趙明媚，王 娜，高 晶

（1.河北農(nóng)業(yè)大學 現(xiàn)代科技學院，河北 保定071000；2.衡水學院 物理與電子信息系，河北 衡水053000）

高校禮儀教育與大學生成長成才論略

趙明媚1，王 娜2，高 晶1

（1.河北農(nóng)業(yè)大學 現(xiàn)代科技學院，河北 保定071000；2.衡水學院 物理與電子信息系，河北 衡水053000）

經(jīng)濟社會的快速發(fā)展對大學生的文明素質(zhì)提出了更高的要求，禮儀素養(yǎng)的重要性日趨突顯。在大力弘揚社會主義核心價值觀的今天，加強高校禮儀教育迫在眉睫。要通過多方面、多渠道共同努力，提高大學生禮儀素質(zhì)，促進大學生成長成才。

高校；大學生；禮儀教育

中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱。禮儀在為人處事、治國安邦中具有重要意義?？鬃釉弧安粚W禮，無以立”，荀子曰“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。進入新世紀后，我國頒布的《公民道德建設(shè)實施綱要》中明確指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動，對規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用”。大學生是國家未來的建設(shè)者，一直被人們視為知書達理的社會精英，“知禮、學禮、懂禮、行禮”應(yīng)成為當代大學生必須具備的基本素質(zhì)。

一、高校禮儀教育的重要性

禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范?！罢\于中而秀于外，慧于心而秀于言”，禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是人際交往的一種藝術(shù)、方法和技巧，更是生活中不可缺少的一種能力。高校禮儀教育是根據(jù)當代大學生的特點，對大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理念、規(guī)范、內(nèi)涵的傳授和訓練，使他們掌握禮儀規(guī)范，養(yǎng)成禮儀習慣，完善自我行為，將內(nèi)在的道德修養(yǎng)和外在的禮儀形式有機結(jié)合，以達到彰顯良好氣質(zhì)，提高綜合素質(zhì)的效果，對大學生內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，知書達理、言行合一具有重要意義，有利于大學生的成長和成才。

（一）有利于大學生建立良好人際關(guān)系，促進身心健康

大學生這一特殊群體，大部分人剛剛走出家門，開始獨立生活。他們的內(nèi)心深處，存在強烈的情感歸屬和溝通交流的需求，這一需求的滿足需要良好的人際關(guān)系來維系。我國著名醫(yī)學心理學專家丁瓚教授曾經(jīng)指出：“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來?！盵1]禮儀是人際交往的前提條件，也是大學生成功走向社會的必要能力。良好的人際交往有助于建立和諧融洽的人際關(guān)系，提高大學生的自信心和自尊心，降低挫折感，減少孤獨、寂寞、空虛等，最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，有益于大學生身心健康發(fā)展。這不僅對大學生的學習有影響，也在一定程度上決定著大學生能否逐漸完善自己的人格，成為一個健全的人。

（二）有利于促進大學生的社會化，提高心理承受能力

原蘇聯(lián)社會心理學家安德列耶娃說過：“社會化——這是一個兩方面的過程。一方面，它包括個體通過加入社會環(huán)境和社會聯(lián)系系統(tǒng)的途徑掌握社會經(jīng)驗；另一方面它是個體積極活動和積極進入社會環(huán)境的結(jié)果”。[2]社會化作為人的本質(zhì)屬性，它的形成主要是通過個體與他人、社會交互，建立完善的人際關(guān)系，取得社會成員資格，由生物人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣恕3]大學生作為家庭、學校、社會的綜合產(chǎn)物。正處在社會化的關(guān)鍵時期，他們有強烈地走向社會的需要。由于在社會化過程中要不斷調(diào)整自我，與社會不斷磨合，接收社會文化和行為的約束，這一過程中部分大學生個性心理發(fā)展較易失衡，出現(xiàn)心理障礙或疾病，更甚者會演變成危害社會的個體。良好的禮儀教育，可以使大學生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng)，增強自信，樹立積極心態(tài)，建立融洽的人際關(guān)系，培養(yǎng)高度的自我約束能力，掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范。這不僅能滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化，還可以培養(yǎng)大學生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。[4]

（三）有利于大學生思想道德教育，提高其思想道德素質(zhì)

“道德是人們在社會生活中形成的關(guān)于善與惡、正義與非正義、公正與偏私、光榮與恥辱、誠實與虛偽等觀念、情感和品質(zhì)；道德是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習俗和內(nèi)心信念來實現(xiàn)的調(diào)整人們之間和個人與社會之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和?！盵5]思想道德修養(yǎng)是禮儀修養(yǎng)的基礎(chǔ)，禮儀修養(yǎng)是思想道德修養(yǎng)的表現(xiàn)。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實際生活中按照社交禮儀規(guī)范來約束自己的行為，自覺把社會的道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體的道德品質(zhì)和道德實踐，成為名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

（四）有利于強化大學生文明行為，踐行社會主義核心價值觀

知禮儀才知榮辱。新時期國家與社會倡導(dǎo)的社會主義核心價值觀，對大學生的培養(yǎng)提出了新要求。言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。對大學生進行禮儀教育是促進社會主義精神文明建設(shè)的需要。這不僅關(guān)系到大學生的個人形象，也會影響到其所在學校乃至整個社會的精神面貌。通過社交禮儀教育，進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)，為構(gòu)建和諧社會，更好地踐行社會主義核心價值觀做準備，從而推進整個社會精神文明程度的提高。

二、當代大學生禮儀失范的表現(xiàn)

隨著科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，世界變成了“地球村”，人與人之間溝通更加便捷，但面對面的交流方式卻逐漸減少。社會負面效應(yīng)的影響，使得當代大學生正在逐漸忽略禮儀在生活中的重要作用。一些大學生沒有明確的目標，缺乏責任感，人文精神缺失，禮儀知識匱乏，道德觀念不強，這對大學生成長成才是極為不利的。

（一）道德感低下與禮儀修養(yǎng)缺失

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多大學生在校園的學習生活中存在著以下現(xiàn)象：上課遲到早退，不認真聽講，玩手機，做“低頭族”，吃東西，說話，亂扔雜物，更有甚者趴在課桌上睡覺，完全無視教師的存在；宿舍內(nèi)行為、語言不文明，對人不尊重甚至引起打架斗毆事件；食堂打飯時不排隊，等等。雖然在接受著高等教育，但自己的行為卻表現(xiàn)出很低的道德水平，這其中很大原因與禮儀的缺失相關(guān)。

（二）自我意識過強與文明意識匱乏

當代大學生大多是獨生子女，其中有相當一部分人在家養(yǎng)尊處優(yōu)，衣來伸手，飯來張口，什么家務(wù)都不會做，甚至會做也不去做，花錢大手大腳，不知父母賺錢的艱辛，更有甚者，稍不順心就對父母吆三喝四，大吼大叫，對中國的文明傳統(tǒng)不屑一顧。步入社會后，在大街上隨地吐痰，在墻壁上亂涂亂畫，在公共場所大聲喧嘩等現(xiàn)象，嚴重破壞了大學生在社會上的形象。這些都是一些大學生以自我為中心，忽視禮儀，缺乏文明意識和公眾意識的具體表現(xiàn)。

（三）文化融合背景下的禮儀知識不足

隨著信息社會的發(fā)展，多種文化的碰撞，對大學生的禮儀教育提出了新要求。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生對禮儀知識了解較少，大部分學生重視專業(yè)學習，對禮儀知識很少關(guān)注，不僅漠視其他文化的禮儀常識，對中華民族自身的禮儀知識也了解不夠。由于缺乏對禮儀知識系統(tǒng)的了解，導(dǎo)致失禮行為在自身重復(fù)發(fā)生。

三、加強大學生禮儀教育的途徑

（一）加大對大學生禮儀教育的宣傳力度

長期的應(yīng)試教育使得大學生重視書本知識的學習，而忽視人文素質(zhì)養(yǎng)成。盡管他們在家長或教師的言傳身教中獲取了一些禮儀知識，但真正懂得并在學習生活中恪守禮儀的并不多。新時期嚴峻的就業(yè)形勢對大學生提出了更高的要求，除了過硬的專業(yè)知識，還需要有較高的人文素質(zhì)。因此，學校要利用一切可以利用的資源來加大學生禮儀教育宣傳力度，創(chuàng)造良好的禮儀文化氛圍，提供正確的輿論導(dǎo)向，從思想意識上使大學生認識到禮儀教育的重要性，按照禮儀規(guī)范約束自己的行為。[6]

（二）禮儀教育理論與實踐相結(jié)合

高校的禮儀教育不應(yīng)只停留在書本和課堂上，應(yīng)該將其普及到大學生的日常生活和學習中，讓學生在潛移默化中接受禮儀熏陶。

（1）高校教師要以身作則。“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！弊鳛槎Y儀教育的傳播者，教師的言行對學生產(chǎn)生的影響很大，因此教師無論在課堂上還是課堂下都要加強禮儀修養(yǎng)，注意自己的言行舉止，用實際行動感染和帶動大學生們認真學好禮儀，真正發(fā)揮好示范作用。

（2）將禮儀課程設(shè)置成必修課程。禮儀課程是培養(yǎng)文化素養(yǎng)的載體，應(yīng)該把該課程納入到學校通識教育平臺，設(shè)為必修課，進而使學生意識到學習禮儀的重要性和必要性。

（3）創(chuàng)新禮儀教育教學模式。在課程安排上盡可能采用理論和實踐相結(jié)合的方式，既能傳授禮儀方面的理論知識，又能創(chuàng)設(shè)情景激發(fā)學生的興趣和潛能，讓學生自主地去閱讀、實踐、交流、討論、質(zhì)疑，尋求解決問題的方案。教師從知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榈闹笇?dǎo)者，學生從被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行者，從而發(fā)揮教師的經(jīng)驗指導(dǎo)的作用，達到良好的教育效果。[7]

（4）重視禮儀教育的實踐性。通過舉辦“禮儀風采大賽”、“禮儀知識競賽”、主題班會、演講比賽、辯論會等活動，讓學生在實踐中領(lǐng)略禮儀，在學校形成知禮、學禮、懂禮、行禮的校園文明風尚，在提升大學生自身社交品味和道德修養(yǎng)方面發(fā)揮積極的作用。

（三）家庭禮儀教育與學校教育并行

除了學校的教育和個人的努力，家庭對于大學生的影響也很關(guān)鍵。如果僅是學校單方面努力，學生回到家后又開始了“公主”或“王子”的生活，對大學生的禮儀修養(yǎng)來講也是事倍功半。所以，家庭禮儀教育必不可少。

（1）家庭要努力營造良好的禮儀文化氛圍。前蘇聯(lián)大文豪列夫·托爾斯泰有句名言：“全部教育，或者說千分之九百九十九的教育都歸結(jié)到榜樣上，歸結(jié)到父母自己生活的端正和完善上?！盵8]生活環(huán)境的熏陶對一個人的成長影響重大，作為家長，要為孩子創(chuàng)建溫馨、幸福、寬松的家庭環(huán)境，讓他們在愛的氛圍下而不是溺愛的環(huán)境中成長。

（2）嚴格日常生活禮儀規(guī)范，讓孩子從小事做起，從身邊事做起，從點點滴滴做起，切記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理。

（3）家長應(yīng)該提高自身的禮儀修養(yǎng)，通過言傳身教做好孩子的領(lǐng)路人和標桿，影響孩子好好做人、好好做事，做好人、做好事。這樣才能培育出知禮明義的優(yōu)秀大學生和國家的棟梁之才。

（四）高校禮儀教育要與社會接軌

高校教育的最終目的是為社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠接班人。當前社會的飛速發(fā)展對大學生綜合素質(zhì)的要求不斷提高，具備良好職業(yè)禮儀的學生在社會競爭中更容易獲取成功。因此，高校禮儀教育必須與社會教育接軌，有效預(yù)防大學生在適應(yīng)社會時產(chǎn)生的社會心理病癥。[9]一方面，在學校周邊創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，引導(dǎo)學生積極健康的生活；另一方面，與就業(yè)教育結(jié)合，通過模擬或情景創(chuàng)設(shè)，讓學生提前適應(yīng)未來社會的需求，既提高大學生良好的綜合素質(zhì)，又拓寬他們良好的人際環(huán)境和就業(yè)空間。[10]

總而言之，加強禮儀教育對大學生成長、成才以及社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展是至關(guān)重要的。大學生禮儀素養(yǎng)體現(xiàn)在生活學習的點點滴滴，不是某一個特定的環(huán)境或某一個特定的時間，而是方方面面，從細微處見真涵養(yǎng)。高校禮儀教育不僅能夠提升大學生的個人修養(yǎng)，也能夠為和諧社會的構(gòu)建打下良好基礎(chǔ)。十年樹木，百年樹人。高校禮儀教育工作的普及、完善和提高任重道遠，需要家庭、學校、社會的共同配合努力。

［1］張翔，樊富珉.大學生心理健康教育的新視野：沖突教育初探［J］.清華大學教育研究，2003（8）.

［2］安德列耶娃.社會心理學［M］.天津：南開大學出版社，1984.

［3］何毅，潘玉駒.拯救孩子的童年：兒童成人化現(xiàn)象研究［J］.天津師范大學學報（基礎(chǔ)教育版），2008（9）.

［4］張靜巖.大學生禮儀修養(yǎng)之我見［J］.黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院學報，2006（11）.

［5］陳文遠.論新時期應(yīng)加強大學生的禮儀教育［J］.黑龍江教育學院學報，2008（2）.

［6］劉婭鳳.大學生禮儀教育內(nèi)涵厘定［J］.文教資料，2011（8）.

［7］趙梅.禮儀教育在大學生德育教育中的重要性［J］.蘭州商學院學報，2006（1）：116-119.

［8］列夫·托爾斯泰.教育的果實［M］.北京：作家出版社，1954.

［9］任熙玲.淺談高校禮儀教育與德育教育［J］.高校論壇，2011（27）.

［10］黃小浪.論高校禮儀教育的重要性［J］.時代教育，2014（5）.

The Contact of College Etiquette Education and Students'Development

ZHAO Ming-mei1,WANG Na2,GAO Jing1
(1.Department of modern Science and Technology,Agricultural University of Hebei,Hebei Baoding 071000, China;2.Department of Physics and Electronic Information, Hengshui University,Hebei Hengshui 053000,China)

With the rapid development of economic society, the importance of etiquette literacy is increasingly high lightened,and the college students need higher civilization quality.Now the socialist core values are vigorously promoted,strengthening the etiquette education in colleges is extremely urgent.In order to improve the quality of the college students'etiquette and promote student's growth,we should make joint efforts through many ways and various channels.

college;college student;etiquette education

G640

A

1673-2022（2015）03-0062-03

2015－04－28

趙明媚（1981-），女，河北保定人，助教，研究方向為學生管理、就業(yè)指導(dǎo)。