梁華群，音 坤

從受眾的角度談《普法欄目劇》的改進(jìn)策略

梁華群，音 坤

《普法欄目劇》以形態(tài)生活化、內(nèi)容平民化、演員群眾化、語言地方化、情節(jié)真實(shí)化為其主要特征。從受眾角度進(jìn)一步改進(jìn)《普法欄目劇》的策略，包括社會(huì)群眾受眾觀下的改進(jìn)策略；市場(chǎng)主體受眾觀下的改進(jìn)策略，如“專業(yè)“演員，精心制作、精細(xì)策劃，商業(yè)運(yùn)作；權(quán)利主體受眾觀下的改進(jìn)策略，包括搜集素材，加強(qiáng)創(chuàng)新、增加互動(dòng)，強(qiáng)化品牌等。

受眾觀；普法欄目?。桓倪M(jìn)策略

1994年9月16日，重慶電視臺(tái)率先推出新型電視欄目《霧都夜話》。它的經(jīng)典開場(chǎng)白是：“這不是電視劇，這是真人真事，是我們地地道道的重慶人，自己演自己的故事?！保?］這檔方言欄目劇，播出的內(nèi)容均為重慶電視臺(tái)自制的短劇，時(shí)長(zhǎng)約40分鐘，每次播出一集或者半集。開播以來就以“從觀眾中來，到觀眾中去”為宗旨，長(zhǎng)期面向公眾征集素材，大多取自真實(shí)事件，涉及家庭、婚戀、倫理等各個(gè)方面。演員一般由業(yè)余演員擔(dān)任，選自當(dāng)?shù)厥忻?，鮮有專業(yè)人士出演?！鹅F都夜話》開啟了中國電視的新型節(jié)目形態(tài)，隨后在大江南北掀起了一股電視欄目劇的新浪潮，直至今日，電視欄目劇仍像一顆璀璨的明珠閃耀在電視銀屏。

對(duì)于電視欄目劇的定義，可謂仁者見仁智者見智，《霧都夜話》欄目制片人馬及人解釋說，電視欄目劇不是電視欄目和電視劇的簡(jiǎn)單相加，也不完全是以欄目的形式播出的情景劇或電視劇，而是一個(gè)有自己的特色和內(nèi)涵的節(jié)目形態(tài)，“就是相對(duì)固定的時(shí)間、固定的長(zhǎng)度，以欄目的形式加以發(fā)布的電視短劇。”［2］形態(tài)生活化、內(nèi)容平民化、演員群眾化、語言地方化（不排除普通話）、情節(jié)真實(shí)化是其主要特征。

一、《普法欄目劇》的現(xiàn)狀

2011年4月18日，中央電視臺(tái)《社會(huì)與法》頻道改版后全新亮相。在此次頻道改版后，CCTV-12重點(diǎn)打造了這檔以普法知識(shí)為核心內(nèi)容，同時(shí)展示公、檢、法、司工作中突出成績(jī)的節(jié)目——《普法欄目劇》。“看普法故事，品百味人生”是其節(jié)目定位。在和全國普法辦等部門充分合作的前提下，《普法欄目劇》廣泛搜集素材，以事說法，以一個(gè)個(gè)鮮活、親切、真實(shí)的故事，讓受眾既能了解相關(guān)的法律知識(shí)，又能夠品讀百味人生。開播以來受到了有關(guān)部門和廣大觀眾的喜愛與好評(píng)。

作為央視法制頻道的主打欄目，與一般的欄目劇相比，自有其獨(dú)特性。首先，欄目劇的播放時(shí)間固定、時(shí)長(zhǎng)固定，并且緊緊圍繞社會(huì)上新近發(fā)生的種種奇聞?shì)W事，緊隨時(shí)代步伐，注重劇本的新穎、生動(dòng)、鮮活，具有良好的時(shí)效性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。方便快節(jié)奏生活的人們花較短的時(shí)間了解一個(gè)完整的故事，符合現(xiàn)代人生活的特征。其次，使用業(yè)余演員。業(yè)余演員不僅成本低，而且面孔翻新。面孔新會(huì)帶來真實(shí)感，從而使受眾更容易接受。再次，《普法欄目劇》通常選擇以家庭、婚姻、倫理、道德為主，這樣的選材貼近受眾生活，使受眾在觀看的過程中產(chǎn)生共鳴，從而提高欄目收視率。最后，該節(jié)目往往采用系列性的故事，來呈現(xiàn)復(fù)雜的法制問題案例，并形成一個(gè)完整的體系。如“萬家燈火”系列，“回家”系列，“我主青春”系列等。

除了欄目劇自身的優(yōu)點(diǎn)吸引受眾以外，欄目劇的制作團(tuán)隊(duì)還注重和觀眾之間的交流，根據(jù)受眾的要求加以改進(jìn)和調(diào)整，以滿足受眾需求。正因如此《普法欄目劇》自開播以來，既生動(dòng)普法、弘揚(yáng)正氣，又教化群眾、震懾犯罪，保持了極高的收視率，在觀眾中產(chǎn)生了巨大的影響。

二、受眾觀下的《普法欄目劇》改進(jìn)策略

央視索福瑞媒介研究表明《普法欄目劇》一直保持著較高的收視率，但是在繁華背后，普法欄目劇也暴露出了諸多問題，如法律知識(shí)點(diǎn)過于簡(jiǎn)單雷同，不同的故事講述同一個(gè)法律知識(shí)。且故事演繹的手法為人詬病，節(jié)目粗制濫造，有明顯的拼接痕跡，故事過分離奇，脫離現(xiàn)實(shí)生活，其過分煽情敘事手法也會(huì)讓觀眾看待事件時(shí)情緒化，讓觀眾對(duì)故事中人物的法律關(guān)系進(jìn)行道德審判，這無利于法律理性思維的培養(yǎng)，而使民眾對(duì)不符合公眾普遍認(rèn)同的法律形成一種抵觸心理，這對(duì)于普法工作無疑是大忌。最后，題材較單一，多表現(xiàn)婚戀故事，不夠豐富。只有正視這些問題，尋找最佳解決方案，《普法欄目劇》才能良性發(fā)展。

（一）社會(huì)群體受眾觀下的改進(jìn)策略

傳播學(xué)研究表明，受眾的群體背景或社會(huì)背景是決定他們對(duì)事物的態(tài)度和行為的重要因素。受眾并不是孤立的存在，而是分屬于不同的社會(huì)集團(tuán)或群體，有著不同的社會(huì)背景。受眾對(duì)大眾媒體的接觸雖然是個(gè)人的活動(dòng)，但這種活動(dòng)通常受到他的群體歸屬關(guān)系、群體利益以及群體規(guī)范的制約。受眾在接觸大眾傳播的信息時(shí)并不是不加選擇的，而對(duì)與此對(duì)立或沖突的內(nèi)容有一種回避的傾向。

受眾在大眾傳媒面前并不完全被動(dòng)，而具有某種能動(dòng)性，大眾傳媒并沒有隨心所欲地支配和左右受眾的力量。

生活中，人們難免遇到各種矛盾、糾紛，而這些問題很可能會(huì)導(dǎo)致惡性事件的發(fā)生，這些問題單單靠調(diào)節(jié)、教育是不夠的，最重要的還是要通過法律途徑來解決。尤其是上個(gè)世紀(jì)80年代以來，我國全面開展法制建設(shè)，逐漸建立起完善的法律體系，黨的十五大更是提出“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法制國家”的基本治國方略，普法從此成了中國的一件大事。受眾的法律意識(shí)、法制觀念大大提高，普法的意識(shí)也逐漸增強(qiáng)。

經(jīng)過改革開放的三十年，中國逐步形成了一群熱心法律、關(guān)心法制的受眾群體。因此選取該群體關(guān)心的典型事件、典型案例就成為了普法欄目劇的選材重點(diǎn)。典型案例通常是受眾常見的生活法制事件，它更能引起受眾的共鳴和共識(shí)。欄目劇可以通過形象生動(dòng)的案例，將枯燥的法律知識(shí)深入人心，教人們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)生活中的不如意。它通過生動(dòng)具體的故事，再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景，揭示人們內(nèi)心的丑態(tài)，以此來教會(huì)人們處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系，弘揚(yáng)真善美，揭露假惡丑，捍衛(wèi)社會(huì)的公平正義。

（二）市場(chǎng)主體受眾觀下的改進(jìn)策略

把受眾看做信息產(chǎn)品的消費(fèi)者和大眾傳媒的市場(chǎng)，也是一種很普遍的受眾觀。英國傳播學(xué)者丹尼斯·麥奎爾認(rèn)為從市場(chǎng)的角度考慮問題，受眾可以定義為特定的媒介或訊息所指向的、具有特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)側(cè)面像的，潛在的消費(fèi)者的集合體。把受眾看做消費(fèi)者，就要求《普法欄目劇》從下面兩個(gè)角度進(jìn)行改進(jìn)。

1.“專業(yè)”演員，精細(xì)制作。從受眾的心理而言，新面孔更容易帶來新鮮感，新鮮感就更易擊潰受眾的心理防衛(wèi)，進(jìn)而產(chǎn)生收視率。隨著大眾傳媒的快速發(fā)展，本著低成本的利益驅(qū)使，電視臺(tái)喜歡使用業(yè)余演員來演繹《普法欄目劇》，但不可否認(rèn)的是，這勢(shì)必導(dǎo)致節(jié)目制作良莠不齊、乏善可陳。長(zhǎng)期以往，欄目劇也終將會(huì)隕落。周涌教授說：“粗糙可以是特征，但是絕對(duì)不是引以為傲的東西，你可以刻意去追求生活的真實(shí)感，刻意的追求和達(dá)不到是兩回事，觀眾不會(huì)永遠(yuǎn)滿足于這些”，“我們?cè)诒３植莞?，保持生活質(zhì)感的同時(shí)，一定要做到專業(yè)性的描述和專業(yè)性的傳達(dá)?！保?］

演員時(shí)換時(shí)新的問題就是要求制作團(tuán)隊(duì)要協(xié)調(diào)好演員的專業(yè)性和欄目劇的時(shí)效性問題。解決這個(gè)問題其實(shí)很簡(jiǎn)單，導(dǎo)演可以選擇藝術(shù)類院校表演系的在校學(xué)生，他們有專業(yè)知識(shí)，但是缺乏很好的鍛煉，啟用這些人既可以減少人員成本，又可以給未畢業(yè)的學(xué)生們提供一個(gè)展示自我、積累經(jīng)驗(yàn)的舞臺(tái)。此外，導(dǎo)演可以隨時(shí)啟用新的演員，保持面孔的新鮮感，而不必?fù)?dān)憂他們是否專業(yè)的問題，這樣既可以給受眾新鮮的視覺體驗(yàn)，也不會(huì)因?yàn)檠輪T的不專業(yè)而延長(zhǎng)片子的拍攝時(shí)間。

解決片子制作粗糙的問題，首先是要更新拍攝設(shè)備，提高片子整體的視覺效果。其次要招募一批有經(jīng)驗(yàn)、有能力的從業(yè)人員，為制作出高質(zhì)量片子奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次就是提高篩選標(biāo)準(zhǔn)，從劇本的選擇、演員的遴選以及欄目劇的拍攝編輯一定要有一套完整的篩選標(biāo)準(zhǔn)，不要只顧速度而忽略質(zhì)量。最后，就是選擇專業(yè)的演員，這樣不僅可以提高整個(gè)片子的質(zhì)量，也可以為拍攝節(jié)省大量的時(shí)間，為后面的編輯工作提供充足的時(shí)間保證。

2.精細(xì)策劃，商業(yè)運(yùn)作?，F(xiàn)代電視是一種商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的電視。任何電視節(jié)目在獲得高收視率的同時(shí)，也帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。那么，無論是電視劇、欄目劇還是零碎的廣告都成為一種文化商品，必須進(jìn)入到市場(chǎng)的軌道。欄目劇要想長(zhǎng)足發(fā)展，也必須市場(chǎng)化運(yùn)作。電影、電視劇等影視作品是一種不產(chǎn)生其他附加費(fèi)用，可以循環(huán)創(chuàng)利的單源多用的商品，同樣與之相類似的欄目劇也應(yīng)該自覺地納入到商品循環(huán)的過程中，創(chuàng)造更多的財(cái)富。首先，可以將播映權(quán)銷售給手機(jī)電視和其他大型網(wǎng)站。欄目劇的特征是短小精悍，內(nèi)容貼近生活、貼近群眾，大部分又是以喜劇效果為主，特別適合手機(jī)電視用戶消磨碎片時(shí)間。除此以外，數(shù)目龐大的網(wǎng)民也是電視商品的主要消費(fèi)者，《普法欄目劇》不僅要在官方網(wǎng)站上播出，也要和其他大型網(wǎng)站多加合作，這不僅可以增加欄目劇的消費(fèi)群，也可以拓展欄目劇的宣傳面。浙江衛(wèi)視的《因?yàn)閻邸泛托吕伺灶l道合作。新浪網(wǎng)同步更新每期節(jié)目，并在首頁大力宣傳。對(duì)于受眾來說，在其瀏覽時(shí)裝網(wǎng)頁的同時(shí)，還可以看到最新的電視欄目??；而對(duì)于浙江衛(wèi)視而言，它不僅宣傳了自己，也合并了部分新浪的消費(fèi)群。

（三）權(quán)利主體受眾觀下的改進(jìn)策略

權(quán)利主體的受眾觀起源于17、18世紀(jì)資產(chǎn)階級(jí)革命時(shí)期的“天賦人權(quán)”和“主權(quán)在民”思想。受眾有利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開展各種社會(huì)和文化活動(dòng)的權(quán)利，這項(xiàng)權(quán)利也賦予了傳媒應(yīng)該向受眾開放的義務(wù)和責(zé)任。該理論認(rèn)為，受眾是構(gòu)成社會(huì)的基本成員，也是參與社會(huì)管理和社會(huì)公共事務(wù)的公眾。他們積極參與社會(huì)事務(wù)并享有廣泛的傳播權(quán)、知曉權(quán)和媒介接近權(quán)。

1.搜集素材，加強(qiáng)創(chuàng)新。受眾的知曉權(quán)告訴我們，社會(huì)成員有獲得有關(guān)自身所處的環(huán)境及其變化的信息、保障社會(huì)生活所需的各種有用信息的權(quán)利。法制作為關(guān)系每一個(gè)體生存的重要制度，成為受眾關(guān)注的熱門話題。需要主創(chuàng)人員廣泛的搜集素材，創(chuàng)新節(jié)目形式。

欄目劇的健康發(fā)展離不開創(chuàng)新，只有不斷的尋找新的題材和表現(xiàn)形式，不斷地給受眾帶來新鮮感，才能保持欄目的高收視率。要解決題材的同質(zhì)化問題，除了欄目劇制作團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新之外，各電視臺(tái)之間還要加強(qiáng)合作，即公司承制節(jié)目，這種方式可以最大限度的調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，但是題材撞車的問題仍不能得到很好的解決，因此電視臺(tái)節(jié)目中心應(yīng)該事先將拍攝的選題在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)，防止題材撞車。還可以動(dòng)員全社會(huì)的力量解決素材問題，比如可以開展“全民寫劇本”活動(dòng)，或者與天涯等網(wǎng)站合作，尋找好劇本?！按送?，電視臺(tái)可以定時(shí)召開節(jié)目創(chuàng)作研討會(huì)，交流收集各承制公司的意見，解決運(yùn)行中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題。因?yàn)檫@種利用社會(huì)資源的方式雖然活躍了創(chuàng)作隊(duì)伍，豐富了節(jié)目題材，但也可能出現(xiàn)魚目混珠的現(xiàn)象，因此電視臺(tái)欄目組應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)節(jié)目選題，審查節(jié)目?jī)?nèi)容，以真正做到節(jié)目的高量?jī)?yōu)質(zhì)?！保?］

《普法欄目劇》重在普法，次在劇情，寓教于樂，制作團(tuán)隊(duì)在編制劇本的過程中要注重劇情的說理性，適當(dāng)增加主持人解說時(shí)間，讓受眾能真正從中學(xué)到法律知識(shí)，以此來指導(dǎo)自己的生活實(shí)踐。

2.增加互動(dòng)，強(qiáng)化品牌。受眾的傳播權(quán)是構(gòu)成社會(huì)的每個(gè)成員所享有的基本權(quán)利之一。社會(huì)成員是社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)生活的主體，他們有權(quán)將自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、思想、觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)通過言論、創(chuàng)作、著述等活動(dòng)表現(xiàn)出來，并有權(quán)通過一切合法手段和渠道加以傳播。這其中自然包括利用大眾媒體進(jìn)行傳播的權(quán)利，當(dāng)然，媒體也有向受眾開放的義務(wù)和責(zé)任。

《普法欄目劇》作為一檔定位為“看普法故事，品百味人生”的生活化節(jié)目形態(tài)，它需要突出受眾的所思所感，增加互動(dòng)渠道，強(qiáng)化品牌效應(yīng)。打造自身品牌是欄目劇可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。欄目劇以講故事來擺道理，突出情節(jié)性、故事性、說理性，構(gòu)設(shè)了主持人、短劇、法律條文等多樣元素，通過對(duì)這些元素的靈活運(yùn)用，不僅使得欄目劇的表現(xiàn)手法日益豐富，也有助于電視臺(tái)確立自己的品牌。欄目劇不應(yīng)該拘泥于“主持人”＋“短劇”的形式，可以結(jié)合談話類節(jié)目，反轉(zhuǎn)類節(jié)目多做創(chuàng)新。其次，應(yīng)該增加傳播渠道。除了在電視媒體播出外，還可以借助網(wǎng)絡(luò)、平面媒體等做大宣傳，也可以和3G、CMMB移動(dòng)電視等新媒體合作，讓觀眾邊走邊看，還可以利用現(xiàn)在流行的微博與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，讓觀眾提出意見和建議，根據(jù)觀眾的口味經(jīng)常改進(jìn)，抓好觀眾的心。

除此以外，還可以細(xì)分題材，做出自己的品牌特色。目前，很多電視臺(tái)已經(jīng)將欄目劇的內(nèi)容和題材進(jìn)行細(xì)分，有單獨(dú)表現(xiàn)老百姓經(jīng)濟(jì)問題的，如四川電視臺(tái)的《經(jīng)濟(jì)麻辣燙》，有專 門反映情感婚姻的，如湖南娛樂頻道的《欲望都市》等。但《普法欄目劇》還是把所有題材混在一起，沒有進(jìn)行專門的規(guī)劃。其實(shí)，題材的劃分有助于欄目劇品牌的創(chuàng)建，制作人可以透徹了解并準(zhǔn)確把握某一類題材，將這一類題材做精、做細(xì)、做好，做出品牌，這樣才有利于《普法欄目劇》的長(zhǎng)足發(fā)展。

［1］王明明.重慶言子：方言劇里的江湖老大［EB／OL］.重慶日?qǐng)?bào).http：／／sdxbepaper.cqnews.net／sdxb／html／2009-10／02／content＿1002747.htm2009-10-02.

［2］馬及人.國際情景劇研討會(huì)發(fā)言［Z］.上海，2004.

［3］張靜.探求草根運(yùn)作與專業(yè)描述的融合——國內(nèi)電視欄目劇發(fā)展初探［J］.新聞實(shí)踐.2008（8）：47.

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G222.3；J952

A

1673-1794（2015）06-0082-03

梁華群，滁州學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院教師，碩士，研究方向：城市形象，電視媒體影像；音坤，滁州學(xué)院團(tuán)委（安徽 滁州239000）。

滁州學(xué)院校級(jí)科研立項(xiàng)（2012sk002B）

2015-07-01

責(zé)任編輯：劉海濤