王永程　邊婷婷

她是職場女性的楷模，是沙漠里盛開著的玫瑰。她從小裁縫成長為企業(yè)家，用誠信回報客戶，用愛心回報社會，成為倍受贊譽的“榆林好人”。

二十年前，當米宏英創(chuàng)辦屬于自己的制衣廠時，她或許并沒有想到，作為一個小裁縫，自己不僅會成就如今這番令人艷羨的事業(yè)，而且成長為榆林女人的表率。

1月22日上午，在榆林市宏英制衣有限公司總經(jīng)理辦公室，溫文爾雅的米宏英熱情地接受了記者的采訪。

勤奮改變?nèi)松\

受家庭環(huán)境、父母教育的影響，米宏英從小就有一種不甘平庸、堅忍不拔的品格。在父母、老師、同學(xué)、朋友眼里，她是優(yōu)秀的，遺憾的是，一向?qū)W習優(yōu)秀的她高考失利，而且經(jīng)過兩年補習，最終還是與大學(xué)無緣。也許，就是曾經(jīng)的失敗和困苦，造就了今天的“榆林好人”。

上世紀80年代初，迫于家庭、社會的壓力，米宏英結(jié)婚生子，在家務(wù)農(nóng)。但是，她的內(nèi)心很是不甘，覺得自己的一生不應(yīng)該就這樣在田地里度過。她兒時的夢想是要當一名服裝設(shè)計師，于是在1986年，她毅然背上行囊，進城拜師學(xué)藝，開始學(xué)習裁縫。

為了學(xué)成手藝，米宏英吃盡苦頭，平日里以裁案為床，有時候一顆燒土豆就是自己的午餐。但不管條件多么艱苦，她也從沒產(chǎn)生過放棄夢想的念頭。

兩年后，米宏英學(xué)成出師，自己創(chuàng)業(yè)，開了一家小服裝店。她誠信為本，守法經(jīng)營，來店里的每一位顧客，她都是親自量體、設(shè)計、裁剪、縫紉，保證質(zhì)量第一，價格優(yōu)惠。顧客的滿意，就是她最大的心愿。

但是，由于不了解行情，加上競爭激烈，她的生意并不好。為了堅守夢想，她頂著各種壓力，先后到北京、上海等地學(xué)習取經(jīng)，開闊視野。經(jīng)過學(xué)習，她開始轉(zhuǎn)變思路，樹立“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，以精湛技藝求發(fā)展”的經(jīng)營理念，小店的生意一天天紅火起來。

功夫不負有心人，上帝總會眷顧和青睞那些為了生活和理想不懈奮斗的人們。

上世紀90年代，中國進入改革開放的春天，米宏英抓住這一有利時機，再次大膽地走出去，學(xué)習引進先進技術(shù)，生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品。隨著經(jīng)營團隊發(fā)展壯大，她成功創(chuàng)辦了“宏英制衣廠”，并為自己的產(chǎn)品贏得了“百姓制衣”的美譽。

1996年，陜西省工商局授予米宏英“陜西省信得過個體戶”，她也成為了陜西省女企業(yè)家協(xié)會理事。1997年，她和愛人關(guān)二林攜手創(chuàng)立了“榆林市宏英制衣有限責任公司”，并注冊了由國家商標局批準的“神華西服”商標。

2003年，為了企業(yè)長遠發(fā)展，米宏英投資800多萬元購買了2000多平米生產(chǎn)辦公樓，引進國內(nèi)外領(lǐng)先設(shè)備、西服流程數(shù)控體系和定型整燙大型設(shè)備，培訓(xùn)掌握先進生產(chǎn)流水線的技術(shù)女工，使“神華西服”品牌逐漸贏得市場認可，企業(yè)發(fā)展一步一步走向更高的臺階。

大愛鑄就精英團隊

正所謂“ 良禽擇木而棲，良臣擇主而侍”。米宏英創(chuàng)業(yè)三十余年，有員工就跟了她二十多年。在企業(yè)初具規(guī)模的時候，她不忘一直跟隨自己在風雨中共患難成長起來的員工，在堅持依法納稅的同時，嚴格履行勞務(wù)合同，建立健全了員工福利待遇制度，依法為職工提供養(yǎng)老保險補助，提供免費住宿，補貼兩餐費用，每年安排一次體檢。

2010年的一次體檢中，有兩名跟了米宏英將近二十年的老員工，一個體檢出初期子宮癌，一個是細胞病變，米宏英毫不猶豫地作出決定，請權(quán)威專家進行救治，并且在治療和后期保養(yǎng)上給予無微不至的關(guān)懷和照顧?，F(xiàn)在兩位員工身體康復(fù)，繼續(xù)在米宏英公司上班。兩位員工及其家人都視米宏英為自己的福星，無不感激涕零。

創(chuàng)業(yè)三十年來，米宏英堅持深入生產(chǎn)第一線，了解職工的疾苦和需求，無論員工在工作、生活中遇到什么困難，她都會義不容辭地伸出援助之手，盡自己所能幫助他們度過難關(guān)。

“她就是我們的親人，是她給了我們家人般的溫暖、照顧和幫助。我們都跟隨米總十幾年了，在這里工作有歸屬感，跟著她也踏實，我們會一直跟隨著她。跟著米總我們都不會受任何委屈，也定會有個美好的將來！”一位員工告訴我們的記者。

攻堅克難謀求發(fā)展

近幾年，西服制作一度出現(xiàn)不景氣的狀況。

2008年迎奧運會時，一家大客戶在米宏英的公司訂做了160套西裝。由于供貨商的原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致顧客不滿意。宏英公司果斷收回，重新選料，盡管經(jīng)濟上受損10余萬元，但最終贏得了客戶的滿意，維護了公司的形象。

2010年，公司接到一個學(xué)校110套的教師西服定制單，當工人們耗時耗力做好準備交貨的時候，米宏英發(fā)現(xiàn)了這批西服材料出現(xiàn)了問題。她果斷決定，立即收回發(fā)出去的西服，重新用高質(zhì)量的材質(zhì)做好發(fā)給客戶，并給客戶道歉，贏得好評，許多客戶因此與米宏英建立起長期友好的合作關(guān)系。

類似的例子還有很多，但不論遇到多大困難，米宏英都毫不畏懼，堅守誠信質(zhì)量第一的理念，使得企業(yè)度過一個個難關(guān)。

米宏英采取走出去引進來的辦法，高薪聘請南方最好的技術(shù)人才來提高設(shè)計和制衣水平，并不惜投資1000多萬元引進技改設(shè)備，致力于服裝品牌的打造和新產(chǎn)品的不斷研發(fā)，使企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展，贏得了眾多客戶的好評和肯定。

滿懷感恩回報社會

米宏英深知，沒有政府的支持，沒有百姓的信賴，也就沒有神華西服的今天。于是，她毫不猶豫地加入了公益慈善事業(yè)。她憑借自己的力量，為當?shù)亟鉀Q上千名城鄉(xiāng)青年的就業(yè)問題，為家鄉(xiāng)免費培養(yǎng)技術(shù)骨干，投資牛家梁村建支部、研發(fā)實驗田，為全國多地各種自然災(zāi)區(qū)、城鄉(xiāng)孤寡老人、福利院、敬老院、小學(xué)、社區(qū)等捐贈生活用品、書籍，捐款累計過百萬元。

近十年來，米宏英還每年拿出5萬元左右，為榆陽區(qū)敬老院每位老人分批量身定做一套服裝。宏英公司先后被授予“榆陽區(qū)慈善事業(yè)模范企業(yè)”、“扶貧幫困獻愛心企業(yè)”等榮譽稱號。

三十年艱辛創(chuàng)業(yè)，三十年誠信經(jīng)營，米宏英和自己的丈夫關(guān)二林既是生活中的好伴侶，又是事業(yè)上的黃金搭檔。當記者問到米宏英在事業(yè)和家庭之間如何做到平衡的時候，她是這么回答的：“我認為家庭是事業(yè)的根本，家和方能萬事興，沒有幸福的家庭，要想擁有一份好的事業(yè)真是天方夜譚。每個家庭，家庭成員之間需要溝通、理解、包容，用愛用心去營造和呵護屬于自己的世界，珍惜愛護身邊的人。”

塞上明珠再繪藍圖

多年來，米宏英先后被評為省級勞動模范、優(yōu)秀企業(yè)家；2003年，陜西省個體勞動者協(xié)會授予她“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”稱號；2006年10月，她被榆林市委、市政府授予“榆林市優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”稱號。她還連續(xù)三年獲得“榆陽區(qū)有突出貢獻的拔尖人才”、“榆林市保增長杰出企業(yè)家”、“陜西省優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)女性”、“陜西省巾幗創(chuàng)業(yè)先鋒”、“陜西省百名優(yōu)秀母親”等榮譽稱號，并當選榆林市第二屆政協(xié)委員，現(xiàn)任榆林市第三屆人大代表、陜西省第十二屆人大代表。

在米宏英夫婦的共同努力下，經(jīng)國家商標局正式注冊的“神華”牌西服被榆林市技術(shù)監(jiān)督局評為“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”，取得陜西省消費者關(guān)注的十大品牌的榮譽。2004年，在陜西省服裝行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中，“神華”西服被檢定為國家“一等品”。2005年10月，被陜西省工商局批準為省著名商標。宏英制衣公司被陜西省消費者協(xié)會、個體勞動者協(xié)會命名為“省級消費者信得過企業(yè)”，被榆林市委、市政府授予“文明單位”，被工商局、個體協(xié)授予“先進個體勞動者”、“文明工商企業(yè)”、“全省優(yōu)秀私營企業(yè)”等榮譽稱號。

采訪最后，米宏英向記者表示：“我非常感謝關(guān)心支持宏英制衣公司的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界組織和廣大顧客的信賴和支持，我也決不辜負大家的愛戴和厚望，為實現(xiàn)‘做大做強企業(yè)，打造西部西服龍頭品牌的夢想，在誠信創(chuàng)業(yè)的路上繼續(xù)努力拼搏?！?