黃 軼

淺談民生類(lèi)與廉政類(lèi)電視新聞專(zhuān)題的互融
——長(zhǎng)沙市廣播電視臺(tái)《民聲·民生》欄目的實(shí)踐與啟示

黃 軼

[摘 要]2012年，踏著全國(guó)各類(lèi)“廉政行動(dòng)”蓬勃開(kāi)展的有力節(jié)拍，長(zhǎng)沙市廣播電視臺(tái)與中共長(zhǎng)沙市紀(jì)律檢查委員會(huì)聯(lián)合打造的一檔名為《民聲·民生》時(shí)政監(jiān)督類(lèi)電視新聞專(zhuān)題欄目破土萌芽。該欄目融合民生類(lèi)新聞的情感表達(dá)、廉政類(lèi)專(zhuān)題的報(bào)道方式，致力于搭建政府與民眾之間的溝通金橋，引導(dǎo)社會(huì)輿論，履行媒體責(zé)任，使媒體關(guān)注民意民生真正取得了實(shí)效。欄目開(kāi)播以來(lái)，逐漸形成良性互動(dòng)的節(jié)目形式，被譽(yù)為替民眾排憂解難的“民心線”，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的“監(jiān)督崗”，緩解社會(huì)矛盾的“減壓閥”，構(gòu)建和諧社會(huì)的“推進(jìn)器”。

[關(guān)鍵詞]電視新聞專(zhuān)題；民生類(lèi)新聞；廉政；民生理念；《民聲·民生》

[作 者]黃軼，長(zhǎng)沙市廣播電視臺(tái)。

在黨的十八大報(bào)告中，字里行間反復(fù)強(qiáng)調(diào)了一個(gè)重要的概念——“民生”。近年來(lái)，民生問(wèn)題被一步步推上政治高度，這既是執(zhí)政黨的政治理念、社會(huì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，也是危機(jī)事件步步“倒逼”的合力作用。媒體作為溝通政府與民眾之間的重要輿論渠道，負(fù)有義不容辭的責(zé)任?！睹衤暋っ裆窓谀恳浴皟A聽(tīng)民眾的聲音，關(guān)注民生的話題”“聽(tīng)民聲而看民生，以廉話而促廉政”等觸點(diǎn)而面世，正是在這種倡廉、反腐的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，立足民眾之間、主動(dòng)銜接政府，引發(fā)廣泛而熱烈的社會(huì)反響，達(dá)到民意暢達(dá)的最終目標(biāo)。

一、拓寬渠道，加強(qiáng)對(duì)話，建立民意直達(dá)的輿論平臺(tái)

2012年，《民聲·民生》欄目由長(zhǎng)沙市廣播電視臺(tái)公共頻道老牌監(jiān)督類(lèi)欄目《行風(fēng)》改版而來(lái)，延續(xù)了“倡廉”“糾風(fēng)”“為民”的主題風(fēng)格。節(jié)目由中共長(zhǎng)沙市紀(jì)律檢查委員會(huì)倡導(dǎo)策劃，長(zhǎng)沙市廣播電視臺(tái)電視片制作室具體執(zhí)行。2012年3月中旬，《民聲·民生》首期節(jié)目就一炮打響，索福瑞收視分析結(jié)果顯示，《民聲·民生》首期平均收視達(dá)到1.5個(gè)點(diǎn)，排名處于當(dāng)日長(zhǎng)沙地區(qū)節(jié)目收視率前列?！睹衤暋っ裆吩陂L(zhǎng)沙市廣播電視臺(tái)旗下新聞?lì)l道、政法頻道兩個(gè)播出平臺(tái)播出兩年以來(lái)，收視率穩(wěn)定，已經(jīng)可以與長(zhǎng)沙市范圍內(nèi)多檔王牌時(shí)政電視節(jié)目一較高下。在“娛樂(lè)為王”的湖南電視市場(chǎng)，《民聲·民生》創(chuàng)下了時(shí)政節(jié)目的收視奇跡。許多網(wǎng)民通過(guò)“廉政TV”網(wǎng)站、電視片制作室微博、微信公眾平臺(tái)等渠道，對(duì)節(jié)目表示了肯定和贊許，并紛紛為節(jié)目建言獻(xiàn)策，形成了線上線下良好的互動(dòng)效應(yīng)。

（一）增進(jìn)理解，化解矛盾

社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的各種矛盾，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榛乇芏詣?dòng)消失，只有主動(dòng)面對(duì)民眾的現(xiàn)實(shí)訴求，積極對(duì)話溝通，才能及時(shí)而準(zhǔn)確地對(duì)社會(huì)萬(wàn)象把脈問(wèn)診，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境?！睹衤暋っ裆窓谀烤褪沁@樣一個(gè)增進(jìn)理解、化解矛盾的平臺(tái)，它拓寬了黨政機(jī)關(guān)傾聽(tīng)民眾訴求的有效通道，形成了職能部門(mén)解決民眾訴求的推動(dòng)力量。

《民聲·民生》的主題就是溝通，用溝通來(lái)理順心氣，用溝通來(lái)化解矛盾，用溝通來(lái)解決問(wèn)題，一個(gè)又一個(gè)關(guān)于民生問(wèn)題的報(bào)道，使得長(zhǎng)沙市的政府工作在滿(mǎn)意聲中聽(tīng)不滿(mǎn)，不滿(mǎn)聲中求圓滿(mǎn)。作為相對(duì)客觀公正的第三方，《民聲·民生》被民眾寄予了極大的信任，民眾迫切希望通過(guò)媒體來(lái)表達(dá)自身的訴求，而政府職能部門(mén)也可以借助媒體來(lái)與某一階層、某類(lèi)群體代表進(jìn)行面對(duì)面的交流，直面客觀存在的問(wèn)題，通過(guò)訪談節(jié)目的“現(xiàn)場(chǎng)督辦”來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，化解矛盾沖突，開(kāi)辟一條疏導(dǎo)情緒的通道，構(gòu)架一座溝通情感的橋梁，增強(qiáng)政府的責(zé)任心，增強(qiáng)群眾的信任感，增強(qiáng)城市的凝聚力。

（二）直面沖突，關(guān)注民生

目前，這一檔雙周播出的《民聲·民生》欄目已經(jīng)播出了40多期，每期節(jié)目都有相對(duì)固定的主題、相對(duì)靈活的策劃。例如，前三期的節(jié)目主題是關(guān)于“食品安全問(wèn)題”，訪談嘉賓是長(zhǎng)沙市食安、衛(wèi)監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、藥檢、畜牧、環(huán)保等十多個(gè)部門(mén)的“一把手”和主要負(fù)責(zé)人。《民聲·民生》節(jié)目中的話題涉及面廣，敏感度高，但是同時(shí)也是與廣大民眾，特別是社會(huì)相關(guān)群體切身利益密切聯(lián)系的。在媒體平臺(tái)上與民眾面對(duì)面溝通這些話題，充分展現(xiàn)了長(zhǎng)沙市各個(gè)部門(mén)直面問(wèn)題的勇氣與自信，正視不足的坦誠(chéng)與勇氣。

在《民聲·民生》訪談節(jié)目的錄制現(xiàn)場(chǎng)，民眾代表們提出了種種難題：“地溝油的問(wèn)題長(zhǎng)沙市怎么解

決？”“違規(guī)夜宵攤點(diǎn)是否應(yīng)當(dāng)徹底清理？”“添加劑監(jiān)管如何到位？”……這既是民聲訴求，也是政府責(zé)任。各個(gè)部門(mén)的“一把手”耐心細(xì)致地為民眾解答了這些問(wèn)題，并對(duì)比較突出的可以馬上解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)“拍板”。這種形式，既從立場(chǎng)上表明了政府部門(mén)與居民群眾血脈同源，也從情感上表達(dá)了政府部門(mén)對(duì)居民群眾的人文關(guān)懷。

（三）發(fā)揚(yáng)民主，體現(xiàn)平等

《民聲·民生》每期節(jié)目都是針對(duì)一個(gè)社會(huì)群體、一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)或者一個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，如何提出對(duì)一個(gè)群體具有普遍意義的問(wèn)題，如何把握矛盾的直接性和可解決性，是對(duì)節(jié)目的一個(gè)重大考驗(yàn)。因此，每期節(jié)目錄制之前，欄目組的所有記者、編導(dǎo)都會(huì)通過(guò)熱線、座談、走訪等各類(lèi)途徑，提前了解對(duì)應(yīng)群體的主要訴求，從中梳理出最突出的問(wèn)題，并有針對(duì)性地選擇民眾代表參加節(jié)目。

節(jié)目預(yù)告播出后，《民聲·民生》欄目的熱線電話每天都是“打爆”狀態(tài)，前來(lái)反映情況、要求參加節(jié)目的居民群眾代表多達(dá)數(shù)百人。工作人員一方面要耐心傾聽(tīng)，了解每個(gè)人的具體情況，經(jīng)過(guò)初步篩選后，上門(mén)實(shí)地采訪來(lái)電觀眾，了解民眾訴求，溝通節(jié)目意圖，最終確定參加節(jié)目的代表。另一方面，欄目工作人員還要主動(dòng)協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)職能部門(mén)，與這些部門(mén)的“一把手”一起就來(lái)電觀眾面臨的難題進(jìn)行反復(fù)研究討論，最終確定了矛盾比較集中的話題，同時(shí)明確了問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督辦、矛盾即時(shí)解決的節(jié)目環(huán)節(jié)。前期大量艱巨而細(xì)致的工作，有力地保障了節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)錄制的流暢和品質(zhì)。

為了營(yíng)造一個(gè)有利于平等對(duì)話的氛圍，每期節(jié)目都會(huì)根據(jù)主題的不同，選擇參與的居民群眾代表。節(jié)目錄制過(guò)程中，無(wú)論是制片人、主持人、訪談嘉賓還是居民群眾代表，在語(yǔ)言的使用上都十分生動(dòng)、即興，現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)性很強(qiáng)，為大家暢所欲言營(yíng)造了開(kāi)放、平等的氛圍。在訪談節(jié)目之外，《民聲·民生》欄目的記者還針對(duì)每一期的討論主題進(jìn)行了后續(xù)追蹤報(bào)道，包括現(xiàn)場(chǎng)民眾提出的難題是否解決，相關(guān)部門(mén)的政策改革是否到位等。

二、聚焦民生，推進(jìn)決策，尋求解決問(wèn)題的有效途徑

民生問(wèn)題不僅是重要的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題，也是重大政治問(wèn)題。《民聲·民生》傾聽(tīng)百姓呼聲，全面了解民情，促進(jìn)了政府決策的民主化、制度化和科學(xué)化，推進(jìn)了陽(yáng)光政府建設(shè)。長(zhǎng)沙市各個(gè)部門(mén)“一把手”以“不回避、不掩飾、不推脫”的態(tài)度，直面城市發(fā)展進(jìn)程中的難題，突顯了敢于面對(duì)矛盾、著力解決問(wèn)題的真誠(chéng)與勇氣。正是主動(dòng)介入民生難題，使節(jié)目的社會(huì)價(jià)值和影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了節(jié)目本身。

（一）通過(guò)溝通解決具體問(wèn)題

《民聲·民生》涉及的都是一直以來(lái)困擾著各級(jí)政府的民生“頑疾”。針對(duì)這些問(wèn)題，雖然政府都做了大量工作，但是一來(lái)政策的落實(shí)需要時(shí)間，成效更需要時(shí)間；二來(lái)解決具體問(wèn)題的面和力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，民眾缺乏深切的體會(huì)。落實(shí)與“落差”的矛盾始終無(wú)法調(diào)和。通過(guò)媒體，提供常態(tài)化的溝通渠道，反映民眾訴求，一方面，公開(kāi)對(duì)話使這種訴求有了更大的輿論力量；另一方面，有利于執(zhí)政者通過(guò)對(duì)話直接了解民生，給執(zhí)政提供更為有效的參考。在解決具體問(wèn)題這一點(diǎn)上，《民聲·民生》真正達(dá)到了“以個(gè)案推政策”的目的。

譬如，2012年食品安全問(wèn)題的那期訪談節(jié)目播出后，長(zhǎng)沙市撈刀河鎮(zhèn)的衛(wèi)生碗筷“黑作坊”被取締，之后工商、衛(wèi)監(jiān)等部門(mén)對(duì)長(zhǎng)沙市所有衛(wèi)生碗筷生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行排查；2013年，“行的安全”專(zhuān)題節(jié)目，反映了市內(nèi)多處不完善的交通設(shè)施，促使各個(gè)相關(guān)部門(mén)對(duì)全市市政設(shè)施進(jìn)行全面梳理、排查、整修；“小升初亂象調(diào)查”系列報(bào)道，曝光了一大批違規(guī)社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，教育、民政、工商等相關(guān)部門(mén)積極行動(dòng)，一批兼職民辦教育機(jī)構(gòu)的公辦學(xué)校老師受到通報(bào)批評(píng)，一批夸大宣傳、利用公辦學(xué)校資源辦學(xué)的民辦教育機(jī)構(gòu)遭到處罰；2013年，關(guān)于“長(zhǎng)沙非法營(yíng)運(yùn)調(diào)查”的系列策劃，促進(jìn)了公安、交通、城管等部門(mén)的通力合作，長(zhǎng)沙市聯(lián)合打擊非法營(yíng)運(yùn)的方式被周邊省份譽(yù)為“長(zhǎng)沙模式”。

（二）通過(guò)溝通暢通民意心氣

當(dāng)前，在各種社會(huì)群體，特別是弱勢(shì)群體的訴求不被傾聽(tīng)和得不到疏導(dǎo)解決的情況下，社會(huì)矛盾容易爆發(fā)，影響穩(wěn)定和發(fā)展，《民聲·民生》欄目的適時(shí)推出，首先拉近了距離，節(jié)目的錄制現(xiàn)場(chǎng)就是工作的落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)，既有各個(gè)部門(mén)的“一把手”，也有民眾代表，在這樣的環(huán)境當(dāng)中，訴求的表達(dá)更為直接有效，決策者們能聽(tīng)到真實(shí)的聲音，切實(shí)了解民眾的愿景期盼和多元化的利益訴求?！睹衤暋っ裆防牟粌H是政府與民眾的距離，同樣也是政府與媒體的距離，媒體與民眾的距離，實(shí)踐與認(rèn)知的距離。其次是消除了怨氣，實(shí)際上，群體性問(wèn)題是不可能通過(guò)節(jié)目中領(lǐng)導(dǎo)的一句話來(lái)解決的，但是真誠(chéng)的溝通和有效的解疑釋惑能夠獲得民眾的理解，消除民眾的怨氣。再次是緩解了矛盾，《民聲·民生》的話題既敏感又尖銳，涉及城市發(fā)展中的深層次問(wèn)題，然而當(dāng)這些“雷區(qū)”被擺在媒體的聚光燈下，決策者主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題，民眾也就不再把政府放在對(duì)立面來(lái)看待，而是主動(dòng)和政府一起尋求更好的解決方式。

（三）通過(guò)溝通推進(jìn)科學(xué)決策

《民聲·民生》從形式上看是一檔時(shí)政、廉政、監(jiān)督類(lèi)的電視新聞專(zhuān)題節(jié)目，從效果上看更像是一場(chǎng)群策群力的政府“現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)”。一方面，每期節(jié)目相關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人一同參加，并就現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行政策解答和問(wèn)題落實(shí)。長(zhǎng)沙市紀(jì)委會(huì)督辦事件的進(jìn)展，欄目記者則會(huì)追蹤報(bào)道事件的反饋和后續(xù)。另一方面，節(jié)目促成了很多民生政策的出臺(tái)。解決民眾的訴求，不能滿(mǎn)足于解決幾個(gè)人的問(wèn)題，而是要從制度層面上來(lái)解決，找到

答案、尋求出路?！睹衤暋っ裆饭?jié)目結(jié)束后，長(zhǎng)沙市委、市政府以及各個(gè)部門(mén)都會(huì)就普遍性的民眾訴求召開(kāi)各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)，并出臺(tái)相關(guān)政策。例如，《民聲·民生》節(jié)目以嘉賓訪談的形式邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙市涉及“食品安全問(wèn)題”治理的十多個(gè)部門(mén)“一把手”來(lái)到演播廳，暢談長(zhǎng)沙市如何治理“食品安全”問(wèn)題，收到了良好的效果，緊接著衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)要求餐飲企業(yè)建立“可視廚房”，農(nóng)業(yè)部門(mén)開(kāi)展“農(nóng)超對(duì)接”，畜牧部門(mén)實(shí)施“肉制品溯源機(jī)制”等。

三、敢于作為，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的價(jià)值追求

只要有了務(wù)實(shí)的政府，才會(huì)出現(xiàn)理性的民眾。敢于借助媒體與民眾對(duì)話，不但不會(huì)損害政府的形象，反而有利于建設(shè)誠(chéng)信政府，增強(qiáng)民眾信心?？梢哉f(shuō)，《民聲·民生》是黨和政府通過(guò)媒體，與民眾良性互動(dòng)的方式，其意義和影響對(duì)于一座城市的科學(xué)發(fā)展是深遠(yuǎn)的。

（一）從“關(guān)注”到“關(guān)懷”——彰顯媒體責(zé)任

媒體是政府與民眾之間溝通的橋梁，如何更好地起到建設(shè)性作用，如何更好地承擔(dān)媒體的社會(huì)責(zé)任，引導(dǎo)社會(huì)輿論，是媒體的應(yīng)盡之義?！睹衤暋っ裆窓谀恐阅芤饛V泛關(guān)注，除了各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的重視和參與，一些深層次的原因可能更值得我們總結(jié)和思考?！霸鷳B(tài)”地反映民生已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足民眾的要求，更高層面上的“人文關(guān)懷”和“民生情感”不僅是對(duì)節(jié)目的要求，更是對(duì)媒體社會(huì)責(zé)任的要求。媒體不僅要關(guān)注熱點(diǎn)事件本身，更要關(guān)注報(bào)道背后，只有當(dāng)問(wèn)題的解決進(jìn)入制度層面，才能變少數(shù)人的幸運(yùn)為多數(shù)人的共同福祉。

《民聲·民生》每一期都是一個(gè)反復(fù)溝通和磨合的過(guò)程，這當(dāng)中既凝結(jié)了責(zé)任與智慧，但更體現(xiàn)了電視媒體的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)態(tài)度。從媒體來(lái)看，每一期節(jié)目都是對(duì)于社會(huì)各領(lǐng)域的深層次探究，是引導(dǎo)社會(huì)輿論、實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的需要?？梢哉f(shuō)，新聞從業(yè)人員必須成為一個(gè)學(xué)者、智者或瞭望者，全面參與社會(huì)文明進(jìn)步的進(jìn)程，才能更好地正面引導(dǎo)輿論。而媒體在這一過(guò)程之中，也完成了對(duì)自身的建設(shè)，媒體的公信力決定了媒體的輿論引導(dǎo)價(jià)值，一個(gè)具有公信力的媒體才能掌握話語(yǔ)權(quán)，引導(dǎo)主流輿論。

（二）從“作秀”到“作為”——詮釋政府勇氣

“不回避、不掩飾、不推脫”——這是絕大多數(shù)參與《民聲·民生》節(jié)目的職能部門(mén)所對(duì)待民生問(wèn)題的態(tài)度。從執(zhí)政層面看，領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)《民聲·民生》節(jié)目的演播廳，與群眾面對(duì)面，用行動(dòng)詮釋了“善待媒體、善用媒體、善管媒體”的生動(dòng)內(nèi)涵。從相關(guān)職能部門(mén)看，把問(wèn)題的解決和工作的落實(shí)主動(dòng)向媒體公開(kāi)，不僅促進(jìn)了公眾的了解，而且也有助于政府效能的提升和干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。這對(duì)拓寬民意表達(dá)渠道、推動(dòng)民主政治革新，有著典型的示范意義。

《民聲·民生》節(jié)目在收獲如潮好評(píng)的同時(shí)，亦遭到了“作秀”的質(zhì)疑。對(duì)此，長(zhǎng)沙市參與節(jié)目的各個(gè)部門(mén)給出了強(qiáng)有力的回應(yīng)——要把“作秀”變成“作為”。其實(shí)，從“作秀”到“作為”，關(guān)鍵在于使相互溝通與問(wèn)題處理常態(tài)化，使解決民生問(wèn)題制度化，形成解決民眾訴求的力量，推動(dòng)政府部門(mén)出臺(tái)民生政策的進(jìn)程。要自上而下帶動(dòng)工作理念和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提升政府職能部門(mén)的執(zhí)行力，重塑政府公信力。要把民生相關(guān)產(chǎn)業(yè)放在優(yōu)先位置，支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)與人民群眾生活直接相關(guān)的文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，千方百計(jì)滿(mǎn)足人民群眾多方面的生活需求，確保民眾充分享受發(fā)展的成果。

（三）從“信任”到“信心”——凝聚發(fā)展動(dòng)力

國(guó)家“十二五”規(guī)劃中，首次將“社會(huì)心態(tài)”問(wèn)題納入其中。培育國(guó)民健康的社會(huì)心態(tài)，避免和消除消極的社會(huì)心態(tài)，就必須在政府與民眾之間架設(shè)一個(gè)順暢的民意溝通渠道。《民聲·民生》節(jié)目作為這樣一座溝通的橋梁，對(duì)廣大民眾特別是弱勢(shì)群體對(duì)黨和政府信心的增強(qiáng)有著不可取代的作用。

一是安全和保障作用。在馬斯洛的“需要層次理論”中，安全需要僅次于生理需要，這表明要培育健康的國(guó)民心態(tài)必需賦予民眾基本的安全感。《民聲·民生》中對(duì)民生問(wèn)題的政策解讀和直接回應(yīng)，使廣大民眾對(duì)生活環(huán)境的安全感大大增強(qiáng)。二是發(fā)展和信心作用。實(shí)踐證明，包容性增長(zhǎng)、共享式增長(zhǎng)更能夠促進(jìn)社會(huì)和諧?！睹衤暋っ裆窛M(mǎn)足的是一個(gè)個(gè)具有代表性的社會(huì)群體的發(fā)展要求，這樣形成的是強(qiáng)大的向心力和發(fā)展的信心。三是幸福和歸屬作用。其實(shí)，參與《民聲·民生》節(jié)目的，不論是老居民還是新居民，不論是本地人還是外地人，不論是城里人還是鄉(xiāng)里人，大家都是長(zhǎng)沙人。因此，要增加居民對(duì)城市工作生活的歸屬感，要增加對(duì)城市變化進(jìn)步的自豪感，要增加對(duì)城市未來(lái)發(fā)展的責(zé)任感，就必須使廣大民眾積極融入長(zhǎng)沙這座城市，始終熱愛(ài)長(zhǎng)沙這座城市，共同建設(shè)長(zhǎng)沙這座城市。民生問(wèn)題的根本解決，就是長(zhǎng)沙城市居民幸福指數(shù)與信心指數(shù)的切實(shí)保證。

《民聲·民生》節(jié)目的制作與傳播過(guò)程，同樣也是對(duì)政府相關(guān)政策進(jìn)行分析、宣講、答疑的過(guò)程，是職能部門(mén)準(zhǔn)確掌握民情動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整決策方向的過(guò)程，是黨在執(zhí)政過(guò)程中解難題、促發(fā)展、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的過(guò)程?？梢哉f(shuō)，《民聲·民生》欄目就是長(zhǎng)沙市推行政府政務(wù)公開(kāi)、行政效能提升、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一面鏡子，隨著轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促勤政的良好態(tài)勢(shì)在長(zhǎng)沙市日盛，政府一定大有可為，媒體一定大有可為，民生一定大有可為。