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美邦:假裝“奇葩”

2015-05-05 11:11:15張大偉
銷售與市場·渠道版 2015年4期
關(guān)鍵詞:美邦奇葩時(shí)尚

張大偉

就好比不幸謝頂?shù)闹心耆?,如果?jiān)持留長余發(fā)欲蓋彌彰,倒不如直接刮個(gè)锃亮的光頭來得可愛。曾經(jīng)的美邦死不承認(rèn),而現(xiàn)在,美邦選擇了“剃光頭”。

上一次被美邦的廣告打動(dòng),還是郭富城在某樓天臺(tái)上,即興跳了一段舞,不知所云,但很有質(zhì)感,一種自由自在的feel深入人心,配上一句廣告語“不走尋常路”,又酷又時(shí)髦。

再次覺得美邦的營銷可看,就是最近那句耳熟能詳?shù)摹氨竟?jié)目由時(shí)尚時(shí)尚最時(shí)尚的國民大品牌美特斯邦威冠名播出”,《奇葩說》主持人馬東說這話的時(shí)候,帶著一股曖昧的調(diào)侃。

妙就妙在這個(gè)調(diào)侃的語氣上。

作為紅極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)流行語,“時(shí)尚時(shí)尚最時(shí)尚”其實(shí)早就過了氣,在真時(shí)尚的人看來,誰再用這句話,誰就是過氣的代表??墒敲腊顓s偏偏給出了一個(gè)絕妙的匹配,一個(gè)不怎么時(shí)尚的品牌,用著不怎么時(shí)尚的流行語,調(diào)侃著“時(shí)尚”的權(quán)威,頗有種“我就是不時(shí)尚了你能把我怎么著”的坦然。反倒讓一眾覺得美邦太low的人們,看到了美邦不同以往在消費(fèi)者面前呈現(xiàn)的“假high”形象,別有一種自嘲式的積極態(tài)度。

這說法可能太過復(fù)雜,可以簡單地打個(gè)比方,就好比不幸謝頂?shù)闹心耆?,如果?jiān)持留長余發(fā)欲蓋彌彰,倒不如直接刮個(gè)锃亮的光頭來得可愛。曾經(jīng)的美邦就是明明意識(shí)到了自己不夠時(shí)尚,大家也都看出來了,但還是死不承認(rèn),老古板的態(tài)度惹人討厭。而現(xiàn)在,美邦選擇了“剃光頭”。

這恰恰與《奇葩說》的觀眾,一群還年輕著的,都曾經(jīng),或仍在消費(fèi)著美邦的,有較高的審美能力,先天渴望與眾不同的人們的價(jià)值觀相契合:面對(duì)自我,肯定自我。

在這種價(jià)值觀的指導(dǎo)下,這群已是社會(huì)主流的消費(fèi)群體,在品牌選擇上,更偏向于那些“直言不諱”的品牌,比如貴得要死但是絕對(duì)夠酷的蘋果,和超沒格調(diào)但是很會(huì)裝逼的星巴克。蘋果從不標(biāo)榜自己低價(jià),星巴克也從不說自己小資,因?yàn)樗鼈儽緛硪膊皇?。相?duì)的,不少國內(nèi)企業(yè)最喜歡做的事是,請(qǐng)三流設(shè)計(jì)師,做四流產(chǎn)品,配五流的營銷,做不入流的廣告,還想讓消費(fèi)者覺得自己是一流的品牌。

自欺欺人也就算了,拿消費(fèi)者當(dāng)傻子最是可惡,有人買賬才奇怪。恕我直言,美邦原來就這樣。不過這次,它用幾樣?xùn)|西,把自己拉到了和消費(fèi)者同一條智商等高線上。

第一樣,一個(gè)實(shí)事求是的新定位。

企業(yè)的優(yōu)勢往往也是自己的弱點(diǎn),比如美邦這樣的企業(yè),養(yǎng)活它的當(dāng)然是居住在二、三線城市的小鎮(zhèn)青年們,但同時(shí)它當(dāng)然也想躋身于國際時(shí)尚圈,怎么辦呢?

市場轉(zhuǎn)不了,全靠定位找。所以,美邦的品牌形象在相當(dāng)長一段時(shí)間里,都處于一個(gè)角力的狀態(tài)。定位要高端時(shí)尚,又不能丟了下沉市場的審美傾向,一對(duì)不能調(diào)和的矛盾體現(xiàn)在海報(bào)和廣告中就是,無論美邦的廣告怎么拍、請(qǐng)誰來拍,都讓人覺得畫面中寫著“尷尬”兩個(gè)字,總有哪里怪怪的。

其實(shí),否認(rèn)倒不如承認(rèn)?,F(xiàn)成的例子就是“火辣女神”老干媽,從來沒有說過自己是高級(jí)佐餐醬料,以一副饅頭伴侶的形態(tài)為大家所疼愛,直到爆出它在國外的身價(jià),大家才猛然覺得,這貨真低調(diào)真牛逼。這不是定位策略的問題,這就是品牌有沒有底氣的問題。

在岔路上越跑越遠(yuǎn),已經(jīng)體力不支的美邦這次給自己的定位是:國民大品牌。這幾個(gè)簡單的有點(diǎn)令人發(fā)指的字,卻怎么品怎么對(duì)味。如今的國產(chǎn)流行服飾品牌中,美邦的確是無人能出其右,從市場規(guī)模到企業(yè)規(guī)模,都擔(dān)當(dāng)?shù)闷?。輕描淡寫間,大家感受到一種低調(diào)的華麗,這才是美邦該有的底氣。

這也同時(shí)戳中了不少有點(diǎn)審美自覺,卻又荷包不滿的消費(fèi)者的痛點(diǎn),買美邦,不丟人!給了不少人重進(jìn)美邦的信心。

第二樣,總算和理念合上拍的廣告片。

上面說到美邦的廣告片一直看起來特別尷尬,其實(shí)就是廣告的質(zhì)感總是和其拔高的定位不合拍的關(guān)系。定位是個(gè)理念,雖然不好想,想出來卻容易表達(dá),一句話的事。而廣告片這種視覺內(nèi)容,就需要下功夫好好打磨,才能體現(xiàn)質(zhì)感,哪個(gè)都輕不得。

但實(shí)際上,我們一般看到的國內(nèi)廣告,都像是拿500萬元做廣告,499萬元都用來想一個(gè)高端大氣上檔次的定位了,到拍的時(shí)候數(shù)數(shù)錢,剩這1萬元你拿去看能拍什么樣算什么樣吧——再好的定位也給糟蹋了。

而美邦這支配合節(jié)目及理念推出的“混出范”廣告,則算得上是高分作品。第一印象看下來,畫面質(zhì)感絕對(duì)過得去,色彩、構(gòu)圖等鏡頭語言能體現(xiàn)年輕、時(shí)尚的感覺,實(shí)在不是去年底周杰倫那支滿是低劣特技的羽絨服廣告可比。而更重要的是在內(nèi)容上,美邦顯然經(jīng)過了謹(jǐn)慎的斟酌。

首先,選角與植入節(jié)目進(jìn)行了深度融合,大膽啟用來自節(jié)目中特色鮮明的選手作為廣告主體,充分利用他們?cè)诠?jié)目中積攢的人氣。

其次,在此基礎(chǔ)上,并沒有因?yàn)橐w就品牌形象,而抹殺選手的個(gè)性硬貼合品牌,反而強(qiáng)化了他們的個(gè)性,片中展現(xiàn)了叛逆、性取向、不愿主流等觸及社會(huì)文化層面的先鋒理念,為廣告片在立意上提升了一個(gè)檔次。

而這些先鋒話題,也正和“混出范”這幾個(gè)字完美對(duì)仗,這些所謂非主流的做法在世俗人的眼里就是“混”,然而在懂的人眼中,這就是一種“范”。無形中,建立了一種理念等級(jí)上的壁壘。壁壘內(nèi)側(cè),是懂得欣賞個(gè)性的人們,我們互相理解互相鼓勵(lì),壁壘外側(cè),則是平凡無奇的蕓蕓眾生,你們就愛干嗎干嗎去吧,我不稀罕理你們。

這種制造壁壘的做法,在國際品牌營銷上非常常見。拿最容易見到的快時(shí)尚品牌GAP來舉例。很多時(shí)候,GAP店面廣告中的模特們都不如ZARA的模特那么好看,為什么要選擇這些看起來平凡無奇的人?

其實(shí),這些人都是來自世界各地、有著各種身份和故事的人,他們有的是獨(dú)立音樂人,有的是舞蹈家,有的只是沒有名氣的藝術(shù)家。不以時(shí)尚見長的GAP找到一條獨(dú)特的展示自己的路,那就是為服裝賦予文化背景,依此建立起認(rèn)同壁壘,吸引那些更有意愿消費(fèi)、消費(fèi)能力更高的群體。

這么一比就發(fā)現(xiàn),美邦也做了同樣的事。用節(jié)目的選手,包裝選手的個(gè)性,吸引對(duì)節(jié)目認(rèn)同的群體,環(huán)環(huán)相扣。

第三樣,不弱智的深度植入。

經(jīng)過了這么多年的影視植入實(shí)踐課,觀眾們的眼睛可是越來越雪亮了,植入們稍不走心立刻會(huì)被抓現(xiàn)行。而美邦這次在節(jié)目中的植入則非常高招,除了冠名以外,觀眾似乎看不到任何植入痕跡。直到他們走進(jìn)美邦店里才發(fā)現(xiàn),選手身上的褲子、外套其實(shí)都在陳列架上掛著。這么一轉(zhuǎn)換,本來應(yīng)該被人討厭的植入,反倒成了一次不經(jīng)意的探索,看了節(jié)目后去店里找衣服,簡直像一場游戲。

這其實(shí)頗有點(diǎn)摸到時(shí)尚中人的命門了。對(duì)于時(shí)尚愛好者來說,直截了當(dāng)?shù)耐扑]總會(huì)激起反叛心理,不想去接受。但那些看起來很美,卻又不知道如何能得的物件,才真正是隔靴搔癢,勾著他們的心。你不知道從哪能買的,我買到了,才能體會(huì)獨(dú)特的滿足感。這次植入叫不少消費(fèi)者也體會(huì)到了這樣的滿足感,算是成功。

當(dāng)然,這也是因?yàn)榍懊嬗泄诿麎|底,品牌才能如此低調(diào)卻安心,要不然不排除會(huì)讓選手們頂著比人還大的logo就上場開辯,錢總得花得物有所值啊。

傳播走了心,其他的呢?

這么看下來,這次效果不錯(cuò)的營銷,其實(shí)在手段上,和以前的美邦相比基本沒啥變化。據(jù)不時(shí)出現(xiàn)在節(jié)目觀眾群中的“金主”,美邦CMO周龍說,此次冠名美邦可是豪擲了5000萬元,錢花在哪了?就花在實(shí)現(xiàn)這個(gè)與品牌、市場、消費(fèi)者匹配的理念,和與理念配套的各種小細(xì)節(jié)上。比如周龍說節(jié)目原本的slogan是“Lets talk”,經(jīng)雙方討論最終改為現(xiàn)在更有90后氣質(zhì)的“You can you bibi”。這就是配套。

再往后端看,這其實(shí)又是美邦品牌層面的一次心態(tài)開放。周龍說冠名《奇葩說》皆因看中了愛奇藝本身的流量,并相信馬東工作室的能力。但《奇葩說》這樣的節(jié)目立意,本身就具有爭議,品牌有這個(gè)魄力和膽識(shí),不懼可能產(chǎn)生的負(fù)面影響,這就是一種起根兒上的革新。美邦對(duì)節(jié)目的參與并不真的只是拿錢、拿衣服而已,還走了心。

其實(shí),這次形象營銷也曾讓筆者頗為擔(dān)心。在“混出范”廣告中的幾位奇葩還沒火之前,美邦其實(shí)還上線了另一個(gè)新版廣告,補(bǔ)位空檔,卻是上文中提到的“尷尬型”代表:一堆顏美人俊的歐美男女大模,身著傻里傻氣的鄉(xiāng)村非主流低齡套裝,穿戴完整地在酒店里玩枕頭大戰(zhàn)。整個(gè)邏輯簡直沖突到極點(diǎn)。要不是有后來一支成功補(bǔ)救,本文就會(huì)是一篇毫不留情的吐槽文了。

但這是一次完美的營銷嗎?又不是。較起真兒來,別說完美的,就是一次完整的營銷,也應(yīng)該包括從形象到產(chǎn)品的全鏈條聯(lián)動(dòng)。

一方面,形象大反轉(zhuǎn)的同時(shí),我們也看到,美邦的門店里除了幾款特殊陳列的“奇葩服”外,其他產(chǎn)品還是一成不變地冒著土氣。店員們腰系奇葩說的周邊圍裙,提供的卻還是大呼小叫趕大集式的服務(wù)。令人失望。

換個(gè)說法,本次有新動(dòng)作美邦其實(shí)又面臨了另一個(gè)曖昧的境遇,那就是“假裝奇葩”。一方面,美邦假裝奇葩,大膽對(duì)自己嘲諷,實(shí)際上卻還是要走時(shí)尚改造,這一點(diǎn)成功。另一方面,從線下體驗(yàn)看,美邦的營銷還是脫不了線上線下不能打通的老毛病,表面上假裝奇葩,其實(shí)骨子里還是老一套。

多年前,優(yōu)衣庫還是廉價(jià)的超市貨,日本的小朋友們看到小伙伴穿這個(gè)牌子,甚至?xí)车乩锵訔壍刂钢更c(diǎn)點(diǎn):你看你看,他穿的是竟然是優(yōu)衣庫,嘖嘖。如今這個(gè)曾經(jīng)的討人嫌已經(jīng)躋身快時(shí)尚行列,受到全球消費(fèi)者的歡迎。類比下來,美邦其實(shí)還是有機(jī)會(huì)的,尤其是在這次新形象曝光之后。但這究竟是成功回春的引言,還是曇花一現(xiàn)的虛幻,還要看下一腳美邦是怎么邁步了。

最后筆者再唆一句,親愛的美邦,就算你將銷售人員手寫業(yè)績編號(hào),改成了貼機(jī)打標(biāo)簽,我還是不能接受像個(gè)遭遇打獵的野兔子似的被店員追著問這件衣服買不買,然后搶過我手里的衣服猛貼。別指望我會(huì)因?yàn)槟惆橇宋已澴拥珱]強(qiáng)奸我而心存感激,我真的領(lǐng)不了這個(gè)情。

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