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管理,要敢于削弱自己

2015-05-09 11:52:00張念超
質(zhì)量探索 2015年11期
關(guān)鍵詞:老喬上帝管理者

● 張念超

管理,要敢于削弱自己

● 張念超

在管理上,強(qiáng)大的人往往敗在自己的光環(huán)之下。在單打獨(dú)斗時(shí)所向無(wú)敵,而在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)卻難有建樹(shù),原因就在于自己太強(qiáng)大,總希望每個(gè)人都能按自己的模式行事。而現(xiàn)實(shí)中員工總是千差萬(wàn)別的,最終就會(huì)造成看這不行看那也不是,無(wú)奈很多事情都由自己親自來(lái)做,整天忙于具體事務(wù)中,沒(méi)有更多的時(shí)間做企業(yè)的管理、戰(zhàn)略和規(guī)劃。

我們每天都在暗示自己要改變,實(shí)際做的卻都是試圖改變別人的事情。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)也是如此,雖然我們都在研究國(guó)外的先進(jìn)理念,可是大家做的還是企圖改變別人的事情,而非改變自己讓消費(fèi)更有價(jià)值的事情,這也是中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)。

中國(guó)企業(yè)從工廠時(shí)代發(fā)展到市場(chǎng)時(shí)代,大家都在圍繞自己而做。工廠階段圍繞“自己能做什么就去賣(mài)什么”,市場(chǎng)階段更多的是圍繞“市場(chǎng)有什么就去做什么,之后再去銷(xiāo)售什么”。從工廠階段到市場(chǎng)階段雖然有很大的進(jìn)步,提出了消費(fèi)者是上帝,可是消費(fèi)者從娘胎里出來(lái)根本就沒(méi)有當(dāng)過(guò)上帝,而是被迫地接受商家的產(chǎn)品、服務(wù)、文化和思想,還要承受產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題,以及一些不法商家售前與售后判若兩人的態(tài)度。

在即將到來(lái)的消費(fèi)主張時(shí)代,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)將面臨嚴(yán)重的考驗(yàn),消費(fèi)者真的要成為上帝了!企業(yè)再也不能靠改變消費(fèi)者掠奪市場(chǎng)資源,而要靠改變自己去尊重消費(fèi),或引領(lǐng)消費(fèi)來(lái)贏得市場(chǎng)份額。

成功管理的未來(lái)就是削弱自己。一個(gè)企業(yè)管理的成功,最大的希望應(yīng)寄托在管理者是否能削弱自己上,因?yàn)楣芾碚卟荒芡鼌s自己就很難成就別人,更不能打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。

隨著社會(huì)的進(jìn)步、資訊的高度發(fā)達(dá),以及行業(yè)和市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的提高,單打獨(dú)斗的時(shí)代即將宣告終結(jié),職業(yè)化發(fā)展成為近階段的大勢(shì)所趨,對(duì)管理者也提出了更高的要求。首先,如何才能適應(yīng)這種變化對(duì)管理者是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。其次,如何發(fā)揮下屬的團(tuán)隊(duì)效益對(duì)管理者有一定的智慧要求。再次,讓管理消滅管理,或消滅管理者自己的個(gè)人能力需要很大的魄力。最后還要具有說(shuō)服管理層消滅自己的能力,讓每個(gè)管理者都能忘卻自己,成就團(tuán)隊(duì)。

管理者最終要成為企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)可以有一個(gè)英雄式的人物,如蘋(píng)果的老喬、淘寶的老馬,但不能有過(guò)多的英雄或山頭式領(lǐng)導(dǎo),否則眾多諸侯會(huì)削弱企業(yè)的戰(zhàn)斗力。而無(wú)論是老喬還是老馬,他們也都在做同樣一件事,那就是削弱自己,讓自己逐步淡出管理者的角色,為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。他們雖然不在管理層,卻成為了企業(yè)的靈魂,正是這種正能量的精神激勵(lì)著員工奮進(jìn)。

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