□孟慶濤

一、引言

近年來，我國對外貿(mào)易進出口總額連年攀升，2014年更是達到創(chuàng)紀錄的4．3 萬億美元，同比增長3．4%，其中出口同比增長達到6．1%。外貿(mào)行業(yè)的迅猛發(fā)展也催生了企業(yè)對國際商務(wù)人才的大量需求。與此同時，隨著國際競爭的日益加劇，企業(yè)對國際商務(wù)人才也提出了更高的標準，更加重視其交流溝通能力、操作能力和創(chuàng)新能力。這也給高校國際商務(wù)人才培養(yǎng)提出了更高要求。

目前，國內(nèi)高校實驗教學(xué)在培養(yǎng)高素質(zhì)人才過程中發(fā)揮著不可替代的作用。尤其是國際商務(wù)人才的培養(yǎng)，由于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性，相關(guān)國際商務(wù)類模擬實驗的開設(shè)，可以幫助學(xué)生掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，并熟知國際貿(mào)易業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的實踐操作。而只是單純進行理論教學(xué)，學(xué)生很難理解各環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)，不能形成一個全面的了解。更為關(guān)鍵的是所培養(yǎng)的學(xué)生往往缺乏實踐技能，無法適應(yīng)現(xiàn)代國際商務(wù)企業(yè)對高素質(zhì)國際商務(wù)人才的需要。目前，國內(nèi)高校針對國際商務(wù)類專業(yè)學(xué)生普遍開設(shè)了各類國際商務(wù)類實驗，通過模擬國際商務(wù)溝通、簽訂合同、制作全套進出口文件，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，強化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握，培養(yǎng)學(xué)生實際解決問題能力和實踐操作技能。［1］當然，除了模擬實驗教學(xué)，校外實習(xí)也是培養(yǎng)和提升學(xué)生實踐技能的重要手段。但由于現(xiàn)代社會市場競爭激烈，企業(yè)比較看重利潤和效益，不愿意為在校學(xué)生尤其是毫無實踐操作經(jīng)驗的人員提供實習(xí)和實踐場所。即使有的企業(yè)可以接受學(xué)生，往往也是走馬觀花似的參觀方式。這一定程度上制約了校外實習(xí)教學(xué)的效果。因此，國際商務(wù)類實驗教學(xué)則成為高校培養(yǎng)國際商務(wù)領(lǐng)域高素質(zhì)應(yīng)用型人才的主要手段。國際商務(wù)類實驗的改進和創(chuàng)新對提升高校國際商務(wù)人才培養(yǎng)水平，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭環(huán)境的高素質(zhì)商務(wù)人才有重要意義。

二、高校國際商務(wù)類實驗教學(xué)存在的問題

(一)實驗教學(xué)目標不明確。目前，高校國際商務(wù)類實驗教學(xué)一般是在指導(dǎo)教師引導(dǎo)下，借助模擬實驗教學(xué)軟件，由學(xué)生對相關(guān)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程進行動態(tài)模擬，并進行相關(guān)外貿(mào)單證的繕制和審核。這種方式可以在短時間內(nèi)使學(xué)生建立起對國際貿(mào)易流程的框架性認識，同時培養(yǎng)學(xué)生在國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)中的動手操作技能。但在現(xiàn)代國際商務(wù)競爭中，企業(yè)需要的不僅僅是單證員和業(yè)務(wù)員，而是能為企業(yè)開拓國際市場、進行跨文化商務(wù)談判以及國際化經(jīng)營環(huán)境分析的高端復(fù)合型人才。這與現(xiàn)有實驗教學(xué)目標有較大的出入，也為高校國際商務(wù)類實驗教學(xué)目標提出了更高要求。

(二)實驗師資隊伍薄弱。近年來，隨著國家對高等教育投入的持續(xù)增加，高校在實驗教學(xué)硬件建設(shè)方面力度逐漸加大，建設(shè)了大量高規(guī)格的實驗室，購置了大量高性能實驗設(shè)備和軟件。與此相反，在軟件方面則重視不夠，尤其是實驗師資隊伍建設(shè)尤為薄弱。目前，高校國際商務(wù)類實驗指導(dǎo)教師一般是由國際貿(mào)易實務(wù)類課程教師兼任，而這部分老師多是從學(xué)校畢業(yè)后直接任教，沒有任何國際貿(mào)易從業(yè)經(jīng)驗。在學(xué)生進行模擬實驗時，只能單純利用書本上的理論知識指導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生在實驗過程中遇到的實際問題無法給予滿意的回答，或者存在對學(xué)生的指導(dǎo)與現(xiàn)實業(yè)務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象。［2］

(三)實驗教學(xué)效果較差。緊跟國家高等教育改革步伐，國內(nèi)高校對實踐教學(xué)越來越重視，體現(xiàn)在高校國際商務(wù)類專業(yè)培養(yǎng)方案中實踐教學(xué)課時越來越多，高校也逐漸改變傳統(tǒng)的填充式教學(xué)方式，增加學(xué)生實踐動手操作能力培養(yǎng)。但實驗教學(xué)課時的增加，并沒有帶來實驗效果的明顯改善。比如，多數(shù)國際商務(wù)類實驗都是指導(dǎo)教師根據(jù)實驗需要人為設(shè)定數(shù)據(jù)，學(xué)生只能在預(yù)置的環(huán)境中進行模擬實驗。［3］這一做法確實能方便實驗教學(xué)，能加深鞏固學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握，但由于模擬實驗與真實商務(wù)環(huán)境的隔離，造成學(xué)生無法把模擬實驗環(huán)節(jié)與現(xiàn)實商務(wù)連系起來，導(dǎo)致實驗效果較差，使得學(xué)生在畢業(yè)后面臨重新學(xué)習(xí)的窘境。

三、高校國際商務(wù)類實驗創(chuàng)新探索

(一)明確高標準的實驗教學(xué)目標。高校應(yīng)把國際商務(wù)類實驗教學(xué)目標落實在培養(yǎng)“高水平、實踐能力強的具有跨文化管理能力”的復(fù)合型人才上，［4］避免單純培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)中的制單水平和業(yè)務(wù)能力。通過開設(shè)大量基于不同國際商務(wù)環(huán)境以及跨文化管理方面的國際商務(wù)類實驗，重點培養(yǎng)學(xué)生在不同商務(wù)環(huán)境中的商務(wù)談判、合作與溝通能力以及對國際市場環(huán)境的分析能力等。

(二)培養(yǎng)“雙師型”實驗師資隊伍。針對國際商務(wù)類實驗實踐性和應(yīng)用性較強的特征，需要培養(yǎng)具備“雙師型”素質(zhì)的實驗師資隊伍。這是因為“雙師型”實驗師資，能更好地了解國際商務(wù)動態(tài)信息，對國際商務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程更為熟悉，在指導(dǎo)學(xué)生時能提供更為實用性的指導(dǎo)。高?？梢云刚垏H商務(wù)類企業(yè)業(yè)務(wù)主管人員兼任實驗指導(dǎo)教師，并參與實驗教學(xué)大綱的制定。針對校內(nèi)師資，可以鼓勵專業(yè)教師利用培訓(xùn)、項目研究的機會去所合作外向型企業(yè)進行交流學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)教師的實踐能力，拓寬其對動態(tài)國際商務(wù)環(huán)境的獲取渠道。

(三)引入真實商務(wù)環(huán)境。國際商務(wù)類實驗課程的開設(shè)，最好讓學(xué)生處于一個真實的外貿(mào)環(huán)境中。指導(dǎo)教師可以從外貿(mào)公司中獲取真實的業(yè)務(wù)資料，包括訂單、合同及相關(guān)后續(xù)單據(jù)，讓學(xué)生在實驗過程中基于真實業(yè)務(wù)中的合同信息進行后續(xù)合同履行的模擬實驗，填寫相關(guān)單據(jù)，最后與外貿(mào)公司真實業(yè)務(wù)單據(jù)進行比對，找出其中的差距，鍛煉學(xué)生實踐操作能力。此外，實踐教學(xué)基地是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的重要場所。［5］實驗指導(dǎo)教師可以帶領(lǐng)學(xué)生到實踐教學(xué)基地的真實商務(wù)環(huán)境中進行參觀學(xué)習(xí)，建立學(xué)生對國際貿(mào)易實際業(yè)務(wù)的觀感，這樣學(xué)生在進行模擬實驗的相關(guān)步驟時，能和現(xiàn)實情況建立聯(lián)系，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(四)實施國際化實驗教學(xué)。伴隨高校國際化辦學(xué)的步伐，參與國際交流、與國外院校進行合作的高校越來越多。在獲取先進教學(xué)方法和理念的同時，針對國際商務(wù)類專業(yè)學(xué)生實驗教學(xué)方面，高?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與國外合作院校建立國際商務(wù)模擬教學(xué)平臺。在仿真模擬軟件中，國外院校師生可以進行“進口商”、“進口銀行”等外方機構(gòu)角色的扮演與校方學(xué)生進行國際商務(wù)模擬磋商練習(xí)。通過這種方式的模擬實驗，使學(xué)生不僅可以掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程操作的基本技能，還可以獲得跨文化交流的實踐機會，有利于在不同商務(wù)環(huán)境下的國際商務(wù)談判能力的鍛煉和提升，提高其對動態(tài)國際商務(wù)環(huán)境的適應(yīng)性。

［1］楊宏華，李曉鐘，胡瑞平．對高校國際貿(mào)易模擬實驗教學(xué)的思考［J］．科教文匯，2011，11:40 ～41

［2］原玲玲．國際貿(mào)易實務(wù)模擬實驗課教學(xué)改革的思考［J］．實驗室研究與探索，2011，4:127 ～129

［3］黃璐，王月，蘭山等．基于“真實環(huán)境”的經(jīng)管開放式實驗教學(xué)改革實踐［J］．實驗技術(shù)與管理，2015，2:26 ～28

［4］趙秀麗．國際貿(mào)易專業(yè)實驗教學(xué)課程體系建立及教學(xué)方法改革［J］．商場現(xiàn)代化，2013，12:116 ～117

［5］馬媛，林俐．基于外向型企業(yè)資源的國際貿(mào)易綜合實驗構(gòu)建［J］．科教文匯，2014，12:86 ～87