線城市的品牌。這些品牌有相當?shù)闹群陀绊懥Γ疫m合三四線城市人群的消費能力。這些品牌對于三四線城市也有拓展的需求,相對要好談的多,而且租金收益遠遠好于吸引大牌入駐。
五、敢于嘗試自營商業(yè),加大自營面積
對于一些市場反應良好的品牌,開發(fā)商完全可以自己代理來做,投資也不是很大。有些開發(fā)商可能覺得自己代理品牌很辛苦,但實際上很多品牌都在提供越來越完善的終端銷售、陳列、服務指導,有的幾乎提供整套的服務、操作的培訓指導以及材料的配送。
如果開發(fā)商決心再大一點,通過聘請專業(yè)的團隊或者自己組建團隊,百貨完全可以自營。因為百貨大多數(shù)屬于租賃、聯(lián)營性質,對于開發(fā)商資金和商品能力的要求不是特別高,但是對于經(jīng)營意識和管理水平有一定的要求。
相對百貨來說,超市自營比較難一些,但是現(xiàn)在所有的地縣城市都有當?shù)氐凝堫^超市,這些超市自身的管理水平也在不斷地提高,他們也在不斷尋找連鎖和做大做強的機會,只要條件適當,完全可以招進來。一般給個負一層地下室就可以,租金上有所收益,也不占用黃金樓層??偙日惺裁次譅柆?、家樂福實惠多了。
通過加大開發(fā)商自營面積,可以解決定位和招商之間的差異,容易做出特色,起到引領整體的作用。
六、加強對于互動、娛樂項目的招商
中小城市與大城市相比,缺乏娛樂設施。尤其是針對市民、年輕人的健康、平價、大眾化的KTV比較少,引進這類KTV,不僅有助于帶動商業(yè)體的人氣,還有助于凈化當?shù)氐膴蕵翻h(huán)境。
有的城市還沒有一所像樣的影院,也可以引進影院,但是要注意商業(yè)體前期策劃時的建筑預留。還要注意的是,影院現(xiàn)在的引進條件還是比較苛刻的。
這類健康、時尚、互動性強的體驗式項目的引進,不僅有助于提升客流,提升顧客“粘度”,也是未來應對電子商務對于實體商業(yè)沖擊的一個重要手段。但是這類項目往往承受租金能力比較差,市場需要培養(yǎng),短期內(nèi)不可能有很大的效益,所以在招商政策、租金上應當給給予傾斜和扶持。
三四線城市里的商業(yè)綜合體定位,基本出發(fā)點就是做當?shù)卦猩虡I(yè)的升級版,而不是搞跨越式發(fā)展,動不動就要定位輻射多少公里,影響周邊多少個地區(qū),吸引臨近城市多少人口來消費等不務實的想法。因為現(xiàn)在每個城市基本都有比較大的商業(yè)項目,所以只要接地氣,適當超前,能吸引留住當?shù)叵M客群,聚集基本人氣,達到有效區(qū)域輻射的效果,項目就算比較成功了。
作者系重慶駿邦房地產(chǎn)顧問公司CEO