愛莎

1款舊手機(jī)，10元消費(fèi)券

在魅藍(lán)Note2的新品發(fā)布會(huì)上，魅族宣布了一項(xiàng)名為mCycle的手機(jī)回收項(xiàng)目，回收魅族、蘋果、小米和華為這四個(gè)品牌舊手機(jī)。就在mCycle正式上線的第二天，華為也啟動(dòng)了名為“綠色行動(dòng)2.0—以舊換新，回收有你”的舊手機(jī)回收計(jì)劃，覆蓋了華為、蘋果和三星等品牌下的1 500多個(gè)型號(hào)。

無獨(dú)有偶，市場(chǎng)新人360奇酷手機(jī)隨后也正式宣布，將在全國范圍內(nèi)推出手機(jī)以舊換新服務(wù)。通過上門手機(jī)維修及換機(jī)平臺(tái)—360同城幫，提供全網(wǎng)最高價(jià)格回收用戶二手手機(jī)，用戶在補(bǔ)貼差價(jià)后即可換購奇酷手機(jī)。早在之前，蘋果也上線了自己的相關(guān)服務(wù)。

聽起來不錯(cuò)，但在這些服務(wù)上線之后，我們卻又看到了諸如“華為推二手舊手機(jī)以舊換新回收后水土不服”和“魅友憤怒：魅族mCycle高價(jià)回收小米手機(jī)”的相關(guān)報(bào)道。顯然，用戶對(duì)于手機(jī)廠商推出的舊手機(jī)回收服務(wù)并不感冒。

以魅族mCycle為例，當(dāng)該服務(wù)正式上線之后，很多魅友登錄網(wǎng)站對(duì)自己閑置的手機(jī)進(jìn)行估價(jià)，然而沒想到的是自己手中的舊手機(jī)卻如此不值錢。比如，魅族的智能手機(jī)開山之作M8竟然被估值為10元，而MX2大多估值也只有幾十元。有網(wǎng)友甚至打趣稱：“我還是留給我媽換臉盆兒吧！”

值得一提的是，在mCycle的估值系統(tǒng)當(dāng)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米的手機(jī)估值卻要普遍高于魅族自家的產(chǎn)品系列，這也引得無數(shù)老魅友在魅族社區(qū)吐槽。與此類似的是，華為的舊手機(jī)回購業(yè)務(wù)，也被吐槽估值過低而吸引力不足。

手機(jī)回收可是筆大生意

事實(shí)上，在魅族、華為和奇酷等手機(jī)廠商之前，舊手機(jī)回購業(yè)務(wù)已經(jīng)在國內(nèi)遍地開花。除了京東和淘寶這樣的大型電商平臺(tái)之外，諸如回購網(wǎng)、愛回收和易收網(wǎng)等中小團(tuán)隊(duì)也不斷涌現(xiàn)。此外，此前聲量較大的Zealer和FView等手機(jī)評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)，也在涉獵相關(guān)的業(yè)務(wù)。而在他們之前，電腦城和馬路邊的手機(jī)回收攤位更是比比皆是。

這個(gè)“二道販子”生意紅火的背后，其實(shí)是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，從2010年智能手機(jī)換機(jī)潮開始至今，我國手機(jī)出貨總量從3 500萬部迅速增長(zhǎng)至4.5億部。截至2015年2月，中國的手機(jī)用戶已達(dá)15.3億，每年產(chǎn)生的廢舊手機(jī)約2億部，其中只有不到1%被環(huán)保回收。而來自奇虎360公司2014年公布過的一份調(diào)查報(bào)告也顯示，如今50%的用戶換手機(jī)時(shí)間為18個(gè)月，20%的用戶1年之內(nèi)必須換手機(jī)。其市場(chǎng)潛力之巨大，可以想見。

目前，回收的舊手機(jī)主要有三種用途。其一是將其中品相不錯(cuò)的部分挑選出來，重新回流到二三線市場(chǎng)銷售。其二是將部分功能失效的舊手機(jī)進(jìn)行拆解，獲取可用的零件重復(fù)組裝使用，部分流入山寨廠商的車間。其三則是提取廢舊手機(jī)中的黃金、銅和錫等貴重金屬?？梢钥闯觯晃覀円暈殡娮永膹U舊手機(jī)其實(shí)也是一座待開發(fā)的金礦。

玩兒砸了，手機(jī)廠商錯(cuò)在哪？

不過對(duì)于手機(jī)廠商而言，他們的重心似乎并不在舊手機(jī)直接變現(xiàn)。因?yàn)榫湍壳皝砜矗茸搴腿A為的舊手機(jī)回購業(yè)務(wù)主要是和第三方回購廠商合作，更像是一個(gè)外包業(yè)務(wù)?？偟膩碚f，他們的最主要目的其實(shí)還是想借此帶動(dòng)手機(jī)新品的銷量。

然而正如前文所講到的那樣，用戶并不買賬，使用這些舊手機(jī)回購服務(wù)的用戶也并不多。業(yè)務(wù)上線第一周，mCycle回收的手機(jī)數(shù)量不足3 000臺(tái)，其中魅族手機(jī)占了三分之一，魅族也坦陳這成績(jī)遠(yuǎn)低于預(yù)期?？此埔粭l妙計(jì)，為何被手機(jī)廠商們給玩砸了呢？其實(shí)關(guān)鍵還是兩個(gè)字—誠意。

在魅藍(lán)Note2的發(fā)布會(huì)上，當(dāng)副總裁李楠宣布推出mCycle業(yè)務(wù)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了一波小高潮。其實(shí)，包括坐在電腦屏幕前看直播的筆者，也有些小激動(dòng)—心想，終于能把自己的舊魅族手機(jī)拿去換個(gè)新的了。不管是有意還是無意為之，手機(jī)廠商無形中拉高了用戶對(duì)于舊手機(jī)回購的期望值，至少在用戶們心中一臺(tái)自己的MX2肯定不至于只能換來有時(shí)間限制的幾十元購機(jī)代金券。即便是加上魅族方面的補(bǔ)貼，價(jià)格也不比京東等平臺(tái)有優(yōu)勢(shì)。魅友們此前更不會(huì)想到，在魅族的官網(wǎng)上一臺(tái)MX2卻比同時(shí)期的小米2更便宜。殊不知，這也是一種轉(zhuǎn)化對(duì)手用戶的方式。

而在吐槽之聲不斷出現(xiàn)后，魅族才“恍然大悟”，表示mCycle只是一個(gè)公益性質(zhì)的活動(dòng)。其聲稱追求的是環(huán)保，并邀請(qǐng)媒體參觀位于香港的回收工廠（手機(jī)報(bào)廢比例為8.5%）。用環(huán)保和公益來提升企業(yè)的美譽(yù)度的確是個(gè)不錯(cuò)的選擇，只不過早知今日又何必當(dāng)初呢？