韓石忠

（上海建科工程咨詢有限公司， 上海 200032）

與其監(jiān)理轉(zhuǎn)型發(fā)展，不如打造監(jiān)理咨詢升級(jí)版

韓石忠

（上海建科工程咨詢有限公司， 上海 200032）

伴隨著監(jiān)理行業(yè)這幾年的快速發(fā)展，上海建科工程咨詢有限公司也一起得到了發(fā)展壯大。目前監(jiān)理業(yè)務(wù)已成為公司的支柱產(chǎn)業(yè)，再發(fā)展將面臨著企業(yè)外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部瓶頸；監(jiān)理業(yè)務(wù)在公司具有舉足輕重的地位，若轉(zhuǎn)型發(fā)展，同樣面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn)。與其是監(jiān)理轉(zhuǎn)型發(fā)展，不如打造監(jiān)理咨詢升級(jí)版，由傳統(tǒng)監(jiān)理模式向信息化監(jiān)理模式發(fā)展，全面創(chuàng)新監(jiān)理的監(jiān)控手段，探索運(yùn)用BIM技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)管理監(jiān)理項(xiàng)目，以全面提升監(jiān)理工作水準(zhǔn)。

監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)；轉(zhuǎn)型發(fā)展；監(jiān)控創(chuàng)新；BIM應(yīng)用；遠(yuǎn)程監(jiān)控；風(fēng)險(xiǎn)控制；監(jiān)理升級(jí)版

0 引 言

隨著我國(guó)城市化建設(shè)的不斷發(fā)展和擴(kuò)大，建設(shè)工程如雨后春筍般地涌現(xiàn)，給監(jiān)理行業(yè)帶來(lái)了突飛猛進(jìn)的大發(fā)展。上海建科工程咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海建科咨詢”）也抓住了這次空前發(fā)展的機(jī)會(huì)，咨詢業(yè)務(wù)蒸蒸日上。2014 年上海建科咨詢總產(chǎn)值突破了 10 億元，尤其是監(jiān)理業(yè)務(wù)已成為咨詢行業(yè)的龍頭。同時(shí)，公司的再發(fā)展也將面臨著市場(chǎng)外部挑戰(zhàn)和企業(yè)內(nèi)部發(fā)展瓶頸。是勇于接受挑戰(zhàn)、主動(dòng)創(chuàng)新，還是靜觀其變。筆者結(jié)合上海建科咨詢的再發(fā)展和尋找新的發(fā)展機(jī)遇再創(chuàng)輝煌，談一些個(gè)人觀點(diǎn)，其關(guān)鍵還是人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新。

1 上海建科咨詢的再發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和瓶頸

近年來(lái)，隨著政府加快改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，建設(shè)投資規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭將會(huì)逐年下降，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，誰(shuí)先搶占市場(chǎng)最后誰(shuí)先勝出。這給上海建科咨詢帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

伴隨著改革的深入，建設(shè)市場(chǎng)將更加市場(chǎng)化，建設(shè)工程將逐步取消強(qiáng)制監(jiān)理，監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)也將實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。這就意味著企業(yè)未來(lái)將大洗牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到最后是企業(yè)品牌和實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。

國(guó)家大規(guī)模搞建設(shè)，工程事故隨之也在不斷增加。由于實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理，其監(jiān)理責(zé)任就難以推卸，政府對(duì)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的責(zé)任追究又在加大。而目前上海建科咨詢的項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、量大，這些都給公司的大規(guī)模再擴(kuò)張帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。

上海建科咨詢的業(yè)務(wù)量逐年在增長(zhǎng)，但監(jiān)理人員的整體素質(zhì)和專業(yè)水平卻沒(méi)有得到同步提高。近幾年來(lái)國(guó)家大規(guī)模搞建設(shè)，監(jiān)理行業(yè)大發(fā)展，監(jiān)理隊(duì)伍迅速膨脹；社會(huì)上沒(méi)有那么多專業(yè)人員，企業(yè)為了控制成本，用了一些不是很專業(yè)的人員從事監(jiān)理工作，社會(huì)上對(duì)監(jiān)理人員的名聲出現(xiàn)了一些負(fù)面的認(rèn)識(shí)。這使得公司的長(zhǎng)足發(fā)展后勁乏力。

2 與其監(jiān)理轉(zhuǎn)型發(fā)展，不如打造監(jiān)理咨詢升級(jí)版

目前國(guó)內(nèi)監(jiān)理業(yè)務(wù)主要定位在施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督上。施工階段是質(zhì)量和安全等隱患問(wèn)題最集中暴露的時(shí)段，也是工程建設(shè)全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)最大的階段。監(jiān)理企業(yè)不僅要承擔(dān)工程質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，還需要承擔(dān)法律法規(guī)所賦予的安全生產(chǎn)管理方面的社會(huì)責(zé)任，成為了“刀尖上的舞者”。但正因?yàn)楣こ添?xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中存在著不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，才使監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)的價(jià)值得到了體現(xiàn)；正是為了控制風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)主才會(huì)愿意花錢(qián)聘請(qǐng)監(jiān)理。

在目前施工企業(yè)管理水平還不夠完善和施工現(xiàn)場(chǎng)不夠令人滿意的情況下，在一定程度上還是要靠監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)積極主動(dòng)地進(jìn)行控制，才能使政府真正認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作在工程建設(shè)中的獨(dú)特作用，打消取消強(qiáng)制監(jiān)理的不實(shí)際之念，才能使監(jiān)理行業(yè)能繼續(xù)興旺。

監(jiān)理行業(yè)雖然具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但畢竟施工階段的市場(chǎng)還是很大的。與施工單位相比監(jiān)理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)還是比較低的。不能因?yàn)橛捎诠こ淌鹿首肪康狡髽I(yè)和個(gè)人而因噎廢食，應(yīng)趁這個(gè)大好時(shí)期繼續(xù)做大做強(qiáng)。只有這樣，才能使上海建科咨詢“不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”。

企業(yè)內(nèi)部對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)褒貶不一。監(jiān)理這個(gè)行業(yè)本身不是一個(gè)落后的概念，因?yàn)閲?guó)外也有這個(gè)行業(yè)，無(wú)非國(guó)外是工程項(xiàng)目管理，業(yè)務(wù)范圍更廣泛。施工階段監(jiān)理本身也屬于建設(shè)工程項(xiàng)目管理服務(wù)的一部分。如果經(jīng)歷過(guò)由設(shè)計(jì)理念變成實(shí)物成果施工階段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，若轉(zhuǎn)型再去做建設(shè)工程項(xiàng)目管理，就會(huì)工程經(jīng)驗(yàn)豐富、工作得心應(yīng)手，就能很好地勝任。好在上海建科咨詢已逐步向建設(shè)工程項(xiàng)目管理方向發(fā)展，正在探索“工程監(jiān)理+增值服務(wù)”和“工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理一體化”服務(wù)模式，已開(kāi)始向施工階段以外延伸和拓展。

即使以后建設(shè)工程全面實(shí)行了工程項(xiàng)目管理模式，與國(guó)際接軌了，但并不等于不包含施工階段的監(jiān)理。按目前的建設(shè)領(lǐng)域體制發(fā)展來(lái)看，監(jiān)理仍可能是重點(diǎn)。雖然在法律法規(guī)上可能不再賦予咨詢企業(yè)安全生產(chǎn)管理方面的職責(zé)和義務(wù)，但業(yè)主為了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，同樣可以在委托合同上附加補(bǔ)充。

監(jiān)理業(yè)務(wù)作為上海建科咨詢主營(yíng)業(yè)務(wù)中的強(qiáng)項(xiàng)，其產(chǎn)值在主營(yíng)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，規(guī)模之大已屬行業(yè)中的大型企業(yè)。如果轉(zhuǎn)型發(fā)展，其船大調(diào)頭難；若轉(zhuǎn)型到了一個(gè)自身不具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域去重新瓜分別人的市場(chǎng)，同樣將面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)?？v觀企業(yè)轉(zhuǎn)型，不成功的例子并不少見(jiàn)。

“君子不立危墻之下”。我們要做的是如何防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何突破傳統(tǒng)監(jiān)理控制手段來(lái)規(guī)避化解風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)變成可控。在當(dāng)前形勢(shì)下尤能顯示出其迫切性。

與其是監(jiān)理轉(zhuǎn)型發(fā)展，還不如打造監(jiān)理向創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)監(jiān)理模式向信息化監(jiān)理模式發(fā)展，探索將高科技廣泛應(yīng)用于監(jiān)理項(xiàng)目上，使監(jiān)理的監(jiān)控手段和方法更為先進(jìn)、科學(xué)，以全面打造監(jiān)理工作升級(jí)版。

3 傳統(tǒng)型監(jiān)理模式向信息化監(jiān)理模式轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，政府正大力倡導(dǎo)改革轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新，上海建科咨詢也迎來(lái)了轉(zhuǎn)型創(chuàng)新再發(fā)展的新時(shí)期。為了推動(dòng)監(jiān)理業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，應(yīng)由傳統(tǒng)型監(jiān)理模式向信息化監(jiān)理模式轉(zhuǎn)變，改變過(guò)去傳統(tǒng)監(jiān)理靠人員投入的粗放型模式，向精細(xì)化、數(shù)字化監(jiān)理模式發(fā)展。信息化技術(shù)就是 BIM 技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。社會(huì)已進(jìn)入信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)讓 BIM 技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)逐步在建設(shè)工程監(jiān)理項(xiàng)目中得到廣泛應(yīng)用。

BIM 是英文 Building Information Modeling 的縮寫(xiě)，翻譯成中文為“建筑信息模型”。BIM 是通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，以多種數(shù)字技術(shù)為依托，將數(shù)字信息進(jìn)行集成，是一種數(shù)字信息的應(yīng)用。BIM 技術(shù)應(yīng)用于建設(shè)工程管理，可覆蓋項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)、制造、施工管理乃至后期運(yùn)營(yíng)管理階段。

BIM 技術(shù)在建設(shè)工程領(lǐng)域里的引進(jìn)，最大的特點(diǎn)是可以事先進(jìn)行：(1）施工虛擬建造可視化；(2）基于 3D 模型造價(jià)控制 5D 模擬；(3）各專業(yè)綜合協(xié)調(diào)性，如管線碰撞、管線綜合、空間布置和防火分區(qū)；(4）模擬性包括 3D 模型加施工進(jìn)度的 4D 模擬實(shí)際施工、運(yùn)營(yíng)階段緊急疏散模擬、對(duì)節(jié)能的日照/熱能傳導(dǎo)模擬；(5）設(shè)計(jì)和施工方案優(yōu)化。而這些工作是傳統(tǒng)監(jiān)理的事前控制手段所無(wú)法做到的。

施工階段 BIM 技術(shù)的應(yīng)用具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。可以由二維設(shè)計(jì)圖演變成三維立體模型，對(duì)工程進(jìn)行虛擬展示。在整個(gè)建設(shè)過(guò)程都是可視化的，不僅可以用來(lái)顯示工程的外觀效果，更重要的是工程設(shè)計(jì)、建造，包括以后運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的溝通、交流、決策，都可以在可視化狀態(tài)下面對(duì)面地進(jìn)行。

過(guò)去開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題時(shí)，往往要鋪開(kāi)設(shè)計(jì)圖紙口頭陳述或到施工現(xiàn)場(chǎng)察看，有時(shí)候也難以道明講透。光憑人腦去自行想象三維立體概念，確實(shí)是一件困難的事情，其工作效率低下?，F(xiàn)在有了 BIM 技術(shù)，可以直接面對(duì)三維立體模型一目了然地進(jìn)行溝通，真正實(shí)現(xiàn)了信息互動(dòng)和高效管理。

BIM 技術(shù)可以模擬實(shí)際施工，對(duì)設(shè)計(jì)成果在施工階段可能出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行提前發(fā)現(xiàn)和處理，使風(fēng)險(xiǎn)變得可預(yù)見(jiàn)，從而提供切實(shí)可行的施工方案，合理配置人員、材料和設(shè)備，在最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的充分運(yùn)用。如果監(jiān)理能全面科學(xué)地掌握，就可以更好地為工程出謀劃策，更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更能體現(xiàn)出上海建科咨詢的咨詢服務(wù)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)作為監(jiān)理的監(jiān)控方法，就是在現(xiàn)場(chǎng)布設(shè)攝像頭，對(duì)施工質(zhì)量和安全進(jìn)行不間斷的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。尤其是對(duì)重大危險(xiǎn)源工程，如深基坑、鋼結(jié)構(gòu)等工程的施工，監(jiān)理可以通過(guò)電腦顯示器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)跟蹤報(bào)警；使監(jiān)理的巡視、旁站等事中控制又多了一項(xiàng)監(jiān)控手段，能起到事半功倍作用。真正實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)理，使“把質(zhì)量和安全隱患控制在萌芽之中”不再成為一句空話。

遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的建立可實(shí)現(xiàn)多方監(jiān)控，哪怕不在現(xiàn)場(chǎng)也可以通過(guò)電腦上網(wǎng)看到現(xiàn)場(chǎng)施工情況。在當(dāng)前專業(yè)技術(shù)資源日趨緊張的情況下，監(jiān)理又多了一雙銳利的眼睛，將極大地提高了監(jiān)理工作效率。

BIM 應(yīng)用可以極大地提高工程建設(shè)行業(yè)工作的效率，但目前應(yīng)用于工程監(jiān)理的項(xiàng)目上卻不普遍。即使使用了，有時(shí)候也成為了一種“形象工程”，沒(méi)有真正指導(dǎo)監(jiān)理工作。

筆者認(rèn)為其癥結(jié)如下。

(1）對(duì)投入與產(chǎn)出的性價(jià)比認(rèn)識(shí)不同。在施工階段監(jiān)理投入與產(chǎn)出的效率可能不匹配，但并不代表建設(shè)工程整個(gè)壽命期的價(jià)值反映；而現(xiàn)在所做的可以為今后全過(guò)程的項(xiàng)目管理奠定基礎(chǔ)。

(2）也許有人會(huì)認(rèn)為過(guò)去沒(méi)有 BIM 照樣可以搞工程。但是人們不得不承認(rèn)，自從計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用之后，現(xiàn)在每年建成的工程項(xiàng)目是過(guò)去無(wú)法比擬的；如今有了 BIM 技術(shù)，監(jiān)理就更是多了一種工具，在現(xiàn)場(chǎng)就多了一種控制手段，管理的效率得到了極大的提高。

(3）高科技不等于高價(jià)。不要讓 BIM 披著神秘的面紗，好像是高學(xué)歷玩的專利，其實(shí)就是一個(gè)軟件工具。要放下“皇帝的女兒不愁嫁”的身架，產(chǎn)品一旦產(chǎn)業(yè)化就不應(yīng)該高價(jià)。

(4）軟件應(yīng)用與決策人之間脫節(jié)。會(huì)應(yīng)用軟件的人主要還是年紀(jì)較輕的人，但工程經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，不能根據(jù)施工實(shí)際情況靈活地應(yīng)用；而工程經(jīng)驗(yàn)豐富的人又往往年齡偏大，對(duì)軟件的應(yīng)用不善長(zhǎng)，還往往習(xí)慣于憑過(guò)去的工程經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作。

目前，BIM 概念炒得很熱。似乎 BIM 可以解決工程技術(shù)上所有問(wèn)題，會(huì)情不自禁地歡呼軟件萬(wàn)能、信息化萬(wàn)能，以為引進(jìn) BIM 就可以瞬間提升監(jiān)理項(xiàng)目管理水平。這顯然是犯了 BIM 萬(wàn)能的邏輯錯(cuò)誤。其實(shí)，BIM 歸根到底就是一種技術(shù)工具和管理工具。就如同到醫(yī)院看病，雖然有各種各樣現(xiàn)代化檢測(cè)儀器和設(shè)備，可以把病人的五臟六腑看得清清楚楚，但其檢查報(bào)告最終是要靠醫(yī)生診斷一樣，BIM 也都是要靠人去駕馭和使用。

BIM 作為一種軟件工具，其參數(shù)設(shè)定和數(shù)據(jù)輸入需要人在計(jì)算機(jī)上操作。面對(duì) BIM 輸出的信息，就如同醫(yī)生面對(duì)檢查報(bào)告能否對(duì)癥下藥一樣，如果沒(méi)有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，就不能夠正確判斷和決策；同樣 BIM 也無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以，在注重軟件應(yīng)用的同時(shí)，更應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)。監(jiān)理工程師專業(yè)水平的高低，尤其是項(xiàng)目總監(jiān)專業(yè)知識(shí)是否全面，至關(guān)重要。

在人才培養(yǎng)方面，我們往往注重象牙塔里的優(yōu)秀學(xué)子，而忽視了在施工現(xiàn)場(chǎng)“摸”、“爬”、“滾”、“打”出來(lái)的人才。其實(shí)，這些人是最具有解決工程問(wèn)題能力的人。施工階段是各專業(yè)施工技術(shù)集中展示的地方，是最佳的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的大課堂，其學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)比在課堂效率高。在那里你可以學(xué)到想學(xué)的一切專業(yè)和人文知識(shí)，并可以根據(jù)自身需求缺什么補(bǔ)什么，工作的過(guò)程就是潛移默化學(xué)習(xí)過(guò)程；所學(xué)到東西也不會(huì)去簡(jiǎn)單地生搬硬套，而是能將設(shè)計(jì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)正確全面地融會(huì)與貫通，對(duì)專業(yè)技術(shù)能觸類旁通地靈活運(yùn)用。

為了更好地推廣 BIM 技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在監(jiān)理項(xiàng)目中的廣泛應(yīng)用，上海建科咨詢應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部出臺(tái)鼓勵(lì)政策，對(duì)達(dá)到一定建設(shè)規(guī)模的項(xiàng)目可以采取強(qiáng)制試點(diǎn)；并在監(jiān)理工作實(shí)踐中不斷摸索、不斷總結(jié)，不斷完善，最終形成一套符合監(jiān)理自身管理模式的 BIM 技術(shù)；探索出一條 BIM 技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)與監(jiān)理項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合之路，使工程技術(shù)和管理水平得到極大的提高。上海建科咨詢理應(yīng)走在行業(yè)的前頭，與行業(yè)同仁一起共同推動(dòng)監(jiān)理行業(yè)一次新的技術(shù)創(chuàng)新。

4 結(jié) 語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)基本建設(shè)仍方興未艾，工程監(jiān)理項(xiàng)目層出不窮。監(jiān)理業(yè)務(wù)作為上海建科咨詢的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)理應(yīng)大力發(fā)展。上海建科咨詢過(guò)去是靠監(jiān)理做大的，今后同樣要靠監(jiān)理做強(qiáng)、做精。

雖然我國(guó)新建工程建設(shè)高峰期已過(guò)，但是當(dāng)前更新改造的項(xiàng)目卻日益增長(zhǎng)。過(guò)去建設(shè)的市政公用工程、房屋建筑等，由于設(shè)施老化、陳舊或達(dá)不到綠色環(huán)保節(jié)能要求，均陸續(xù)需要進(jìn)行更新改造，包括大樓置換的裝飾裝修工程。這些都可以成為上海建科咨詢?cè)侔l(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

隨著投資更趨于多元化，業(yè)主對(duì)監(jiān)理的要求會(huì)更加高。要讓業(yè)主認(rèn)識(shí)到選擇上海建科咨詢物有所值，就必須拿出自己絕活，讓別人發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)。為了能更好地控制施工現(xiàn)場(chǎng)、更多地體現(xiàn)工程咨詢，如果 BIM 技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)注入了監(jiān)理項(xiàng)目，使之成為上海建科咨詢的新優(yōu)勢(shì)，那么在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就又多了幾項(xiàng)制勝法寶，就更能勝人一籌。

讓上海建科咨詢繼續(xù)引領(lǐng)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，成為行業(yè)參考的新坐標(biāo)。

(編者：該文獲“浩智杯”第一屆全國(guó)建設(shè)監(jiān)理論文大賽二等獎(jiǎng)。)

F407.9

B

1007-4104(2015)11-0018-03

2015-10-12

韓石忠，男，高級(jí)工程師，注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)咨詢(投資)工程師，任職于上海建科工程咨詢有限公司。

通信地址：上海市宛平南路7 5號(hào)1號(hào)樓2 1樓。E-m a i l：hanshizhong@jkec.com.cn