呂璀璀，孫明玉，宋英杰

（1．山東工商學(xué)院 外語教學(xué)部，山東 煙臺264005；2．山東工商學(xué)院 經(jīng)濟學(xué)院，山東 煙臺264005）

0 引言

有效學(xué)習(xí)從體驗開始［1］．隨著社會對高水平專業(yè)人才實踐技能要求的不斷提高，以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主體地位的確立，傳統(tǒng)的教學(xué)模式逐漸被現(xiàn)代教學(xué)論的“教師主導(dǎo)學(xué)生主體論”所取代．體驗式教學(xué)模式在教學(xué)中充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)論的這一重要思想，特別是在以實務(wù)操作為主體內(nèi)容的諸多高校專業(yè)課程的教學(xué)體系中，充分的實踐體驗和心理體驗對學(xué)生更好地掌握專業(yè)技能，從心理上理解管理者與被管理者的具體訴求和實現(xiàn)方式意義重大．隨著體驗式教學(xué)改革及其教學(xué)活動的開展和實施，如何準(zhǔn)確評價體驗式教學(xué)的實施效果，特別是突破舊有的以成績、就業(yè)等教學(xué)產(chǎn)出評價教學(xué)效果的局限，從教學(xué)投入管理方面研究教學(xué)改革的績效，并有針對性地對體驗式教學(xué)過程進(jìn)行實時監(jiān)控和調(diào)整，是體驗式教學(xué)開展過程中的必要環(huán)節(jié)，也是亟待解決的問題．

1 研究背景

體驗式教學(xué)是一個古已有之的教學(xué)思想．將體驗式教學(xué)理念帶入課堂教學(xué)，系統(tǒng)分析體驗式教學(xué)模式及其評價方法的研究是從20世紀(jì)初發(fā)端于西方教學(xué)理論研究中，盛行于20世紀(jì)中后期．以杜威所倡導(dǎo)的“做中學(xué)”（learning by doing）思想為代表的西方教育學(xué)者提出，重個性培養(yǎng)反對單一灌輸，重自由發(fā)揮反對外部約束，重實踐經(jīng)驗反對照搬書本，重現(xiàn)實生活反對非現(xiàn)實設(shè)計［2］．羅杰斯基于“人本主義”提出，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的中心，應(yīng)在創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)中發(fā)揮其個性和潛能．因此，所學(xué)知識必須是鮮活的、具有實踐性的、可參與的知識．這樣的知識和技能易于掌握，學(xué)習(xí)者也能參與主觀的認(rèn)知和學(xué)習(xí)情感，最終實現(xiàn)有效地學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用［3］．D A Kolb（1984）系統(tǒng)地闡述了體驗式學(xué)習(xí)的過程，認(rèn)為其是一個體驗、反思、抽象、再體驗的循環(huán)過程［1］．

近年來，國內(nèi)許多學(xué)者從教學(xué)理論、教學(xué)模式和教學(xué)實踐方法等多角度對體驗式教學(xué)進(jìn)行了研究．較有代表性的馬麗娜（2007）從循環(huán)理論、實用主義、經(jīng)驗自然主義等教育思想比較分析了體驗式教學(xué)的理論淵源［4］．從教學(xué)實踐來看，胡尚峰（2003）認(rèn)為，體驗式教學(xué)需要從情景模擬、語言交流、體驗實踐及后續(xù)評價與總結(jié)等幾個階段展開［5］．趙曉暉（2008）［6］、許芳（2008）［7］、鮑林（2008）［8］分別就體驗式教學(xué)中的具體課堂組織方法及注意事項進(jìn)行了有益的探索．就體驗式教學(xué)效果的評價，梁園園等（2011）結(jié)合護(hù)士培訓(xùn)課程，探討了體驗式教學(xué)效果的評價體系設(shè)置和測算［9］．但已有文獻(xiàn)大多從定性的角度對體驗式教學(xué)進(jìn)行分析，缺乏定量的實證研究；雖對傳統(tǒng)教學(xué)體系下的教學(xué)效果評價研究較多，但體驗式教學(xué)不同于傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，傳統(tǒng)教學(xué)評價以教學(xué)結(jié)果的“學(xué)生評分或?qū)＜掖蚍帧钡脑u價模式難以客觀體現(xiàn)體驗式教學(xué)全過程的教學(xué)效果．如何從定量的角度準(zhǔn)確評價和監(jiān)控體驗式教學(xué)的過程及成效，這方面的研究還非常有限．

本文結(jié)合山東省開設(shè)財政學(xué)專業(yè)的財經(jīng)類高校的《稅收管理》課程教學(xué)實踐，研究體驗式教學(xué)的內(nèi)在運行規(guī)律和特征，并構(gòu)建體驗式教學(xué)的相關(guān)評價指標(biāo)體系，改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)評價方法，利用SBM－DEA（Slacks－Based Measure－Data Envelopment Analysis）模型，通過多層次的數(shù)據(jù)分析對體驗式教學(xué)的投入和產(chǎn)出全過程進(jìn)行動態(tài)評價和監(jiān)控，為體驗式教學(xué)更深入地開展提供評價和決策依據(jù)．

2 體驗式教學(xué)程序與評價指標(biāo)設(shè)計

2．1 基本教學(xué)程序與內(nèi)容

《稅收管理》課程是以稅收管理機構(gòu)從事稅收執(zhí)法管理相關(guān)理論和實務(wù)操作為主要內(nèi)容的偏重實踐的課程．課程教學(xué)過程較多采用體驗式教學(xué)相關(guān)的教具、軟件和環(huán)境，有針對性地設(shè)置體驗環(huán)節(jié)和體驗情景等教學(xué)要素，需學(xué)生主動參與和教師全程引導(dǎo)、監(jiān)控，其教學(xué)過程以寓教于體驗為主要特征．其中具體體驗環(huán)節(jié)和要素主要包括稅收征管案例分析辯論、稅收征管程序推演、電子報稅的實務(wù)網(wǎng)上操作和稅務(wù)征管部門實地參觀實習(xí)等．體驗式教學(xué)過程通過不斷地調(diào)整和修正，對《稅收管理》課程的教學(xué)模式和方法進(jìn)行探索和完善．為控制教學(xué)整體水平和生源素質(zhì)的差異性對研究結(jié)果的影響，本文選取山東省兩所財經(jīng)類高校——山東財政學(xué)院（2012年改為山東財經(jīng)大學(xué)）和山東工商學(xué)院2005－2009級財政專業(yè)本科生為研究對象．其中山東財政學(xué)院18個教學(xué)班，909人；山東工商學(xué)院10個教學(xué)班，376人．

基于教學(xué)設(shè)計，每個學(xué)?；静捎靡阅昙墳閱挝缓习嗌险n的形式，將每個學(xué)校對應(yīng)年級的教學(xué)狀況作為本研究的評價單元（DMU），評價單元編號按年度－學(xué)校的方式進(jìn)行，為避免學(xué)校間的名義比較，對學(xué)校名稱采用匿名無對應(yīng)順序英文編號的形式，如2007－A、2007－B．

2．2 教學(xué)效果內(nèi)涵及評價指標(biāo)

教學(xué)效果不應(yīng)僅理解為教學(xué)產(chǎn)出的最大化，而應(yīng)兼顧教學(xué)實施的投入和產(chǎn)出，即在既定的教學(xué)資源投入下實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最大化．因此，教學(xué)效果的評價不應(yīng)只注重諸如成績、就業(yè)等狹義的教學(xué)產(chǎn)出的評價，而應(yīng)注重教學(xué)投入和產(chǎn)出比率的最大化．本文從投入和產(chǎn)出兩方面對體驗式教學(xué)效果加以考察和測算．

針對體驗式教學(xué)的教學(xué)程序和《稅收管理》課程的特點，體驗式教學(xué)的投入指標(biāo)涉及物質(zhì)投入和人力投入兩方面．物質(zhì)投入是體驗教學(xué)得以實施的基礎(chǔ)和保障，主要包括：① 實驗大綱的周密度．基于教學(xué)專家打分測定．② 實驗設(shè)施和實驗場所的完備度．與同類先進(jìn)單位相比較同時基于教學(xué)專家、老師及設(shè)備管理人員調(diào)查測定．體驗式教學(xué)是一個師生共同參與的教學(xué)過程，因此人力投入除了量化教師方面的投入外，還應(yīng)兼顧學(xué)生對體驗式教學(xué)的參與和投入，從而實現(xiàn)整個體驗的綜合評價，主要包括指導(dǎo)教師的能力，其通過教師學(xué)歷、教齡、教學(xué)態(tài)度等多方面體現(xiàn)，在確保數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡潔的基礎(chǔ)上采用前一年度該課程網(wǎng)上教學(xué)效果的評價平均分?jǐn)?shù)為代理變量；師生互動程度和學(xué)生參與度由教師和專家打分評價取得．上述測評數(shù)據(jù)主要采用李克特（Likert）五分量表的形式，賦值標(biāo)準(zhǔn)為：1＝差；2＝較差；3＝一般；4＝較好；5＝好．前一年度教學(xué)效果網(wǎng)上評價賦值標(biāo)準(zhǔn)為：1＝80以下；2＝80～85；3＝85～90；4＝90～95；5＝95以上．

教學(xué)產(chǎn)出狀況是指通過體驗式教學(xué)的實施對教學(xué)目標(biāo)的完成情況，以及學(xué)生實踐能力的提高狀況．主要設(shè)置學(xué)生考試成績（賦值標(biāo)準(zhǔn)同前述教學(xué)效果網(wǎng)上評價）、學(xué)生對體驗式課程的評價和教學(xué)同行、專家的評價（賦值同上述一般投入指標(biāo)）．具體選取指標(biāo)及統(tǒng)計特征描述見表1．

表1 指標(biāo)名稱、符號、內(nèi)涵和統(tǒng)計性描述Table 1 Index name，sign，connotation and statistical description

2．3 數(shù)據(jù)取得與評價方法

為了便于對教學(xué)效果數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和實時監(jiān)控，通過召開座談會、問卷量表評價等多種方式，實現(xiàn)定性評價和定量評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，力求使評價結(jié)果客觀有效．

基于所設(shè)置指標(biāo)的投入產(chǎn)出特征，以及各要素實踐中存在的權(quán)重確定困難等問題，本研究采用運籌學(xué)理論的DEA方法，該方法可在不預(yù)設(shè)生產(chǎn)函數(shù)的指標(biāo)權(quán)重和具體形式下，通過數(shù)學(xué)規(guī)劃與實證數(shù)據(jù)確定相對有效的生產(chǎn)前沿面，將多個評價單元情況投影到最優(yōu)生產(chǎn)前沿面，并結(jié)合最優(yōu)前沿面的偏離度評價各個評價單元的要素組織和投入效率．DEA評價法是由Cooper，Rhode（1978）首創(chuàng)［10］，后針對模型基于不同的現(xiàn)實進(jìn)行了大量的擴展和改進(jìn)．為了進(jìn)行有針對性地投入產(chǎn)出變量分析，利于教學(xué)改革實踐的調(diào)整，本文采用DEA模型的擴展模型SBM－DEA模型對數(shù)據(jù)加以測算和處理．

假設(shè)有n個評價單位（DMUj，j＝1，2，…，n），每DMU均存在m 類要素投入i（i＝1，2，…，m），以產(chǎn)出s種產(chǎn)出r（r＝1，2，…，s），設(shè)xij為第j個DMU的第i種投入，yrj為第j個DMU的第r種產(chǎn)出，則在允許規(guī)模收益變動（VRS）條件下的投入導(dǎo)向的SBM線性規(guī)劃模型為：其中：λ為權(quán)數(shù)；S－為投入的松弛變量（slack）；ρ0為效率值．當(dāng)ρ0＝1時，SBM－DEA為有效率的；當(dāng)ρ0＜1時，SBM－DEA為無效率的．

3 效果評價測算

3．1 實證結(jié)果

結(jié)合上述線性規(guī)劃，將5個年度共10個教學(xué)評價單元的體驗教學(xué)數(shù)據(jù)帶入模型，得體驗式教學(xué)效果的評價結(jié)果，見表2．各決策單元的得分比較見圖1．

表2 各決策單元服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率得分及排序Table 2 Score and rank of service sector productive efficiency of DMU

通過效率評價可了解體驗教學(xué)效果的基本態(tài)勢和變動趨勢．總體看，體驗式教學(xué)實施效果呈逐年提升態(tài)勢．但效果評價不僅要準(zhǔn)確把握結(jié)果，更重要的是在評價中及時優(yōu)化管理過程，通過有針對性地調(diào)整各環(huán)節(jié)的教學(xué)投入提高最終的教學(xué)產(chǎn)出，還需針對各投入要素進(jìn)行松弛變量分析．經(jīng)整理換算后的具體測算數(shù)據(jù)見表3．

表3 各決策單元投入指標(biāo)的松弛變量Table 3 Slack variables of input index of DMU

3．2 測算結(jié)果

（1）教具和情景設(shè)置等體驗?zāi)M方面的投入程度是對各決策主體影響最大的變量，幾乎每個班級的最終教學(xué)產(chǎn)出均受到該方面的影響．其中，相對于最優(yōu)教學(xué)前沿面，體驗式教學(xué)中教具的缺乏程度平均為1．302，體驗情景的缺乏程度平均為1．261，特別是體驗式教學(xué)推行早期的2005－2006級，由于相關(guān)投入和準(zhǔn)備欠缺，教具和情景方面的投入缺乏對最終教學(xué)產(chǎn)出的影響更大，排名后四位的決策單元均為體驗式教學(xué)實踐第一、二年度的教學(xué)班級，教具和情景的不足程度也是所有決策單元中數(shù)值最大的．這一定程度上也體現(xiàn)出體驗式教學(xué)重在“體驗”，而要實現(xiàn)有效體驗，特別是《稅務(wù)管理》課程的體驗，與體驗直接相關(guān)的模擬賬本、模擬憑證、稅務(wù)報表、電子報稅軟件等教具和情景對學(xué)生的體驗心理和體驗實踐發(fā)揮有著重要作用．

（2）教師對學(xué)生體驗過程的參與和互動存在不足．通過松弛變量可以看出，對于教學(xué)產(chǎn)出落后的教學(xué)決策單元，教師參與度普遍存在評價不足，排名后四位評價單元的教師參與度投入不足平均達(dá)1．764，其中最多的是2005－B班級，教師參與度的不足評價達(dá)2．783．因此，對于體驗式教學(xué)模式，學(xué)生要更加有效地體驗和掌握實踐知識，教師的參與至關(guān)重要．同時，教師的參與程度與師生互動程度的不足存在聯(lián)系，對于存在較大教師參與不足的決策單元，幾乎均同時存在較大的師生互動不足．因此，教師在體驗式教學(xué)過程的引導(dǎo)作用，不僅需要提出要求、設(shè)置問題、觀察體驗過程等獨立的參與，還需與學(xué)生互動促進(jìn)體驗過程的有效進(jìn)行．

（3）教學(xué)效果存在時間累積性．通過評價單元的年級分布可以看出，教學(xué)效果得分基本是沿著時間序列排序的，即隨著時間的推移，《稅收管理》課程的教學(xué)效果逐年優(yōu)化．雖然在數(shù)據(jù)調(diào)研獲取過程中考慮到教師、教學(xué)大綱及教學(xué)開展的相互獨立性，但在教學(xué)活動過程中，教學(xué)技巧和教學(xué)模式存在擴散的外部性，特別是作為一種新開展的體驗式教學(xué)嘗試，必然會涉及教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)和交流、外部條件的逐步改善、教師教學(xué)經(jīng)驗的逐步積累等伴隨時間推移而逐步提高的因素，使得教學(xué)效果呈逐年提高的態(tài)勢．

（4）教學(xué)大綱和教師能力投入對教學(xué)效果影響不大．在測算結(jié)果中，教學(xué)大綱的完備程度和教師教學(xué)能力方面的教學(xué)投入對于最終教學(xué)產(chǎn)出影響不明顯，平均投入的松弛變量值分別為0．332和0．207．其中最大的大綱不足發(fā)生在體驗教學(xué)實施的初始3年內(nèi)，后續(xù)年度大綱完備程度的松弛變量幾乎為零．教師能力在松弛變量測算中也沒有明顯反應(yīng)，絕大部分教師能力的投入差異較小，甚至為零．

4 啟示與優(yōu)化建議

4．1 加大資金保障與投入

結(jié)合上述數(shù)據(jù)測算，要實現(xiàn)體驗式教學(xué)的有效實施，應(yīng)在硬件上加以保障，注重對體驗式教具和教學(xué)環(huán)境等配套設(shè)備的投入，并加以正常運轉(zhuǎn)和維護(hù)的資金保障．只有通過直觀的操作和體驗感受才能使學(xué)生真正實現(xiàn)對所學(xué)知識的深刻理解與靈活運用，實現(xiàn)發(fā)揮個性和潛能的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)．

4．2 強化教師在體驗式教學(xué)中的參與和指導(dǎo)作用

除了教學(xué)設(shè)備、環(huán)境等外部物化因素外，教師的參與和與學(xué)生的互動等人的因素同樣發(fā)揮著重要作用．不同于傳統(tǒng)教學(xué)教師主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師對教學(xué)的參與需要在學(xué)生對相關(guān)知識的體驗實踐中與學(xué)生加以配合和互動，在教學(xué)中參與，在參與中教學(xué)［11］．這對教師的知識體系、教學(xué)方法，以及應(yīng)變能力提出了較高的要求，因此需要對教師在體驗式教學(xué)過程中的參與和指導(dǎo)預(yù)先加以準(zhǔn)備和設(shè)計，如：加強體驗式教學(xué)方法、技巧、知識體系等方面的培訓(xùn)；與實踐稅務(wù)管理部門溝通與聯(lián)系等，確保教師在體驗式教學(xué)中的作用．

4．3 加強體驗式教學(xué)的總結(jié)和交流

體驗式教學(xué)過程中的教學(xué)和參與的主體是學(xué)生，但確保教學(xué)效果和教學(xué)方向的保障是教師．通過體驗式教學(xué)效果評價的時間累積性特征可以看出，體驗式教學(xué)效果得以隨教學(xué)實踐的不斷開展逐步提高，教師在教學(xué)中的不斷總結(jié)和交流必不可少，正是教師對體驗式教學(xué)的理解和參與不斷深入和合理化，才可確保教學(xué)效果的不斷提高．

4．4 細(xì)化評價指標(biāo)，為科學(xué)決策提供依據(jù)

本研究采用的投入產(chǎn)出指標(biāo)多是基于教師、學(xué)生和專家的主觀評價和打分，評價過程難免受到非理性因素的干擾．另外，主觀打分的評分標(biāo)準(zhǔn)較粗略（均為1～5），對于指導(dǎo)實踐進(jìn)行教學(xué)改革和調(diào)整缺乏精確性，這也是當(dāng)前教學(xué)效果評價體系中普遍存在的問題．如何進(jìn)一步使評價指標(biāo)系統(tǒng)化和統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀化，是體驗式教學(xué)效果評價有待完善的問題．

［1］Kolb D A．Experiential learning：experience as the source of learning and development［M］．Englewood Cliffs，N．J：Prentice－Hall，1984．

［2］約翰·杜威．民主主義與教育［M］．北京：人民教育出版社，2003．

［3］卡爾·羅杰斯．關(guān)于教和學(xué)的若干個人的想法［J］．外國教育資料，1984（2）：25－27．

［4］馬麗娜，南紀(jì)穩(wěn)．探究體驗式教學(xué)［J］．當(dāng)代教育論壇，2007（6）：70－71．

［5］胡尚峰，田濤．體驗式教學(xué)模式初探［J］．教育探索，2003（11）：49－50．

［6］趙曉暉．體驗式教學(xué)在德育教學(xué)工作中的借鑒教育管理［J］．企業(yè)家天地，2008（11）：85－86．

［7］許芳，王崢．體驗式教學(xué)法在《市場營銷學(xué)》課程中的探究與應(yīng)用［J］．河南農(nóng)業(yè)，2008（9）：27－28．

［8］鮑林．體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用［J］．商業(yè)經(jīng)濟，2008（3）：126－128．

［9］梁園園，江智霞，柏曉玲，等．重癥醫(yī)學(xué)?？谱o(hù)士培訓(xùn)班學(xué)員對情景體驗式教學(xué)的評價［J］．護(hù)理學(xué)報，2011，18（5A）：1－3．

［10］魏權(quán)齡．?dāng)?shù)據(jù)包絡(luò)分析［M］．北京：科學(xué)出版社，2004．

［11］呂璀璀．基于性別差異的大學(xué)英語教師話語研究［J］．解放軍外國語學(xué)院學(xué)報，2012，35（2）：66－70．

［12］宋英杰．政府管制對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全技術(shù)擴散影響的實證研究［J］．科研管理，2013，34（7）：61－70．