□文/黃璐璐 尹海勇

（北京交通大學(xué)海濱學(xué)院 河北·黃驊）

一、輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及其意義

我國對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同研究起步較晚，但目前也有一些相關(guān)的理論研究。在借鑒了教師教育領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)認(rèn)同所做的研究后，有關(guān)對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的研究便建立在教師職業(yè)認(rèn)同基礎(chǔ)之上而展開。而對于輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的專業(yè)性解釋一般為：輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同是對所從事輔導(dǎo)員一職的肯定性評價，它既是一個過程，也是一種態(tài)度。因此，如若輔導(dǎo)員對其職業(yè)認(rèn)同度越高，工作滿意度越強(qiáng)的話，那必將會激發(fā)其對于工作的積極性和奉獻(xiàn)度，也同時會使其自身體會到一種油然而生的自豪感與責(zé)任心。所以，如若輔導(dǎo)員自身便已經(jīng)將其自身忘我的投入到其職業(yè)工作當(dāng)中，那么從學(xué)生工作角度而言將會很大程度地提升其順利進(jìn)行學(xué)生工作的能力，從而對學(xué)生工作的穩(wěn)定和傳承起到有利作用。

二、提升輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力的途徑

（一）注重培養(yǎng)自身良好心理素質(zhì)。在當(dāng)今社會，大學(xué)生心理問題日益嚴(yán)重，而高校心理問題研究進(jìn)行的則將為緩慢。在許多情形下，學(xué)生的心理健康水平會直接受到輔導(dǎo)員的心理健康水平的影響，所以輔導(dǎo)員必須注意培養(yǎng)自己的良好心理素質(zhì)來以影響學(xué)生。這些素質(zhì)主要包括：良好的性格、廣泛的興趣愛好、穩(wěn)定的情緒、堅強(qiáng)的意志等等。輔導(dǎo)員應(yīng)時刻擺正自己的位置，把握好自己的一言一行，正確對待矛盾沖突，公正客觀的對待每一位學(xué)生。

（二）積極參加交流討論，不斷拓展綜合素質(zhì)。時代的變遷給輔導(dǎo)員提出了更高的要求，他們需要不斷地學(xué)習(xí)來給自身充電，來繼續(xù)接受更高一級的教育來適應(yīng)時代的發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)教育、培養(yǎng)和理論研究，來提高自自身的整體素質(zhì)，促使自己能夠進(jìn)行思想政治教育的研究和探索，提高思想教育管理的科學(xué)性與系統(tǒng)性，促進(jìn)自身對于工作積極性的進(jìn)一步提高。

（三）完善知識層次結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自身綜合能力。輔導(dǎo)員工作量大，涉及面廣，這就要求輔導(dǎo)員具備多元化的知識結(jié)構(gòu)。不但要具備一定的就業(yè)指導(dǎo)知識，能對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)咨詢指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。還要具備一定的法律知識，能對自己專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行一些簡單法律事務(wù)的咨詢和指導(dǎo)。另外，還應(yīng)掌握好教育學(xué)和管理學(xué)等相關(guān)知識，能夠?qū)⒐芾?、教育與服務(wù)有機(jī)的結(jié)合。最后，還應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的了解，掌握一定的該專業(yè)知識，能夠在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)問題時有效地為其解決。

（四）提高思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員應(yīng)提高自身政治理論修養(yǎng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)涵養(yǎng)，另外還必須有著堅定的政治方向，以便作為思想政治教育的工作者。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)多研讀一些馬克思主義的理論性文章并深刻理解其內(nèi)涵，構(gòu)建自身的理論知識體系，努力加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)。自覺運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)和方法來解決工作中所遇到的難題。

三、對學(xué)生工作的理論研究與發(fā)展趨勢

對于關(guān)注大學(xué)生個體成長與發(fā)展并逐漸涉及到關(guān)注其從某一方面發(fā)展到綜合全面發(fā)展，應(yīng)重視到個體與環(huán)境、個體與社會心理、個體與認(rèn)知、價值觀和整合型四個基本方面。高校輔導(dǎo)員應(yīng)了解大學(xué)生怎樣逐漸發(fā)展成為具有了解自我與他人以及世界能力的思想復(fù)雜成熟個體的過程。美國“學(xué)生發(fā)展理論”主張學(xué)生在大學(xué)階段主要是培養(yǎng)自身的情感控制和社會能力，它主要幫助大學(xué)生學(xué)會自治、明確人生目標(biāo)、建立社會責(zé)任感以及自身信仰。而我國以大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)為契機(jī)，將專業(yè)方法引入到學(xué)生工作當(dāng)中，可以說“專業(yè)方法”已自然的成為學(xué)生工作方法的重要組成部分，并也已成為學(xué)生工作方法發(fā)展的主要趨勢。而具體的學(xué)生工作方法的發(fā)展趨勢則包括以下幾點(diǎn)：

（一）專業(yè)化趨勢。實踐證明學(xué)生工作方法的專業(yè)化是當(dāng)下解決學(xué)生諸多問題行之有效的方法，也是科學(xué)化、整合化、多元化三個發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)。

在這種趨勢下，學(xué)生與學(xué)生工作者之間建立起一種共同的科學(xué)實踐者的關(guān)系。在專業(yè)工作方法下，學(xué)生與學(xué)生工作者的主客位置發(fā)生著轉(zhuǎn)換，學(xué)生工作者不但是專業(yè)方法的運(yùn)用者，同時也是被試驗者，而學(xué)生則也同時擔(dān)任著被試驗者與試驗主要參與者兩種角色，在共同實踐科研的過程中，兩者之間換位思考改善了老版教學(xué)模式中的相互關(guān)系，消解了抵觸情緒，這既有利于提高兩者的積極性，又有利于提升其工作效率。專業(yè)工作方法調(diào)動了大學(xué)生們的主觀能動性，使解決問題成為學(xué)生與學(xué)生工作者共同的目標(biāo)。

（二）科學(xué)化趨勢?？茖W(xué)化的含義是以充足的事實為依據(jù)，按照事物的內(nèi)在聯(lián)系對大量的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行計算、分析，遵循科學(xué)程序，進(jìn)行縝密的邏輯推理，從而做出正確的決策。而學(xué)生工作方法的科學(xué)化是指運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的技術(shù)、科學(xué)的方法來作為學(xué)生工作方法的主要依據(jù)。它是基于專業(yè)化趨勢而發(fā)展形成的一個發(fā)展趨勢，使工作者在學(xué)生工作中尋求最佳的解決問題的正確途徑，由此便也降低了解決問題的成本，極大地提高了工作效率。因此，科學(xué)化也已基本成為學(xué)生工作方法的主要趨勢之一。它打破了傳統(tǒng)經(jīng)驗方法的權(quán)威，使學(xué)生工作者成為具有科學(xué)知識的專業(yè)工作者，而并非傳統(tǒng)的經(jīng)驗權(quán)威者。同時，也會調(diào)動學(xué)生的積極性，能夠使高校的學(xué)生工作更為順利、高效地開展。

（三）整合化趨勢。整合這一學(xué)術(shù)術(shù)語最早由英國學(xué)者赫伯特·斯賓塞在1862年出版發(fā)行的《第一原理》中提出。在哲學(xué)意義上講，整合是指“由系統(tǒng)的整體性以及其系統(tǒng)核心的統(tǒng)攝、凝聚作用而到導(dǎo)致的使若干相關(guān)部分或因素合成為一個新的統(tǒng)一整體的建構(gòu)、序化過程”，它的理念是基于事物本身，著力于其自身及各個部分、各種因素，并最終落實于事物本身的存在及其發(fā)展變化上。在社會事務(wù)中整合則主要是指將零散的事物要素組合在一起，并使其集合形成一個最有價值最有效率的整體。而在具體的學(xué)生工作方法中，整合則是指將校園生活中各個相鄰甚至相距很遠(yuǎn)的方法要素相互交叉、滲透、融合于一體，從而形成一個具有邊緣性、綜合性的工作方法體系。換句話說，就是把傳統(tǒng)教學(xué)體系中的科學(xué)化和專業(yè)化要素在新的形勢下與當(dāng)下工作方法特點(diǎn)重新歸化創(chuàng)新為一個新的教學(xué)體系。由此也形成了目前學(xué)生工作整合化的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢。

（四）多元化趨勢。當(dāng)下，社會不斷發(fā)生著變遷，學(xué)生工作實踐的不斷推動使得學(xué)生工作理論在不同學(xué)科的視角下形成了多派別、多觀點(diǎn)的理論體系與方法。因此，多元化的這種趨勢也表現(xiàn)在了學(xué)生工作多種工作方法并存、運(yùn)用與實踐之中。

由于學(xué)生個體的多樣性、學(xué)生結(jié)構(gòu)構(gòu)成元素的多樣性以及學(xué)生認(rèn)知能力和行為的多樣性等，多元的學(xué)生工作方法成為必然，它是解決學(xué)生生活及工作問題不可或缺的基礎(chǔ)，也是學(xué)生工作得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)，正是由于當(dāng)下時代學(xué)生的日益?zhèn)€性化，使得學(xué)生工作方法的多元化應(yīng)運(yùn)而生，并且也已成為學(xué)生工作方法發(fā)展的新趨勢之一。

四、學(xué)生工作中存在的問題與對策

在順應(yīng)學(xué)生工作發(fā)展趨勢的同時，我們也應(yīng)當(dāng)建立以學(xué)生發(fā)展為本，教育、管理和服務(wù)三位一體的學(xué)生工作模式。而在建立這樣的模式的過程之中必將會碰到學(xué)生工作中所存在的諸多問題，對此輔導(dǎo)員應(yīng)采取及時的應(yīng)對措施與對策來解決這些問題。按照學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在要求，輔導(dǎo)員要在尊重學(xué)生合法權(quán)益，督促學(xué)生依法履行義務(wù)的前提下對學(xué)生進(jìn)行管理；要在引導(dǎo)學(xué)生未來發(fā)展中進(jìn)行良好教育；要在滿足學(xué)生實際需要的前提下開展服務(wù)的學(xué)生工作理念。這就說明管理、教育和服務(wù)是學(xué)生工作的三大職能，實際上學(xué)生工作中則基本存在以下幾種問題：偏教育、重管理、輕服務(wù)。

隨著社會的開放進(jìn)步，高等教育的迅猛發(fā)展，很多高校的理念卻還沒有及時轉(zhuǎn)變，依然抱有“教育就是主談對學(xué)生的思想引導(dǎo)，管理就是側(cè)重約束、控制學(xué)生的行為，服務(wù)就是強(qiáng)調(diào)解決學(xué)生吃住問題”這一陳舊觀念，從而會出現(xiàn)在教育問題上空喊口號，追求形式；在管理問題上以壓堵為主，缺乏人性化；在服務(wù)問題上缺乏服務(wù)意識，服務(wù)體系不健全等問題。在這種情況下我們必須采取必要的措施來改善這一局面。在教育問題上，我們應(yīng)當(dāng)促進(jìn)每個學(xué)生的德、智、體、美的全面發(fā)展，增強(qiáng)對學(xué)生自我實現(xiàn)需要方面的關(guān)注，使得每一個學(xué)生都能夠向著最為全面的方向發(fā)展；在管理問題上，應(yīng)徹底樹立“以人為本”的理念而固守“以學(xué)生服從為本”，這樣由所謂重管理而產(chǎn)生的問題將能夠從根源上得到解決；在服務(wù)問題上，我們應(yīng)本著以學(xué)生為本的服務(wù)理念，來統(tǒng)籌運(yùn)作，進(jìn)而采取有效的服務(wù)措施，積極構(gòu)建大學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的服務(wù)體系，并且應(yīng)保證這個服務(wù)體系功能完善，服務(wù)質(zhì)量高，覆蓋面廣，能夠為大學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長提供良好服務(wù)、支持和保障條件。

［1］王紅梅，孫會民.全面提升高校輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力研究［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011.9.

［2］盧玲.論高校學(xué)生工作方法發(fā)展的新趨勢［J］.北京師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011.2.

［3］鄭軍.高校學(xué)生工作存在的問題及對策［D］.華中師范大學(xué)，2007.