黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院　劉淑花　畢金星　章金霞遼寧大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院　安麗君

基于認(rèn)知負(fù)荷理論的會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)

黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院劉淑花畢金星章金霞
遼寧大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院安麗君

摘要:認(rèn)知負(fù)荷理論不僅分析了學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)而且為教學(xué)媒體設(shè)計(jì)提供了有力的指導(dǎo)。本文運(yùn)用通道效應(yīng)、分散注意力效應(yīng)、冗余效應(yīng)等觀點(diǎn)結(jié)合會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)的特點(diǎn)，提出了降低外部認(rèn)知負(fù)荷、提升關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷的會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)策略，以期能夠?qū)?huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體教學(xué)實(shí)踐提供參考。

關(guān)鍵詞:認(rèn)知負(fù)荷會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)

澳大利亞心理學(xué)家J.Sweller提出了“認(rèn)知負(fù)荷理論”，該理論是研究運(yùn)用何種信息表達(dá)方式來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和提升學(xué)習(xí)效率。認(rèn)知負(fù)荷理論假定人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)包括工作記憶（短時(shí)記憶）和長(zhǎng)時(shí)記憶，前者是信息加工的場(chǎng)所其容量有限；后者是信息儲(chǔ)存場(chǎng)所其容量幾乎是無(wú)限的。一般而言，認(rèn)知負(fù)荷是指同時(shí)被施加在工作記憶（短時(shí)記憶）上的智力活動(dòng)的全部數(shù)量。認(rèn)知負(fù)荷可以分為三類，即內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷、外部認(rèn)知負(fù)荷和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷。內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷是由于元素間交互形成的認(rèn)知負(fù)荷，其程度的大小受到學(xué)習(xí)材料的本質(zhì)特征與學(xué)生所掌握的專業(yè)知識(shí)之間的交互作用影響。外部認(rèn)知負(fù)荷是超越內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷的額外負(fù)荷，即是一種非固有的由教學(xué)設(shè)計(jì)不當(dāng)所引起的認(rèn)知負(fù)荷。關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷與圖式構(gòu)建及圖式自動(dòng)化過(guò)程相關(guān)，這主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)者所學(xué)習(xí)的知識(shí)大多以圖式的形式被儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中，當(dāng)圖式構(gòu)建后經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐使其自動(dòng)化。上述三類認(rèn)知負(fù)荷是相互獨(dú)立的，三類認(rèn)知負(fù)荷之和便是學(xué)生所能承受的總的認(rèn)知負(fù)荷數(shù)量。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)積極性，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)盡可能減少外部認(rèn)知負(fù)荷、增加關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，使總的認(rèn)知負(fù)荷控制在學(xué)生能夠承受的負(fù)荷總量之內(nèi)。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)認(rèn)知負(fù)荷理論進(jìn)行的大量的研究，Gerjets et al.研究指出，利用模塊呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的方式，可以降低學(xué)生的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷。Pollock et al.研究表明，如果教師將大量的冗余的信息傳遞給學(xué)生，會(huì)增加學(xué)生的工作記憶負(fù)載，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，因此提出采用獨(dú)立交互元素教學(xué)法來(lái)減少認(rèn)知負(fù)荷。國(guó)內(nèi)學(xué)者張睆研究認(rèn)為優(yōu)化教學(xué)任務(wù)和教學(xué)材料的設(shè)計(jì)，可以降低外部認(rèn)知負(fù)荷。這些學(xué)者都認(rèn)為基于認(rèn)知負(fù)荷理論的教學(xué)設(shè)計(jì)，使得絕大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提高，課堂的滿意度加大了，在增大了考題難度的情況下考試成績(jī)的平均值沒(méi)有大的變動(dòng)。然而目前將認(rèn)知負(fù)荷理論應(yīng)用于會(huì)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)的研究比較少，在國(guó)內(nèi)將其應(yīng)用于會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)的研究更少。本文基于作者多年會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用認(rèn)知負(fù)荷理論對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)進(jìn)行研究。

一、會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)策略

在會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)者往往忽略了學(xué)習(xí)者的工作記憶有限容量的特征，使學(xué)習(xí)者增加了很多不必要的認(rèn)知負(fù)荷，降低了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。通過(guò)認(rèn)知負(fù)荷理論不僅使我們更深刻地理解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)為教學(xué)媒體設(shè)計(jì)提供強(qiáng)了有力的指導(dǎo)。在會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)中的主要思想是在既定的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷情況下，運(yùn)用通道效應(yīng)、整合效應(yīng)、標(biāo)記效應(yīng)、冗余效應(yīng)、注意力分散效應(yīng)等來(lái)降低外部認(rèn)知負(fù)荷并提高其關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)圖式的獲得與規(guī)則的自動(dòng)化。

(一)充分利用圖表，發(fā)揮通道效應(yīng)

認(rèn)知負(fù)荷理論中的通道效應(yīng)是指人的工作記憶可以同時(shí)處理不同的感官通道呈現(xiàn)的信息，主要是指視覺(jué)信息和聽(tīng)覺(jué)信息。在多媒體設(shè)計(jì)中如果能同時(shí)采用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)雙重感官通道輸入信息，不僅可以降低外部認(rèn)知負(fù)荷，又能促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)多種表征信息之間建立聯(lián)系，而且通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)同時(shí)獲得的信息更容易形成圖示而存儲(chǔ)于長(zhǎng)期記憶中，提高學(xué)習(xí)效率。因此在會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)的教學(xué)中應(yīng)該充分利用圖表，因?yàn)閳D表使學(xué)生更容易理解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)循環(huán)之間的聯(lián)系，圖表即包括靜態(tài)的也包括動(dòng)態(tài)的視頻，在媒體中使用圖表很多時(shí)候能收到文字無(wú)法實(shí)現(xiàn)的效果，圖表的可視化效果會(huì)沖擊學(xué)生的視覺(jué)神經(jīng)，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)者的關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，在圖表使用過(guò)程中也注意音頻效果的配合。

(二)恰當(dāng)呈現(xiàn)材料，防止注意力分散

在學(xué)習(xí)多個(gè)相關(guān)信息源的材料時(shí)，學(xué)習(xí)者需要在多種離散的信息源中反復(fù)“尋找----匹配”，這種重復(fù)的搜索必然會(huì)分配注意力資源，使得工作記憶增加負(fù)荷，消耗學(xué)習(xí)者的認(rèn)知資源，降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。認(rèn)知負(fù)荷理論中的整合效應(yīng)認(rèn)為，當(dāng)學(xué)習(xí)中所需要的相關(guān)信息整體呈現(xiàn)比分開(kāi)呈現(xiàn)能使學(xué)生收到更好的學(xué)習(xí)效率。因此消除分散注意力效應(yīng)的辦法是整合學(xué)習(xí)材料中相互所指的部分，在多媒體設(shè)計(jì)中將相關(guān)內(nèi)容的資料以整合方式呈現(xiàn)，這樣才能使學(xué)習(xí)者有效地獲得信息。如在講解會(huì)計(jì)信息從日記賬過(guò)記到總賬這部分內(nèi)容時(shí)，要在多媒體課件中盡可能把過(guò)賬的信息在一張PPT上呈現(xiàn)，避免學(xué)生在多張PPT中來(lái)回搜索相關(guān)信息。在會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)多媒體設(shè)計(jì)中要注意不要添加與主題無(wú)關(guān)的文字、聲音或者是畫(huà)面，因?yàn)檫@些信息會(huì)分散學(xué)生的注意力，有限的認(rèn)知資源會(huì)被不相關(guān)的材料所浪費(fèi)。

(三)課件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了，避免冗余效應(yīng)

認(rèn)知負(fù)荷里的減少冗余原則認(rèn)為，能夠應(yīng)用圖像和聲音表達(dá)清楚的內(nèi)容就沒(méi)有必要再加上相關(guān)文字解釋。國(guó)內(nèi)外既往研究都得出在媒體設(shè)計(jì)中加入有趣但是與學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的聲音和畫(huà)面會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)主題內(nèi)容理解和運(yùn)用變差。而在實(shí)際教學(xué)中很多教師強(qiáng)調(diào)多媒體的“多”，將課件中加入大量的圖片在輔以文字說(shuō)明和背景音樂(lè)，采用多種材料表征方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)點(diǎn)是好的，但從學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷的角度出發(fā)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣表述實(shí)質(zhì)上不僅將多余的信息傳遞給了學(xué)生，同時(shí)也會(huì)分散學(xué)生的注意力。如在會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)結(jié)賬流程的講解中，課件上一邊展示用“T”字賬表明的結(jié)賬流程圖，在流程圖旁邊又加入相關(guān)的解釋文字，學(xué)生在學(xué)習(xí)此內(nèi)容時(shí)就會(huì)一邊聽(tīng)老師講解，一邊看流程圖，在去閱讀旁邊的說(shuō)明文字，這會(huì)造成學(xué)生的視覺(jué)通道中的認(rèn)知負(fù)荷超載，反而影響其學(xué)習(xí)的效率，解決該問(wèn)題的最好方式就是把流程圖旁邊的多余文字刪除，因此在會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)媒體設(shè)計(jì)中應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：第一，減少界面中的鏈接和控制按鈕，因?yàn)樾畔⒌念l繁交互會(huì)分散學(xué)生的注意力增加認(rèn)知負(fù)荷。第二，簡(jiǎn)化內(nèi)容，界面不要進(jìn)行復(fù)雜的裝飾，教學(xué)內(nèi)容力求簡(jiǎn)練，能用會(huì)計(jì)分錄說(shuō)明的問(wèn)題就不要在去用過(guò)多的語(yǔ)言解釋。

二、結(jié)束語(yǔ)

會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)是國(guó)際會(huì)計(jì)方向的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)也是會(huì)計(jì)學(xué)生接觸到的第一門(mén)外文專業(yè)課，該門(mén)課程知識(shí)容量大，專業(yè)術(shù)語(yǔ)多，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)認(rèn)知負(fù)荷較大。根據(jù)認(rèn)知負(fù)荷理論，內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷很少會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)設(shè)計(jì)而減少，但外部認(rèn)知負(fù)荷和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷都要受到教學(xué)媒體設(shè)計(jì)的影響。因此在會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)媒體設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮充分降低外部認(rèn)知負(fù)荷，提升關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，本文提出充分利用圖表發(fā)揮通道效應(yīng)，恰當(dāng)呈現(xiàn)材料防止注意力分散，課件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了避免冗余的策略。希望可以在優(yōu)化教師的教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率方面有所參考。

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基金項(xiàng)目：本文系黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃課題----基于認(rèn)知負(fù)荷理論的會(huì)計(jì)學(xué)雙語(yǔ)課程教學(xué)實(shí)踐研究（課題編號(hào)：GBD1213005）和黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃課題-----社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視域下的國(guó)際化卓越會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)研究（課題編號(hào)：GBD1213015）的階段性研究成果，黑龍江科技大學(xué)青年才俊培養(yǎng)計(jì)劃資助項(xiàng)目。