摘 要:否定最大化利潤(rùn)不等于從根本上否定利潤(rùn),如果從根本上否定利潤(rùn),那么企業(yè)便沒(méi)有存在的必要。由于利潤(rùn)是企業(yè)的根本權(quán)利,而公平是社會(huì)經(jīng)濟(jì)倫理的基石,那么公平利潤(rùn)就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的根本原則。如果從企業(yè)社會(huì)責(zé)任是“企業(yè)自身對(duì)于一部分利潤(rùn)的放棄”這一視角來(lái)考察企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn),那么企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為就不是出于更大利潤(rùn)的考慮,而是一種義務(wù),“企業(yè)良心”是企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一義務(wù)的主要方式。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任;公平利潤(rùn);企業(yè)良心
中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2015)06-0008-02
一、與企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)等的企業(yè)權(quán)利
權(quán)利和義務(wù)是法律的核心范疇,以社會(huì)整體而言,“如果既不享有權(quán)利也不履行義務(wù)可以表示為零的話(huà),那么權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系就可以表示為以零為起點(diǎn)向相反的兩個(gè)方向衍生的數(shù)軸,權(quán)利是正數(shù),義務(wù)是負(fù)數(shù),正數(shù)每展長(zhǎng)一個(gè)刻度,負(fù)數(shù)也展長(zhǎng)一個(gè)刻度,而正數(shù)與負(fù)數(shù)的絕對(duì)值總是相等”[1]。基于權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則,要求義務(wù)主體去從事“超法義務(wù)”或“法外義務(wù)”是非法主張,從法律的角度而言,社會(huì)在主張企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)必須明確企業(yè)權(quán)利。
權(quán)利與義務(wù)也是道德的核心范疇,兩者缺一不可。如果權(quán)利與義務(wù)不相伴隨,那么滿(mǎn)足這種權(quán)利的義務(wù)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?如果企業(yè)沒(méi)有行動(dòng)的權(quán)力,那怎么要求其承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任?正如康德指出的那樣,在經(jīng)驗(yàn)世界中只有既有權(quán)力又有義務(wù)的關(guān)系才是真正的屬于人的關(guān)系,那種有權(quán)利而無(wú)義務(wù)或者有義務(wù)而無(wú)權(quán)利的關(guān)系,則分屬上帝與奴隸,因而不具有真實(shí)有效性[2]。從上述意義而言,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小和范圍都應(yīng)該結(jié)合企業(yè)權(quán)利來(lái)進(jìn)行考察,單方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不可取。
二、“利潤(rùn)”作為企業(yè)權(quán)利的基石及其范圍、大小
與其他道德原則不同,在有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論中,我們首先應(yīng)注意到企業(yè)或公司本身是按照契約構(gòu)建起來(lái)的人類(lèi)組織[3]。人類(lèi)迄今已來(lái)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)證明,自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是社會(huì)中人與人之間的合作的基礎(chǔ)性的、相對(duì)最優(yōu)的機(jī)制。而企業(yè)正是在自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這一基礎(chǔ)性機(jī)制內(nèi)構(gòu)建的企業(yè)與社會(huì)的根本契約。這一根本契約規(guī)定了“利潤(rùn)”作為企業(yè)的權(quán)利基石,如果社會(huì)不給予企業(yè)以追求利潤(rùn)的權(quán)利,則企業(yè)的存在就失去了價(jià)值。
另一方面,如果自由競(jìng)爭(zhēng)理論被人類(lèi)的實(shí)踐證實(shí)是完全正確的,那么企業(yè)追求最大化利潤(rùn)就是企業(yè)存在的全部?jī)r(jià)值。然而,20世紀(jì)以后企業(yè)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐以及經(jīng)濟(jì)學(xué)理論證實(shí),完全的自由競(jìng)爭(zhēng)在現(xiàn)實(shí)世界中不可能存在,企業(yè)可以通過(guò)各種手段謀求超過(guò)其經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的額外利益。這導(dǎo)致人們對(duì)于企業(yè)最大化利潤(rùn)這一信條的質(zhì)疑。正是在這一背景下,“最大化利潤(rùn)”不再成為企業(yè)存在的唯一目的。
然而,我們應(yīng)該看到,否定最大化利潤(rùn)不等于從根本上否定利潤(rùn),如果從根本上否定利潤(rùn),那么企業(yè)便沒(méi)有存在的必要,我們可以將一切企業(yè)改造為事業(yè)單位或者慈善機(jī)構(gòu),顯然這樣做是極其荒謬的。我們需要的是將企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源的范圍及其大小做出一個(gè)基于社會(huì)整體利益的限制,這就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的根本來(lái)源。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為和失責(zé)行為的根源
關(guān)于企業(yè)社會(huì)內(nèi)容表述,可謂紛繁復(fù)雜,按照利益者相關(guān)學(xué)說(shuō),企業(yè)的存在涉及數(shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)利益相關(guān)者,舉其要者有:(1)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的責(zé)任,包括企業(yè)要深入調(diào)查并千方百計(jì)滿(mǎn)足顧客的需求;廣告要真實(shí);交貨要及時(shí);價(jià)格要合理;產(chǎn)品使用要方便、經(jīng)濟(jì)、安全;產(chǎn)品包裝不應(yīng)引起環(huán)境污染;實(shí)行質(zhì)量保證制度;提供周到的售后服務(wù)等。(2)企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任,包括:提供就業(yè)機(jī)會(huì);保護(hù)環(huán)境;支持社區(qū)建設(shè)等。(3)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任,包括:公平的就業(yè)、上崗、報(bào)酬、調(diào)動(dòng)、晉升;安全、衛(wèi)生的工作條件;豐富的文化、娛樂(lè)活動(dòng);參與管理、全員管理;教育、培訓(xùn);利潤(rùn)分享等。(4)企業(yè)對(duì)供應(yīng)者的責(zé)任,包括恪守信譽(yù);嚴(yán)格執(zhí)行合同。(5)企業(yè)對(duì)全社會(huì)的責(zé)任,包括:救濟(jì)無(wú)家可歸人員;安置殘疾人就業(yè);資助失學(xué)兒童重返校園;在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金;支援老少邊窮地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì);資助老人;資助文化、教育、體育事業(yè)[4]。
如果仔細(xì)考察上述紛繁復(fù)雜的企業(yè)的具體社會(huì)責(zé)任背后的邏輯,我們立即會(huì)發(fā)現(xiàn),所有企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為都會(huì)讓企業(yè)付出額外的成本,而所有失責(zé)行為背后的真正目的都是為了賺取更多的利潤(rùn)。因此撇開(kāi)諸多數(shù)不勝數(shù)之具體責(zé)任行為,利潤(rùn)才是企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為或失責(zé)行為的根源。如果企業(yè)放棄對(duì)利潤(rùn)的唯一追求,則企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)并不困難,且采用何種方式實(shí)現(xiàn)也沒(méi)有實(shí)質(zhì)的差異,如果企業(yè)固守“最大化利潤(rùn)”這一信條,則企業(yè)社會(huì)責(zé)任就成為無(wú)本之木、無(wú)源之水,很難持續(xù),最終會(huì)成為一種“社會(huì)表演”。
四、社會(huì)經(jīng)濟(jì)倫理的根本準(zhǔn)則
公平是社會(huì)經(jīng)濟(jì)倫理的根本準(zhǔn)則,公正、正義、公平和公道是同一個(gè)概念。柏拉圖認(rèn)為,“正義就是給每個(gè)人以恰如其分的報(bào)答”[5]。亞里士多德認(rèn)為,公平是具有均等、相等、平等的比例性質(zhì)的那種回報(bào)或交換行為[6]。換言之,公平是平等的利害相交換的行為,是等利交換和等害交換的善行;不公正則是不平等的利害相交換的惡行,是不等利交換和不等害交換的惡行。等害交換和等利交換是保障社會(huì)和利益共同體的存在發(fā)展、最終增進(jìn)每個(gè)人利益的最根本、最重要、最有效的原則。亞里士多德認(rèn)為,在各種德性中,人們認(rèn)為公正是最重要的[6]。
在所有交換中,社會(huì)成員最根本、最重要的利益交換是權(quán)利與義務(wù)的交換,由此看來(lái),若單方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)的最大化利潤(rùn),則可能損害全社會(huì)的利益,這是不公平的。但反過(guò)來(lái),單方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,則可能損害企業(yè)的利益,這同樣是不公平的。
五、“公平利潤(rùn)”作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的根本原則
由于利潤(rùn)是企業(yè)的根本權(quán)利,而公平是社會(huì)經(jīng)濟(jì)倫理的根本原則,那么公平利潤(rùn)顯然就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的根本原則。
將“公平利潤(rùn)”作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的根本原則意味著對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)最大化原則的修正。自由競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為,企業(yè)的利潤(rùn)最大化會(huì)自動(dòng)達(dá)到社會(huì)福利最優(yōu),因此企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)就等于實(shí)現(xiàn)了責(zé)任。然而社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐證明,自由競(jìng)爭(zhēng)理論與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)世界還存在較大的差距,在現(xiàn)實(shí)生活中幾乎沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)業(yè)滿(mǎn)足自由競(jìng)爭(zhēng)的條件,自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)只能是經(jīng)濟(jì)理論的一個(gè)參照系。由此出發(fā),企業(yè)實(shí)現(xiàn)了最大化利潤(rùn)就不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任。然而,如前所述,企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不能拋棄企業(yè)利潤(rùn)這一根本權(quán)利,公平衡量企業(yè)的權(quán)利與義務(wù),“公平利潤(rùn)”就成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的根本準(zhǔn)則。
舉例而言,公平利潤(rùn)意味著企業(yè)在處理與消費(fèi)者的關(guān)系時(shí),要深入調(diào)查并千方百計(jì)滿(mǎn)足顧客的需求;廣告要真實(shí);交貨要及時(shí);價(jià)格要合理;產(chǎn)品使用要方便、經(jīng)濟(jì)、安全;產(chǎn)品包裝不應(yīng)引起環(huán)境污染;實(shí)行質(zhì)量保證制度;提供周到的售后服務(wù),上述行為都會(huì)使企業(yè)損失一部分利潤(rùn),結(jié)果企業(yè)得到的就不是最大化利潤(rùn),但是企業(yè)也不能完全不賺取利潤(rùn),這樣企業(yè)本身便無(wú)法存在,其中的均衡點(diǎn)便是“公平利潤(rùn)”。
六、“企業(yè)良心”作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要實(shí)現(xiàn)方式
功利主義作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要實(shí)現(xiàn)方式,其證據(jù)是企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任可以獲得更多的財(cái)務(wù)回報(bào)。但實(shí)證研究表明,企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是無(wú)一例外地實(shí)現(xiàn)了更多的財(cái)務(wù)回報(bào)。從另一方面說(shuō),如果單一地從功利主義的角度來(lái)尋求企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn),一旦企業(yè)社會(huì)責(zé)任不能實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn),企業(yè)就會(huì)放棄其社會(huì)責(zé)任。
基于此,我們必須從企業(yè)社會(huì)責(zé)任是“企業(yè)自身對(duì)于一部分利潤(rùn)的放棄”這一視角來(lái)考察企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。換言之,企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為不是出于更大利潤(rùn)的考慮,而是作為一種義務(wù)。誠(chéng)然,道德義務(wù)并不像法律義務(wù)界定的那么清晰,但是它畢竟是一種義務(wù),而不是達(dá)到更多利潤(rùn)的手段。從動(dòng)機(jī)而言,則是“企業(yè)良心”促使企業(yè)履行社會(huì)義務(wù),“企業(yè)良心”是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要實(shí)現(xiàn)方式。
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[5] 柏拉圖.理想國(guó)[M].郭斌和,譯.北京:商務(wù)印書(shū)館,1986.
[6] 亞里士多德全集(第8卷)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1992.
[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]