秦澤忠

那天去儲(chǔ)蓄所，想把勒緊褲腰帶省下的幾個(gè)小錢(qián)存起來(lái)，以防哪天得了本不至于要命的病卻因沒(méi)錢(qián)醫(yī)治而坐以待斃。儲(chǔ)蓄所只開(kāi)了兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口，客戶不少，排著長(zhǎng)隊(duì)。在排隊(duì)等候時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)門(mén)之后并不排隊(duì)，并且被值班經(jīng)理點(diǎn)頭哈腰地徑直領(lǐng)到東邊的窗口，該窗口里面的工作人員立即一臉媚笑為其辦理業(yè)務(wù)，而好不容易已經(jīng)排到了窗口的客戶只能“禮讓”。于是，我忍不住問(wèn)值班經(jīng)理：“對(duì)這種不守秩序明目張膽的加塞者為什么不予制止反倒恭迎？”值班經(jīng)理指向東邊的窗口上方，我這才發(fā)現(xiàn)該窗口上面寫(xiě)著“貴賓客戶”。值班經(jīng)理解釋道：“人家那不是‘加塞，而是在享受‘金牌客戶的優(yōu)先權(quán)?！蔽覇?wèn)：“什么叫‘金牌客戶？”答：“存款十萬(wàn)！”并指著其辦公桌上的表格告訴我：“你要是有這么多錢(qián)，填個(gè)表，也算‘金牌客戶。”

闊人的存款數(shù)額之大，自是令我等零散小戶望塵莫及，銀行莫說(shuō)為此尊其為貴賓、金牌客戶，就是尊其為爺，也并無(wú)不可，但銀行無(wú)權(quán)拿普通客戶的權(quán)益去巴結(jié)他。那“金牌”是銀行封的，他是銀行的貴賓，不是其他客戶的貴賓，“優(yōu)先”的特權(quán)是銀行授予他的，可是，銀行憑什么無(wú)視普通客戶的權(quán)益，如此霸道地讓遵守秩序排了半天隊(duì)的普通客戶為你的貴賓讓位？不論存款多少，到了銀行，身份平等，都叫“儲(chǔ)戶”或“客戶”，封儲(chǔ)戶中的闊人為“貴賓”，那就意味著，相對(duì)而言其他儲(chǔ)戶皆為“賤賓”。營(yíng)業(yè)廳外有ATM機(jī)，在室內(nèi)排隊(duì)的基本都是如老朽這般跟不上形勢(shì)、不會(huì)使用那高科技ATM機(jī)的中老年人。我觀察了一下，長(zhǎng)長(zhǎng)的“賤賓”隊(duì)伍中有一位軍人，有幾位比我年紀(jì)還大的老人（其中還有拄著拐棍的），有一位每吸一口氣都要張一下嘴的哮喘病患者，還有兩位抱小孩的婦女。就是為了讓“貴賓”享受優(yōu)先權(quán)，也不問(wèn)一下這些比他先到的“賤賓”們?cè)敢獠辉敢猓急仨殶o(wú)條件地靠邊站——銀行這種做派，終于讓人對(duì)魯迅先生八十多年前刻畫(huà)的資本家的走狗形象有了具體的感性認(rèn)識(shí)。

醫(yī)院掛號(hào)，老弱病殘和現(xiàn)役軍人優(yōu)先;乘坐公交汽車，不僅老人、殘疾人、現(xiàn)役軍人免票，而且車上還設(shè)有老弱病殘?jiān)袑Ｗ１鞠朐賹?xiě)幾句，建議銀行向人家學(xué)學(xué)，搞好人性化服務(wù)。但一想，拉倒吧——對(duì)嫌貧愛(ài)富、狗眼看人低的勢(shì)利者，講什么“人性”、“人道”，講得通嗎？

聊起此事，有人說(shuō)：這還新鮮？你到官場(chǎng)上看看去，“走狗”更多，成群結(jié)隊(duì)的！從媒體上看到這樣一篇報(bào)道：2010年就已被省政府責(zé)令關(guān)閉的陜西省東方紅煤礦卻仍在長(zhǎng)期越界開(kāi)采，導(dǎo)致白岔村已經(jīng)處于懸空狀態(tài)，地表塌陷，水源枯竭，房屋多有裂縫，面臨斷裂和塌陷;隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)的村民在上訪無(wú)果的情況下，被迫阻止煤礦生產(chǎn)，慘遭煤礦所雇“砍殺隊(duì)”的砍殺，而當(dāng)?shù)毓?、司法機(jī)關(guān)對(duì)礦方這種公開(kāi)的暴力犯罪行為非但毫不作為，反而恣意庇護(hù)（多么溫柔的馴良），對(duì)多名村民進(jìn)行刑拘和司法追究，并判其賠煤礦方一百多萬(wàn)元“經(jīng)濟(jì)損失”（多么兇惡的狂吠）！

【原載2014年第2期《徐州雜文》】

題圖 / 某老板接電話 / 張書(shū)信