周再宇
小眾化定位,在典型視頻網(wǎng)站領(lǐng)域已經(jīng)不可能。同樣,各個主打大平臺概念的視頻網(wǎng)站,已然不可能自斷其臂做小眾化定位。
如果你不知道AB站,不能說明你老了,只能說明你不是二次元這一小眾文化的擁躉。然而,當(dāng)AB站各自獲得千萬美元融資的時候,作為營銷者你還不知道AB站,就是你的不對了。根據(jù)2015年艾瑞發(fā)布的《中國二次元行業(yè)報告》,2014年核心二次元用戶數(shù)達到5千萬人,加上泛二次元用戶共1.49億人,預(yù)計今年將增至2.19億人。
AB站恩仇錄
關(guān)于在歷史上有源流關(guān)系且定位相似的兩站來說,AB站的戰(zhàn)史可以洋洋灑灑寫上一本書。
盡量簡單地說一下:
A站是彈幕視頻網(wǎng)站AcFun(取義于Anime Comic Fun)的簡稱,模仿日本視頻分享站NICONICO動畫在2007年創(chuàng)立,與典型視頻網(wǎng)站不同,它并不自己做視頻服務(wù)器,而是采用外鏈的方式,并且,它自己也并不上傳內(nèi)容,由用戶也就是所謂的“UP主”自行上傳內(nèi)容(用一句廣告語來說:我們并不生產(chǎn)內(nèi)容,我們只是內(nèi)容的搬運工)。
這種“投機取巧”的方法,使A站省去了大量熬死了典型視頻網(wǎng)站的版權(quán)成本和帶寬成本,并且鉆了版權(quán)保護的法律空子。創(chuàng)立兩年后,雖然因為小眾化沒有遭遇“天災(zāi)”,卻人禍不斷:A站新老員工發(fā)生激烈矛盾,帶動大批用戶站隊打群架,最終演變?yōu)樾∫?guī)模派系斗爭,A站一度無法訪問。
在此期間,A站老會員9bishi創(chuàng)立名為“Mikufans”的網(wǎng)站,作為A站打不開時暫時提供同類服務(wù)的備選(也就是泄洪口),因9bishi喜歡動畫《科學(xué)超電磁炮》中的“炮姐”,之后將網(wǎng)站改名為“bilibili”(炮姐昵稱發(fā)音),簡稱B站。
從此,AB站恩仇錄正式開啟。
在典型視頻網(wǎng)站你從來不會見到這樣的情景:用戶們以自己所使用的視頻網(wǎng)站作為國土,誓死捍衛(wèi)所在平臺的聲譽,不惜為此口伐筆誅,A站一度以“上過B站等于處女失貞”為口號攻擊B站用戶?!f實話,這不正是典型視頻網(wǎng)站所艷羨的所謂忠誠用戶嗎?
事情發(fā)展到2015年進入了“意料之外,情理之中”的歷史吊詭期——2015年3月,優(yōu)酷土豆起訴A站侵犯版權(quán),當(dāng)時傳出的和解方案居然是1800萬現(xiàn)金以及——A站股權(quán)。隨即就有知情人透露優(yōu)酷土豆是醉翁之意不在酒,而在乎A站。而就在Acfun被高調(diào)起訴,原高管遭刑拘,猴子們紛紛散伙(管理員在A站的稱呼),老東家奧飛與之撇清關(guān)系的惡劣形勢下,幾個月后A站神奇般地起死回生,獲得了5000萬美金的A輪融資,而領(lǐng)投者不是別人,正是優(yōu)酷土豆(現(xiàn)已改名為合一集團)。所謂“翻手為云覆手為雨”,不過如此了。(PS:關(guān)于老東家奧飛,又有另一段故事可講,奧飛是奧迪旗下的子公司,沒錯,就是做汽車的那個奧迪。大家耳熟能詳?shù)摹栋屠怖残∧伞贰断惭蜓蚧姨恰范际撬顿Y的。)
(PPS:當(dāng)時除了奧飛,A站股東還有斗魚的老板賽門,占股比例大概為8%,而斗魚前身是A站生放送頻道,由于賽門負氣出走而獨立為斗魚TV,奧飛在斗魚也插了一腳。據(jù)傳說2015年年會A站是與斗魚一起做的,斗魚員工三等獎是iphone6,A站一等獎僅僅是200元購物卡……誰承想挺到年中居然咸魚翻身……總之又是另一段江湖故事。)
8月已獲得融資的A站CEO孫旻表示:此次融資將用于版權(quán)內(nèi)容的采購和合作,以及投資和自制優(yōu)質(zhì)動畫內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)劇、電影、電視劇等,將進一步擴大A站在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢,致力于為ACG愛好者人群提供更優(yōu)質(zhì)的觀賞內(nèi)容與產(chǎn)品體驗。(ACG :Animation、Comic、Game,即動畫、漫畫、游戲)
無獨有偶,一直被A站70、80后用戶蔑稱為小學(xué)生網(wǎng)站的B站,不僅在2013年10月得到了來自IDG達4000萬人民幣的A輪融資,在2015年8月更是收獲掌趣科技1222.72萬人民幣的投資。至此,B站公開估值已經(jīng)超過了7.2億美元。而就在半年之前,B站還被愛奇藝、華視網(wǎng)聚、斗魚連續(xù)發(fā)起9起版權(quán)訴訟。
典型視頻網(wǎng)站要開始向AB站取經(jīng)了嗎?
AB站盈利模式可以借用嗎?
無論用戶群年齡有著怎樣的差別,無論斗爭曾經(jīng)有多么慘烈,AB站作為二次元文化聚集區(qū),不僅享受著同樣的“成本優(yōu)勢”,還面臨著同樣的發(fā)展難題——版權(quán)。在先后獲得融資之后,注入的資金毫無疑問將流向版權(quán)領(lǐng)域,合法化是一個企業(yè)做大的必經(jīng)之路。從這個角度看,AB站將來的走向酷似當(dāng)年的典型視頻網(wǎng)站。但是,以小眾為依托的AB站終究在前面積累了一些不同的東西,或許這正是優(yōu)酷土豆等投資者所青睞的部分。
那么,AB站的盈利模式可以被典型視頻網(wǎng)站所借用嗎?
專有名詞的價值
首先要提一件重要的事:專有名詞的使用會增強群體成員的歸屬感,而歸屬感是忠誠用戶的第一前提。為什么要說這件事?大家不妨看看小米的“米粉”,李宇春的粉絲“玉米”,劉燁的粉絲“火華社”,魅族的“魅友”(這個遜色一些,但意思是那個意思)等等。A站的用戶自稱為Acer(當(dāng)然,不是宏碁的意思),管理員叫做猴子(因管理員發(fā)音類似于獾貍猿),上傳視頻者稱為up主……一系列專有名詞的使用,類似于90后曾流行的火星語一樣,形成一套“暗語”體系,寓意著彼此的“同志身份”——非我族類,非請勿入。
你什么時候聽到優(yōu)酷土豆或愛奇藝的用戶管自己叫過什么?這一點要挪用到典型視頻網(wǎng)站其實不難,難的是用戶是否愿意接受這頂突如其來的帽子。
小眾化定位的圈子效應(yīng)
忠誠用戶的前提之一:小眾化定位導(dǎo)致的圈子效應(yīng)。
如同小米在最初將自身定位為“手機發(fā)燒友的最愛”一樣,從小范圍忠誠用戶的窄定位開始,走向泛愛好者從而擴大覆蓋范圍。知乎的發(fā)展路徑亦如是。
為了維持小眾化定位,保住最初的種子用戶,小眾化網(wǎng)站一般利用邀請鏈、邀請碼等方式拓展用戶群。
A站曾經(jīng)采用邀請碼,一般獲取邀請碼的方式主要是貼吧求碼、淘寶購買或找熟人索取等,由于注冊過程比較麻煩導(dǎo)致新用戶跳出率比較高,后來A站索性開放了注冊。
而B站則采用輸入邀請碼或答對100道被圈內(nèi)稱為“中國御宅學(xué)高考”選擇題的方式注冊成為正式會員(正式會員可以查看已經(jīng)被“和諧掉”或網(wǎng)絡(luò)很難搜到的視頻資源,因此頗具吸引力)。有趣的是,這甚至催生了一項代答題業(yè)務(wù):“幫你注冊動畫網(wǎng)站Bilibili”——2013年5月,一位名為“yune”的網(wǎng)友在日本Yahoo網(wǎng)站上登記了該代答業(yè)務(wù),收費1000日元,據(jù)說業(yè)務(wù)推出后十分火爆,后來甚至達到3000日元高價。同期,在淘寶網(wǎng)上也出現(xiàn)了大量售賣Bilibili邀請碼的店家,價格從0.9元到3元不等,品類月均銷售額在2萬元左右。
小眾化定位如今再提,在典型視頻網(wǎng)站領(lǐng)域已經(jīng)不可能。追大求全的視頻網(wǎng)站們一路高歌猛進攫取各類版權(quán),一方面導(dǎo)致版權(quán)成本飆升,另一方面也使其變成綜合類大平臺,彼此之間重合度超高,目前只能靠押寶獨播劇和自制內(nèi)容做盡可能的區(qū)隔。這時各個主打大平臺概念的視頻網(wǎng)站,已然不可能自斷其臂做小眾化定位。
核心資源:UP主
與典型視頻網(wǎng)站不同,AB站都是以UP主上傳內(nèi)容為主,之前自身并不生產(chǎn)和上傳內(nèi)容,節(jié)省了大量的版權(quán)成本和帶寬成本,但同時,也使AB站極其依賴UP主資源。
B站作為A站的后起之秀,剛開始的大部分UP主都是通過“nico大世界”QQ群從A站挖走的,后來手機app“A站B站 (iACG)”作者也被B站收入囊中,虎牙的主播黑桐谷歌也是如此。
借助于各類明星UP主,包括歌手、舞見、樂手、游戲解說、知名視頻制作者等,B站組織的現(xiàn)場直播以及線下活動,毫無意外地獲得了用戶們的追捧。
看到這里有沒有想起一個類似的案例?沒錯,就是芒果臺的天娛——借助于芒果臺捧紅素人明星,再通過天娛種種產(chǎn)品放大明星聲量,最后反哺芒果臺。
那么,對于典型視頻網(wǎng)站來說,是否具有可借鑒的價值呢?這回要把優(yōu)酷土豆單拎出來說,作為視頻UGC的鼻祖網(wǎng)站(中國地區(qū)),優(yōu)酷土豆對于原創(chuàng)內(nèi)容的推介力度一直是其他視頻網(wǎng)站無法并肩的,許多內(nèi)容團隊比如叫獸易小星的萬合天宜、筷子兄弟等都是出自優(yōu)酷土豆之手,目前打造的“青年導(dǎo)演扶植計劃”和“優(yōu)酷分享計劃”等更是顯露出優(yōu)酷土豆在這方面的野心。下一步,通過明星達人反哺平臺只是時間問題。
線下活動的聚合力
線下活動不只是流量開源和變現(xiàn)的一種方式,更是凝聚圈子、維持用戶忠誠度的有效手段。
A站曾經(jīng)在賽門的主導(dǎo)下推出宅學(xué)會的線下活動,但是效果不佳。B站則每年年初都會推出拜年祭,邀請叫獸易小星、性感玉米、荼荼丸等名人或明星UP主參與,帶動新用戶增長的同時維持老用戶忠誠度。
此外,針對高端用戶,B站還上線了“攻略秋葉原,暢游二次元”的東京游等旅游項目。7600元人民幣就可以暢游5天4夜,雖然價格偏貴,但優(yōu)勢也很明顯:還有其他旅游團會聚集一幫同好,陪你逛三天秋葉原去女仆咖啡館嗎?據(jù)說目前日本游已經(jīng)成為B站的重要項目。此外,線下活動也是販賣周邊的重要渠道。
對于典型視頻網(wǎng)站來說,早已認識到線下活動的價值。比如每年8月的“土豆映像節(jié)”, 新推出的“優(yōu)酷·土豆理想音樂節(jié)”、“韓國跑男嘉年華”,愛奇藝“尖叫之夜”等,但對于如何變現(xiàn)或轉(zhuǎn)化線上流量,仍然是一個懸而未決的問題。
向用戶收費
B站曾經(jīng)做到了其他視頻網(wǎng)站一直想做的事情:向用戶收費。2014年10月,它發(fā)起了以“新番承包計劃”為名的眾籌版權(quán)活動。新番是指日本最近(或即將)出的動畫,實質(zhì)是呼吁用戶出錢共同購買正版版權(quán),以B站不在視頻前播放廣告作為交換。
不播放貼片廣告提高了用戶的視頻觀看體驗,在典型視頻網(wǎng)站的運營中,借助收費向會員提供“跳過廣告”服務(wù)與B站的“承包計劃”類似,但前者走得更遠一些。
今年,愛奇藝就推出了會員收費可以一舉看完全部劇集的服務(wù),因為效果不錯,很快開始發(fā)力于“會員劇”的研發(fā)推廣。為了維系會員資源,在會員服務(wù)即將到期時,愛奇藝還會推送不同力度的續(xù)費折扣和優(yōu)惠。除此之外,在會員權(quán)益里,愛奇藝還特別針對年輕族群推出了一系列服務(wù),比如——AB站的標志性功能:彈幕。在游戲方面,愛奇藝結(jié)合了會員權(quán)益和游戲權(quán)益,會在熱門和自制游戲里推出專門的會員秀場和會員專屬道具。除此
之外,還有明星和電影這一塊的權(quán)益,會員會有一些專屬的明星見面會、電影票、或是觀影團活動??梢哉f,在會員收費方面,典型視頻網(wǎng)站走在了AB站的前面。
聯(lián)合運營分成
在獲得融資之前,游戲聯(lián)運是B站的主要收入來源。B站帶去流量,與游戲公司進行分成。
據(jù)了解,《崩壞學(xué)園2》游戲聯(lián)運月流水已上千萬。米哈游CEO兼《崩壞學(xué)園2》制作人蔡浩宇曾經(jīng)對媒體表示,《崩壞學(xué)園2》超過50%的安卓收入來自B站,核心數(shù)據(jù)比其他的安卓市場高3~4倍。B站還聯(lián)合運營了《神之刃》、《LOVELIVE!學(xué)園偶像祭》、《梅露可物語》等多部手游/頁游。最近更是將觸角伸向針對女性用戶的養(yǎng)成類游戲。
視頻網(wǎng)站與游戲網(wǎng)站進行聯(lián)合運營早已不是新鮮事,作為最受網(wǎng)民歡迎的兩大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,視頻和游戲之間存在天然的契合點。對于典型視頻網(wǎng)站來說,因為其定位范圍更廣,可以聯(lián)合運營的項目其實更多,比如社交、電商、電信運營商等。目前,已有視頻網(wǎng)站開始“邊看邊買”的電商聯(lián)運試水,效果還需觀察一段時間。
來自日本行業(yè)前輩的例子
據(jù)日本三菱研究所的調(diào)查:日本87%的人喜歡漫畫,84%的人擁有與漫畫人物形象相關(guān)的物品,目前日本共有430多家動漫制作公司,動漫是日本的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。
AB站所效仿的niconico動畫,目前早已不僅僅是一個視頻網(wǎng)站,還擁有游戲直播平臺niconico生放送、電子版漫畫連載niconico靜畫、niconico新聞、niconico大百科、niconico Channel、niconico立體、游戲應(yīng)用商店niconico Appli以及電商網(wǎng)站niconico市場等。
niconico的收入主要來源于會員費用、廣告和直販(即線下活動,售出一些周邊商品或動漫明星的現(xiàn)場活動門票)三部分。如今,niconico已經(jīng)發(fā)展成日本的YouTube,成為目前世界上少數(shù)盈利的視頻網(wǎng)站之一。這對于目前仍在盈利泥淖中掙扎的中國視頻網(wǎng)站來說,不失為一個可借鑒的案例——如何更好地利用版權(quán)內(nèi)容、如何更好地組織起流量資源、如何與其他領(lǐng)域更好地連接等,都是關(guān)乎中國典型視頻網(wǎng)站下一階段生死局的重要問題。
有趣的是:因其影響力日益擴大,日本一些重要的政治活動也開始在niconico上直播。2012年年底,日本首相野田佳彥與自民黨黨首安倍晉三等10位黨首在niconico展開一個半小時的現(xiàn)場公開辯論,吸引140多萬人次觀看,留言超過50萬條。網(wǎng)民們的意見留言通過360度環(huán)繞LED屏幕以彈幕形式飄過辯論參與者頭頂。2014年4月28日,日本首相安倍晉三參加了由niconico主辦的“超會議”會展,不僅登上汽車發(fā)表演講,還與網(wǎng)友隔空互動。