在浙江杭州上城區(qū)水亭址,有一家名叫“智慧樹(shù)”的小店,專賣咖啡、蛋糕、植物等,看上去和普通的下午茶店沒(méi)什么區(qū)別。然而,自從2014年圣誕節(jié)開(kāi)張以來(lái),這里的客人絡(luò)繹不絕,還有從良渚、轉(zhuǎn)塘、彭埠特地開(kāi)車過(guò)來(lái)光顧的,為什么這么火爆?單單只為了一杯15元的拿鐵,還是一塊8元的彩虹蛋糕?
這是一家平凡而特殊的小店
店面約20多平方米,米色墻紙,布置得很溫馨。左側(cè)是收銀臺(tái)和放小蛋糕的柜臺(tái),里面有各種小蛋糕,提拉米蘇、藍(lán)莓慕斯、三明治等,造型可愛(ài),每一份標(biāo)價(jià)十幾塊。右側(cè)是幾張小圓桌和幾張布藝沙發(fā)。一旁花架上還放了一些植物、小餅干、手工肥皂。
“歡迎光臨!”三個(gè)年輕人微笑迎接客人。他們就是這家小店的“主人”:23歲的王夢(mèng)婷站在收銀臺(tái)前,28歲的馬肖輝在更正優(yōu)惠券上的信息,30歲的王正平正在包裝客人要的蛋糕。
井井有條的一切,一點(diǎn)也想象不出,他們都畢業(yè)于智障兒童學(xué)校。學(xué)校里有一個(gè)茶吧,他們?cè)诶锩娓苫?,面?duì)老師、同學(xué)、家長(zhǎng),而這次,可是面對(duì)著社會(huì)各界的“外人”。
一群人一起面對(duì)陌生人
46歲的劉艷是王夢(mèng)婷的媽媽,每天陪著女兒來(lái)上班。“等這一天,整整4年了?!眲⑵G說(shuō)。就在女兒從楊綾子畢業(yè)前的2個(gè)月,她買了一個(gè)一樓的房子,“想開(kāi)個(gè)小店,讓女兒能有點(diǎn)事情做?!迸畠阂浴爸挥幸粋€(gè)人,不要”的理由拒絕了。后來(lái),劉艷就每天上半天班,剩下半天陪女兒走街串巷,或者去同學(xué)家串門(mén),“心里一直沒(méi)著落,現(xiàn)在還能陪著她,以后怎么辦?”
王正平的媽媽鄭大姐同樣有這樣的煩惱。兒子在4歲時(shí)摔了一跤后,導(dǎo)致大腦發(fā)育不全。從學(xué)校畢業(yè)之后,兒子倒是接觸過(guò)社會(huì),做過(guò)保安,但只有短短半年?!皠傞_(kāi)始去的時(shí)候,他還挺新鮮的,但是沒(méi)幾天,一提上班,他就賴床,然后全身冒汗,不想去了。他說(shuō),就他一個(gè)人,沒(méi)意思。”
有了“智慧樹(shù)”,家長(zhǎng)們似乎也煥發(fā)了新的活力。每天早上跟著孩子們8點(diǎn)半上班,傍晚5點(diǎn)下班,還學(xué)會(huì)了做咖啡?!拔覀兏⒉淮硭麄儾荒塥?dú)立操作。他們每個(gè)人都做得很好,但是,畢竟是和別人家的孩子不一樣,他們循規(guī)蹈矩、按部就班地做一件事沒(méi)問(wèn)題,但是發(fā)生突發(fā)狀況,他們不太會(huì)應(yīng)對(duì)的,我們?cè)谶@里有個(gè)照應(yīng)?!眲⑵G說(shuō)。
“現(xiàn)在想想,當(dāng)初讓他出去工作,是為了讓他像正常孩子一樣生活,并沒(méi)有考慮到他真實(shí)的想法。其實(shí),到了一個(gè)陌生的環(huán)境,只有他一個(gè)人的時(shí)候,是很難融進(jìn)正常人的圈子的,所以越難他就越抗拒。”鄭大姐繼續(xù)說(shuō),“你看現(xiàn)在就好了,他們?nèi)齻€(gè)作伴,是一群人,一起去面對(duì)陌生人,特別有底氣,在沒(méi)有生意的時(shí)候,也能夠說(shuō)到一塊去。”
“很開(kāi)心,天天盼著上班?!蓖跽叫χf(shuō)。
除了元旦放假,“智慧樹(shù)”每天都營(yíng)業(yè)。附近的居民和上班族們,都來(lái)光顧他們的生意。將近10天,營(yíng)業(yè)額將近10000元。
“慢慢賺錢(qián),到時(shí)候買輛車?!眲⑵G解釋,“我們想買輛小面包,能帶小冰箱的,蛋糕送過(guò)來(lái)能保證最新鮮,也最安全。如果還有剩下的錢(qián),再開(kāi)第2家店,第3家店,讓更多的孩子加入到自主創(chuàng)業(yè)中來(lái)?!?/p>
鄭大姐也說(shuō),在這里工作并不是要賺很多錢(qián),而是為了給孩子一個(gè)工作交流的平臺(tái),“在這里,他們有歸屬感?!?
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2015年4期