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全國政務(wù)大廳服務(wù)標準化工作組在山東成立

10月12日，全國政務(wù)大廳服務(wù)標準化工作組（以下簡稱標準化工作組）成立暨國家標準發(fā)布會在山東省召開。質(zhì)檢總局黨組成員、國家標準委主任田世宏、中國行政體制改革研究會會長暨標準化工作組組長魏禮群、山東省副省長王隨蓮等出席會議并講話。

會議宣布成立全國政務(wù)大廳服務(wù)標準化工作組，并將秘書處設(shè)在山東，同時發(fā)布了首批7項國家政務(wù)大廳服務(wù)標準。標準化工作組是在國家全面推進行政管理體制改革的新形勢下成立的，是目前國內(nèi)唯一一個政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的標準化工作組，主要承擔全國政務(wù)大廳服務(wù)領(lǐng)域國家標準體系規(guī)劃的編制、國家標準的研究制定與審定、標準化學術(shù)交流和標準實施效果評價等工作，工作組組長由中國行政體制改革研究會會長魏禮群擔任。標準化工作組的設(shè)立，不同于其他標準化委員會或秘書處的設(shè)立，具有很強的時代性和帶動全國行政審批制度改革和政府部門服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要意義。該工作組在山東省成立，并將秘書處設(shè)立在山東，是對該省行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標準化工作的充分肯定和鞭策，也必將對推動該省行政審批制度的深化改革、“山東標準”走出去產(chǎn)生深遠影響。

數(shù)據(jù)顯示，目前山東省已有50家政務(wù)服務(wù)大廳開展標準化建設(shè)，總結(jié)創(chuàng)新出了一批政務(wù)服務(wù)“山東標準”，并得到全省乃至全國同行的廣泛認可。此次國家標準委發(fā)布的7項國家標準中，有《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范 第1部分：基本要求》等6項是山東省主導制定，這是多年來該省政務(wù)服務(wù)標準化工作的實踐總結(jié)，也為全國各級政務(wù)服務(wù)中心的規(guī)范運行和標準化建設(shè)提供了依據(jù)。

據(jù)了解，近年來，山東省質(zhì)監(jiān)局認真落實省委、省政府工作部署以及山東省委書記姜異康關(guān)于“加快實現(xiàn)由‘山東制造’向‘山東創(chuàng)造’、‘山東設(shè)計’、‘山東標準’轉(zhuǎn)變”和山東省省長郭樹清關(guān)于“積極探索‘山東標準’建設(shè)、加強各領(lǐng)域標準制定、積極推動國際和國家標準化技術(shù)委員會或秘書處落戶山東”的要求，目前已圍繞政府治理、社會管理、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗減排、循環(huán)經(jīng)濟、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、現(xiàn)代物流、新型城鎮(zhèn)化和生態(tài)文明鄉(xiāng)村、社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域，完成了207項標準的研制工作。其中行政審批、政務(wù)服務(wù)、家政養(yǎng)老、新型城鎮(zhèn)化和生態(tài)文明鄉(xiāng)村、社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域內(nèi)的一批標準走在了全國前列。