文 | 丁緯江

淺談建筑企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)

文 | 丁緯江

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)已成為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心。建筑企業(yè)真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái)，員工培訓(xùn)與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為不可或缺的環(huán)節(jié)，在提升員工技能素質(zhì)和增強(qiáng)建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面起到了重要作用。

建筑企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的作用

建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程實(shí)質(zhì)上是建筑企業(yè)員工各種能力的匹配、整合過(guò)程，通過(guò)教育和培訓(xùn)等手段把短缺的人力資源盡快彌補(bǔ)起來(lái)，使現(xiàn)有的人力資本最大程度地發(fā)揮其作用。

1．建筑企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)建筑企業(yè)文化的建立是一種非常有效的手段，培訓(xùn)中的教育和宣傳可以培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則。人是建筑企業(yè)的根本，建筑企業(yè)文化的核心是“以人為本”，即強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、理解、信任，幫助員工開發(fā)潛力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。要把這樣的理念變成現(xiàn)實(shí)，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)，而培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要方式和手段。

2．建筑企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)能夠提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力是建筑企業(yè)發(fā)展的源泉，創(chuàng)新的原動(dòng)力。培訓(xùn)是建筑企業(yè)生存發(fā)展的第一要素，先出人才，后出效益。建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要把人才的培養(yǎng)與開發(fā)作為自己一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要樹立“員工素質(zhì)低不是領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)，但不能提高員工的素質(zhì)則是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任”思想，在建筑企業(yè)倡導(dǎo)形成全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、我要學(xué)習(xí)、我愛學(xué)習(xí)的氛圍和機(jī)制，從而提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3．通過(guò)開展員工培訓(xùn)增進(jìn)建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)與開發(fā)工作，使員工能及時(shí)掌握新知識(shí)和新技術(shù)，改善建筑企業(yè)工作質(zhì)量。工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量等。培訓(xùn)能提高員工職業(yè)素養(yǎng)，改進(jìn)工作態(tài)度和提高勞動(dòng)技能，增強(qiáng)崗位意識(shí)和責(zé)任感，這些都將直接提高和改善建筑企業(yè)工作質(zhì)量，為建筑企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，提高建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4．建筑企業(yè)培訓(xùn)有助于團(tuán)結(jié)員工，增強(qiáng)凝聚力和向心力，形成團(tuán)隊(duì)合力。營(yíng)造員工自發(fā)、自覺和主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，幫助員工樹立學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的“終生學(xué)習(xí)”觀念，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。主動(dòng)學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)源于自己內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，從自己的愿望出發(fā)，自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極地分析、研究解決問(wèn)題的方式方法，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，消除消極惰性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

建筑企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)中存在的問(wèn)題和解決策略

建筑企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于現(xiàn)代建筑企業(yè)的生存與發(fā)展是至關(guān)重要的，越來(lái)越多的建筑企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的價(jià)值所在，都希望借助培訓(xùn)這個(gè)強(qiáng)有力的工具，提高建筑企業(yè)員工的素質(zhì)從而提升建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。然而在實(shí)際工作中，建筑企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)仍然存在很多問(wèn)題。

1.建筑企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠，投資嚴(yán)重不足。不少經(jīng)營(yíng)者處于對(duì)員工忠誠(chéng)度的懷疑，對(duì)員工只重視使用不重視培養(yǎng)，只愿意在人才上花錢，不愿意在培養(yǎng)人才上投資，過(guò)多地到同行建筑企業(yè)中挖人，不愿多給員工做培訓(xùn)。

解決的策略：建筑企業(yè)高層管理者要轉(zhuǎn)變觀念，把員工的培訓(xùn)工作擺在決定建筑企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來(lái)，正確認(rèn)識(shí)智力投資和人才開發(fā)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性，用“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理觀念來(lái)搞好員工培訓(xùn)，在建筑企業(yè)內(nèi)樹立學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)人力資本含量，提升綜合素質(zhì)和科技實(shí)力，為建筑企業(yè)的振興和發(fā)展提供人才保障。

2.培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際，流行什么就培訓(xùn)什么，培訓(xùn)者對(duì)建筑企業(yè)的培訓(xùn)需求缺乏了解而盲目跟風(fēng)，在培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇上喜歡獵奇，崇拜國(guó)外的培訓(xùn)教師和課程，還有的建筑企業(yè)培訓(xùn)，帶有很大的盲目性和隨意性，不知道應(yīng)該培訓(xùn)誰(shuí)和培訓(xùn)什么，沒(méi)有起到建筑企業(yè)員工培訓(xùn)工作應(yīng)有的作用。

解決的策略：建筑企業(yè)開展培訓(xùn)要目標(biāo)明確，首先要準(zhǔn)確分析建筑企業(yè)培訓(xùn)需求，主要從三個(gè)層次上進(jìn)行分析：一是個(gè)體層次分析，主要分析員工現(xiàn)狀與應(yīng)有狀況之間的差距，從而確定需要培訓(xùn)的對(duì)象和需要接受培訓(xùn)的內(nèi)容。二是組織層次分析，就是通過(guò)對(duì)建筑企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素分析，找出建筑企業(yè)現(xiàn)狀與實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)目標(biāo)之間的差距，從而確定是否需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決存在的問(wèn)題。三是戰(zhàn)略層次分析，就是根據(jù)建筑企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，確定建筑企業(yè)需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)。建筑企業(yè)應(yīng)該盡可能多的為知識(shí)型員工提供素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容須突出創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)精神和心理素質(zhì)等內(nèi)容，更重要的是為員工鍛造健康的心理提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

3.培訓(xùn)忽略對(duì)建筑企業(yè)文化培養(yǎng)和宣傳，將員工培訓(xùn)僅僅定位于傳授從事工作所必需的知識(shí)和技能。

解決的策略：建筑企業(yè)培訓(xùn)的目的一方面是解決員工在職業(yè)技能方面的不足，另外一個(gè)重要目的是通過(guò)建筑企業(yè)文化培訓(xùn)，提高員工對(duì)建筑企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，使具有不同價(jià)值觀、信念、工作作風(fēng)的人形成統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、和諧的工作集體，進(jìn)而提高員工及整個(gè)建筑企業(yè)的績(jī)效并改善員工的生活質(zhì)量。員工通過(guò)接受培訓(xùn)，不僅知識(shí)得到豐富，技能得到提高，綜合素質(zhì)得以優(yōu)化，道德品質(zhì)得以升華，而且潛能得到充分發(fā)揮，人生價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，成為愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工，遵紀(jì)守法的模范公民，能夠極大地激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)員工的凝聚力、忠誠(chéng)感和歸屬感。

建筑企業(yè)要培養(yǎng)員工的終生學(xué)習(xí)觀。任何形式的培訓(xùn)只能向員工輸入有限的信息，產(chǎn)生有限的思想裂變和行為方式的改進(jìn)，這樣短期培訓(xùn)效果在知識(shí)更新周期不斷加快的時(shí)代越發(fā)顯得不太理想。而培訓(xùn)員工自我提高的意識(shí)，比直接向其輸入具體的信息功用更強(qiáng)大，效果更持久。并且，從外部強(qiáng)行植入的信息帶來(lái)的實(shí)際效用和啟發(fā)作用，遠(yuǎn)不如員工自覺提高的功效。

總之，建筑企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)管理，必須要把員工的需要與建筑企業(yè)的需要相結(jié)合，才能做到人與工作的最佳搭配?，F(xiàn)階段培訓(xùn)與開發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動(dòng)性，將目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。所以建筑企業(yè)應(yīng)不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，向員工灌輸建筑企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使其能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)建筑企業(yè)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神，最終實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)和建筑企業(yè)發(fā)展“雙贏”。

作者單位：新疆烏魯木齊兵團(tuán)建工師