□孔永紅，靖雅君

(山西廣播電視大學(xué)，山西 太原 030027)

近年來，隨著教育技術(shù)的發(fā)展，以依托網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、課程平臺(tái)等在線教育工具為特點(diǎn)的遠(yuǎn)程教育的發(fā)展日新月異。而作為遠(yuǎn)程教育者的主體，即遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者始終是國內(nèi)外遠(yuǎn)程教育專家研究的重點(diǎn)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為不但受到客觀因素，如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素，學(xué)習(xí)支持服務(wù)等因素的制約，而且受到學(xué)習(xí)者主觀因素，如學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自我效能感等因素的影響。相對(duì)于普通高校而言，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異明顯。這是因?yàn)?遠(yuǎn)程教育提供了“人人能學(xué)”的機(jī)會(huì)，但也造成了學(xué)生年齡的差異性;“入學(xué)開放”的較低門檻造成了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)品質(zhì)(學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)策略，學(xué)習(xí)的堅(jiān)定性，自我效能感等)的多樣性;學(xué)分制和學(xué)籍8年有效，使得學(xué)習(xí)者對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排具有很大的自由性和散漫性。在所有這些影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的因素當(dāng)中，自我效能感是一個(gè)重要的主觀因素。

一、自我效能感在遠(yuǎn)程教育中的內(nèi)涵

美國心理學(xué)家班杜拉(1977)認(rèn)為:自我效能(self-efficacy)是個(gè)體對(duì)自己在組織、執(zhí)行活動(dòng)、達(dá)到目標(biāo)的過程中的能力的判斷和信念。被感知的自我效能的結(jié)果就是自我效能感(sense of self-efficacy)。近年來，自我效能感理論也被廣泛地應(yīng)用到遠(yuǎn)程教育中，其內(nèi)涵也得到了發(fā)展。章金皓等(2005)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感是指學(xué)習(xí)者對(duì)自己能否有效使用計(jì)算機(jī)，因特網(wǎng)以及其它現(xiàn)有的資源工具，利用所擁有的能力或技能去完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程的自信程度的評(píng)價(jià)，是個(gè)體對(duì)控制自己網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)能力的一種主觀判斷。彭華茂等(2006)認(rèn)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對(duì)自己能否在一定水平上完成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)任務(wù)所具有的能力判斷和主體自我的把握即網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自我效能感。由此可見，自我效能感是個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)信念，是個(gè)體對(duì)自己學(xué)習(xí)行為的一種預(yù)期判斷，受到多種主客觀因素的影響，而在遠(yuǎn)程教育中，教學(xué)資源無疑是一個(gè)重要的客觀因素。

二、遠(yuǎn)程教育資源的屬性

(一)多媒體小課件

所謂課件，指的是設(shè)計(jì)者根據(jù)教學(xué)大綱的要求，設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，明確教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)過教學(xué)活動(dòng)及界面設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)而加以制作的課程軟件。多媒體小課件是指為了達(dá)到某種教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)課程的某一部分或某一問題而制作設(shè)計(jì)的課程軟件。它的特點(diǎn)是容量小，內(nèi)容單一，表現(xiàn)形式較豐富，可以包含教案、練習(xí)、自測(cè)、參考書目以及相關(guān)案例。小課件給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)帶來了極大的便利，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力來選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)時(shí)間自由把握學(xué)習(xí)進(jìn)度。

(二)微課

“微課”的概念最早出現(xiàn)在2008年。它是以建構(gòu)主義的理論為基礎(chǔ)，為滿足在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求而產(chǎn)生的一種新型教學(xué)資源。一般而言，“微課”的“微”體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)時(shí)間短小。一般而言，微課程在5—8 分鐘左右，最長(zhǎng)不超過10 分鐘。相對(duì)于傳統(tǒng)的40 或45 分鐘的三分屏課件來說，微課更適合學(xué)習(xí)者片段化的學(xué)習(xí)行為。(2)內(nèi)容少而精。5—8 分鐘的時(shí)間決定了一個(gè)微課通常解決一個(gè)知識(shí)點(diǎn)?？梢允墙滩牡闹攸c(diǎn)，難點(diǎn)，或是疑點(diǎn)。(3)資源容量小。通常一個(gè)微課占用的容量在幾十兆左右，視頻資源格式是流媒體格式，可以隨時(shí)暫停，方便學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)學(xué)習(xí)”和“泛在學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)者可以靈活地將其下載到移動(dòng)終端設(shè)備，如電腦，MP4，手機(jī)和平板電腦上。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度下載相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)定自己的學(xué)習(xí)檔案。可以輕松地使用暫停，播放等工具，做到“即開即學(xué)”。可以說，“微課”是適應(yīng)目前遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的碎片化學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)或泛在學(xué)習(xí)而出現(xiàn)的。

(三)在線課程

在線課程是在第三代的網(wǎng)絡(luò)課程的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。2008年，隨著MOOC 概念的提出，在線課程的概念應(yīng)運(yùn)而生。慕課，簡(jiǎn)稱“MOOC”，也稱“MOOCs”，即大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式。在線課程的特點(diǎn)是它可以對(duì)學(xué)習(xí)過程提供支持，給學(xué)習(xí)者提供作業(yè)與評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，滿足對(duì)學(xué)習(xí)者的回應(yīng)和師生、生生互動(dòng)，學(xué)習(xí)進(jìn)度完全由學(xué)習(xí)者自己把握，而且支持對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)分認(rèn)定。MOOC 還有一個(gè)特點(diǎn)是通常以模塊化的形式來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)短小而具體?？梢哉f，在線課程是由好多“微資源“和“微任務(wù)”來組成的一門課程學(xué)習(xí)資源。

三、通過遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源建設(shè)來增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自我效能感

(一)充分了解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的心理和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，重視“微資源”的制作

在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的整個(gè)過程中，師生基本處于分離或準(zhǔn)分離的狀態(tài)。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)而言，教師對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為較難掌控，在線互動(dòng)以及教學(xué)反饋難免有其滯后性，教學(xué)監(jiān)控的形式也僅限于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，學(xué)習(xí)進(jìn)度的把握上，對(duì)學(xué)習(xí)者具體的學(xué)習(xí)行為無從把握。因此，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)更多的表現(xiàn)為一種自主性學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)行為上表現(xiàn)出巨大的隨意性。另一方面，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者承擔(dān)多重社會(huì)角色和任務(wù)的特點(diǎn)使他們的學(xué)習(xí)時(shí)間無法保證，在學(xué)習(xí)時(shí)間上表現(xiàn)為片段化傾向。行為的隨意性和時(shí)間的片段化是遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)中獨(dú)有的一種現(xiàn)象。遠(yuǎn)程教育在實(shí)現(xiàn)了任何人，任何地點(diǎn)，任何時(shí)間可以學(xué)習(xí)的同時(shí)，自然缺乏了傳統(tǒng)課堂的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)時(shí)間，課堂紀(jì)律等的約束，最終造成學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的隨意性和時(shí)間上的片段化。近年來，遠(yuǎn)程教育一些新型的以“小、微、模塊化”為特征的資源正是符合了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的間斷化特點(diǎn)。多媒體小課件和微課是非常適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)間片段化特點(diǎn)的“微資源”。

在多媒體小課件的制作時(shí)，要做到重點(diǎn)突出，層次分明，注意內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。充分利用多媒體的特點(diǎn)，做到文本，音頻，視頻的科學(xué)合理應(yīng)用，注意形式始終要服務(wù)于內(nèi)容。小課件的交互性是學(xué)生成功有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。通過設(shè)計(jì)問題，給學(xué)生提供合適的練習(xí)，來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過程中。在微課的制作上，要以課程的“難點(diǎn)，重點(diǎn)，疑點(diǎn)”為中心。通常而言，一門課程需要建設(shè)50 個(gè)左右的微課，才能較好地覆蓋課程的內(nèi)容，形成一個(gè)良好的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，同時(shí)滿足不同學(xué)習(xí)者的不同個(gè)性化需求。當(dāng)學(xué)習(xí)者在每完成一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解時(shí)，會(huì)不斷地產(chǎn)生成功的體驗(yàn)，從而增強(qiáng)自我效能感。

(二)注重學(xué)習(xí)過程，加強(qiáng)“教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)”

這里的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)主要指資源內(nèi)容的設(shè)計(jì)。無論是何種形式的資源，首先要考慮的是要給學(xué)生呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容，其次才要考慮實(shí)現(xiàn)這個(gè)教學(xué)目的需要的技術(shù)要求。即:教學(xué)思維始終是第一位的。要根據(jù)學(xué)生入學(xué)的實(shí)際水平，對(duì)知識(shí)的需求，學(xué)習(xí)能力的高低，盡可能地體現(xiàn)層次化教學(xué)。遠(yuǎn)程教育的多樣性資源是因材施教的保障。此外，要考慮到在增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自我效能感的前提下來進(jìn)行資源的一體化設(shè)計(jì)，要正確處理好靜態(tài)資源和動(dòng)態(tài)資源的關(guān)系，突出遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自主性，學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控和激勵(lì)，學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)與反饋。目前，國家開放大學(xué)采用了Moodle 平臺(tái)，該平臺(tái)支持課程的在線學(xué)習(xí)。在在線課程設(shè)計(jì)中，一般采用100%的形成性考試，沒有終結(jié)性考試?？己朔绞礁尤诵曰?，更加注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，保證了課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量。在線課程的評(píng)價(jià)也非常簡(jiǎn)單，不對(duì)出勤率，登陸次數(shù)進(jìn)行限制，只有一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)度條，可以清晰地顯示學(xué)習(xí)者在該門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提醒學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，以便學(xué)生能夠保持一定的學(xué)習(xí)積極性。在課程評(píng)價(jià)方面，要求學(xué)生參與社交論壇討論，并在形成性考核中，占一定的分值。

(三)以模塊化來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，注重“評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)”

以國家開放大學(xué)制作的“媒體輔助英語教學(xué)”這門在線課程為例，該課程共分為三個(gè)大的模塊。學(xué)習(xí)指南，理論和實(shí)踐。在實(shí)踐這個(gè)模塊中，又分了五個(gè)具體的任務(wù)。該課程在第一級(jí)頁面上，就可以清楚地看到要求完成的任務(wù)和分值。課程評(píng)價(jià)清晰明確。值得注意的是，各模塊小任務(wù)的序號(hào)順序排列，任務(wù)清晰，分值明確。學(xué)生可以清楚了解該課程需要完成的任務(wù)以及得到的分值。課程終結(jié)性作業(yè)是一個(gè)大論文，中英文均可。評(píng)價(jià)方式也很靈活，提交作業(yè)時(shí)間在課程結(jié)束后一周，比較合理。課程評(píng)價(jià)更注重學(xué)生的“學(xué)習(xí)過程”。真正做到“以學(xué)生為中心，以學(xué)生的學(xué)習(xí)過程為中心”。

(四)突破遠(yuǎn)程教學(xué)的瓶頸，增強(qiáng)“互動(dòng)設(shè)計(jì)”

一直以來，網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)課堂相比，面授的缺乏和師生之間、生生之間的互動(dòng)性缺乏成為教學(xué)中師生情感交流的一個(gè)障礙。目前，在線課程的興起，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)變得生動(dòng)起來，教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化，教師可以在平臺(tái)上提前布置一周學(xué)習(xí)任務(wù)，還可以隨時(shí)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，如學(xué)生的基礎(chǔ)水平，學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)進(jìn)度等來調(diào)整教學(xué)進(jìn)度或?qū)W(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行更改。還可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的反饋，隨時(shí)增加社交論壇的討論主題，以幫助學(xué)習(xí)者理解并完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而且在“社區(qū)論壇”上，不但輔導(dǎo)教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來設(shè)置一個(gè)討論主題，而且學(xué)習(xí)者也可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求設(shè)置討論主題，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了師生，生生之間的互動(dòng)。此外，在線課程還有一個(gè)重要的功能，就是學(xué)生提交作業(yè)后，教師能給每個(gè)學(xué)生進(jìn)行反饋，學(xué)生之間也可以互評(píng)作業(yè)。同時(shí)，在線課程的支持服務(wù)體系也很完善。其中的wiki 在線課程工具可以實(shí)現(xiàn)小組共同完成一個(gè)作業(yè)，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)小組其他同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行編輯和修改。此外，在線課程輔導(dǎo)教師還可以使用一些優(yōu)秀的支持互動(dòng)的軟件，如微信平臺(tái)，QQ 平臺(tái)，YY語音軟件等來輔助教學(xué)。其中，YY 語音軟件還支持多人語音互動(dòng)。所有這一切都為教學(xué)互動(dòng)提供了良好的保障。

(五)激發(fā)學(xué)習(xí)者的持續(xù)性學(xué)習(xí)行為動(dòng)機(jī)，增加“情感激勵(lì)設(shè)計(jì)”

在“媒體輔助英語教學(xué)”這門在線課程中，課程網(wǎng)頁上設(shè)立有每個(gè)模塊優(yōu)秀學(xué)員的光榮榜。這一點(diǎn)也是在線課程的一個(gè)創(chuàng)新。不僅對(duì)優(yōu)秀學(xué)員，而且對(duì)其他學(xué)員都是一種情感的激勵(lì)。同時(shí)該光榮榜每周根據(jù)完成教學(xué)任務(wù)和參加社區(qū)討論的情況及時(shí)更新，體現(xiàn)了在線課程的實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)性以及師生的情感互動(dòng)性?！肮鈽s榜”的設(shè)立使學(xué)生對(duì)自己的每個(gè)階段的學(xué)習(xí)行為得到反饋，一方面，積極的反饋會(huì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，激勵(lì)其順利完成其他的學(xué)習(xí)任務(wù)。另一方面，其他學(xué)習(xí)者會(huì)受到優(yōu)秀學(xué)員的激勵(lì)，從而產(chǎn)生一定的同伴壓力，促使自己更好地完成下一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。

四、結(jié)論

遠(yuǎn)程教育在不斷發(fā)展，然而遠(yuǎn)程教育教與學(xué)時(shí)空永久分離的本質(zhì)不會(huì)變，教學(xué)資源始終是學(xué)習(xí)者完成自主學(xué)習(xí)的最主要的知識(shí)來源和途徑，而學(xué)習(xí)者的自我效能感貫穿著整個(gè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程的始終。二者的關(guān)系極為密切。較高的自我效能感是順利完成教學(xué)任務(wù)的保證，而遠(yuǎn)程教育的新型資源，如微課，小課件，在線課程在提升學(xué)習(xí)者的自我效能感方面具有很大優(yōu)勢(shì)。在這些資源的建設(shè)中，要正確處理動(dòng)態(tài)資源和靜態(tài)資源，設(shè)定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計(jì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)的突破方式，注重學(xué)習(xí)過程中對(duì)學(xué)習(xí)者的情感激勵(lì)以及階段性學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束后的反饋和評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度的安排上，要盡量考慮學(xué)習(xí)者時(shí)間碎片化，學(xué)習(xí)行為片段化的特點(diǎn)，從資源建設(shè)的“小”，“微”，以及“模塊化”入手，給學(xué)習(xí)者提供更多成功的體驗(yàn)和可能。教師的評(píng)價(jià)和肯定是增強(qiáng)效能感的一個(gè)重要因素，積極的評(píng)價(jià)有助于學(xué)習(xí)者獲得自信，而個(gè)體自我效能感的提升來源于個(gè)體的自信程度，是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)的保障。

［1］孫瑩，程華，萬浩.基于數(shù)據(jù)挖掘的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為研究［J］.中國遠(yuǎn)程教育，2008(5).

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