□文/靳素君

（鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院河南·鶴壁）

河南本土零售企業(yè)競爭力SWOT分析

□文/靳素君

（鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院河南·鶴壁）

［提要］本文運用SW O T分析方法，對河南省本土零售企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行系統(tǒng)分析，并據(jù)此對河南本土零售業(yè)市場競爭力現(xiàn)狀進行研究，分析制約河南本土零售企業(yè)市場競爭力發(fā)展的相關(guān)因素，在此基礎(chǔ)上提出提升河南本土零售企業(yè)市場競爭力對策建議。

零售企業(yè)；競爭力；SW O T分析

收錄日期：2015年7月29日

本文以河南本土零售企業(yè)競爭力為研究對象，利用SWOT分析方法對河南本土零售企業(yè)競爭力現(xiàn)狀進行分析，探明河南本土零售企業(yè)競爭力存在的問題及制約因素，在此基礎(chǔ)上根據(jù)河南本土零售業(yè)發(fā)展過程中的優(yōu)勢和機會，提出提高河南本土零售業(yè)競爭力的對策措施。

一、河南本土零售企業(yè)SW O T分析

（一）優(yōu)勢（St rengt h）分析

1、覆蓋面廣，市場集中度較高。目前本土零售企業(yè)在河南省內(nèi)市場上的市場占有率和門店數(shù)目前占有絕對的優(yōu)勢，其覆蓋范圍包括了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到省會城市的市場空間。另外，從目前內(nèi)外資零售企業(yè)的門店數(shù)和銷售總額來看，內(nèi)資零售企業(yè)所擁有的門店數(shù)和銷售總額都勝于外資零售企業(yè)，并在零售市場上居于主導(dǎo)的地位。廣闊的市場覆蓋面和較高的市場占有率成為河南本土零售企業(yè)在市場競爭中最顯著的一個優(yōu)勢，也是河南本土零售企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略、深耕區(qū)域市場的根基和立足點。

2、特色經(jīng)營，本土化戰(zhàn)略見效。河南本土零售企業(yè)立足本地優(yōu)勢，深耕二級市場，謀求一線突破，實施特色經(jīng)營和本土化戰(zhàn)略，經(jīng)過長期發(fā)展，目前已形成了以許昌胖東來、洛陽大張實業(yè)等為代表的本土零售業(yè)第一梯隊。這些本土零售企業(yè)目前品牌價值凸顯，在省內(nèi)擴展速度加快，同時積極采取有效的市場戰(zhàn)略。河南本土零售企業(yè)的特殊經(jīng)營和本土化戰(zhàn)略使其在市場競爭中具備較強的抗風(fēng)險能力和市場競爭力。

（二）劣勢（W eakness）分析

1、企業(yè)規(guī)模普遍小，規(guī)模效應(yīng)不足?，F(xiàn)代零售企業(yè)運營的基礎(chǔ)和前提是規(guī)范化管理，而產(chǎn)生效益和降低成本源于規(guī)?；?jīng)營。目前，進入河南的外資零售企業(yè)如家樂福、沃爾瑪?shù)荣Y本實力雄厚，規(guī)模龐大，擁有強大的資本運作能力，然而本土零售企業(yè)普遍規(guī)模較小，這種零售企業(yè)的小規(guī)模經(jīng)營，嚴重阻礙了本土零售業(yè)規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。

2、資源整合能力差，價格競爭力弱。目前，河南本土零售企業(yè)在資源整合能力方面與外資零售企業(yè)相比存在較大差距，本土零售業(yè)只重視企業(yè)內(nèi)部的運作，且更多的是關(guān)注于物流，忽視了信息流和資金流。缺乏協(xié)調(diào)機制，價值鏈中各環(huán)節(jié)基本上是按照局部的目標運行，與合作伙伴的協(xié)作存在障礙，不能形成資源共享，供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商和零售商是完全獨立的，在互為供需的基礎(chǔ)上，形成各自的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，他們往往把自己獲得的信息和數(shù)據(jù)作為商業(yè)機密獨享，沒有實現(xiàn)充分的利用。這種較弱的資源整合能力外化為技術(shù)、廣告及營銷等方面的劣勢，最終導(dǎo)致成本控制不力，影響和制約本土零售企業(yè)的價格競爭力。

（三）機會（O pport uni t y）分析

1、居民收入增加，消費者購買力強勁。迅速發(fā)展的經(jīng)濟、龐大的人口數(shù)量、日益提高的收入水平和良好的交通區(qū)位優(yōu)勢都為河南零售業(yè)的發(fā)展增添活力；隨著河南經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民收入水平有了很大的提高，這對消費者消費水平的提升提供了物質(zhì)保證；另外，隨著社會各種保障制度逐漸健全和完善、金融業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，加之消費理念變化，超前消費的普及，以及恩格爾系數(shù)的不斷降低，促使河南消費者的消費能力和消費水平不斷提升，這為河南本土零售業(yè)未來發(fā)展提供了巨大的購買力和市場空間。

2、熟悉本土環(huán)境，市場適應(yīng)能力增強。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，河南本土零售企業(yè)相對外資零售企業(yè)具有更強的本土環(huán)境優(yōu)勢和機會。首先，本土零售企業(yè)在地理位置上更適應(yīng)本土環(huán)境。對零售企業(yè)而言，門店地理位置是形成零售企業(yè)市場競爭能力的一個重要因素，門店地理位置的優(yōu)劣往往決定客流量的高低、商品銷售額的多少；其次，本土零售業(yè)對市場的了解和適應(yīng)程度相對較高。本土零售業(yè)更熟悉本地消費習(xí)慣，對消費者消費行為及心理的變化更容易察覺和及時做出調(diào)整。

（四）威脅（Threat）分析

1、外資零售企業(yè)強勢，市場競爭加劇。自我國取消外資零售企業(yè)在華投資的股權(quán)和地域限制后，大量外資零售企業(yè)利用目前成本較低的機遇加速擴張，逐步加大了對中小城市的投資，實現(xiàn)在河南乃至中國的整體布局戰(zhàn)略，導(dǎo)致了外資和內(nèi)資超市的競爭日益激烈。面對外資零售企業(yè)迅猛進入，河南本土零售業(yè)格局被打破，由于本土零售業(yè)不能形成規(guī)模效應(yīng)，本土零售企業(yè)在供應(yīng)鏈方面也受到來自外資零售企業(yè)的巨大沖擊，這些因素導(dǎo)致本土零售企業(yè)面臨激烈的市場競爭威脅。

2、電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)購沖擊巨大。隨著電子商務(wù)這種新興零售業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的一種重要渠道，目前國內(nèi)面向消費者的電子商務(wù)網(wǎng)站主要為B2C和C2C兩種模式，前者如京東商城、天貓等，后者如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等，其對傳統(tǒng)零售業(yè)形成相當?shù)臎_擊與替代。河南是全國網(wǎng)購人數(shù)及金額增長最快的地區(qū)之一，而且在淘寶開店的河南賣家數(shù)量也呈井噴之勢。由此可見，電子商務(wù)的崛起對傳統(tǒng)零售業(yè)是一種不可逆轉(zhuǎn)的替代，對傳統(tǒng)零售業(yè)形成較大的威脅。

綜上所述，目前河南本土零售企業(yè)具有明顯的發(fā)展優(yōu)勢和良好的發(fā)展機遇，然而面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，河南本土零售企業(yè)需要發(fā)揮優(yōu)勢抓住機會，不斷提升自身市場競爭力，積極面對各種威脅和挑戰(zhàn)。

二、河南本土零售企業(yè)競爭力提升對策

（一）制定有效的競爭戰(zhàn)略。戰(zhàn)略選擇對零售企業(yè)的核心競爭能力至關(guān)重要，通過對河南本土零售企業(yè)的優(yōu)劣勢對比和機會與威脅分析，根據(jù)不同企業(yè)的不同情況，常見的可供選擇的競爭戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略及差異化戰(zhàn)略等。對于零售業(yè)來說，三種戰(zhàn)略之間的聯(lián)系不可分割，但是又必須有側(cè)重點。因此，河南本土零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特征，制定合理的競爭戰(zhàn)略，從而保證競爭力的不斷提升。

（二）充分利用本地化優(yōu)勢。河南是中國人口最密集的省份，是人力資源大省，但受歷史等諸多因素的制約，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，居民的消費水平相對還較低，這導(dǎo)致了河南消費者具有分散性和多樣性的特點。作為本地的零售企業(yè)應(yīng)充分把握本地市場的特征、網(wǎng)點資源，同時再加上向外資零售企業(yè)學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗，河南零售企業(yè)應(yīng)利用這些優(yōu)勢打造富有地區(qū)特色的經(jīng)營模式，用以保住和占領(lǐng)更多的市場份額。

（三）以品牌建設(shè)提升價值。河南本土零售商可以充分利用產(chǎn)品的無形資產(chǎn)優(yōu)勢，大型零售企業(yè)在長期的經(jīng)營中形成了獨特的管理運營模式，商品名稱在消費者心目中往往都是根深蒂固。對于信譽好、知名度高的企業(yè)以企業(yè)名稱命名自有品牌商品并在企業(yè)內(nèi)部銷售，把商場的良好形象注入到商品中，人們極容易把企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴謹管理同自有品牌商品的優(yōu)良品質(zhì)聯(lián)系在一起，進而轉(zhuǎn)化成對商品的依賴和接受，而自有品牌商品的成功，反過來又會進一步強化顧客對企業(yè)的滿意度。

（四）積極開展在線業(yè)務(wù)。河南本土零售企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思路，在發(fā)展線下零售業(yè)務(wù)的同時，要著眼于未來，積極主動的嘗試開展線上業(yè)務(wù)，以企業(yè)自身店面賣場為依托，建立在線電子商務(wù)網(wǎng)站，可嘗試以區(qū)域性垂直電子商務(wù)模式為主，通過電子商務(wù)便捷的服務(wù)，開拓新的競爭優(yōu)勢。

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F724.2

A

項目名稱：本文系河南省軟科學(xué)項目階段性研究成果（項目編號：132400410637）