■蒙繼紅

加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理有效促進(jìn)園所文化建設(shè)

■蒙繼紅

隨著課程改革的不斷推進(jìn)，幼兒園園所文化的作用日益突出。在以人為本教育理念的確立和素質(zhì)教育全面實(shí)施的態(tài)勢(shì)下，園所管理也逐步由制度管理過渡到文化管理的新層面，文化建設(shè)自然被提上了議事日程。但目前幼兒園在園所文化建設(shè)方面頗有“大處著眼”有余，“小處著手”不夠的傾向，因此，筆者認(rèn)為：幼兒園文化建設(shè)更應(yīng)關(guān)注細(xì)節(jié)。正如《韓非子·喻老》中所言：“天下之大事必作于細(xì)。”實(shí)踐證明，正是那些園所文化建設(shè)中看似微不足道的細(xì)節(jié)性的東西，決定著園所文化建設(shè)的成敗。

一、在背景分析中進(jìn)行細(xì)節(jié)管理研究

眾所周知，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，一所有特色、有個(gè)性、教育質(zhì)量高的幼兒園將會(huì)越來越受社會(huì)和家長(zhǎng)的認(rèn)同和親睞。每位幼兒園管理者都對(duì)幼兒園的發(fā)展有一定的目標(biāo)愿景，或心中裝有一個(gè)理想的幼兒園模式。這種對(duì)理想幼兒園的向往就是對(duì)幼兒園發(fā)展前景的理解，也是需要管理者協(xié)同幼兒園全體人員共同來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。我園基于幼兒生活活動(dòng)的細(xì)節(jié)管理研究，就是從學(xué)前教育發(fā)展的現(xiàn)狀而引發(fā)的。

研究，一定要為實(shí)踐服務(wù)。因此，帶著研究的視角，我們對(duì)我園教育教學(xué)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入而全面的分析，力求在“做事的實(shí)踐過程中”研究“必須解決”的問題，找出自己想研究的點(diǎn),然后再開始選擇。

我園是一所建園60余年、辦園條件十分困難的老園，聘用教師占師資隊(duì)伍大多數(shù)，且流動(dòng)性大；幼兒活動(dòng)場(chǎng)地小，校園周邊環(huán)境混亂，幼兒生活活動(dòng)的管理中存在許多安全隱患和不穩(wěn)定因素。為了改變現(xiàn)狀，提升幼兒園的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，我們根據(jù)自身現(xiàn)狀，將視角聚焦在幼兒的生活活動(dòng)上，將生活活動(dòng)中的細(xì)節(jié)管理作為辦園特色。為此，我們將研究課題確定為《基于幼兒生活活動(dòng)的細(xì)節(jié)管理研究》。

幼兒園的生活活動(dòng)是幼兒一日活動(dòng)的重要組成部分，貫穿于一日生活的始終。在課題研究的過程中，我們將現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理理念滲透到幼兒園一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)幼兒園一日流程，如入園、戶外活動(dòng)、集體教學(xué)活動(dòng)、生活活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、離園等各個(gè)環(huán)節(jié)都制定出科學(xué)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)各崗位人員的工作行為進(jìn)行規(guī)范，優(yōu)化幼兒園一日活動(dòng)，踐行《幼兒園課程指導(dǎo)綱要(試行）》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）和《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，實(shí)施科學(xué)的保育和教育，促進(jìn)幼兒健康和諧地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育管理的科學(xué)化和高效化。

學(xué)前教育作為基礎(chǔ)教育的奠基階段，必須要加強(qiáng)內(nèi)涵，快速提升質(zhì)量。從常規(guī)做起、從規(guī)范做起，合理地組織和實(shí)施幼兒園一日活動(dòng)，不僅能為幼兒創(chuàng)設(shè)安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也對(duì)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成和身心健康成長(zhǎng)具有重要的意義。

二、在探索和實(shí)證中構(gòu)建細(xì)節(jié)管理體系

幼兒園園所文化是一種環(huán)境、氛圍，是幼兒園活動(dòng)實(shí)施、園所課程資源的開發(fā)利用及教學(xué)活動(dòng)中各個(gè)要素之間相互作用產(chǎn)生的綜合效應(yīng)，反映了一個(gè)幼兒園的價(jià)值觀念、教學(xué)風(fēng)格和教師、幼兒的風(fēng)貌。構(gòu)建幼兒園園所文化需要幼兒園盡快找到一種共同的價(jià)值觀，將其內(nèi)化為幼兒園的管理思想和行為，并細(xì)化到幼兒園的每一個(gè)角落、活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及幼兒園的每一個(gè)部門，最終形成一個(gè)完整的細(xì)節(jié)文化管理體系。

為了實(shí)現(xiàn)幼兒園文化建設(shè)的創(chuàng)新要求，我們結(jié)合本園的工作實(shí)際，打造了以“融文化”為特色的園所文化。而細(xì)節(jié)管理作為幼兒園發(fā)展的重要途徑，幫助我們?cè)诓粩唷八伎?、?shí)踐、再思考、再實(shí)踐”的探索過程中，逐步構(gòu)建了“幼兒園生活活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理體系”，其具體內(nèi)容主要包括《幼兒生活活動(dòng)細(xì)節(jié)管理制度》《幼兒生活活動(dòng)工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》和《幼兒生活活動(dòng)細(xì)節(jié)管理指南》。

眾所周知，隨著社會(huì)對(duì)幼兒教育認(rèn)識(shí)的加深，人們對(duì)幼兒園提出了越來越高的要求。幼兒園管理者為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，必須努力樹立個(gè)性化的教育形象，走有特色的幼教發(fā)展之路。而細(xì)節(jié)管理強(qiáng)調(diào)它的系統(tǒng)性，即在整個(gè)幼兒園的系統(tǒng)中，每個(gè)崗位的每位員工在把自己的工作做好的同時(shí)，都要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好相互之間的關(guān)系，真正把生活過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件關(guān)乎幼兒園整體發(fā)展的大事來做。在幼兒園接受教育的群體是充滿未知、帶有許多不確定性的孩子，幼兒園的管理者也是個(gè)性各異、知識(shí)能力不同的教師，這就要求管理者在管理中必須注重細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)管理不僅僅是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，它體現(xiàn)的是幼兒園管理者的一種求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和義不容辭的責(zé)任。

我們提出了“以愛孕和，以誠(chéng)育人”的辦園理念，以文化的內(nèi)涵作為基調(diào)，詮釋出一種精神、一種氛圍?！耙詯墼泻停哉\(chéng)育人”不僅僅是對(duì)幼兒的培養(yǎng)要求，更是一條幼兒園全園教職工自身素養(yǎng)培育的線索。在實(shí)現(xiàn)“以愛孕和，以誠(chéng)育人”的辦園理念中，我們以人文滲透，以制度規(guī)范，以服務(wù)發(fā)展，努力構(gòu)建我園的文化建設(shè)體系。我們總結(jié)了以文化積底蘊(yùn)、活動(dòng)顯生機(jī)的工作模式，完善了把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)創(chuàng)造完美的工作態(tài)度。我們以人文精神、育人環(huán)境和高質(zhì)量的教育來提升大家的認(rèn)同感和歸屬感。我們以制度來規(guī)范教職員工高效、優(yōu)質(zhì)、文明的行為方式，向細(xì)節(jié)文化要質(zhì)量，用細(xì)節(jié)文化促提高。

三、在日常實(shí)施和運(yùn)用中體現(xiàn)細(xì)節(jié)管理實(shí)效

強(qiáng)化細(xì)節(jié)教育是幼兒園文化建設(shè)的有效抓手。著眼于幼兒園的可持續(xù)發(fā)展，我們將“幼兒園幼兒生活活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理體系”運(yùn)用于幼兒園建設(shè)，取得了顯著成效。

（一）構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化與制度化管理體系，提升了幼兒園管理水平

“幼兒園幼兒生活活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理體系”目標(biāo)明確、責(zé)任到人，形成用制度去管權(quán)、管財(cái)、管事、管人的工作氛圍，為保、教、科研水平的不斷提高，夯實(shí)穩(wěn)固了管理基礎(chǔ)，規(guī)范了管理秩序，營(yíng)造了有利于教師工作和促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展的良好環(huán)境，解決了幼兒園經(jīng)驗(yàn)管理中存在的環(huán)節(jié)不清晰、目標(biāo)不明確、扯皮推諉等不規(guī)范、不科學(xué)、不系統(tǒng)的問題，實(shí)現(xiàn)了幼兒園管理由經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的根本轉(zhuǎn)變，有效地提高了工作效率，促進(jìn)了園所的快速發(fā)展。

（二）形成標(biāo)準(zhǔn)化與有序化的質(zhì)量體系，促進(jìn)了教師隊(duì)伍快速成長(zhǎng)。

“幼兒園幼兒生活活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理體系”中所有的工作流程標(biāo)準(zhǔn)清晰、過程有序，有助于教師在實(shí)踐中理順瑣碎工作，提高工作質(zhì)量。

“標(biāo)準(zhǔn)化”讓教師有據(jù)可依，將工作落到實(shí)處。例如將一日管理標(biāo)準(zhǔn)和園所時(shí)間安排表結(jié)合，自然形成了園所的各項(xiàng)工作流程。每個(gè)崗位依照流程運(yùn)行，讓執(zhí)行者有據(jù)可依，行為貫徹落到實(shí)處?！坝行蚧弊尳處熥鍪轮v規(guī)范，逐步形成習(xí)慣。大腦皮質(zhì)動(dòng)力定型的原則和完備的制度環(huán)境，有助于教師在日積月累中將標(biāo)準(zhǔn)牢記于心，養(yǎng)成做事細(xì)致計(jì)劃、重質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的好習(xí)慣。例如，日檢表上的標(biāo)準(zhǔn)和記錄合二為一，既方便教職工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提升行為，又便于及時(shí)進(jìn)行記錄；同時(shí)，還可據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保實(shí)效。教師在工作中，不斷對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、完善自身行為。以“日檢表”中的“離園”環(huán)節(jié)為例，離園前，教師會(huì)關(guān)注幼兒情緒穩(wěn)定、衣著規(guī)整，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，安全送走每名幼兒，讓離園環(huán)節(jié)變得更加安全、快樂，逐步形成了良好的工作習(xí)慣。我們根據(jù)各崗位的專業(yè)要求，還編制和實(shí)施了幼兒園教職員工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)方案。無論是新手教師上崗培訓(xùn)還是各崗位的繼續(xù)教育提高培訓(xùn)均收到良好效果。高素質(zhì)的隊(duì)伍成為幼兒園持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

四、在成果推進(jìn)和提升中凸顯細(xì)節(jié)管理特色

幼兒園文化環(huán)境作為記錄幼兒生活活動(dòng)歷程的一種方式，是分享、總結(jié)、提升認(rèn)識(shí)的一種手段。近幾年來，我園就樹立了環(huán)境育人的思想，把環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為幼兒園的大事來抓，環(huán)境創(chuàng)設(shè)逐漸成為我園的主要特色。

走進(jìn)幼兒園，園所現(xiàn)代化的教育設(shè)施與傳統(tǒng)的建筑相映成輝，優(yōu)雅、童趣、親善的育人環(huán)境，提供了一個(gè)歡快、和諧、健康、向上的育人氛圍。認(rèn)識(shí)到幼兒園環(huán)境的教育性不僅蘊(yùn)含于環(huán)境之中，而且蘊(yùn)含于環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過程中，各班教師大膽創(chuàng)新，紛紛創(chuàng)設(shè)與教育相吻合的主題活動(dòng)環(huán)境。如幼兒園班級(jí)活動(dòng)室面積小，教師們便結(jié)合幼兒年齡特征、班級(jí)特色，克服困難、因地制宜，充分利用墻面、活動(dòng)區(qū)、室內(nèi)外空間，讓幼兒園的每一個(gè)角落都與幼兒發(fā)生互動(dòng)作用，有效地利用環(huán)境促進(jìn)幼兒的發(fā)展，引導(dǎo)幼兒與環(huán)境相互作用，真正讓幼兒園實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人的目的。

正如《綱要》明確指出：“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在首位。”幼兒是在與環(huán)境的互動(dòng)中獲得發(fā)展的，環(huán)境對(duì)幼兒起著潛移默化的熏陶作用，是一本不說話的教科書。我園教師進(jìn)一步深入實(shí)踐“天下大事，必作于細(xì)”的理念，讓幼兒園每一個(gè)細(xì)微之處都散發(fā)出特有的文化氣息，在幼兒的實(shí)際生活和各種活動(dòng)中精心設(shè)計(jì)，充分展現(xiàn)幼兒園文化環(huán)境的細(xì)節(jié)之美，使之處處散發(fā)馨香，韻味十足。

管理講求制度和細(xì)節(jié)，文化講求氛圍和心理契約，兩者必須有機(jī)融合。唯有實(shí)現(xiàn)“細(xì)節(jié)中出文化，文化中有細(xì)節(jié)”，才能使園所文化建設(shè)落到實(shí)處。我們的細(xì)節(jié)文化在現(xiàn)代教育進(jìn)程中的表現(xiàn)恰如一株現(xiàn)代教育明媚陽(yáng)光照耀下茂盛的生命之樹，愿這棵生命之樹結(jié)出累累碩果。

（作者單位：武漢市硚口區(qū)義烈巷幼兒園）

責(zé)任編輯廖林