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多屏?xí)r代品牌如何做到互聯(lián)

2015-04-29 00:44益普索Connect
新營銷 2015年12期
關(guān)鍵詞:益普索廣告主數(shù)字

您的客戶之所以令您感到不可思議,是因?yàn)樗麄兊拇竽X是宇宙中已知最復(fù)雜、最強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)。它是大量生物線的聚合體,如果將這些生物線首尾相連,可以繞地球兩圈。如果它是一臺(tái)計(jì)算機(jī),它可以存儲(chǔ)大約2.5拍字節(jié)(100萬吉字節(jié))的數(shù)據(jù)。

大腦數(shù)據(jù)中心存取控制是一個(gè)同樣令人瞠目的過濾系統(tǒng),在理論心理學(xué)中通常被稱作工作記憶。這個(gè)過濾系統(tǒng)不斷地從看到、聽到和體驗(yàn)到的一切事情中挑選相關(guān)的、有用的體驗(yàn),同時(shí)將它們存儲(chǔ)在硬盤中以備后用,或?qū)⑺鼈內(nèi)拥交厥照局???蛻魝兪褂玫倪^濾系統(tǒng)目前正面臨一個(gè)新的環(huán)境,即我們在數(shù)字互聯(lián)的世界里由信息匱乏過渡到信息冗余。谷歌主席埃里克·施密特在2010年對(duì)這個(gè)新的冗余時(shí)代進(jìn)行了概述。他說,從文明萌芽一直到2003年間產(chǎn)生的信息的數(shù)量,現(xiàn)在每兩天就會(huì)產(chǎn)生出來。

向信息可用性呈指數(shù)增長的過渡,加之不斷從不相關(guān)信息中過濾出相關(guān)信息,正在產(chǎn)生一個(gè)營銷人員和媒體主必須面臨的新動(dòng)態(tài):關(guān)注不足。我們的大腦對(duì)過濾更多噪聲和存儲(chǔ)相同數(shù)量信息的反應(yīng),導(dǎo)致人們對(duì)他們看到、聽到和體驗(yàn)到的事物給予的關(guān)注越來越少。

這個(gè)新動(dòng)態(tài),并不比我們每天互動(dòng)的屏幕中的情形好多少。從20世紀(jì)定時(shí)收看電視或在固定的家庭設(shè)備上上網(wǎng),到始終在線、隨時(shí)隨地上網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,提供了比人為消費(fèi)更多的內(nèi)容和信息。

結(jié)合這一點(diǎn),益普索Connect Tech Tracker從一個(gè)具有國家代表性的樣本中獲得的趨勢數(shù)據(jù)表明,英國上網(wǎng)家庭聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的平均數(shù)量已經(jīng)由2013年的2.9臺(tái)增加至2015年的4.0臺(tái),這為消費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)和背景。

一項(xiàng)由谷歌(2012年)資助的益普索Connect研究表明,擁有多臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備導(dǎo)致“始終在線”使用,那些使用三個(gè)屏幕的人在一天時(shí)間里不斷在各臺(tái)設(shè)備間切換和多屏幕使用。

在這種背景下,很顯然,廣告主和媒體主必須適應(yīng)已然飽和的隨時(shí)、隨地過載的內(nèi)容,并找出從這些不同的觀看背景和心境中受益的方法,以期創(chuàng)造有影響力的、可量測的品牌和銷售成績。

要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)機(jī)會(huì),廣告主和代理機(jī)構(gòu)必須由在多個(gè)屏幕間使用一個(gè)視頻或視覺執(zhí)行機(jī)制的“放之四海而皆準(zhǔn)”的策略,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)屏幕敏感的策略,使創(chuàng)意適應(yīng)不同的設(shè)備和觀看背景,同時(shí)確定為同一個(gè)核心理念和品牌主張。這種對(duì)屏幕敏感的策略的基礎(chǔ)是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。關(guān)于數(shù)字屏幕的內(nèi)容和廣告消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生一系列外觀和意向信號(hào),這些信號(hào)一旦與其他描述和測量數(shù)據(jù)集一起集中使用,即可為可量測的結(jié)果提供支持。

根據(jù)我們與全球廣告主和媒體主的合作經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)四個(gè)旨在實(shí)施屏幕敏感型策略的關(guān)鍵策略支柱,并給出了幾個(gè)實(shí)例,說明廣告主正在抓住它們所創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。

1. 通過設(shè)備優(yōu)化

Coke等公司正在利用不同移動(dòng)設(shè)備的外觀信號(hào),為用戶定制內(nèi)容。在得知印度的功能手機(jī)用戶沒有足以獲得豐富數(shù)字內(nèi)容的帶寬后,他們會(huì)要求他們撥打電話并掛斷,利用設(shè)備信號(hào)來對(duì)這些用戶進(jìn)行識(shí)別。接著,給他們發(fā)送一條消息,以下載適用于廣告品牌的免費(fèi)鈴聲和內(nèi)容。

2. 在電視和數(shù)字屏幕間聯(lián)網(wǎng)

一些廣告主在啟動(dòng)其電視宣傳后,現(xiàn)在正利用Ad Words等工具來了解如何衡量電視投資與搜索關(guān)鍵詞過度索引之間的聯(lián)系,修訂受資助搜索的購買策略。這有可能將人們與延伸的內(nèi)容聯(lián)系起來,或?qū)⑺麄冞M(jìn)一步推進(jìn)至購買漏斗中。

3. 優(yōu)化為不同的廣告體驗(yàn)

許多數(shù)字平臺(tái)現(xiàn)在都為用戶提供選擇性視頻廣告格式,這樣,用戶便可選擇觀看廣告,或直接轉(zhuǎn)至內(nèi)容,廣告主只需為最短播放時(shí)間或完整觀看付費(fèi)即可。這種替代觀看環(huán)境已經(jīng)導(dǎo)致Mountain Dew等廣告主對(duì)不同版本的廣告進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和測試,以便了解如何提高完整觀看率和可跳過廣告的品牌影響。

4. 利用數(shù)字屏幕上的外觀和位置信號(hào)

臉書和谷歌等數(shù)字媒體主允許按地域、時(shí)刻和其他數(shù)字行為信號(hào)進(jìn)行宣傳定位。這樣,廣告主便可以傳遞更具體、更相關(guān)的訊息。舉個(gè)例子,廣告主在搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞的用戶的位置附近,向儲(chǔ)存其產(chǎn)品的商店購買付費(fèi)搜索位。

越來越多的廣告主認(rèn)識(shí)到其目標(biāo)客戶面臨的時(shí)間不足,并通過創(chuàng)新型方法和使用多個(gè)數(shù)據(jù)集及技術(shù)來利用這種新動(dòng)態(tài)。益普索Connect積極支持這種實(shí)驗(yàn)的成功量測。MediaCell通過水印技術(shù),利用被動(dòng)技術(shù)量測電視、線上和電臺(tái)廣告的可聽內(nèi)容。通過一款益普索手機(jī)應(yīng)用對(duì)實(shí)時(shí)廣告曝光進(jìn)行量測,使我們能夠評(píng)價(jià)品牌廣告的媒體和品牌影響,比如媒體、渠道、節(jié)目或廣告受眾的人數(shù)。宣傳成效、ROI和平臺(tái)背景曝光都可得到有效的測定。

另一個(gè)絕佳的例子是Live|Test,利用它可以早期了解展示廣告和視頻的成效。廣告服務(wù)技術(shù)使我們可以將客戶廣告直接發(fā)送給我們的研究小組;然后,我們創(chuàng)建測試和對(duì)照組,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查,以量測品牌影響。這意味著它是極其現(xiàn)實(shí)的,藉此可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)體驗(yàn)廣告,而非在研究環(huán)境中體驗(yàn)廣告。

我們相信,在幫助廣告主和媒體商建立起一個(gè)可從當(dāng)前格局中受益的屏幕敏感型策略信心的路上,我們才剛剛起步。雖然“關(guān)注不足”意味著客戶的奇妙大腦按照需求過濾掉更多的信息,但你仍可以根據(jù)一個(gè)多屏幕、始終在線、隨時(shí)隨地的環(huán)境度身定制內(nèi)容,從而創(chuàng)造出各種機(jī)會(huì),與之聯(lián)系,并講述你的品牌的故事。

這樣,你將有最大的機(jī)會(huì)讓自己的品牌故事被保留在他們硬盤的意向和考慮文件夾中。否則,你就有可能被過濾到回收站中去了。

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