卜顯軍

說起美國的嘉吉家族，你可能并不知道，甚至從來沒有聽過，但說出它所擁有的財富或許能嚇你一跳：嘉吉家族擁有14位億萬富翁，其家族企業(yè)嘉吉公司在2014年收入突破了1349億美元，盈利18.7億美元，是世界上最大的私人控股公司。假如把嘉吉家族比作一個國家，那這個“國家”足以踏入全世界前31個最富有國家之列。

為什么如此顯赫的家族卻鮮為人知？原因很簡單，因為人家很低調，幾乎疏離媒體，不宣傳，嘉吉公司也不上市。嘉吉家族不管是作為公司還是家族都特別低調，嘉吉家族的大多數人都生活在蒙大拿州的農場和牧場，深居簡出。嘉吉公司的一位高管說，很多富人都希望上電視，希望大家知道他們是誰、擁有些什么，但這些人并不是那樣的。真印證了那句古話：滿罐水不響，半罐水響叮當。

嘉吉公司是世界上最大的農產品和動物營養(yǎng)品制造商，另外，它還在金融、鋼鐵、運輸等領域擁有龐大的業(yè)務，業(yè)務遍及全球67個國家，擁有員工超過14萬人。有人風趣地說，你不知道嘉吉沒關系，但你不會不知道麥當勞、肯德基、可口可樂、雀巢？麥當勞和肯德基依賴于嘉吉提供的肉類產品，可口可樂、百事可樂等飲料公司離不開嘉吉的甜味劑，奶粉公司則需要嘉吉提供添加劑。不管你吃什么、喝什么，棒棒糖、餅干、冰淇淋、酸奶、啤酒……都會或多或少地攝入來自嘉吉公司的食品添加劑。

中糧集團董事長寧高寧和新希望集團董事長劉永好都是嘉吉公司的鐵桿粉絲。寧高寧曾經稱贊嘉吉說，它是一個成熟的企業(yè)，能夠掌握自己的命運。就拿2008年的金融危機來說，金融危機來了，幾乎所有企業(yè)的業(yè)績都有所下滑，有些大企業(yè)甚至受到了致命的打擊，而嘉吉的利潤卻反而提高了50%。劉永好說：“我們正在學習嘉吉，要把新希望打造成‘中國嘉吉?！?/p>

嘉吉創(chuàng)始于1865年，距今已有150年歷史。那時，21歲的威廉·華萊士·嘉吉在美國的愛荷華州建立了第一家嘉吉小谷倉，當地農民把收獲的糧食存放到那里，付一些保管費，等價格合適了再賣出去。農民們也可以把糧食直接賣給威廉，威廉轉賣后從中獲取差價。由于他的倉庫采用了先進高效的糧食傳送帶，生意很是不錯。隨著家族成員的加入，嘉吉的事業(yè)也不斷壯大起來。

如今嘉吉公司的董事長Gregory R. Page，中文名彭國瑞，為人低調，做事謹慎。彭國瑞說，在任何時候都應小心謹慎，避免做出超出公司資源能力的事情，否則就會出局。我曾經在上午和下午分別會見了兩位客人，上午的客人表現得誠實謙遜，遇到不清楚的問題，會老老實實地說不知道，下午的客人則不停地夸耀自己精湛的業(yè)務能力和廣泛的人脈關系，我盡力保持基本的禮貌，洗耳恭聽，但我更愿意與上午的客人繼續(xù)交往。

嘉吉有70個業(yè)務部門，分布在全球1400個辦公地點。有人曾問過彭國瑞，公司的業(yè)務部門哪個最重要，他笑了笑說：“如果我給你一個答案，那么，其他的69個業(yè)務部門都會不開心?！?/p>

有人比喻，有些企業(yè)像蝗蟲，為今天而活；而嘉吉像螞蟻，著眼長遠，為遙遠的冬天儲藏食物。是的，短期盈利從來不是嘉吉考量的標準。嘉吉的考量標準是：員工敬業(yè)、客戶滿意、社區(qū)受益、盈利增長。因為嘉吉知道，敬業(yè)的員工才能帶來滿意的客戶和受益的社區(qū)，員工敬業(yè)還會帶來好的業(yè)務并使公司成為良好的企業(yè)。前面三點實現了，盈利的增長也自然隨之而來。

低調、誠實、著眼長遠，或許這就是嘉吉家族長盛不衰的秘訣吧。