薛 瑩
(蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 蘇州 215000)
從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理再到文化管理,這是現(xiàn)代管理理論的發(fā)展軌跡。同樣,實行文化管理,重視大學(xué)精神的培育和大學(xué)文化的引領(lǐng),正成為我國高等教育創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。反映在高校教師管理方面,以嚴格的制度為主要特征的傳統(tǒng)教師管理模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜奈幕芾砟J?,強調(diào)通過發(fā)揮大學(xué)精神等文化形態(tài)因素對教師起到激勵和約束的作用,從而提高高校的凝聚力與教師的歸屬感,實現(xiàn)個人與高校協(xié)調(diào)發(fā)展。
文化管理是美國學(xué)者于20 世紀80 年代針對日本經(jīng)濟騰飛,對美日管理進行比較研究后提出的。眾所周知,日本屬儒家文化圈,深受儒家思想影響。明治維新后,儒學(xué)仍以文化的潛在影響力繼續(xù)發(fā)揮作用。近代日本工業(yè)之父澀澤榮一的專著《算盤論語》,總結(jié)了“東方倫理、西方技術(shù)”的企業(yè)文化模式;[1]美國《大英百科全書》副主編弗蘭克·克伯尼在其《設(shè)計的奇跡》中總結(jié):日本經(jīng)濟成功的因素,是許多世紀以來按日本方式改造過的中國儒家思想與美國經(jīng)濟民主主義相互結(jié)合,即所謂的新儒教資本主義。其特點是把儒教的和諧的人際關(guān)系與西方的科技結(jié)合為一體。[2]通過以上美日學(xué)者對日本企業(yè)文化的分析不難看出,文化管理理論深受儒家思想影響。
儒家管理“內(nèi)圣外王”的思想,系統(tǒng)地體現(xiàn)在儒家經(jīng)典《禮記?大學(xué)》的“三綱領(lǐng)(明德,親民,止于至善)”“八條目(格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下)”中,而“修身”是其核心:“修身而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本?!比寮倚奚砝碚?,以人性理論為思想基礎(chǔ),以博學(xué)多思和慎獨自律為基本途徑,以中庸和諧為外部目標,以精神境界為內(nèi)在追求,形成一個完備的理論體系,與高校教師文化管理頗一一契合。
儒家人性理論,著眼于闡發(fā)人能否通過修身而達到理想境界??鬃诱f:“性相近也,習(xí)相遠也。”(《論語·陽貨》)他認為,人的本性是相近的,由于后天習(xí)染和環(huán)境影響不同,人性隨之改變而相去甚遠。之后,孟子提出性善論,認為人性之中善的本質(zhì)與生俱來,必須注重后天修養(yǎng),使善性得以擴充和發(fā)揮。荀子的性惡說則把人性歸為“惡”,必須“化性起偽”(《荀子·性惡》),即通過后天的努力,用師法教化、禮儀引導(dǎo)才能使人為善。其實,無論是性善論還是性惡論,都強調(diào)后天的修養(yǎng),為儒家修身理論奠定了思想基礎(chǔ)。
高校教師文化管理建立在“文化人”的人性假設(shè)理論基礎(chǔ)上?!拔幕恕奔僭O(shè)理論認為人性具有可塑性,一個人長期以來所受的文化熏陶,包括世界觀、人生觀、價值觀等基本觀念體系,對人的行為具有決定性作用,通過影響和改變這些觀念,人的行為也將被影響和改變,而這種影響是深入的、持久的。[3]高校教師的工作不僅僅局限于傳授知識、訓(xùn)練技能,更在于師生間的教育性、情感性交往及科研活動中對真理的追求。教師具有更強的主體意識和自我實現(xiàn)的渴望,因此文化管理強調(diào)情感、信念、思想和價值觀等軟要素在管理中的運用,激發(fā)每一位教師的內(nèi)在動機和自我成就需求,從而達到最終的管理目的。
基于上述人性理論,儒家非常注重學(xué)以修身??鬃诱f:“好仁不好學(xué),其蔽也愚;好知不好學(xué),其蔽也蕩;好信不好學(xué),其蔽也賊;好直不好學(xué),其蔽也絞;好勇不好學(xué),其蔽也亂;好剛不好學(xué),其蔽也狂?!?《論語·陽貨》)“學(xué)”,就是指加強修養(yǎng),立身做人,否則,仁、智、勇、直、剛等品質(zhì)就會存在種種缺陷??鬃舆€注重在集體中學(xué)習(xí):“三人行,必有我?guī)熝?擇其善者而從之,其不善者而改之?!?《論語·述而》)孔子認為博學(xué)與反思必須相伴而行:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”(《論語·為政》),“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也?!?《論語·里仁》)自省是主要途徑,孔子說:“視思明,聽思聰,色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思問,忿思難,見得思義。”(《論語·子張》)這里的“思”是指反思、內(nèi)省,是自我修養(yǎng)的一種方法,反省自己的視聽言行是否符合道德規(guī)范。
當(dāng)今社會,知識經(jīng)濟和信息化社會時代,高校教師的學(xué)習(xí)顯得尤為重要,只有通過不斷學(xué)習(xí),個人才能不斷更新知識結(jié)構(gòu),創(chuàng)新能力才不會枯竭,高校才能長遠發(fā)展。高校教師文化管理倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,引導(dǎo)教師積極主動地學(xué)習(xí)和發(fā)展。美國管理學(xué)家彼得·圣吉的“學(xué)習(xí)型的組織”理論認為,通過在整個組織中營造特定的學(xué)習(xí)氣氛,激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性思維能力,從而建立起一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。他提出的“五項修煉”就是在學(xué)習(xí)型組織中得以聚集強化的五種技能,即自我超越、改善心智模式、建立共同遠景、團體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。[4]高校教師的文化管理理論認為,必須搭建教師專業(yè)成長平臺,鼓勵教師提升個人能力,超越自我;不斷反思,改善心智模式,改進世界觀;形成一所學(xué)校教師普遍認同的目標、價值與信念;學(xué)會悅納他人,整體思考,形成互動協(xié)作的工作氛圍與學(xué)習(xí)機制,從而激發(fā)高校產(chǎn)生持久的創(chuàng)造力和應(yīng)變力。
儒家思想注重自我修養(yǎng),強調(diào)道德自律??鬃诱f:“為仁由己,而由人乎哉?”(《論語·顏淵》)“君子求諸己,小人求諸人?!?《論語·衛(wèi)靈公》)《中庸》記載:“君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞,莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也?!庇绕渲鲝埅毺帟r要格外謹慎小心,保持道德操守的自覺性,謹慎地按道德規(guī)范行事。
高校教師是特殊的職業(yè)。第一,教師從事的主要是思維性、創(chuàng)造性的工作,工作的獨立性和自主性較強,故而思想相對自由;其次,教師所從事的勞動是教書育人,這一情感性、交互性的工作特性,決定了充分調(diào)動教師的主動性更能有效地提升教學(xué)質(zhì)量;第三,在學(xué)校管理中,教師不是簡單的被管理者,同時也是管理者。教師是課堂教學(xué)的主導(dǎo)、學(xué)生管理的主要實施者,所以,激發(fā)其責(zé)任感與創(chuàng)造力,能促進學(xué)校管理順利開展?;谝陨辖處煹穆殬I(yè)特點,實施以人為本的文化管理是教師管理的必然選擇。高校教師文化管理強調(diào)被管理者的自我管理和自我約束機制,通過對教師心理層面的調(diào)適,樹立教師自我管理意識,形成內(nèi)在約束,彌補依靠外在制度約束的不足之處,使教師由被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥刈晕姨嵘膭罱處熥约喊l(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并自主分析,解決問題,使之創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)和工作。這是一種由內(nèi)部施加的管理,也是一種無形的管理、軟管理,卻能最大限度地提高管理效能。
中國傳統(tǒng)文化追求天人合一,不僅指人與自然和諧相處,更是指人際和諧、組織和諧。“仁者愛人”(《孟子·離婁下》)。儒家肯定了人欲望的存在,但對欲望的追逐往往會帶來人與人的沖突及精神世界的失落,所以孔子說:“富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也;貧與賤,是人之所惡也,不以其道得之,不去也?!?《論語·里仁》)主張用道德禮法等約束自身,即“克己復(fù)禮”(《論語·顏淵》)。而之所以用道德禮法來約束自身,在于對和諧的維系,也是“禮之用,和為貴”(《論語·學(xué)而》)的含義。在儒家學(xué)說里,謹守的“中庸之道”,是天地之道,亦是為人之道?!跋才分窗l(fā),謂之中;發(fā)而皆中節(jié),謂之和。中也者,天下之大本也;和也者,天下之大道也”(《中庸》)。修身,保持穩(wěn)健持重的為人處事狀態(tài);修身,修的就是立身處世的基本功。如果人人修身,那么不僅人與人之間有一種和諧的關(guān)系,而且整個群體都會處于和諧有序的關(guān)系中。
高校教師的文化管理,首先,從人際情感入手進行管理,以情感為中介,協(xié)調(diào)校內(nèi)各種人際關(guān)系,目的在于使學(xué)校群體、個人都處于團結(jié)、民主、和諧、寬松的氛圍中,相互信任、相互尊重、相互理解。其次,從組織結(jié)構(gòu)上說,與傳統(tǒng)高校科層化的組織結(jié)構(gòu)不同,文化管理的高校組織設(shè)計特點就是扁平化。這種組織結(jié)構(gòu)的管理跨度大而管理科層少,上下級之間的信息交流更暢通、行政距離和情感距離更貼近,橫向溝通得以強化,形成開放、民主、平等的氛圍,增強組織凝聚力,從而提高管理效率。[5]最后,文化管理整合個體與群體價值觀,要求個體價值觀趨同于群體價值觀。高校施行教師文化管理,通過高校共同的價值觀、目標和理念等文化形態(tài)因素,把各層次利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來,從而處理和協(xié)調(diào)高校內(nèi)部的關(guān)系和矛盾,促進人的和諧、工作的和諧,高校才會實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
儒家非常重視“君子”的內(nèi)在品質(zhì),其核心便是“仁”,“己欲立而立人,己欲達而達人。能近取譬,可謂仁之方也已。”(《論語·雍也》)也就是己所不欲勿施于人的同情與奉獻心,一種成人之美的精神?!靶奚怼北闶菍@一精神境界的執(zhí)著追求?!抖Y記·大學(xué)》所提出的“三綱領(lǐng)”闡明了修身的理想目標?!懊髅鞯隆本褪前l(fā)揚光大美好的品德,“親民”即愛民,“止于至善”則具體區(qū)分為:“為人君,止于仁;為人臣,止于敬;為人子,止于孝;為人父,止于慈;與國人交,止于信?!保?]總的說來,“三綱領(lǐng)”闡明了儒家修身的理想目標,即在高遠的理想信念中升華精神境界。
文化管理的核心思想就是發(fā)展人,管理的終極目標是謀求人的全面與自由發(fā)展。高校教師文化管理就是以教師為中心,尊重教師、激勵教師,更要培養(yǎng)教師、發(fā)展教師。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的最高需求是自我實現(xiàn),高校必須樹立“以人為本”的管理理念,充分關(guān)注教師個人發(fā)展需求,幫助教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃,開發(fā)教師潛力,努力為教師的成長尋找機會、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供培訓(xùn);另一方面,充分利用學(xué)校組織共同的價值觀、文化、精神氛圍,把教師的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展統(tǒng)一起來,相輔相成。提高教師的專業(yè)素質(zhì)和能力,從而穩(wěn)定教師隊伍、推進高校發(fā)展目標,實現(xiàn)教師個人與學(xué)校組織發(fā)展“雙贏”。
在儒家思想中,修身的意義已超越方法論,上升為君子道德修養(yǎng)體系的價值目標和根本目的。高校教師作為一個具有較高文化修養(yǎng)與自我意識的人群,對其管理更有賴于發(fā)揮其能動性,更趨于柔性與情感性,因此,將文化管理理念引入高校教師管理,是對高校教師管理理論的進一步發(fā)展與完善,也是對儒家修身的管理哲學(xué)和文化價值的重新發(fā)現(xiàn)。
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