陳欣彤
中圖分類號:G812 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2015)03-000-01
摘 要 隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,市場營銷的觀念也在不斷發(fā)生著變化,傳統(tǒng)的市場營銷觀念已經(jīng)無法滿足企業(yè)利潤、消費者需求及社會福利的增長,由此引發(fā)了活動營銷的出現(xiàn)?;顒訝I銷是市場經(jīng)濟高度成熟,市場營銷深度發(fā)展的產(chǎn)物。在當今體育產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時代,以體育競賽表演業(yè)為核心的體育產(chǎn)業(yè)里活動營銷也屢見不見,本文正是以此為出發(fā)點研究活動營銷的內(nèi)涵及如何在體育賽事中運用。
關(guān)鍵詞 活動營銷 體育賽事 體育贊助
一、活動營銷的概念研究
要對活動營銷進行研究,首先要明確活動的概念。筆者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),無論是新舊《辭海》里對活動的解釋均為:“人對于外部世界的一種特殊對待方式。是人的力量、個體存在、社會生活以及人類歷史發(fā)展的基礎(chǔ)。人的各種形式的活動,在物質(zhì)生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)上產(chǎn)生?;A(chǔ)特征是它的對象性,即對象獨立存在,主體反映它的屬性并對其加以能動的改造①?!庇纱擞^之,活動是其對象早已獨立存在,主體只是利用、反映它的屬性并對其加以能動的改造而已,也就是說活動是人們事先就已經(jīng)有了一個可被利用的對象,是早就計劃安排好的,活動是一項有目的、有組織、有計劃的社會協(xié)調(diào)行為。
活動營銷(Event Marketing)又稱“事件營銷”,是營銷傳播活動的一種,市場營銷學(xué)的基本原理以及整個營銷傳播學(xué)理論為其提供了基礎(chǔ)理論背景,有關(guān)活動營銷的論述和研究多見于營銷學(xué)、廣告學(xué)和公共關(guān)系學(xué)的論著中。美國的唐·舒爾茨在《整合營銷傳播》中明確提出了事件營銷的概念,并把它作為與廣告、公共關(guān)系、促銷、直效行銷并列的營銷傳播工具?;顒訝I銷在一般意義上是指企業(yè)整合自身的資源,通過借用社會關(guān)注焦點,策劃富有創(chuàng)意的活動或事件,使之成為大眾關(guān)心的話題、議題,因而吸引媒體的報道和消費者的參與,進而達到提升企業(yè)形象以及銷售產(chǎn)品的目的②。
通過查閱相關(guān)文獻,國內(nèi)外對于激活營銷并沒有明確的定義,我國研究學(xué)者沈佳在其書中提到:“激活營銷(activation)是指在獲得贊助資源的前提下,以企業(yè)的營銷目標為目的,利用廣告、公關(guān)、活動等手段將贊助資源進行更大程度的傳播,以贊助資源為依托與目標消費者進行有效溝通的企業(yè)營銷手段③?!蓖瑫r在書中還提到,激活營銷的策略要與企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)相結(jié)合、與企業(yè)的廣告制作與投放相結(jié)合、與企業(yè)的渠道優(yōu)化相結(jié)合、開展現(xiàn)場體驗和銷售活動、與企業(yè)的其他促銷活動相結(jié)合以及開展企業(yè)門店包裝和體驗活動。筆者認為,贊助商在開展現(xiàn)場活動時本身就是一種激活營銷,通過這樣的營銷方式,有助于讓消費者在眾多的企業(yè)品牌宣傳中找到正確的信息,真正了解贊助商并對企業(yè)產(chǎn)生認同感。
二、活動營銷的特征及分類
當今隨著經(jīng)濟全球化的進程不斷發(fā)展,市場營銷的觀念也由原來的以生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念為主的傳統(tǒng)營銷觀,轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰻I銷和社會營銷觀念為主的現(xiàn)代營銷觀。主張將企業(yè)利潤、消費需求與社會福利三者統(tǒng)一起來,要求企業(yè)提供的產(chǎn)品不僅要滿足消費者的需要和欲望,并且要符合消費者和社會的長遠利益,同時要關(guān)心和增進社會福利。而活動營銷正是這種現(xiàn)代營銷觀念催生出的營銷戰(zhàn)略?;顒訝I銷關(guān)注社會熱點,策劃公眾活動,從而給公眾提供產(chǎn)品物質(zhì)收益、經(jīng)濟收益之外的社會效益和精神收益;隨著大眾媒體和消費者的積極參與,活動營銷提供了產(chǎn)品和品牌宣傳的互動渠道和調(diào)查反饋機會。通過活動營銷,企業(yè)不但能達到產(chǎn)品銷售目的,同時還提高了企業(yè)社會形象和品牌價值,從而將企業(yè)利潤、消費需求和社會福利三者有效的統(tǒng)一起來,使活動營銷成為現(xiàn)代企業(yè)主流的營銷方式。通過上述對活動營銷的分析,筆者得出,活動營銷作為一種傳播工具,它的基本特征包括:以活動為中心,活動貫穿營銷傳播過程的始終,高度的參與性、互動性以及涉及范圍廣且發(fā)生時間長。
三、活動營銷在體育賽事中的應(yīng)用
當今活動營銷在體育賽事中應(yīng)用廣泛,特別是在大型體育賽事中,無論是表演型、體驗型還是銷售型,無不各放異彩、博人眼球,以上海ATP1000大師賽贊助商現(xiàn)場活動為例,贊助商現(xiàn)場活動形式繁多,有喜力的現(xiàn)場樂隊表演,澳新銀行的游戲體驗,可口可樂的闖關(guān)游戲等,而在這其中鴻星爾克無疑是最出彩的,從簽約網(wǎng)球運動員到開展球童選拔活動,從產(chǎn)品體驗到游戲環(huán)節(jié),垂直覆蓋網(wǎng)球受眾,通過游戲體驗吸引消費者眼球、球童選拔突出品牌的專業(yè)性差異性,從而影響消費者的購買意向,提升品牌形象,產(chǎn)生正向影響。由此觀之,在眾多企業(yè)將體育賽事贊助視為企業(yè)的一種重要的營銷溝通工具的時期,活動營銷是企業(yè)整套贊助營銷計劃中最不可忽視的投資手段,能有效的將企業(yè)和消費者相連接,從而提升企業(yè)的效益及品牌形象。
注釋:
①辭海[M].上海:上海辭書出版社.1999:1539.
②陳穎.事件營銷[Z].http://stevenzheng.bokee.com/809050.html.
③沈佳.體育贊助[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社.2012:139.