朱麗
能在150平方米的空間里,同時將PM2.5顆粒、細(xì)菌、各種異味和有害氣體瞬間“吸納”!
這是霍尼韋爾中國研發(fā)中心,前不久亮相于中國市場的一款全能商用空氣凈化器產(chǎn)品。
霍尼韋爾是干什么的?也許并不為人所熟知。但是,如果你知道中國最大的家電巨頭海爾生產(chǎn)的家用冰箱,所用的最新一代的隔熱保溫材料是由霍尼韋爾公司提供的,疑問或許會被打消。
不止如此。作為一家超過百年的美國老牌工業(yè)企業(yè),自1885年誕生至今,生產(chǎn)產(chǎn)品大到“高大上”的航空發(fā)動機(jī),小到幾毛錢的口罩,還有專業(yè)級警用防彈衣,家用地暖、飲水器,涉及品類眾多,還曾因此被美國《財富》雜志評為最受推崇的20家高科技公司之一。
這些應(yīng)用于不同領(lǐng)域的工業(yè)產(chǎn)品,在霍尼韋爾中國研發(fā)中心副總裁兼總經(jīng)理羅文中眼里,均產(chǎn)生于一個共同的基因:就是極盡所能的創(chuàng)新。
如今在霍尼韋爾公司,一臺全新的家用空氣凈化機(jī)Air Touch,從創(chuàng)意提出到產(chǎn)品出爐,一共花了不到半年時間。這背后是一種什么樣的創(chuàng)新機(jī)制在驅(qū)動?我們想知道答案。
為創(chuàng)新而生的“種子基金”
一個傳感器,一個零部件,在霍尼韋爾研發(fā)人員的手里,都可能變成最酷、最炫的科技產(chǎn)品。
3年前,羅文中博士加入霍尼韋爾,幾乎就是看好這家公司的創(chuàng)新力。而背后,是由一個叫“種子基金”的計劃在激勵每個員工踴躍嘗試:只要他們有創(chuàng)新的想法和作品,一經(jīng)采納就會得到一定的資金支持。
很多時候,創(chuàng)新不能開花結(jié)果,往往不是因為員工的想法不夠炫,反而是公司內(nèi)部缺乏一種創(chuàng)新機(jī)制,使很多充滿美好創(chuàng)意的“種子”無法萌生。
但霍尼韋爾公司,對創(chuàng)新推及至上。“很多項目都是靠幾千塊、幾萬塊做起的,員工有很多美好的想法,而我要做的是幫助他們實現(xiàn)?!鄙頌橹袊邪l(fā)中心副總裁兼總經(jīng)理的羅文中對《中外管理》說。如果員工的創(chuàng)新想法有其價值所在,他會毫不遲疑地批預(yù)算給他們。
這一點,也是很多公司由于種種制度障礙而難以落地的。結(jié)果,往往使得員工懶得去創(chuàng)新。事實上,這個弊端在霍尼韋爾也曾存在。“我們早期在中國研發(fā)中心發(fā)現(xiàn)一個問題,那就是大家似乎都不太敢去嘗試新的想法?!绷_文中說。
于是,霍尼韋爾在2012年啟動了“種子基金計劃”,用于鼓勵大家的“好奇心”,誰有什么新的想法想嘗試的、想驗證的,只要它足夠新銳、有科技含量、并有一定的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性,都可以大膽提出,實現(xiàn)創(chuàng)新的愿望。而且,創(chuàng)新項目組不需要承諾任何的直接業(yè)務(wù)結(jié)果,不過必須在一年內(nèi)完成這個項目并拿出完整的報告。
“有了寬松的研發(fā)環(huán)境,工程師們新的想法就有了一個得力的平臺去嘗試?!绷_文中說,很多創(chuàng)新成果往往就潛藏在不經(jīng)意的鼓勵中。上述中的商用空氣凈化器“凈能達(dá)”,正源自于“種子計劃”。
“內(nèi)外聯(lián)動”式創(chuàng)新
一開始,員工盡可放手去嘗試,等產(chǎn)品有了雛形以后,有商業(yè)化變現(xiàn)的可能,公司則會加大投入,加快推向市場。
這種創(chuàng)新模式明顯帶有孵化器的色彩。如今對于大企業(yè)的創(chuàng)新之難而言,這未嘗不是一種試探市場的捷徑。但有一點更加明確,“要永遠(yuǎn)站在市場最前沿,了解客戶需要什么,甚至比客戶更了解自己需要什么,才可以做出快速及時的反應(yīng)?!彪m身處研發(fā)中心,但羅文中更多將目光放到了市場。
霍尼韋爾是以技術(shù)見長的公司。其著名的渦輪增壓技術(shù)來自于飛機(jī),也是它最早將這一技術(shù)引入到汽車行業(yè)。但在中國,幾年前渦輪增壓的技術(shù)還被認(rèn)為是只有大排量、高檔車才用得起的設(shè)備。而霍尼韋爾早就瞄準(zhǔn)了微車市場。為向中國本土的商用車制造商推廣這一技術(shù)——因為它不僅可大幅提升發(fā)動機(jī)的功率和車輛響應(yīng)速度,而且還能有效減少廢氣物的排放,霍尼韋爾專門成立了一個精煉的創(chuàng)新小組,授予絕對的自主權(quán),并且讓研發(fā)和市場團(tuán)隊緊密合作,對微車進(jìn)行量身定制式的產(chǎn)品研發(fā)。
正如美國管理學(xué)大師杜拉克的經(jīng)典管理理論:“能夠創(chuàng)造出客戶和結(jié)果的兩大基本要務(wù),且僅有的兩大要務(wù),就是市場和創(chuàng)新,缺一不可?!痹诹_文中眼中,創(chuàng)新是一個生態(tài)系統(tǒng),其外沿有市場需求的推動和新技術(shù)的引領(lǐng),內(nèi)部則有人才、技術(shù)和研發(fā)平臺之間的良性互動,才能創(chuàng)造出有市場價值的新技術(shù)或者新產(chǎn)品。
打破內(nèi)部創(chuàng)新壁壘
由于創(chuàng)新機(jī)制的驅(qū)動,很多創(chuàng)意最終切實體現(xiàn)到了產(chǎn)品上。
僅在2014年,霍尼韋爾在中國就在其專注的主要領(lǐng)域取得了700多項發(fā)明、110多項專利的好成績。
倘若沒有一個良性互動的創(chuàng)新平臺,那么很多創(chuàng)新都會“胎死腹中”。羅文中坦言,企業(yè)要做創(chuàng)新,有時候壁壘來自于內(nèi)部。
“而打破內(nèi)部的壁壘,將所有的資源聯(lián)系起來、整合起來,就會看到一個豁然開朗的前景。這也是我正在中國研發(fā)中心所大力推動的一件事?!彼告该枋觯汗久總€業(yè)務(wù)集團(tuán)都有強(qiáng)大的技術(shù),可不可以將其中的一兩個,甚至更多結(jié)合到一起去研發(fā)市場前沿的產(chǎn)品呢?
是的?;裟犴f爾最新推出的高效全能空氣凈化機(jī),即是其三大業(yè)務(wù)部門通力合作,融合了二段式電子空氣凈化、自主配方的催化劑和吸附劑,以及渦輪增壓等多項領(lǐng)先技術(shù)開發(fā)出來的。
能夠讓一群有創(chuàng)意、有想法的聰明人在公司大膽“發(fā)明創(chuàng)造”,羅文中將其歸功于霍尼韋爾的創(chuàng)新文化。
如果你是霍尼韋爾航空航天業(yè)務(wù)部的研發(fā)員工,你就有機(jī)會被公司派去學(xué)習(xí)飛行駕駛,這足以叫人向往。為增加讓工程師對客戶需求的體驗,公司每年會送一批員工參加航校,拿飛行執(zhí)照證書?!八麄兺ǔJ窃O(shè)計產(chǎn)品給飛機(jī)客戶用,所以要讓他們親自感受自己的設(shè)計。”羅文中說。
現(xiàn)在,這家極富創(chuàng)新活力的老牌公司,霍尼韋爾正著力打造的是基于未來5-10年的頂尖人才培養(yǎng)和儲備計劃。無論是人還是產(chǎn)品,創(chuàng)新的“種子”,或許就孕育其中。管理
責(zé)任編輯:李靖
管理點評:為創(chuàng)新開路的吶喊和口號,隨處可聞。然而,真正有效地去實踐,對管理層和整個組織都有非常高的要求。例如:管理層必須有魄力和眼光,才能欣然接受“種子基金計劃”選中的項目組“不承諾任何直接業(yè)務(wù)結(jié)果”的條件。同時還必定需要開放的企業(yè)文化來支撐。那種各自為陣、固步自封的企業(yè)文化,將無法真正實現(xiàn)部門合作和一切以打破壁壘為前提的創(chuàng)新。
(點評人:本刊專欄作者、企業(yè)創(chuàng)新咨詢顧問許稍稍)