文/本刊記者　郝志舟圖/麥極網(wǎng)提供

麥極樣本：四個(gè)文科生的創(chuàng)意電商路

文/本刊記者郝志舟
圖/麥極網(wǎng)提供

文科生，不懂技術(shù)，也不懂管理，沒有財(cái)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)業(yè)能成功嗎？

可折疊成小卷的美國Bubi硅膠水杯，能像信用卡一樣隨時(shí)塞進(jìn)錢包的新加坡Card Phone手機(jī)，萌萌的小鳥歸巢桌面擺件來自臺(tái)灣……如果不是位于北京的這家“創(chuàng)意科技”公司，可能很多人并不會(huì)知道，世界上還有這么多新鮮有趣的小玩意兒。這家名不見經(jīng)傳的企業(yè)，已經(jīng)靠它所經(jīng)營的創(chuàng)新產(chǎn)品在悄悄改變著人們的生活。

創(chuàng)業(yè)從興趣開始

1997年，任守國大學(xué)畢業(yè)，分配到一所學(xué)校任職。在學(xué)校里干了沒多久，他就發(fā)現(xiàn)自己不太喜歡這份朝九晚五的行政工作。辭職之后，他在文化傳播等行業(yè)陸續(xù)干了幾年。2009年的秋天，經(jīng)歷了出版、廣告、二維碼開發(fā)和手機(jī)Wap站等領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè)的任守國和三個(gè)出身于平面媒體的編輯朋友，踏出了麥極網(wǎng)最初的一步。

沒有核心技術(shù)，也不懂管理，更沒有財(cái)務(wù)知識(shí)，決定創(chuàng)業(yè)的初期，幾個(gè)人對(duì)做什么并沒有明確的界定。但是由于志趣相投，都喜歡新奇的國外創(chuàng)意產(chǎn)品，四個(gè)文科生一合計(jì)，決定做一個(gè)專門銷售海外創(chuàng)意酷品的B2C網(wǎng)站。

任守國對(duì)麥極當(dāng)時(shí)的日子有這樣的描述：“最初的我們，想一起做點(diǎn)什么，于是像一群莽撞的孩子一頭扎入了創(chuàng)意產(chǎn)品深深的海洋。大咖們的早年總有一個(gè)車庫，而我們最初的蝸居是在一個(gè)所謂美術(shù)館的藝術(shù)村，那不過是一個(gè)地下室而已”。

麥極網(wǎng)于2009年11月順利上線，可直到第二年的3月，點(diǎn)擊量都寥寥無幾，現(xiàn)金流更是微乎其微。在創(chuàng)業(yè)之前，幾個(gè)創(chuàng)始人都是普通工薪族，為了維持公司的運(yùn)營，他們決定只拿維持基本生活的工資，其余的用作公司的流動(dòng)資金。

2010年3月，北京國貿(mào)舉行了一次創(chuàng)意禮品展，機(jī)會(huì)開始垂青這幾個(gè)勇敢的文科生。數(shù)款主打產(chǎn)品大受歡迎，9平方米的展位在三天內(nèi)賣出了兩萬多元的流水。

“當(dāng)時(shí)真是人潮如涌，早上來了，半塊面包沒來得及吃完就放在一邊，直到當(dāng)天展會(huì)散場(chǎng)，才有空把剩余半個(gè)吃完。”任守國回憶說。CCTV、BTV的首都經(jīng)濟(jì)報(bào)道、《北京晚報(bào)》《北京晨報(bào)》等媒體注意到了這家獨(dú)特的小公司，對(duì)他們進(jìn)行了報(bào)道。很多人通過媒體知道了麥極網(wǎng)，網(wǎng)站之前每天十幾個(gè)的點(diǎn)擊量一下子提升到了幾百個(gè)。

從“高大上”到“接地氣”，根據(jù)用戶需求選擇產(chǎn)品

一次去知名戶外用品廠商倉庫參觀的經(jīng)歷，啟發(fā)了任守國對(duì)創(chuàng)意品市場(chǎng)的判斷。那次參觀使他意識(shí)到，隨著生活水平的提升，消費(fèi)者開始大量自駕車開展戶外運(yùn)動(dòng)，對(duì)戶外用品的需求就會(huì)逐步增長(zhǎng)。戶外的增長(zhǎng)了，那么對(duì)于提升家庭生活情趣的產(chǎn)品需求也會(huì)水漲船高。

創(chuàng)業(yè)之初，他們做市面上少見的高端精品，只有真正的高收入人群才買得起的東西，價(jià)格幾百元以上，個(gè)別甚至上千。后來，他們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)者主要是青年人，絕對(duì)消費(fèi)能力并不高?；谶@種判斷，他們放棄“高大上”的產(chǎn)品，將采購的產(chǎn)品調(diào)整到百元左右，選擇那些有實(shí)用功能，在設(shè)計(jì)上又有新穎創(chuàng)意的產(chǎn)品。在創(chuàng)意禮品展上大受歡迎的一款光控?zé)糇C實(shí)了他們的想法，增強(qiáng)了他們的信心。

不過，由于終端價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行的太過激烈，如何有效的控制渠道，在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)自己獨(dú)特的位置，就成了麥極“競(jìng)爭(zhēng)”戰(zhàn)略的重要課題。

“膽大臉皮厚”和“真誠”不矛盾

團(tuán)隊(duì)里有曾經(jīng)在科普雜志工作過的伙伴，對(duì)于國外的概念產(chǎn)品和極客網(wǎng)站比較了解。他們就緊盯國外的最新創(chuàng)意產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品就同對(duì)方談代理銷售。開始的時(shí)候，品牌方不了解麥極網(wǎng)，談判并不順利。任守國笑談，拿到代理權(quán)的經(jīng)驗(yàn)就是“膽大臉皮厚”和“真誠”，跟對(duì)方實(shí)話實(shí)說，“我們剛起步，渠道也不是很豐富，但我們一定會(huì)努力地去推廣你的產(chǎn)品”。從最基礎(chǔ)的試銷量開始，一家一家地談，一個(gè)一個(gè)地推廣，就這樣逐步積累了大量的上游供貨商，“其實(shí)老外并不在乎你一次拿貨多少，但是你真誠的態(tài)度，他是能感覺到的?！?/p>

而跟下游的渠道代理商打交道，“渠道對(duì)我們比較滿意的是售后，供貨銷售看似簡(jiǎn)單，是最原始的商業(yè)模式，其實(shí)對(duì)后期服務(wù)有很高的要求。實(shí)際上，如果再通過國際貨運(yùn)將問題產(chǎn)品退回到供貨商，成本比買一個(gè)新的還要貴，麥極只能選擇去做承擔(dān)這部分額外成本。貨退回來我也心疼，但是糾纏這個(gè)解決不了問題，不如索性痛快一點(diǎn)。雖然我負(fù)擔(dān)了成本，但是節(jié)省了精力，而且讓對(duì)方知道，你是一個(gè)可信任的合作伙伴?！?/p>

做生意，要有責(zé)任感

麥極的產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟之后，任守國逐漸發(fā)現(xiàn)，麥極代理的產(chǎn)品開始對(duì)“中國設(shè)計(jì)”產(chǎn)生了一些積極的影響。有些國內(nèi)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師開始跟麥極接洽合作，而有些工廠則把麥極網(wǎng)當(dāng)作了解國際新品動(dòng)態(tài)的窗口，買了他們的東西回去“研究”。雖然一些仿制后的“微創(chuàng)新”產(chǎn)品技術(shù)含量有限，但還是在一定程度上推進(jìn)了國內(nèi)創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)和審美水平的提高。

任守國坦言，“最興奮的不是產(chǎn)品賣出去的時(shí)候，而是發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品的時(shí)候”。這種對(duì)于創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)品的熱愛，是麥極網(wǎng)立足的基點(diǎn)?！半m然基于互聯(lián)網(wǎng)的資源整合，國際創(chuàng)意品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈越來越扁平化，但是由于國情差異和企業(yè)規(guī)模的限制，外國廠商也不可能掌控所有的環(huán)節(jié)。所以，麥極的目標(biāo)就是要做成中國最大的全球創(chuàng)意產(chǎn)品代理商，把地球上最新鮮、最好玩、最有品質(zhì)感的極客產(chǎn)品用最快的速度推向國內(nèi)市場(chǎng)?！比问貒鴪?jiān)定地說。同時(shí)，隨著國內(nèi)的創(chuàng)意產(chǎn)品陸續(xù)涌現(xiàn)，麥極也計(jì)劃著開拓國外市場(chǎng)，打算既做國外創(chuàng)意產(chǎn)品在亞太區(qū)的代理，同時(shí)也將國內(nèi)的創(chuàng)意產(chǎn)品賣到國外去。

讀書，但不盡信書

有些經(jīng)驗(yàn)是需要一輩子才能悟到的，但是讀書可以縮短這個(gè)時(shí)間。為了做好企業(yè)，任守國開始大量地閱讀財(cái)務(wù)、人力資源、管理學(xué)、心理學(xué)方面的書籍。“吃一頓飯大概兩三百塊錢，吃完就沒了。但是兩三百塊錢的書讀完了，東西都是你的。所以我在買書看書上從來不節(jié)省。即使一本書里只有一句話對(duì)你有用，也是能夠受益終生的?！?/p>

但是光看書的局限性也很明顯。有一次，一家咨詢公司向麥極推銷咨詢服務(wù)。任守國問對(duì)方是否親自做過企業(yè)，對(duì)方答沒有。任守國立刻就否決了對(duì)方的提議，“你講我都不聽，因?yàn)槟阒v的也只是從書上看來的?！弊銎髽I(yè)最忌眼高手低，光看書不實(shí)踐，很多具體的問題在創(chuàng)業(yè)之前都是想象不到的，帶著問題去看書，把學(xué)到的東西應(yīng)用到經(jīng)營中才是正確之道。

勇于探索，誰都可以成功

在任守國看來，麥極的未來不在于模仿別人，而在于找到適合自己的方式，不斷調(diào)整?！八膫€(gè)創(chuàng)始人在公司的經(jīng)營策略上也有過爭(zhēng)論，但是爭(zhēng)論過后，一旦決定了的事情就要認(rèn)真地去執(zhí)行。錯(cuò)了可以再調(diào)整。公司就是在不斷試錯(cuò)的過程中成長(zhǎng)的?！睆?009年起步，歷經(jīng)五年，麥極的年銷售額已經(jīng)超過4000萬元人民幣。“沒有賺大錢，但是發(fā)展很穩(wěn)定。你看香港的利豐，也是做貿(mào)易起家的，利潤率并不顯眼，但已經(jīng)是世界500強(qiáng)之一，那就是我們打拼的榜樣。”

如今，麥極已經(jīng)開始了二次創(chuàng)業(yè)。受美國Quirky網(wǎng)運(yùn)營模式的啟發(fā)，2013年，幾位創(chuàng)始人啟動(dòng)了與其類似的海趣網(wǎng)，征集用戶的創(chuàng)意，并通過互聯(lián)網(wǎng)眾包的方式開發(fā)創(chuàng)意家居和創(chuàng)意電子類產(chǎn)品。這使得普通消費(fèi)者不用再操心復(fù)雜的工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及昂貴的打樣生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，可以直接將優(yōu)秀的創(chuàng)意和實(shí)際的需求相結(jié)合，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的產(chǎn)品，并獲得量產(chǎn)后的部分收益。2014年5月，在西安舉辦的“絲路·長(zhǎng)安”國際文化創(chuàng)意周中，海趣網(wǎng)初試啼音，他們?cè)O(shè)計(jì)的“古韻今風(fēng)”塤型藍(lán)牙音箱一舉榮獲了第二屆“中國創(chuàng)意”產(chǎn)品大賽金獎(jiǎng)。近期，海趣已經(jīng)孵化了數(shù)款產(chǎn)品并在幾個(gè)眾籌網(wǎng)站集中上線，消費(fèi)者的反饋相當(dāng)不錯(cuò)，“在這個(gè)春天里，我們一定會(huì)有更好的表現(xiàn)！”

不懂技術(shù)、沒有背景的文科生，別把創(chuàng)業(yè)想那么難，任守國說，“勇于探索，誰都可以成功。”