○文/北上北投資網(wǎng) 張婉瑤

臺(tái)灣百貨公司業(yè)：電子商務(wù)讓百貨公司相形失色？

○文/北上北投資網(wǎng) 張婉瑤

去年中國(guó)大陸百貨公司發(fā)生一連串倒店潮，總計(jì)有38家百貨公司關(guān)門(mén)，原因在于電子商務(wù)在中國(guó)大陸十分盛行，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)漸成風(fēng)潮。臺(tái)灣地區(qū)的百貨業(yè)也會(huì)因?yàn)檫@股電商浪潮引發(fā)衰退的危機(jī)嗎？

主打外國(guó)服飾餐飲刺激來(lái)客

臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部統(tǒng)計(jì)處”資料顯示，截至2014年底，臺(tái)灣前六大百貨公司總營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)約80家，業(yè)者展店家數(shù)以臺(tái)北市占37.5%居冠，其次依序?yàn)楦咝凼?占11.3%)、桃園市(占10.0%)、臺(tái)南市(占8.8%)、臺(tái)中市(占8.8%)及新北市(占7.5%)，六座城市合計(jì)占83.8%，顯然百貨公司選址條件多以大城市為主。

同時(shí)，近年來(lái)臺(tái)灣百貨業(yè)者更加注重樓層改裝與引進(jìn)的品牌柜位。如臺(tái)北微風(fēng)(Breeze)松高店于2015年2月引進(jìn)了瑞典平價(jià)服飾品牌H&M，ATT 4 Fun將引進(jìn)美國(guó)時(shí)裝品牌Forever 21。各店在引進(jìn)服裝品牌的同時(shí)，其娛樂(lè)和餐飲部門(mén)也積極配合這股引進(jìn)風(fēng)。如臺(tái)北微風(fēng)(Breeze)松高店引進(jìn)了美國(guó)連鎖牛排餐廳Texas Roadhouse，ATT 4 Fun百貨引進(jìn)了美國(guó)第二大香烤潛艇堡店Quiznos，新光三越則引進(jìn)了香港著名點(diǎn)心店“添好運(yùn)”。

由此可以看出，各百貨業(yè)者渴望憑借外國(guó)服飾品牌與餐廳吸引更多消費(fèi)者前往。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2014年臺(tái)灣百貨業(yè)營(yíng)業(yè)額突破新臺(tái)幣3,000億元，成為綜合商品零售業(yè)中營(yíng)業(yè)額最高的產(chǎn)業(yè)，連鎖式便利商店業(yè)緊追在后（詳見(jiàn)表1）。

微風(fēng)接手momo展現(xiàn)績(jī)效

在近5年中華征信所“臺(tái)灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP5000”中，百貨公司業(yè)TOP10總營(yíng)收在2012年達(dá)五年中最高值，約為新臺(tái)幣2,112億元。2013年景氣處于低迷期，部分民眾消費(fèi)轉(zhuǎn)趨保守，雖然部分業(yè)者已將周年慶的時(shí)間往前挪，但仍有少數(shù)未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，而2013年TOP10業(yè)者總營(yíng)收也呈現(xiàn)衰退。其中還有部分原因是2013年上市柜公司財(cái)報(bào)已采用國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（IFRS），造成上一年與當(dāng)年度營(yíng)收有落差，如誠(chéng)品生活就因2013年采用IFRS，造成當(dāng)年?duì)I收大幅減少。

圖1 臺(tái)灣綜合商品零售業(yè)近5年?duì)I業(yè)總額

圖2 臺(tái)灣百貨公司業(yè)TOP10 營(yíng)收走勢(shì)（2014年尚未排名）

表1 臺(tái)灣百貨公司業(yè)TOP10排名（2014年尚未排名）

雖然由于景氣不好消費(fèi)者數(shù)量下滑，但客單價(jià)反而提高，顯示出消費(fèi)者想以各種方式省錢(qián)的心態(tài)而出現(xiàn)了“集中消費(fèi)”的情況，在打折期消費(fèi)以獲得最大的回饋，不過(guò)也有可能源于頂級(jí)客戶(hù)群消費(fèi)力的攀升。2013年TOP10業(yè)者總營(yíng)收占整體百貨業(yè)的63%，相較上一年減少12%，代表其他中小型百貨也正積極奮起。

另外，依據(jù)中華征信所“臺(tái)灣地區(qū)5000大企業(yè)排名”目前的調(diào)查問(wèn)卷資料顯示(尚未進(jìn)行排名)，百貨業(yè)龍頭新光三越2014年?duì)I收已達(dá)新臺(tái)幣203.19億元，年增長(zhǎng)約3.82%；持續(xù)緊追在后的太平洋崇光百貨同年?duì)I收達(dá)新臺(tái)幣118.58億元，年增長(zhǎng)5.34%；位居第三的微風(fēng)廣場(chǎng)則大幅增長(zhǎng)16.07%，顯示出微風(fēng)在接手momo百貨兩家店面(南京店、信義店)后，營(yíng)運(yùn)績(jī)效有不錯(cuò)表現(xiàn)。綜上所述，2014年在民間消費(fèi)動(dòng)能回升及觀光旅游人潮彌補(bǔ)下，前三大百貨業(yè)者業(yè)績(jī)均維持增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

交通便捷成百貨不敗利基

臺(tái)灣百貨公司持續(xù)朝高度集中于大城市、大型連鎖化與結(jié)合美食、游樂(lè)、文創(chuàng)等多元化發(fā)展。鑒于美國(guó)百貨業(yè)者受到電子商務(wù)及平價(jià)化意識(shí)抬頭的沖擊，營(yíng)業(yè)額呈現(xiàn)趨緩增長(zhǎng)的狀態(tài)，近年臺(tái)灣部分百貨公司也逐漸布局電子商務(wù)市場(chǎng)，打造網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)以擴(kuò)增競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

中國(guó)大陸百貨業(yè)同樣受到電子商務(wù)的沖擊。2014年來(lái)，大型連鎖百貨關(guān)店約達(dá)38家，其中外資百貨企業(yè)占57.9%。目前，臺(tái)灣百貨公司業(yè)應(yīng)該還不會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)的影響而面臨關(guān)店的窘境。這主要是因?yàn)榕_(tái)灣面積較小，加上交通便捷，無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間在交通上，民眾出門(mén)逛街與用餐意愿明顯高出許多。因此，臺(tái)灣百貨業(yè)者后期可以繼續(xù)朝餐飲、娛樂(lè)與品牌柜位的多元化結(jié)合方向上發(fā)展，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)電子商務(wù)市場(chǎng)。