■朱燕丹　靖　鳴

工作會議報道應(yīng)擺脫禮儀化

■朱燕丹靖鳴

黨的十八大召開后，中共中央政治局會議發(fā)布了 《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》。規(guī)定詳細(xì)具體地對改進(jìn)會風(fēng)和會議報道提出了要求，強調(diào)要精簡會議活動，切實改進(jìn)會風(fēng)。會議報道應(yīng) “根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道，進(jìn)一步壓縮報道的數(shù)量、字?jǐn)?shù)、時長。”①這為改進(jìn)會議和會議報道指明了方向。會議自身的重要性不同，會議報道也折射出不同的新聞價值。但從某種程度上說，會議所傳達(dá)的政策、規(guī)定等信息都與廣大群眾的生活息息相關(guān)，但由于媒體沒有很好地從受眾需要出發(fā)進(jìn)行報道，致使會議新聞報道往往并不受公眾歡迎。工作會議報道存在的問題更為明顯，本文認(rèn)為，工作會議報道要想出新出彩，需要走出禮儀化模式，以大眾傳播的視角塑造自身魅力，強化傳播效果。

工作會議新聞需要強調(diào)其對公眾所發(fā)揮的作用

會議是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，根據(jù)不同的角度和標(biāo)準(zhǔn)具有不同的分類。工作會議是處在特定管理層次的管理人員就職權(quán)范圍之內(nèi)的工作問題，按照民主集中制原則，共同商討、互通情況、作出決策的會議。工作會議是在各個領(lǐng)域和各個管理層次當(dāng)中被廣泛使用的會議，常見的部務(wù)會、廳務(wù)會及各種形式的辦公會均屬于這種類型。②工作會議新聞即為新聞工作者直接從工作會議活動中獲悉的具有新聞價值的信息，廣義而言，也可以包含具有新聞價值的會議新聞作品。

會議和會議報道是我國現(xiàn)行管理體制的產(chǎn)物。黨和政府代表人民群眾管理國家事務(wù)，通過法律法規(guī)加以體現(xiàn)，由各級政府和干部組織實現(xiàn)，并以文件和會議的形式得以貫徹落實。③媒體在其中主要承擔(dān)宣傳作用，由此會議新聞信息傳播的性質(zhì)減弱，宣傳力度過大導(dǎo)致新聞可讀性和信息傳達(dá)率降低。工作會議雖然主要由黨政部門、企事業(yè)單位召開，但對其有關(guān)的報道始終以宣傳群眾、組織群眾、引導(dǎo)群眾、鼓舞群眾、落實工作目標(biāo)任務(wù)為目的，這也就決定了工作會議新聞需要從受眾的視角，運用大眾傳播的理念，在宣傳的同時，強調(diào)其對公眾的作用，以此增強其責(zé)任感和凝聚力，給予會議方針政策的正確傳達(dá)，真正做到組織傳播與大眾傳播角度之間的有效平衡。

工作會議報道存在的問題

會議不僅是各類新聞的發(fā)生地，也是重要的 “新聞資源庫”。對會議進(jìn)行有效報道，向受眾完整傳達(dá)會議的價值理念甚至被會議的組織者所領(lǐng)會是對會議進(jìn)行報道的目的之一。然而近年來，工作會議報道已然形成了相對固定的模式，程序性模式化的報道行為，面對新媒體與門戶網(wǎng)站的沖擊，問題日益顯露。

（一）禮儀化語言的大量運用影響傳播效果

所謂會議新聞 “禮儀化”主要是指在會議新聞中，記者不從新聞價值入手，而是習(xí)慣性地運用諸如“指出、強調(diào)、總結(jié)、聽取”之類的政治話語以及 “隆重召開、勝利閉幕、關(guān)鍵的大會、勝利的大會”等八股式的語言，久而久之，其結(jié)果是令受眾生厭，影響其傳播效果。會議新聞的禮儀化原因在于未從受眾的角度報道他們欲知、應(yīng)知而未知的重要信息，而是注重渲染和交代開會的場面及其程序。其次，信息選擇和傳播的重心是會場上的領(lǐng)導(dǎo)人，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)人的言談話語及其神態(tài)、儀態(tài)等方面。④在此類會議報道中，記者已經(jīng)偏離了會議新聞信息提供者的角色定位，只是起到了類似會議司儀的作用。工作會議報道對超脫于一般傳統(tǒng)道德的禮儀化的運用容易產(chǎn)生鮮明的等級意識，隨著社會觀念的不斷進(jìn)步和公民自由意識的不斷增強，表現(xiàn)出強烈科層機制的禮儀化工作會議新聞極易讓受眾產(chǎn)生逆反心理。以強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人及其會議行為為主的新聞報道，與公眾欲更多了解會議成果對其生活是否產(chǎn)生影響的信息需求產(chǎn)生矛盾，等級意識基礎(chǔ)上產(chǎn)生的負(fù)面情緒不斷累積，會議信息傳達(dá)效果出現(xiàn)問題，受眾對會議新聞報道逐漸失去興趣。

（二）組織傳播思維主導(dǎo)：議程設(shè)置失效

所謂議程設(shè)置是指大眾傳播媒介所具有的為公眾設(shè)置 “議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動以賦予各種 “議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的 “大事”及重要性的判斷。⑤傳統(tǒng)媒體對議程設(shè)置功能的運用除了以公眾對議題的關(guān)注程度為標(biāo)準(zhǔn)之外，也會受到自身所在媒體的立場和風(fēng)格等因素的影響。目前，大多數(shù)工作會議新聞報道受到組織傳播思想的影響，致使其按會議主辦單位的要求報道會議，宣傳色彩濃厚，有價值的信息被淹沒。以某媒體對其省檔案工作會議的報道為例，該報道導(dǎo)語如下：

2015年2月5日，來自全省各設(shè)區(qū)市和省直管縣 （市）檔案局、省直單位代表，有關(guān)縣市區(qū)檔案局代表，齊聚西山，共襄全省檔案事業(yè)發(fā)展盛事，謀劃今后一個時期全省工作，會場上下透露出的信息令人振奮?；厮菀酝覀?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?，全省檔案事業(yè)已初步形成了加速發(fā)展的新常態(tài)，展望未來，以科技創(chuàng)新、機制創(chuàng)新為驅(qū)動，依法治檔為保障，河北檔案事業(yè)必將實現(xiàn)新的崛起和超越。

最容易引起讀者閱讀興趣的導(dǎo)語部分并未對該工作會議的重點內(nèi)容進(jìn)行報道，而是以過多的書面化語言充斥其文，這極難引起讀者的興趣。其程式化報道嚴(yán)重，語言貧乏，宣傳動機明顯。我們知道，會議活動是一個集人際傳播、組織傳播、大眾傳播于一體的傳播系統(tǒng)。會議信息往往首先在組織內(nèi)進(jìn)行傳播，這是因為會議上的新信息很可能會成為組織成員新的工作重心。對于會議組織者來說，會議召開的目的是通過集體協(xié)商的方式來解決某些重大的問題或事件，從而更好地宣傳會議政策，減少政策施行時遇到的阻礙。⑥組織內(nèi)部成員對會議內(nèi)容的關(guān)心促使其以職業(yè)要求為首要標(biāo)準(zhǔn)，能夠在篇幅較長的會議新聞中選取有效信息，此行為容易讓會議組織者和新聞工作人員產(chǎn)生會議報道受眾以內(nèi)部成員為主的假象，從而忽略組織的外部公眾的觀點和想法，全然以組織傳播思維進(jìn)行主導(dǎo)，進(jìn)而習(xí)慣性地將與會成員和場面描述等放在首位，導(dǎo)致議程設(shè)置失效。

做好 “加減法”：工作會議報道出彩之策

筆者認(rèn)為，工作會議報道要想出新出彩，可以以精簡和改進(jìn)會議報道為契機，做好會議報道的 “加減法”，以個性化的形式報道大眾真正感興趣的內(nèi)容。

（一）“加”觀點、“減”禮儀：使報道內(nèi)容大眾化

工作會議內(nèi)容根據(jù)工作領(lǐng)域的不同具有不同的信息范疇，如何將工作會議內(nèi)容以大眾化的角度進(jìn)行成果展示是工作會議新聞報道的難點之一?？朔撾y題則需要將新聞工作者一貫的報道觀念進(jìn)行根本上的改變，樹立強烈的群眾觀念和受眾意識，跳出禮儀化會議新聞的報道模式，真正站在受眾需要的角度去觀察生活、審視事態(tài)，按照新聞價值進(jìn)行報道內(nèi)容的篩選與報道。

工作會議相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)性在一定程度上縮小了其新聞報道的受眾范圍。會議報道內(nèi)容傳達(dá)的廣泛性要求對相關(guān)記者及其職業(yè)技能提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。在了解專業(yè)用語的基礎(chǔ)上，用大眾化的語言進(jìn)行會議精神的傳遞與解讀，這要求記者不能單純從會議材料或領(lǐng)導(dǎo)講話稿中照搬詞句，而應(yīng)加強觀點新聞意識，在加強新聞指導(dǎo)性的同時吸引受眾的注意力。會議主要是各方人士在一起商議解決問題，問題策略的探討過程是觀點碰撞的過程，領(lǐng)導(dǎo)的會議發(fā)言是代表某一級組織進(jìn)行觀點發(fā)表，有時該行為本身具有新聞價值。會議組織者脫離講稿發(fā)表個人思想所得和對某些問題的看法，往往也具有真知灼見。⑦記者在對會議內(nèi)容進(jìn)行整體了解的基礎(chǔ)上，針對其中具有新聞價值的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化、針對性的報道，甚至?xí)髮h組織者進(jìn)行補充采訪，真正將內(nèi)容落到實處才是吸引受眾的根本。

（二）“加”特色、“減”模式：彰顯媒體個性化

工作性會議一般的程序是介紹參加會議的領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)行工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型人物發(fā)言、討論、總結(jié)等。⑧程序化的報道方式必然導(dǎo)致報道內(nèi)容的面面俱到，從而使會議新聞大而全且長而空。工作性會議雖然程序相似，但根據(jù)組織者和主要受眾的領(lǐng)域和類別不同也具有其自身的特色，記者應(yīng)該抓住其特點進(jìn)行個性化的媒體報道。以企業(yè)內(nèi)部報紙為例，相較于一般受眾，企業(yè)內(nèi)部成員對工作會議新聞中涉及的專業(yè)術(shù)語和講話代表都較為熟悉，在一般的新聞報道之外，記者則可以刊發(fā)側(cè)記，以故事化的敘事方式吸引讀者的注意力，分享更多企業(yè)故事，增強員工凝聚力。在面對大型工作會議的報道時，一些地方媒體可以發(fā)揮本地媒體接近性的特點，創(chuàng)新思路，增加當(dāng)?shù)厥鼙姷那楦姓J(rèn)同。靈活運用新媒體平臺，與受眾進(jìn)行針對性的互動，巧妙構(gòu)思版面布局，從內(nèi)容到形式上都真正增強報道對讀者的吸引力。2013年12月，某雜志對中央經(jīng)濟工作會議、中央城鎮(zhèn)化工作會議進(jìn)行了專題報道，會議所提出的促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的總體思路、八項要求、六大任務(wù)和目前所出現(xiàn)的八大問題，都被以較為簡潔的語言以序列式的形式予以呈現(xiàn)，針對會議中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語和對公眾有影響的政策進(jìn)行了一對一的解讀，圖、表的利用使會議成果的呈現(xiàn)更為具象化，提高了讀者對專業(yè)領(lǐng)域的理解力。媒體唯有利用自身資源和優(yōu)勢，縮小差異，與受眾打造共同關(guān)注的議題，在形成基礎(chǔ)互動的前提下，不斷深入，強化感情能量，方能真正環(huán)環(huán)相扣，會議新聞也能彰顯其自身魅力。

（作者分別系南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生；南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士研究生導(dǎo)師）

注釋：

①王哲：《會議報道創(chuàng)新的基本原則和路徑》，《新聞傳播》2014年第1期。

②靖鳴：《會議學(xué)》，廣西科學(xué)技術(shù)出版社1996年版。

③馬春芳：《從改進(jìn)工作作風(fēng)看會議報道》，《新聞知識》2013年第4期。

④李昌：《走出會議新聞禮儀化模式》，《新聞?chuàng)u籃》2005年第2期。

⑤郭慶光：《傳播學(xué)教程（第二版）》，中國人民大學(xué)出版社2011年版。

⑥靖鳴、張藝凝：《會議報道：需要大眾傳播理念》，《新聞與寫作》2014年第4期。

⑦靖鳴：《會議新聞學(xué)》，中國傳媒大學(xué)出版社2007年版。

⑧熊瑞隆、鄂學(xué)勝、熊威：《實些、活些、好看些——對一些工作性會議報道的分析》，《新聞前哨》2005年第4期。

觀點速遞

網(wǎng)絡(luò)謠言必須依法打擊，但作為憲法賦予公民的基本權(quán)利的言論自由也應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)。過度打擊網(wǎng)絡(luò)輿論、將公民言論與網(wǎng)絡(luò)謠言混為一談，絕不是依法打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的目的。輿論要實現(xiàn)其監(jiān)督能力，就必須給互聯(lián)網(wǎng)提供言論空間與運行活力。法治昌明，要求讓守法者暢所欲言，讓違法者寸步難行，執(zhí)法機關(guān)應(yīng)秉承寬嚴(yán)相濟、不枉不縱、刑罰得中的法治精神，嚴(yán)格貫徹打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的司法解釋中相應(yīng)條款，注重區(qū)分惡意造謠和錯誤表達(dá)，給予公民合法的言論自由空間。

——劉嫻，《新聞世界》2015年第7期。