姜永志，白曉麗

(1.內(nèi)蒙古民族大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，內(nèi)蒙古 通遼028000;2.內(nèi)蒙古民族大學(xué)心理健康研究所，內(nèi)蒙古 通遼028000;3.內(nèi)蒙古民族大學(xué)民族教育研究所，內(nèi)蒙古 通遼028000)

0 引 言

羞怯是個(gè)體在人際交往中感覺到被他人評(píng)價(jià)時(shí)，在心理產(chǎn)生的一種緊張、擔(dān)心或?qū)擂蔚男睦韮A向，其表現(xiàn)的突出特征是個(gè)體傾向于花較多的時(shí)間監(jiān)控自己的感覺和行為，擔(dān)憂自己的行為會(huì)給別人留下不好的印象，因而變得焦慮不安［1］.也有研究者認(rèn)為羞怯是一種人格特征，它與內(nèi)向性人格關(guān)系密切，具有這種特征的個(gè)體常會(huì)對(duì)社會(huì)適應(yīng)產(chǎn)生消極影響. 如Caprara 等認(rèn)為，羞怯的個(gè)體言語和非言語較少，社交能力不強(qiáng)，很少主動(dòng)與他人尤其是異性進(jìn)行社會(huì)交往，社交逃避行為較多［2］.王倩倩等還發(fā)現(xiàn)羞怯能顯著負(fù)向預(yù)測(cè)大學(xué)生的人際情境覺察能力，可能對(duì)大學(xué)生的健康人際交往產(chǎn)生消極影響［3］.但也有研究者認(rèn)為，具有羞怯特征的大學(xué)生并不總是逃避與他人的人際交往，他們也具有強(qiáng)烈的交往需要和動(dòng)機(jī)，只是他們的羞怯特征使這些需要很少表現(xiàn)出來，因而可以認(rèn)為羞怯的個(gè)體同樣具有強(qiáng)烈的交往動(dòng)機(jī)［4］.

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生有了新的途徑與他人建立新型的社交關(guān)系，基于互聯(lián)網(wǎng)的人際交往有著現(xiàn)實(shí)人際交往無法比擬的諸多優(yōu)勢(shì)，如網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性等特點(diǎn)，使大學(xué)生不用為受到的各種評(píng)價(jià)而焦慮，同時(shí)他們也能夠更加自由、平等地與他人進(jìn)行在線交流，滿足自己對(duì)人際交往的需要.雷靂等研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)有著明顯的偏好，尤其是內(nèi)向性人格的大學(xué)生更愿意通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)(社交網(wǎng)站、QQ、微信等)來構(gòu)建自己的人際關(guān)系［5］.隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的大學(xué)生將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)上，這種兼具手機(jī)移動(dòng)便攜性和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)功能為一體的手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生具有極強(qiáng)的吸引力.據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計(jì)，截至2014年6月，我國(guó)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5. 27 億，手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用率(83. 4%)首次超越傳統(tǒng)PC 互聯(lián)網(wǎng)的整體使用率(80.9%)，在規(guī)模上已經(jīng)居于世界第一［6］.姜永志等研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的社會(huì)疏離感、社交回避行為與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過度使用行為存在顯著的正相關(guān)［7］;李雪也認(rèn)為，手機(jī)使用具有負(fù)社會(huì)功能，會(huì)對(duì)青少年的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系起到破壞作用，并指出手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在加劇這種負(fù)社會(huì)功能［8］;劉紅等研究還發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴較高的青少年，更易產(chǎn)生孤獨(dú)感、疏離感、社交問題和人格障礙［9］.以上相關(guān)的研究結(jié)果都表明大學(xué)生的手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用與個(gè)體的人際交往有著密切的關(guān)系，人際交往能力如何可能對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用產(chǎn)生影響，同時(shí)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用也會(huì)對(duì)個(gè)體的人際交往產(chǎn)生影響.

羞怯作為一種較為典型的人格特征，不僅對(duì)人際交往產(chǎn)生消極影響，也有研究發(fā)現(xiàn)羞怯很有可能是網(wǎng)絡(luò)成癮的重要影響因素，唐海波等發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的羞怯與網(wǎng)絡(luò)成癮存在顯著的正相關(guān)［10］，李菲菲等不但發(fā)現(xiàn)羞怯與網(wǎng)絡(luò)人際交往依賴程度存在顯著正相關(guān)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)羞怯能通過人際交往困擾而間接影響大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的過度使用［11］.因此，由于前文已分析羞怯與人際交往有著密切的關(guān)系，人際交往與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用也有著密切的關(guān)系，新近研究又發(fā)現(xiàn)羞怯、人際交往和網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)使用間存在密切關(guān)系.那么，在移動(dòng)媒體時(shí)代，羞怯、人際交往和手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為之間的關(guān)系如何?它們的關(guān)系是否與基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的研究結(jié)果一致?羞怯和人際交往是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為產(chǎn)生影響?這是我們十分感興趣的問題，本研究嘗試對(duì)三者的關(guān)系進(jìn)行探討.

1 研究方法

1.1 被試

采用整群分層抽樣方法從內(nèi)蒙古3 所高校(其中1 所民族類高校、1 所師范類高校、1 所綜合類高校)選取大一至大四學(xué)生1500 名被試發(fā)放問卷，回收有效問卷1488 份.男性556 人，女性932 人，平均年齡為20.55，標(biāo)準(zhǔn)差為1.42;大一512 人，大二384 人，大三376 人，大四216 人;城市生源760 人，農(nóng)村生源728人，文科480 人，理工科1008 人.研究參與者均為自愿參與調(diào)查研究.

1.2 測(cè)量工具

1.2.1 羞怯量表

采用Cheek 和Buss 在1981年編制的《羞怯量表》［12］，該量表包括13 道題目，量表采用自陳量表的形式，從1-完全不符合到5-完全符合5 個(gè)等級(jí)記分，量表總分范圍從13 分(羞怯程度最低)到65 分(羞怯程度最高).本研究中總量表內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach′α)為0.872.

1.2.2 人際關(guān)系綜合診斷量表

采用鄭日昌等編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》［13］測(cè)查大學(xué)生的人際關(guān)系困擾，量表包括28 道題目，分為交談交流困擾、交際交友困擾、待人接物困擾和異性交往困擾4 個(gè)維度.量表采用從1-完全不符合到5-完全符合5 個(gè)等級(jí)記分，分?jǐn)?shù)越高，表明人際關(guān)系困擾越嚴(yán)重. 本研究中總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach′α)為0.845，各因子的內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach′α)在0.640 ～0.865 之間.

1.2.3 大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為量表

采用姜永志等編制的《大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為量表》［14］，該問卷包括17 道題目，分為戒斷癥狀、情緒調(diào)節(jié)、社會(huì)功能、耐受性和使用時(shí)間5 個(gè)因子.各項(xiàng)目相加得到量表總分，分?jǐn)?shù)越高代表手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的卷入程度越深.問卷采用自陳量表的形式，從1-完全不同意到5-完全同意5 個(gè)等級(jí)記分. 本研究中總量表內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach′α)為0. 777，各因子的內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach′α)在0.550 ～0.730 之間.

1.3 數(shù)據(jù)分析

研究所得數(shù)據(jù)使用SPSS16.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.

2 結(jié)果與分析

2.1 大學(xué)生羞怯、人際交往困擾與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的相關(guān)

為了解羞怯、人際交往困擾與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的關(guān)系，對(duì)各變量間的相關(guān)進(jìn)行分析.結(jié)果顯示:羞怯、人際交往困擾總分及各因子與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為間存在顯著正相關(guān)，即羞怯和人際關(guān)系存在困擾的大學(xué)生可能更易沉溺于過度使用手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);羞怯與人際交往困擾總分及各因子間也存在顯著正相關(guān)，即羞怯的大學(xué)生可能存在更多的人際交往困擾(見表1).

表1 各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差以及變量間的相關(guān)關(guān)系Tab.1 Correlation between the mean，standard deviation and the variables

2.2 羞怯和人際關(guān)系困擾對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的預(yù)測(cè)

為進(jìn)一步揭示羞怯與人際關(guān)系困擾是否能顯著預(yù)測(cè)大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為，以羞怯和人際關(guān)系困擾及各因子為預(yù)測(cè)變量，以手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為為因變量進(jìn)行多元回歸分析.結(jié)果顯示:在排除可能對(duì)預(yù)測(cè)模型存在潛在影響的性別、年級(jí)和學(xué)科等人口學(xué)變量外，羞怯、人際交往困擾，以及人際交往困擾的交談交流困擾、交際交友困擾和異性交往困擾均對(duì)大學(xué)生的手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為產(chǎn)生正向預(yù)測(cè)作用(見表2).

表2 各變量對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的多元回歸分析Tab. 2 The multiple regression analysis of shyness on the mobile internet excessive use

2.3 人際交往困擾在羞怯與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為間的中介作用

由相關(guān)分析可知，各變量間相關(guān)顯著，滿足進(jìn)行中介效應(yīng)分析的前提.以人際交往困擾為中介變量，羞怯為自變量，手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為為因變量，考察人際交往困擾在羞怯與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為間的中介作用.根據(jù)傳統(tǒng)的中介作用檢驗(yàn)方法，分三步進(jìn)行中介效應(yīng)的檢驗(yàn):第一步做羞怯對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的回歸分析，得到路徑系數(shù)c;第二步做羞怯對(duì)人際交往困擾的回歸分析，得到路徑系數(shù)a;第三步將人際交往困擾與羞怯納入模型，做二者共同對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的回歸分析，得到路徑系數(shù)b 和c′.由表3 可知，當(dāng)中介變量納入模型后，羞怯對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的影響下降，回歸系數(shù)由0.269 下降到0.035，且直接路徑由顯著變?yōu)椴伙@著(P ＜0.05)，且羞怯對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為變異的解釋從7.2%提高到23.8%，這表明羞怯可以通過人際交往困擾而間接影響大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為，羞怯在人際交往困擾與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為之間起到完全中介作用.

表3 人際交往困擾作用的中介效應(yīng)檢驗(yàn)Tab. 3 Mediating effect of interpersonal communication disturbances

3 討 論

從相關(guān)分析的結(jié)果來看，大學(xué)生的羞怯、人際交往困擾總分及各因子與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為間存在顯著正相關(guān)，羞怯與人際關(guān)系困擾間也存在顯著的正相關(guān)，這與以往關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮與羞怯關(guān)系的研究結(jié)果一致.唐海波等研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生羞怯與網(wǎng)絡(luò)成癮均存在非常顯著的正相關(guān)，大學(xué)生的羞怯程度越高，越容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮［10］.手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為作為互聯(lián)網(wǎng)使用行為的手機(jī)化，在很大程度上與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的使用行為有著相當(dāng)多的共性，這一結(jié)果也從新興移動(dòng)媒介的視角為網(wǎng)絡(luò)使用與羞怯的關(guān)系提供了新的佐證.羞怯與人際交往困擾的正相關(guān)結(jié)果也與以往研究表現(xiàn)出一致性，劉薇等對(duì)羞怯心理進(jìn)行梳理的過程中，發(fā)現(xiàn)羞怯的個(gè)體存在嚴(yán)重的適應(yīng)障礙，這類個(gè)體對(duì)自身的社交能力持悲觀態(tài)度，較少主動(dòng)與人接觸，表現(xiàn)出在他人面前存在溝通和思考困難［15］.羞怯作為一種人格特征，使大學(xué)生在人際交往過程中較少表現(xiàn)出積極主動(dòng)的社交行為，而往往表現(xiàn)出較多的社交退縮行為，這使他們?cè)谂c他人交流中缺少自信，從而導(dǎo)致社交失敗，進(jìn)而帶來消極的情感體驗(yàn).以往研究也表明人格特征與移動(dòng)媒介使用偏好、移動(dòng)媒介的使用行為存在關(guān)系，如內(nèi)向性人格可能使個(gè)體更偏好社交和娛樂服務(wù)，也更易于出現(xiàn)移動(dòng)媒介過度使用行為［16］.本研究結(jié)果也在一定程度上驗(yàn)證了羞怯作為一種人格傾向，也能對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為存在預(yù)測(cè)作用.

相關(guān)分析結(jié)果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)羞怯、人際關(guān)系困擾和手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為間存在較為密切的關(guān)系.進(jìn)一步的回歸分析則顯示，羞怯與人際關(guān)系困擾的某些因子能夠?qū)κ謾C(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為產(chǎn)生正向預(yù)測(cè)作用，這說明羞怯可能是導(dǎo)致大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的重要因素.研究也顯示出交談交流困擾、交際交友困擾和異性交往困擾作為人際關(guān)系困擾的因子對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為產(chǎn)生預(yù)測(cè)作用，即在社交中與他人存在交流困難、交際困難，以及與異性交往存在困難的大學(xué)生更易出現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為.人際關(guān)系困難的大學(xué)生在人格上大多都屬于內(nèi)向型人格，這類大學(xué)生往往存在自卑心理和缺少自信，在與他人交流中害怕受到傷害，表現(xiàn)出較多的回避行為，在網(wǎng)絡(luò)成癮與羞怯的研究中也發(fā)現(xiàn)羞怯是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮的重要心理變量.

盡管羞怯對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為具有顯著的正相關(guān)，且能預(yù)測(cè)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為，但在建構(gòu)以人際交往困擾為中介變量的模型中，在羞怯與手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為間加入人際交往困擾這一中介變量之后，羞怯對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的直接效應(yīng)從顯著變?yōu)椴伙@著，羞怯通過人際交往困擾對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的解釋力也明顯提高.根據(jù)溫忠麟等對(duì)中介作用的表述，當(dāng)中介變量加入后，原來的自變量對(duì)因變量的影響顯著降低，且路徑系數(shù)由顯著變?yōu)椴伙@著，可以認(rèn)為中介變量在模型中起到完全中介的作用，而如果加入中介變量后，原來自變量對(duì)因變量的影響降低但不顯著，則為部分中介作用［17］.由此看出，羞怯對(duì)手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用行為的正向預(yù)測(cè)作用，并不完全是由羞怯直接決定的，而主要是通過人際交往困擾的完全中介作用實(shí)現(xiàn)的.大學(xué)生的羞怯心理使他們?cè)谏缃恢泻ε屡c他人交流、交談、交往，產(chǎn)生了人際交往方面的困擾，而馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為個(gè)體具有歸屬和愛的需要、尊重的需要等高級(jí)心理需求，由于大學(xué)生本身具有對(duì)這些需要的渴望，現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系的困擾又使這些需要難以滿足，進(jìn)而使大學(xué)生希望通過手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種兼具互聯(lián)網(wǎng)功能、且便捷式的手機(jī)終端來滿足上述需要，所以致使具有羞怯人格特質(zhì)的大學(xué)生愿意通過使用手機(jī)移動(dòng)媒介來與人進(jìn)行交往.

新興的手機(jī)移動(dòng)媒介給大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來了極大便利，也在很大程度上滿足了大學(xué)生的各種需求，尤其是手機(jī)移動(dòng)媒介的發(fā)展，其功能越來越強(qiáng)大，使大學(xué)生長(zhǎng)期沉溺于其中. 而本研究發(fā)現(xiàn)的結(jié)果認(rèn)為，羞怯的人格特質(zhì)導(dǎo)致了大學(xué)生逃避與他人進(jìn)行面對(duì)面交往，進(jìn)而將社交方式從線下轉(zhuǎn)移到線上，手機(jī)移動(dòng)媒介的發(fā)展和普及，又使這種社交方式從傳統(tǒng)PC 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng).但是，我們需要警惕的不是這種轉(zhuǎn)移本身，而要對(duì)這種轉(zhuǎn)移的程度及其帶來的后果給予關(guān)注，原因在于由羞怯人格特質(zhì)導(dǎo)致的社交回避很有可能導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴升級(jí)，進(jìn)而導(dǎo)致近似網(wǎng)絡(luò)成癮的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成癮，這種趨勢(shì)的發(fā)展對(duì)廣大青年學(xué)生來說，應(yīng)給予高度重視，避免羞怯人格導(dǎo)致人際關(guān)系困擾，進(jìn)而導(dǎo)致社交方式的移動(dòng)媒介轉(zhuǎn)移和移動(dòng)媒介使用的過度問題.因而，社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)和大學(xué)生自身都應(yīng)積極抵抗這種手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過度使用的行為，而其中一個(gè)路徑便是通過完善大學(xué)生的人格特質(zhì)，積極參與面對(duì)面的人際社交，避免大學(xué)生社會(huì)交往方式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化.

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