陳醫(yī)生

趁年輕，做點有意義的事

要談魔方格，首先就要認識一下它的創(chuàng)始人楊成夫。說起楊成夫，不少業(yè)內(nèi)人士都不會陌生。2004年，楊成夫進入華為工作。短短幾年時間，他帶領(lǐng)團隊攻下多個億元級項目、10多個千萬元級項目，所轄市場的份額一度攀至100%，總銷售貢獻達三十億元人民幣，一路從市場部產(chǎn)品經(jīng)理晉升為片區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)。那時的楊成夫風(fēng)光無限，前途大好。

就在這樣的背景下，一次朋友間偶然的閑聊，讓楊成夫升起了自己創(chuàng)業(yè)的想法。2006年的一天，楊成夫和自己的朋友李健、周建飛在茶館小聚，由于年歲漸長，閑聊中自然而然就聊到了結(jié)婚生子以及孩子教育的話題。在話題進行的過程中，三人不禁想起了自己的學(xué)生生涯，感慨其實孩子們的學(xué)生生涯中，大概有12年時間都是很苦的。要如何才能讓孩子們不再學(xué)得如此辛苦？在那時，線下教育如日中天，在線教育卻還是一個有待開發(fā)的藍海，但在線教育大發(fā)展的條件已經(jīng)開始日趨成熟。在科技企業(yè)工作的楊成夫敏銳的意識到這可能是一個機會，于是三人考慮，他們是不是可以做一個在線教育的網(wǎng)站，能夠讓孩子不那么辛苦，能愉快地度過學(xué)生時代，不用老是做題。是不是能夠弄一個題庫，然后找到試題出題的規(guī)律，能讓孩子不要老是陷于題海之中無法自拔，玩著就考上大學(xué)了。

回想當(dāng)年，楊成夫坦言有這種想法其實是一時沖動。當(dāng)然，作為一個年輕人，他們?nèi)艘恢倍颊J為應(yīng)該趁著還年輕，做點有意義的事。思來想去，三人都覺得進軍在線教育是個不錯的點子，于是開始慢慢籌備。2011年，人生觀、價值觀上的一致令三個人毅然放棄了優(yōu)厚的待遇和穩(wěn)定的工作，共同開始了一段辛苦并充滿著快樂的創(chuàng)業(yè)旅程。

在線教育應(yīng)該解決一個什么樣的痛點？

一開始，楊成夫?qū)ふ彝袋c的目光放在的家長身上。可是真正入手之后，三人卻發(fā)現(xiàn)這很難。由于受幾千年中國傳統(tǒng)文化的影響，家長的觀念普遍被禁錮了，想在其中找到一個突破口并不容易。兩年時間，三人前前后后折騰進去數(shù)千萬元人民幣，可到頭來想象中的成功卻并沒有到來。2013年3月，楊成夫的創(chuàng)業(yè)團隊無奈解散，創(chuàng)業(yè)失敗了。失敗之后，楊成夫骨子里不服輸?shù)膭蓬^卻越發(fā)強烈。他認為在上一次失敗的創(chuàng)業(yè)中，團隊并沒有找到一個好的突破點，應(yīng)該換個方向再來一次。在經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備后，三個創(chuàng)業(yè)的小伙伴又開始了新一輪的折騰。不同的是，這一次他們將目標(biāo)放在了學(xué)生身上。

學(xué)生在學(xué)習(xí)中需要解決什么樣的問題呢？這肯定是用戶的痛點，但這個痛點在哪卻讓三人煞費苦心。思來想去，三個小伙伴想到了一句話：“考考老師的法寶，分分學(xué)生的命根”，這句話被看做是應(yīng)試教育的真實寫照。盡管素質(zhì)教育和為學(xué)生減負已經(jīng)喊了很多年，但中國教育卻面臨著學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)越減越重的尷尬，究其原因是考試與錄取方式始終未變。因此，人人都想成學(xué)霸，但最終能成學(xué)霸者又有幾人？為何？效率低下使然。題海戰(zhàn)術(shù)是很多教師慣用的手段，目的是讓學(xué)生見識更多的題型。但這樣做卻忘記了一點，如果沒有從中把握知識點間的聯(lián)系和出題的規(guī)律，做再多的題也只是執(zhí)著于題的表象，試題稍一變化仍然可能出錯。這就是痛點！

痛點有了，要如何去解決呢？作為一個在華為工作多年的老員工，楊成夫從華為身上學(xué)到了不少東西。以客戶為出發(fā)點，這是深深刻在華為人身上的烙印。楊成夫把在華為7年的心得體會用在了教育領(lǐng)域：即以學(xué)生體驗為出發(fā)點來做在線教育。楊成夫說：“我從小喜歡玩游戲，從最開始的小蜜蜂、大蜜蜂到俄羅斯方塊，離開華為之前，一直在玩游戲。我能深度理解孩子為什么喜歡玩游戲，游戲吸引孩子的點在哪兒，然后再結(jié)合對人性的分析和學(xué)習(xí)的規(guī)律，去設(shè)計自己的產(chǎn)品。用‘游戲+學(xué)習(xí)的模式去激發(fā)孩子的興趣點?！?p>

坑一點也不少

痛點有了，產(chǎn)品雛形有了，那就開始做?？蛇@個做的過程卻讓楊成夫和他的小伙伴深切的感受到，其中的坑一點都不少。

第一個坑就是關(guān)于試題錄入。教育教育，考核是必須的，這就得有題庫。本來，團隊在這方面是很有信心，畢竟他們聘請了至少有20年工作經(jīng)驗的老師分析題庫，可做著做著問題就來了。由于一道題可以劃分出子母知識點、難度和小題考點細分等30多種屬性，但他們聘請來的老師大部分都不懂計算機不懂互聯(lián)網(wǎng)，他們給的題庫過于籠統(tǒng)，導(dǎo)致團隊進行反復(fù)的推倒重做，極其耗費人力和成本。

第二個坑就是算法。一開始，團隊并不是特別在意查重算法這方面?？傻鹊筋}庫錄入的時候，他們卻發(fā)現(xiàn)，如果碰到一兩道題重復(fù)可能問題還不大，但是當(dāng)題庫累計到一定數(shù)量級之后，重復(fù)的比例就會非常高。于是，團隊花費了大量的時間去完善算法，減少試題重復(fù)率，當(dāng)他們完成這一工作的時候，卻驚訝的發(fā)現(xiàn)，總的題庫量比想象中的要少不少。

第三個坑就是如何實現(xiàn)教材同步。目前國內(nèi)教材版本眾多，其復(fù)雜程度遠超團隊最初的設(shè)想。而且，由于各種版本覆蓋的區(qū)域并不相同，當(dāng)他們收集了大量資源后，卻發(fā)現(xiàn)這些教材最后能覆蓋的用戶比例還不到70%。經(jīng)過商議，團隊認為這需要積累足夠大的用戶數(shù)量，然后依靠用戶自主產(chǎn)生內(nèi)容來解決。

三個月的時間，楊成夫帶領(lǐng)團隊花費大量精力，總算讓這款名叫“魔方格”的產(chǎn)品上線了。起初，發(fā)展十分順利，上線不到一個月，在沒有做推廣的前提下，魔方格的用戶數(shù)量突破400萬，訪問量超過2.5億次，似乎一切都很美好?？删驮谶@時，坑又出現(xiàn)了。那時，魔方格在廣泛的調(diào)查基礎(chǔ)上，為老師用戶提供了一個叫“組建”的功能模塊，在上面可以快速從題庫中選題創(chuàng)建出一套試卷，操作也非常的簡單。同時，他們還把老師和學(xué)生很好的關(guān)聯(lián)在一起，學(xué)生可以在線做題，做完之后就可以評分?？稍趯嶋H上線之后，團隊卻發(fā)現(xiàn)“組建”功能使用比例奇低。為什么在調(diào)查時老師們均表示“很好，會常用”的功能會慘遭失敗呢？經(jīng)過深入分析后，團隊意識到，在尋找用戶需求時，一定不能單靠用戶調(diào)查就做出判斷，必須走近市場去發(fā)現(xiàn)用戶需求。

未來，無懼挑戰(zhàn)

目前，很多傳統(tǒng)的線下教育培訓(xùn)企業(yè)都在積極開展在線教育業(yè)務(wù)，甚至一些過去和教育并沒有任何關(guān)聯(lián)的企業(yè)也陸續(xù)進入在線教育領(lǐng)域，在線教育正在從藍海變?yōu)榧t海。大量資金、人才的流入將對現(xiàn)有的在線教育企業(yè)形成沖擊，魔方格自然也在其中。

在面對這一趨勢時，楊成夫提到時間就是保護魔方格應(yīng)對競爭的一道壁壘：題庫需要長時間積累。這并不是有資金支持就可以在短時間內(nèi)做到的，而是一個慢工出細活的過程。目前，魔方格擁有800萬精編題庫，1 800多種教材版本，涵蓋小初高12年級和所有地區(qū)、所有的教材版本。此外，魔方格和全國各省市2 000多所名校建立了合作。近3 000多名一線名師，都在為魔方格提供最優(yōu)的一手真題資料，并編寫詳盡的解題思路，確保學(xué)生能更透徹地掌握知識點。魔方格擁有專業(yè)的教研團隊，會針對這些精選真題，進行再一輪的優(yōu)化和篩選。

目前，線上教育雖然進行得如火如荼，但線上教育與線下教育之間不是對立關(guān)系，而是互補關(guān)系。線下教育有不少痛點，如不解決終將止步不前。而線上教育正可以彌補線下教育的不足，使整個教育鏈條形成合力，從而為孩子提供更有針對性和更加高效的教育。

結(jié)束語

一個行業(yè)要產(chǎn)生變革必須有泡沫。受到泡沫刺激，才能加速行業(yè)變革進程，吸引大量人才和資本進入。事實上，隨著人民幣基金和上市公司的加入，在線教育反而更加火熱。當(dāng)然，在這一過程中，所有人都面臨著及其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有勤練內(nèi)功，打牢基礎(chǔ)，才有可能在行業(yè)的大潮中發(fā)展壯大。