肖艷玲

（海南大學(xué)，海南 ?？?570228）

如何利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)環(huán)境、課堂教學(xué)、模擬教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式提高大學(xué)生語用能力.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)環(huán)境為大學(xué)生提供建構(gòu)語用知識與能力的客觀條件，課堂上進(jìn)行語用知識的顯性教學(xué)，模擬教學(xué)環(huán)節(jié)將課堂中教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐銜接起來，強(qiáng)化大學(xué)生的語用能力.

1 語用能力習(xí)得研究

語法能力和語用能力，前者指語言形式方面的知識，后者涉及語言的實(shí)際運(yùn)用能力.語用能力指借助語言在一定語境下恰當(dāng)?shù)匦惺碌氖┦履芰Γ钦_地使用語言知識的能力.也就是說，說話人應(yīng)該知道如何在特定的語境條件下，采用適當(dāng)?shù)恼Z言形式或策略去實(shí)施某一特定的交際目的.

在交際中因不了解或忽視談話雙方的社會、文化背景差異而出現(xiàn)的語言表達(dá)失誤是語用失誤，語言使用中的正確性不如其恰當(dāng)性重要.研究表明，甚至高水平的學(xué)習(xí)者，他們在用實(shí)施言語行為的時(shí)候，仍然會存在對語言格式或形式使用得不夠準(zhǔn)確的情形；如，語用遷移的問題仍然存在，不能恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍罢Z用潤滑劑”——語用能力的重要標(biāo)志.

有效的語言教學(xué)不應(yīng)該只注重語言知識的傳授與語言技能的訓(xùn)練，同時(shí)還必須重視社交語用能力的培養(yǎng).

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)路與多媒體提供的語言環(huán)境優(yōu)勢

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)環(huán)境提供了大學(xué)生建構(gòu)語用知識與能力的客觀條件，語用能力培養(yǎng)完全可以建立在此科學(xué)化理念與系統(tǒng)之上.多媒體環(huán)境下的教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生之間、大學(xué)生之間的充分交互：師生可以共建共享網(wǎng)絡(luò)資源；信息化管理平臺，可以對大學(xué)生個(gè)人實(shí)行檔案式跟蹤管理和反饋，體現(xiàn)個(gè)性化的教學(xué)理念；教學(xué)評價(jià)上，重視學(xué)習(xí)過程的形成性評價(jià)，可開展系統(tǒng)化的教師評價(jià)、大學(xué)生互評、自評等.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)提供了大學(xué)生語用能力發(fā)展所需的語境.

3 結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)環(huán)境的優(yōu)勢來設(shè)計(jì)合理有效的語用能力培養(yǎng)模式

隨著國際交流的日益廣泛，各類的國際會展不斷增加，對大學(xué)生的語用能力也提出了更高的要求.在教學(xué)過程中，結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)環(huán)境的優(yōu)勢來設(shè)計(jì)合理有效的語用能力培養(yǎng)模式，對大學(xué)生語用能力提高以適應(yīng)社會需要提供強(qiáng)有力的支持.多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫的建設(shè)、課堂環(huán)節(jié)的語用知識輸入、模擬教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)踐教學(xué)結(jié)合的語用教學(xué)模式，能描述大學(xué)生語用能力的形成過程、有效提高大學(xué)生的英語語用能力.

（1）多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫提供的豐富跨文化知識與語用真實(shí)資料供大學(xué)生參考、自學(xué).由于文化價(jià)值觀念的不同和語用原則的差異是造成大學(xué)生語用失誤的重要因素.語用教學(xué)的最終目標(biāo)是使學(xué)生形成文化意識、具有文化能力，足夠量的文化信息的輸入是前提條件.在網(wǎng)絡(luò)資源庫中，社會文化，價(jià)值觀介紹，生活場景中的習(xí)俗介紹等，便于大學(xué)生廣泛地了解文化中的審美情趣、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、宗教信仰、思維方式等文化知識.能被學(xué)生理解的文化信息輸入與學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容相關(guān),與未來的實(shí)踐有聯(lián)系.讓大學(xué)生通過典型的活動、交流等來觀察語用策略的運(yùn)用，可增加大學(xué)生文化知識的輸入，提高其對文化差別的意識.其次，語用相關(guān)材料應(yīng)該盡可能使用真實(shí)材料，這樣才能減小課堂與真實(shí)情境之間的距離，做到學(xué)以致用.語用真實(shí)語料的選擇要突出規(guī)律和特點(diǎn)，涵蓋各類社會關(guān)系、行為等.同時(shí)，可在多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫存入大量例如能夠交流的會展類相關(guān)的視頻材料，介紹賽事歷史，會議沿革、展業(yè)概況及發(fā)展前景、國內(nèi)外重要會展場所等.國際會展專業(yè)知識也是必不可少的，如，作為主辦方的籌劃過程，如策劃、介紹、宣傳推廣的途徑與辦法；會展服務(wù)者的接待過程、接待禮儀及溝通技巧.語言基礎(chǔ)方面，多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫應(yīng)涵蓋會展相關(guān)的語用常用術(shù)語、一般表達(dá)法及情景表達(dá)法、基本技巧、及寫作文體等.

（2）課堂教學(xué)中語用信息的輸入和輸出為提高語用能力打下基礎(chǔ).在語言環(huán)境中，有必要通過教學(xué)干預(yù)來幫助大學(xué)生習(xí)得語用能力.大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)一些語用規(guī)范，特別是因文化不同而差異明顯的言語行為規(guī)范.

課堂組織過程突出語用知識的顯性教學(xué)，即，提供元語用信息→提供真情語境→提供交際機(jī)會→提供糾正性反饋使用.語用教學(xué)的內(nèi)容可以有序安排請求、拒絕、道歉、贊揚(yáng)與應(yīng)答、抱怨等言語行為并分析會話含義、隱含意義，語境等.上述教學(xué)可結(jié)合視聽說教材中的真實(shí)視頻材料設(shè)計(jì).在教學(xué)活動的開始階段，教師應(yīng)向大學(xué)生輸入必要的元語用信息，從語用語言學(xué)知識和社交語用學(xué)知識角度解釋不同文化、不同語境的對語用特征、語用策略等的影響.針對贊揚(yáng)言語行為，教師可介紹美國文化中用贊揚(yáng)及應(yīng)答言語行為的廣泛應(yīng)用.從課本中選擇合適的內(nèi)容為例，讓學(xué)生初步了解有關(guān)贊揚(yáng)及應(yīng)答的語用特點(diǎn).然后從電影或其他的視聽材料中選擇典型的案例讓大學(xué)生進(jìn)行分析、討論，從而更真實(shí)地了解贊揚(yáng)的普遍性，及應(yīng)答的方式.接下來，設(shè)計(jì)口頭交際活動，讓大學(xué)生根據(jù)語境進(jìn)行贊揚(yáng)言語行為的應(yīng)用.對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行分析，對不恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)內(nèi)容及應(yīng)答方式進(jìn)行糾正.語用的顯性教學(xué)能將學(xué)生的注意力集中在語言使用的恰當(dāng)性上.同時(shí)，在進(jìn)行語料分析過程中，大學(xué)生也會注意到社會關(guān)系對贊揚(yáng)言語行為及應(yīng)答方式的影響，教師可在會話含義，語境分析方面進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生注意交際者的年齡、性別、性格、信仰、職業(yè)、職位以及雙方的熟悉程度等因素在對語言的影響.此外，通過引導(dǎo)學(xué)生對比分析語言文化中贊揚(yáng)話題及應(yīng)答方式的不同，來加深學(xué)生對此類言語行為的理解，也是顯性語用教學(xué)的必要環(huán)節(jié).

（3）模擬教學(xué)環(huán)節(jié)主要是利用已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)資源庫，設(shè)計(jì)模擬場景，將課堂中語用教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐中交際語境銜接起來.比如有帶隊(duì)參加會展經(jīng)歷的老師及有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生可參與模擬教學(xué)的設(shè)計(jì)，能夠最大化地使模擬環(huán)節(jié)中的任務(wù)設(shè)計(jì)貼近真實(shí)的會展交際語境.模擬會話設(shè)計(jì)應(yīng)涉及若干語境及言語行為.如交際任務(wù)語境可心是接待、咨詢、會務(wù)介紹、功能及設(shè)施介紹、簡單會展材料的語言表達(dá)、致參會方的信件的撰寫等，相關(guān)言語行為可以是贊揚(yáng)，應(yīng)答、道歉、請求等.大學(xué)生以小組合作方式運(yùn)用所學(xué)的言語行為及語境的相關(guān)知識，進(jìn)行會話組織、角色扮演等練習(xí).教師與其他同學(xué)進(jìn)行討論，提供反饋，評價(jià)所運(yùn)用的表達(dá)是否恰當(dāng)，進(jìn)而分析不當(dāng)言語行為產(chǎn)生的原因，如，文化因素，對社會關(guān)系理解的偏差等.在模擬實(shí)踐中，大學(xué)生體驗(yàn)了不同語用策略的不同效果，有助于提高自身在語言交際中的敏感性和靈活性.模擬教學(xué)環(huán)節(jié)的錄像可作為有價(jià)值的學(xué)習(xí)資料加入多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫，供其他大學(xué)生學(xué)習(xí)、評價(jià).

（4）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，推薦優(yōu)秀的大學(xué)生在國際性的會展中做志愿者，讓大學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的語用知識，提高社交語用能力.由教師帶隊(duì)，提供及時(shí)必要的指導(dǎo).工作后，大學(xué)生一起討論各自的實(shí)踐，寫個(gè)人日志.日志應(yīng)主要記錄語言運(yùn)用的細(xì)節(jié)，如對方的語言特點(diǎn)、自己對會話的理解及回答，對方的身份，當(dāng)時(shí)的情況等.志愿者的互評可以讓他們共享不同的經(jīng)歷.大學(xué)生的總結(jié)材料及所有獲得的會展的相關(guān)材料放在網(wǎng)絡(luò)上共享.

（5）運(yùn)用形成性評估能對大學(xué)生的語用能力形成過程進(jìn)行評價(jià)與記錄.教師應(yīng)指導(dǎo)大學(xué)生制作學(xué)習(xí)檔案袋，網(wǎng)絡(luò)保存的大學(xué)生口語練習(xí)錄音、模擬課堂的錄像、大學(xué)生在不同階段的反饋學(xué)習(xí)日志及反思等.針對教學(xué)環(huán)節(jié)的材料可以包括大學(xué)生在語用能力評估中的成績、教師對大學(xué)生的評價(jià).針對模擬教學(xué)材料可以是大學(xué)生完成任務(wù)過程的記錄，模擬教學(xué)的錄像；大學(xué)生其對任務(wù)的看法與感受；教師的觀察及評價(jià)等.

總之，學(xué)校利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)方式培養(yǎng)大學(xué)生語用能力是改革的新視角和發(fā)展方向.語用能力的培養(yǎng)與提高要從不同的角度展開.符合大學(xué)生的理解能力、容易被接受的蘊(yùn)涵在語言中對交際產(chǎn)生直接影響的文化信息有助力于培養(yǎng)大學(xué)生對跨文化交際的敏感性.通過講授、觀察、討論等活動讓大學(xué)生體會語言形式、語用功能、社會環(huán)境和文化內(nèi)涵之間聯(lián)系，有效積累發(fā)展語用能力相關(guān)信息.貼近社會需要的模擬任務(wù)設(shè)計(jì)將學(xué)習(xí)與工作聯(lián)系起來，可鍛煉學(xué)習(xí)的語用能力，增加自信心，便于其適應(yīng)實(shí)際社會工作.實(shí)踐活動可檢驗(yàn)語言大學(xué)生的語用知識及能力主，通過實(shí)驗(yàn)、修正、補(bǔ)充等環(huán)節(jié)提高大學(xué)生語用能力的靈活性及恰當(dāng)性.

在實(shí)踐多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫的建設(shè)、課堂環(huán)節(jié)的語用知識輸入、模擬教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)踐教學(xué)結(jié)合的語用教學(xué)模式中，教師需要在實(shí)踐過程中不斷完善各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)，使之發(fā)揮系統(tǒng)化效應(yīng).

4 結(jié)語

高效利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)建并完善社交語用知識資源庫、通過英語課堂教學(xué)輸入社交語用的知識并進(jìn)行訓(xùn)練、設(shè)計(jì)貼近真實(shí)的模擬教學(xué)、及實(shí)踐環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合來提高大學(xué)生語用能力，語用能力的培養(yǎng)是提高大學(xué)生綜合的語言運(yùn)用能力，特別是交際能力的突破口.在語言環(huán)境下，語用引導(dǎo)與語用信息輸入是語用教學(xué)的核心問題，教學(xué)模式中的組成部分及環(huán)節(jié)的合理設(shè)計(jì)是使其效果最大化的關(guān)鍵.

〔1〕胡文仲.跨文化交際學(xué)概論[M].北京：語言教學(xué)與研究出版社，1989.

〔2〕何自然.語用學(xué)概論[M].湖南教育出版社，1988.

〔3〕姜占好.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學(xué)語境下大學(xué)生語用能力的發(fā)展探討[J].語言電化教學(xué)，2009(03).

〔4〕劉百玲.語際語語用能力培養(yǎng)的實(shí)證性研究[J].黑龍江社會科學(xué)年，2009(02).

〔5〕劉紹忠.國語言際語用學(xué)研究現(xiàn)狀與我國語際語用學(xué)研究的思考[J].現(xiàn)代語言，1997（03）.