本刊記者/佘勇剛 唐璐
小米熱潮席卷印度
本刊記者/佘勇剛唐璐
MI Rage in India
小米手機已經(jīng)成為全球最大移動市場頂級的智能手機制造商之一,圖為小米科技董事長兼CEO雷軍在出席德國漢諾威IT展主題研討會時發(fā)言
在印度市場小米也延續(xù)了之前的成功經(jīng)驗,不靠大規(guī)模投放廣告,而是依賴一些最初的粉絲用戶進行推廣,開展口碑營銷。這種模式使小米從眾多手機品牌中脫穎而出。
近日,紅米2在印度正式開賣,短短幾秒鐘內(nèi),5萬部手機全部售罄。自2014年7月進入印度市場以來,小米在印度不斷聚集人氣,坐擁穩(wěn)固的粉絲群體,銷量迅速上升。
小米熱潮緣何席卷印度?業(yè)內(nèi)人士分析認為,小米強勁的競爭力不僅在于產(chǎn)品的高性價比,還有其對印度本地元素的尊重和用戶體驗的關(guān)注。
據(jù)悉,本輪開賣的紅米2是2015年3月中旬在印度發(fā)布的,自發(fā)布以來就不斷吸引印度媒體的關(guān)注,關(guān)于這款產(chǎn)品的評測不斷出現(xiàn)在印度各大媒體的科技版。一些測評甚至贊譽紅米2在定價1萬盧比(盧比兌人民幣匯率約為10:1)以下的智能手機中“幾近完美”。印度媒體甚至還去中國的微博上挖消息,關(guān)注小米在中國的最新動向。
小米印度負責(zé)人馬努·賈殷表示,起初,小米的產(chǎn)品僅在印度大約100座城市銷售,現(xiàn)在小米的銷售市場已經(jīng)覆蓋了1000多座城市。小米自2014年7月進入印度市場,不到5個月時間就賣出超過100萬部手機,現(xiàn)在每周在印度賣出5萬至10萬部手機。
小米在社交網(wǎng)站臉譜上開設(shè)了小米印度的官方賬號,迄今已有超過13萬名粉絲。粉絲的評論中,很多表達了對小米手機的贊賞,還有小米手環(huán)、小米電視等其他產(chǎn)品尚未進入印度市場的遺憾,有粉絲甚至通過新加坡、中國等市場輾轉(zhuǎn)買到了小米手環(huán)、小米盒子、小米路由器。走在孟買街頭,記者已數(shù)次被認出手中的小米手機。他們熱情地告訴記者“我也是小米的粉絲”,“我聽說它是中國的蘋果”。
作為世界第三大智能手機市場,印度仍在經(jīng)歷從功能手機向智能手機的轉(zhuǎn)換階段。由于普通人收入相對較低,印度智能手機市場的爭奪主要集中在1萬盧比左右,1萬盧比以下的競爭更是激烈。小米在印度發(fā)布的紅米1s、紅米note定價均低于1萬盧比,小米3低于1.5萬盧比,這些手機憑借實惠的價格和高性能令印度市場印象深刻。
小米負責(zé)全球運營的副總裁雨果·巴拉說:“我們的目標(biāo)不是在印度銷售具有高配置的廉價設(shè)備,我們想要將最好的價值傳遞給我們的粉絲?!?/p>
印度消費者對于智能手機有自己的標(biāo)準(zhǔn),除了偏愛待機時間長、結(jié)實耐用的手機,由于印度有眾多移動網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,擁有多個SIM卡槽的手機更受青睞。
據(jù)小米市場高級總監(jiān)魏來介紹,為了服務(wù)好印度粉絲,小米做了很多努力。為印度用戶提供定制化產(chǎn)品,包括定制軟件、硬件服務(wù)等。
小米還大量采用印度人喜歡的元素,如為印度的小米手機設(shè)計的10余種主題,都圍繞印度人諸如體育、節(jié)日等日?;顒樱傁螺d量已超過35萬次。
魏來說,互聯(lián)網(wǎng)思維就是發(fā)動用戶參與到手機的研發(fā)、營銷和售后服務(wù)中來。小米操作系統(tǒng)MIUI有33種語言版本是由世界各地的米粉自發(fā)制作的。在印度市場小米也延續(xù)了之前的成功經(jīng)驗,不靠大規(guī)模投放廣告,而是依賴一些最初的粉絲用戶進行推廣,開展口碑營銷。這些印度米粉主動幫助小米進行語言翻譯以及評測,并將其使用小米的體驗告訴周圍的人,這種模式使小米從眾多手機品牌中脫穎而出。
對于為什么選擇印度市場,巴拉的解釋是,不同于美歐等富裕的國家,在印度、俄羅斯、印尼、拉美等國家和地區(qū),消費者對性價比仍然較為敏感,這使得小米在印度可以復(fù)制在中國取得的成功。
此外,印度擁有大量年輕人口,他們喜歡高科技產(chǎn)品。為進一步鞏固開拓印度市場,小米已經(jīng)計劃展開一系列行動。據(jù)賈殷介紹,小米正在生產(chǎn)專門面向印度客戶的產(chǎn)品,并將在印度建立一個研發(fā)中心,在未來推出更多為印度用戶定制的新產(chǎn)品。
小米今年還將在印度開設(shè)100家體驗店。這些體驗店并不銷售產(chǎn)品,而是讓印度消費者體驗小米產(chǎn)品。此外,小米還計劃最快在一年至一年半的時間內(nèi)在印度生產(chǎn)手機。
小米目前正在印度多個地點考察設(shè)廠條件,并與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹驼⒄?。巴拉說:“最根本的一點是我們希望生產(chǎn)出深深扎根于印度的產(chǎn)品,因為印度是我們的十分重要的市場,沒什么比成為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)更有利于開展業(yè)務(wù)?!?/p>
他還表示印度將可能成為出口樞紐。扎根印度,輻射南亞,小米將穩(wěn)步前行,不斷創(chuàng)新和拓展。
一名男子在德國漢諾威通信和信息技術(shù)博覽會中國展區(qū)經(jīng)過小米科技展臺