蔡立英/編譯

技術(shù)支持

蔡立英/編譯

●技術(shù)人員常常得不到應(yīng)有的感激，但是沒有他們，科學家就無法開展研究。

書評人手頭鮮有資料可以評價作者的性情時，常用的一個老把戲是細讀書尾的致謝。致謝通常是原汁原味、未經(jīng)編輯的，這幾頁紙的感謝呈現(xiàn)給讀者的方式——過分熱情的、自我中心的還是言簡意賅的——常常能與前面的300頁正文一樣反映出作者的為人?？茖W研究的過程也是同樣的道理。在發(fā)表的學術(shù)論文和大學新聞稿光鮮的外表之下，潛藏著另外一個世界。通常能從博士學位論文簡短的致謝中瞥見這個世界。

伴隨著對學術(shù)導師（大部分是缺席的）的贊美（咬牙切齒地），以及對父母、配偶和寵愛的孩子所給予的家庭支持的真切的感激之情，通常還有對安吉拉、胡安、丹尼斯、塞繆爾、厄尼和其他必要的只羅列了名字的人的感謝名單。這個長達上千人的感謝陣容是由支持人員和實驗室技術(shù)人員組成的，他們默默地在幕后工作，支撐起整個研究事業(yè)，卻很少得到應(yīng)有的關(guān)注。

《自然》雜志略盡綿薄之力，對這個通常被忽視的群體撰文予以關(guān)注。一篇新聞特寫把一批這樣的技術(shù)支持人員置于舞臺的前方和中心，提供了不只是他們的姓氏這樣的細節(jié)，還有他們所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。他們也許擁有比他們的很多同事更引人注目的工作內(nèi)容，但是他們代表了至關(guān)重要的技術(shù)人員大軍，他們同樣很寶貴，同樣值得感謝。

新聞特寫中的四位技術(shù)人員的職業(yè)各不相同：莎拉·戴維斯制造實驗室的玻璃器皿，吉姆·哈里森從致命的毒蛇身上提取毒液，比爾·克里姆從海洋中捕撈墨魚和其他深海動物，道恩·約翰遜在一個全球性的生物信息檔案館中保持數(shù)字車輪轉(zhuǎn)動。他們的共同點是他們與所協(xié)助的科研人員有密切的關(guān)系，而且他們都有出眾的專業(yè)技能。

鑒于技術(shù)和支撐人員是學術(shù)生活中如此重要的支柱，學術(shù)界卻甚少關(guān)注他們的命運以及他們是否對自己的命運滿意，這也許很令人吃驚。2011年，倫敦國王學院的研究人員確實發(fā)表了一項關(guān)于英國的技能和訓練的罕見的調(diào)查研究，提出了一系列警告。當科研經(jīng)費受到削減時，技術(shù)人員總是首當其沖：在大學各個學科系部工作的技術(shù)人員，無論是絕對數(shù)量，還是相比于他們要支持的學者和學生的相對數(shù)量都減少了。

一位學者曾說：“我們?nèi)缏谋”绻夹g(shù)人員因為生病不在崗位，或是去參加會議、參加培訓了，對我們來說都是噩夢。如果把院系比作發(fā)動機，那么技術(shù)人員就是發(fā)動機潤滑油，是他們保持了院系科研工作的順利進行?，F(xiàn)在，技術(shù)人員數(shù)量少意味著這個系部有些吃緊。”

大學管理者應(yīng)該注意：這個報告警示我們，服務(wù)和技術(shù)支持集中化的趨勢可能會削弱學者和技術(shù)人員之間的聯(lián)系，從而對科研工作造成威脅。例如，共享的機械車間是通過把好幾個系部的設(shè)備整合在一起形成的，雖然是省錢了，但是并不受歡迎，而且會帶來混亂?！按髮W管理者有時似乎不欣賞車間技術(shù)人員對科研工作所做出的重要貢獻，”該研究報告說，“梳理由此產(chǎn)生的問題并加以強調(diào)，這很重要?！?/p>

我們知道博士生感激技術(shù)支持人員的努力，但是更資深的科學家是否如此呢？答案幾乎是肯定的。但是技術(shù)人員知道嗎？要告訴他們！今天就這樣做。把這篇文章打印出來，張貼到休息室和員工公告板上。讓每一個地方的技術(shù)人員讀到下面這段話：安吉拉、胡安、丹尼斯、塞繆爾、厄尼，以及其他所有人，我們向你們致敬！

[資料來源：Nature][責任編輯：彥隱]