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楊佳川:塑造職場“柔韌力”

2015-04-20 18:03:01鄧純雅
中外管理 2015年4期
關鍵詞:安永項目組上司

鄧純雅

壓力山大又面對深度的質(zhì)疑和批評,走下去,就是成長的必修課。

她有兩個截然不同的身份,白天她是“四大”會計師事務所里的鐵面女高管,工作認真拼命,精巧的面孔冷靜的目光,小小的身體里好像蘊藏了無窮的力量??梢坏酵砩希氐郊依镒诫娔X前,她就變成了那個網(wǎng)上紅人可愛風趣的小V,10年來,她筆耕不輟,不斷有精彩文章引起同行和職場中人的好評與激賞,人們欣賞的是她的直白和坦率,更加熱愛的是她對職場人生的深刻解讀。

她叫楊佳川,如今她把自己多年的經(jīng)歷撰寫成書,書名很有趣:《職場不逃跑》。作為安永(中國)的合伙人,楊佳川15年來從安達信到安永,一直在一個行業(yè)、一個工種里生活,曾經(jīng),她撰寫的那篇《活在安達信的日子》讓她一路爆紅的同時,也讓人領略了精英白領工作的艱辛與痛苦,而如今她笑言,自己在公司也可謂資深員工了,但卻從來不敢輕言“放松”,因為職場沒有所謂的“舒適區(qū)”,隨時都可能觸雷,想要煉就真金不怕火煉的本事,的確并不容易。

扛得住,才能“質(zhì)變”

“我的學歷一般,腦子也不比別人聰明多少,還有很多的小毛病,其實走到這一步,讓好多人感到意外,感謝我的上司,讓我適時來了一場質(zhì)變?!睏罴汛ㄌ寡?,自己不是別人眼中的績優(yōu)股,也曾經(jīng)因為沒有企圖心,原地踏步好幾年,直到后來遇到了生命中最重要的恩師,也是她的直接上司。

大概是在她工作七八年的時候,很多同事都在競爭,希望成為合伙人,但她依然滿足于做個高級經(jīng)理,每天看似忙碌其實內(nèi)心已經(jīng)有點小怠惰,而且從外界看來,她總是有很多鬼點子,屬于創(chuàng)意性人才。雖然工作很拼,但似乎并不是那么有領導者的感覺,新來的上司似乎并不滿意她的狀態(tài)。

一天,就在楊佳川再次提交報告后,一位美麗霸氣的女上司給她了銘記于心的一課,“基本上就是把我全盤否定了,她不理解我交上來的報告竟然有很多小錯誤和錯別字,她覺得我完全沒有希望,簡直不夠格在這里生存下去?!?/p>

被狠狠批評之后,她一下子有點懵了,從進入這個行業(yè)以來,公司里的人都知道,楊佳川總是很容易獲得他人的認可,朋友一大堆,公司要好的同事也很多,就連實習生也很喜歡這位娃娃臉的導師,以前的上司更是對她呵護備至,她又想起了自己剛剛?cè)胄袝r沒日沒夜工作,直到差點在公司暈倒的事情,還有如何闖過無數(shù)關卡,搞定很多客戶的光榮事跡……這時,楊佳川的內(nèi)心里頓時百感交集,想想過往,再想想現(xiàn)在,她突然發(fā)現(xiàn):一直目標清晰、內(nèi)心堅定的自己,想到了逃跑!

可真的平靜下來,她整理了整理自己的文件,看看自己的工作軌跡和記錄,還有那些自己寫的文章,她發(fā)現(xiàn),雖然自己很努力,但其實一直非?!氨粍印薄粍拥毓ぷ?,被動地領導團隊,被動地犯錯,被動地改進,她一直說自己懶,其實是她不想承擔更大的責任。

“我們的工作需要極度地認真和細致,其實有時候會感覺很累,此外客戶的要求很具體、復雜,稍有疏忽就會出現(xiàn)大麻煩。我做了高級經(jīng)理之后,常常怕犯錯,就自己加班讓其他人先回家,卻沒有調(diào)動別人一起完成,而我一直適應之前老板事無巨細的關懷,卻忘了自己要獨自面對?!睏罴汛ㄗ隽艘环羁套晕覚z討之后,發(fā)現(xiàn)自己突然被激起了一種好勝心,是她要證明給這個新上司看,自己實力派。

很快,她就更加投入地工作,仔細檢查自己發(fā)出的每一封郵件,利用自己創(chuàng)意比較多這個強項,去幫助整個項目組規(guī)劃流程和方法。在具體工作中,她開始告訴自己,要成為合伙人,而不能再原地踏步,她的改變很快就引起了這位嚴格上司的注意。

看到楊佳川面對質(zhì)疑后變得更加積極,這位上司其實非常高興,開始用心培養(yǎng)楊佳川。后來楊佳川能夠升任合作人,也與這位麻辣上司的大力推薦息息相關。

“別人對你的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑,也許突然讓你驚醒,看到了真實的自己,但我們需要記住的是:面對壓力,不要隨便逃跑,而是要看到自己可以如何改變?!睏罴汛ㄕJ為,這也是她第一次有了寫作這樣的職場書籍的想法,她希望告訴那些同樣面對壓力的人,該如何去正確迎戰(zhàn)。

最痛苦的晉升

但這只是一個開端,到了2013年,又經(jīng)過多方努力后,她如愿以償成為公司合伙人,卻迎來人生一次新的危機。這段時間,“在淚水中度過”一點不假,看似平靜堅強的她,當時遭遇了親人的重病,自己身體的不適,還有升職后的巨大壓力。每到周末,她常常把自己關在房間里痛哭。

看到這樣的情景,愛護她的伴侶和家人都勸說她趕緊調(diào)整,要不然就轉(zhuǎn)行,她每次都倔強地拒絕。原來,最讓楊佳川難受的是,剛剛升職,她就接了一個大項目,對方企業(yè)要求非??量?,每次開會碰面都對她的項目組提出批評和質(zhì)疑,這樣持續(xù)了數(shù)月,公司高層很不滿意,特別是楊佳川的那位麻辣上司,直接帶著上海的一個團隊就飛了過來,接替了楊佳川原有的項目組。

客戶的強硬,老板的不認同,讓楊佳川處境危急。可就算是在家痛哭和難受,在單位她還裝得像什么都沒有發(fā)生。有人甚至議論說她太麻木了,可就是這樣坐了幾個月的冷板凳,一直埋冤她的上司因為親自參與項目,才發(fā)現(xiàn),原來楊佳川項目組提供的方案是非常詳盡踏實和專業(yè)的,問題在于客戶并不明確自己的訴求,才總是變來變?nèi)?,使方案無法實施。

而這一晃已經(jīng)是六個月過去了,換作別人也許會焦慮不安,楊佳川此刻卻覺得自己已經(jīng)變得非常平靜和篤定,在她看來,通過這次危機,她其實真正獲得了領導的認可,也通過這次危機,證明她帶領的團隊做項目絕對不比別人差,就是這兩點,受再多的委屈,她也覺得高興和值得。

而隨著當合伙人的日子越來越久,她深深認同之前上司告訴自己的規(guī)則:作為高層管理者,雖然你工作得很痛苦,但也要真實地感受快樂并給予別人正面的力量。楊佳川坦言,最開始聽到這樣的話,覺得很別扭,明明不快樂還要找快樂,明明很難受卻要笑得很燦爛?后來,她終于體會到,成為管理者就要變得更加堅強和有耐心,才能面對一切危機和困難,在云淡風輕中運籌帷幄。

責任編輯:李靖

個人檔案

>姓名 楊佳川

>星座 巨蟹座

>年齡 38

>職位 安永(中國)企業(yè)咨詢有

限公司合伙人

>畫像 既感性又理性,既脆弱

又堅忍的女神級工作狂

Q&A

Q:在職場上不斷獲得進步和成功的要訣在哪里?

A:溝通。溝通很重要,你要聽懂別人的意思,你好要和自己的內(nèi)心進行溝通,你需要表達清楚你的需求,你也傾聽別人的真實感受,溝通是職場人永遠的核心課程。

管理點評

楊佳川對自己生活和工作的總結(jié),看似簡單,實則誠懇。其實堅持就是一種美德,深入就是一種精神,在此基礎上才能談如何做得更好。

(點評人:《只有世界500強知道》

作者徐文婧)

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