唐亞男
批發(fā)商的求變
貴州今童董事長趙勝祥2014年做的最重要的一件事,應該是籌備開了間15萬平方米的兒童娛樂城,包含魔幻城、兒童天地、娛樂天地、早教、攝影。這真的是不折不扣的“大店”了。
趙勝祥從20世紀90年代開始進入嬰幼兒食品行業(yè),對過去和即將發(fā)生的事情所展現(xiàn)出來的趨勢,他都有非常清晰的思路。“我做這個行業(yè)20多年,從一剛開始就是做批發(fā)?!壁w勝祥說。
趙勝祥在貴陽有20家零售店鋪,在貴州全省有400多家加盟店,他對加盟店的管理參與不多,主要還是產(chǎn)品上的扶持?!凹用说晁麄円錾猓妥屗麄儼焉庾龊?,比如我自己也開店,但是我的價格賣得比他們還要高。我們也沒有任何加盟費,只能說是商業(yè)聯(lián)盟。”
這是一個非常樸質(zhì)的生意關系,不參與店的管理,卻要管理好自己代理的產(chǎn)品。
在目前的市場情況下,趙勝祥也毫不掩飾作為批發(fā)商的危機感,但也不曾擔心未來的變化自己適應不來?!霸谖覀冞@個市場,未來3到5年,做配送型批發(fā)還是有些空間的,但也需要再尋求突破改變?!?/p>
“大店潮”來襲
趙勝祥的改變,第一項便是要開出一個真正的專門針對兒童的“城市綜合體”。這是出于對市場環(huán)境的認知做出的決定?!拔易隽?0多年,對市場還是了解的。”趙勝祥說,“現(xiàn)在很多門店被電商沖擊,我們要做一些線上不能做的,比如早教、娛樂,可以增加人氣?!?/p>
他也透露,現(xiàn)在很多房地產(chǎn)公司也想進入這個領域,但這不僅需要資金,也需要對市場有深刻認識和操作經(jīng)驗。
是的,在線上的沖擊下,線下門店感受最明顯的就是客流銳減,如果不解決客流的問題,其他的銷售技巧便施展不開?!拔覀冞@個兒童城,主要是娛樂主題為導向。50%娛樂,30%賣場,20%吃的?!壁w勝祥說,只要實施得當,將對吸引客流產(chǎn)生很大幫助。
而他做出這個決定,還因為他最懂消費者的心理?!笆紫仍谔暨x產(chǎn)品的時候,大人們對小孩子的東西比對自己的更上心。”趙勝祥說,“有時候消費者其實不是怕花錢,是怕買不到好的產(chǎn)品。”
今童一開始的產(chǎn)品線就涉及中高端,致力于滿足各個水平的消費者需求。比如海普諾凱1897這款高端奶粉進入市場時,因荷蘭原奶地原罐進口和全面安全的配方,受到了消費者的喜愛,也剛好迎合了消費者想要給寶寶更好東西的消費心理,“而且消費者一看這款是北大專家醫(yī)學驗證的,很愿意接受。”趙勝祥補充道,“當然產(chǎn)品肯定要物有所值,要讓消費者覺得花錢花得值得。”
除了對產(chǎn)品的需求,趙勝祥還發(fā)現(xiàn)消費者對兒童娛樂的需求?!敖?jīng)常爸爸媽媽不知道帶孩子去哪兒玩?!彼f。在父母對孩子“吃喝玩樂”的重視下,便是這個“兒童娛樂城”產(chǎn)生的動因。
據(jù)趙勝祥介紹,這個店的光設計費用投入就上百萬元,是一個批零結(jié)合的購物中心,市場反饋如何,不僅需要時間的驗證,還需要消費者用腳投票。