秦國(guó)軍

摘 ?要：保衛(wèi)科是地方醫(yī)院安保工作的主要職能部門。在當(dāng)前醫(yī)院保衛(wèi)工作日益復(fù)雜化的情況下，以職能部門為切入點(diǎn)，著力于轉(zhuǎn)變觀念、打造思想政治過(guò)硬的保衛(wèi)人員隊(duì)伍，是提升醫(yī)院保衛(wèi)工作效能的關(guān)鍵。本文梳理了當(dāng)前醫(yī)院保衛(wèi)科工作中思想政治工作的現(xiàn)狀及其影響，然后探討了加強(qiáng)思想政治的途徑。

關(guān)鍵詞：保衛(wèi)科;思想政治;途徑;

中圖分類號(hào)：R19 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1674-3520（2015）-10-00-01

一、醫(yī)院保衛(wèi)工作與思想政治工作的關(guān)系

（一）思想政治工作是本

醫(yī)院的保衛(wèi)工作從大方面來(lái)說(shuō)，關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的穩(wěn)定繁榮，從小的方面來(lái)說(shuō)，影響到一個(gè)家庭或是一個(gè)生命的安全和幸福。身為一個(gè)醫(yī)院保衛(wèi)工作的維護(hù)者，一定要切實(shí)保障好醫(yī)院的正常工作環(huán)境氛圍，為醫(yī)生護(hù)士建設(shè)出比較穩(wěn)定和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，是當(dāng)好醫(yī)院保衛(wèi)工作者的目的所在。保衛(wèi)干部在實(shí)際的工作中要堅(jiān)持原則、公平執(zhí)法才能解決問(wèn)題。因?yàn)獒t(yī)院是個(gè)涉及人員較多、工作復(fù)雜的單位，在實(shí)際的工作中會(huì)面臨許多的突發(fā)事件，需要保安人員進(jìn)行快速的解決和處理。醫(yī)院在對(duì)待患者時(shí)要本著公平合理、以人為本、服務(wù)第一的原則來(lái)處理事情，倘若醫(yī)院的全部工作人員都懷有一人為本、服務(wù)至上的工作思想，這個(gè)醫(yī)院就會(huì)憑借自己的良好口碑被社會(huì)和人們所相信。保衛(wèi)工作者如果想要輕松的解決醫(yī)生和病患、病患和病患以及醫(yī)生護(hù)士之間的誤會(huì)和問(wèn)題，思想政治工作一定要做到位。保衛(wèi)人員必需有堅(jiān)實(shí)的政治立場(chǎng)和處事原則，要懂得廉潔公平，能夠通過(guò)語(yǔ)言調(diào)節(jié)緩解事態(tài)或是解決問(wèn)題的能力。

（二）思想政治工作是保衛(wèi)干部的基本功

在醫(yī)院負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的人員，必須具備給人們進(jìn)行思想政治調(diào)節(jié)的工作能力，能夠在具體的事件中有針對(duì)性的做好細(xì)想政治工作，這就需要醫(yī)院保衛(wèi)人員的平時(shí)的工作中要持續(xù)的學(xué)習(xí)馬克思理論、毛澤東思想和鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展等政治思想，要了解國(guó)家出臺(tái)的部分法律法規(guī)，將自身的思想政治水平提高到新的層面。除了內(nèi)在的理論知識(shí)以外，還應(yīng)該有下面三種能力，才能確保保衛(wèi)工作的出色完成。首先，醫(yī)院保衛(wèi)人員要有掌握、利用和分析信息的能力。其次，醫(yī)院保衛(wèi)人員要具備和人交流的技巧。最后，醫(yī)院保衛(wèi)人員要勇于以身作則。

二、加強(qiáng)思想政治工作的主要途徑

（一）樹立科學(xué)發(fā)展觀

1、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們要始終堅(jiān)持走“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線。黨的基本路線是黨和國(guó)家的生命線，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的政治保證。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是興國(guó)之要，是我們黨、我們國(guó)家興旺發(fā)達(dá)和長(zhǎng)治久安的根本要求;四項(xiàng)基本原則是立國(guó)之本，是我們黨、我們國(guó)家生存發(fā)展的政治基石;改革開放是強(qiáng)國(guó)之路，是我們黨、我們國(guó)家發(fā)展進(jìn)步的活力源泉。

2、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。要通過(guò)發(fā)展增加社會(huì)物質(zhì)財(cái)富、不斷改善人民生活，又要通過(guò)發(fā)展保障社會(huì)公平正義、不斷促進(jìn)社會(huì)和諧。

3、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們繼續(xù)深化改革開放。要把改革創(chuàng)新精神貫徹到治國(guó)理政各個(gè)環(huán)節(jié)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向，增強(qiáng)改革措施的協(xié)調(diào)性。要完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)各方面體制改革創(chuàng)新，加快重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革步伐，全面提高開放水平。

（二）以悉心服務(wù)、細(xì)致工作為原則，做好職工群眾的思想工作

悉心的服務(wù)、細(xì)致的工作是贏得職工群眾信任的基礎(chǔ)，也是贏得他們理解和支持的前提，尤其是對(duì)于違法違紀(jì)的內(nèi)部職工，保衛(wèi)人員應(yīng)該做到時(shí)實(shí)事求是，以理服人，以法教育人，講究實(shí)效原則，耐心的疏導(dǎo)不僅能夠動(dòng)之以情、曉之以理，更能夠用真誠(chéng)融化對(duì)方的心靈，使其主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，尤其是在醫(yī)療糾紛問(wèn)題中，醫(yī)院保衛(wèi)人員應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的原則，尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)則，以正確的方法處理糾紛問(wèn)題，運(yùn)用勸說(shuō)溝通的方式解決糾紛，細(xì)心的服務(wù)以及文明的執(zhí)勤態(tài)度必能夠調(diào)節(jié)糾紛，化解矛盾，保證醫(yī)院工作的正常進(jìn)行。

（三）將保衛(wèi)工作于思想政治工作結(jié)合起來(lái)，開創(chuàng)保衛(wèi)工作新局面

思想政治工作作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，對(duì)于醫(yī)院保衛(wèi)工作的開展具有重要的指導(dǎo)作用。思想政治工作與群眾路線教育實(shí)踐相結(jié)合，有助于增強(qiáng)人民群眾的支持醫(yī)院保衛(wèi)工作。將保衛(wèi)工作與思想政治工作結(jié)合起來(lái)，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第一，以人為本，將思想政治工作與醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展相結(jié)合，在實(shí)踐中積累思想經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)實(shí)踐保衛(wèi)工作，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，遵循客觀規(guī)律，充分的調(diào)動(dòng)保衛(wèi)人員的工作積極性，一切從實(shí)際出發(fā)，注重調(diào)查研究，對(duì)于糾紛問(wèn)題，應(yīng)善于分析問(wèn)題;第二，以人民群眾為第一出發(fā)點(diǎn)，醫(yī)院思想政治工作的開展追根究底是為了醫(yī)院的患者，醫(yī)院的保衛(wèi)工作應(yīng)該在實(shí)踐中汲取教訓(xùn)，以對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度去宣傳，在群眾中找到新方法，化解矛盾;第三，樹立牢固的服務(wù)理念，醫(yī)院保衛(wèi)工作作為一線服務(wù)工作的一種，主要任務(wù)是為廣大職工以及患者服務(wù)，所以保衛(wèi)人員應(yīng)該樹立牢固的服務(wù)理念，切實(shí)的了解職工以及患者的真正需求，以熱情的服務(wù)、滿懷的激情去拉近與患者之間的距離，多做些雨中送傘、雪中送炭的事情，幫助職工以及患者解決實(shí)際問(wèn)題，以真正的思想政治工作得人心、暖人心。

三、結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院保衛(wèi)工作的開展就以此為依據(jù)，根據(jù)醫(yī)院職工以及患者不同的生活環(huán)境以及思想認(rèn)識(shí)、文化背景、心理狀態(tài)、心理素質(zhì)開展積極有效的保衛(wèi)工作，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題解決矛盾糾紛，有針對(duì)性的將思想政治工作納入醫(yī)院保衛(wèi)工作的實(shí)際情況中，衛(wèi)視的保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，將兩者結(jié)合起來(lái)，正確處理兩者的關(guān)系，突出思想政治工作在醫(yī)院保衛(wèi)工作中的優(yōu)勢(shì)，正確理解政策、法規(guī)精神，做好宣傳和解釋工作;科學(xué)的疏通思想，化解矛盾;以悉心服務(wù)、細(xì)致工作為原則，做好職工群眾的思想工作，建設(shè)和諧的醫(yī)院保衛(wèi)工作環(huán)境。

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