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解密跟賣

2015-03-18 11:22:32庖丁的刀
銷售與市場(chǎng)·渠道版 2015年2期
關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣家品類

庖丁的刀

跟賣者從商品的角度直接對(duì)商品進(jìn)行抄襲,利用大品牌對(duì)消費(fèi)者的商品教育,

給消費(fèi)者差不多的商品,而價(jià)格更加低廉。

無(wú)論是國(guó)內(nèi)電商賣家,還是外貿(mào)電商賣家,都有一個(gè)非常厲害的撒手锏:跟賣。跟賣這種方式成就了很多知名的公司,比如ZARA、韓都、,小米、各個(gè)行業(yè)都有。

什么是跟賣?

跟賣就是別人賣什么,你就賣什么。

比如Chanel 出了一款新衣服,馬上就能在淘寶上找到同款。這樣的服裝非常便宜,款式和Chanel幾乎完全一致。這就是國(guó)內(nèi)版的跟賣。

幾乎完全一致的意思是不完全一致,比如拉鏈的位置,口袋的位置及形狀,衣領(lǐng)的設(shè)計(jì),甚至紐扣的設(shè)計(jì)等細(xì)微的差別不一樣,服裝行業(yè)一般稱之為抄款。

而高級(jí)一點(diǎn)的跟賣是西班牙快時(shí)尚品牌ZARA,玩法就是類似抄款,拿到其他品牌或者時(shí)裝周的概念品牌,根據(jù)買手和銷售人員的市場(chǎng)感覺,完成對(duì)商品的判斷,然后改進(jìn)款式,比如拉鏈袖口的款式、面料配飾修整等。之后在各種銷售渠道,消費(fèi)者就可以看到很多非常像某個(gè)品牌的服裝上架了。

為什么要跟賣?

跟賣最大的好處是減少對(duì)市場(chǎng)的預(yù)熱,利用大品牌的品牌知名度快速讓用戶認(rèn)知商品,而跟賣者從商品的角度直接對(duì)商品進(jìn)行抄襲,不用費(fèi)力地讓消費(fèi)者了解商品。利用大品牌對(duì)消費(fèi)者的商品教育,給消費(fèi)者差不多的商品,而價(jià)格更加低廉。

市場(chǎng)推廣成本降低

大品牌已經(jīng)做過了市場(chǎng)調(diào)查,這個(gè)過程跟賣可以完全不用去做。大品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷一般也比較大,各種媒體都會(huì)有宣傳,無(wú)論是廣告還是新聞,這樣跟賣就完成了減少市場(chǎng)宣傳的成本。

小品牌一旦被跟賣,銷售會(huì)下降非常明顯,如果資金不夠雄厚,一般都會(huì)死掉。如果跟賣者是小體量的公司,還有拼下價(jià)格的可能,如果是大公司,基本就要趕緊撤離市場(chǎng)。

這樣的例子在淘寶上非常常見:自己剛賣火的商品,第二天就出現(xiàn)了同款,而且價(jià)格便宜很多。外貿(mào)電商跟賣的直接競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在亞馬遜,間接跟賣則發(fā)生在各大獨(dú)立站平臺(tái),以3C、婚紗最為嚴(yán)重。

運(yùn)營(yíng)成本降低

熱賣商品一出,跟賣者就要研究出它的成本是多少,價(jià)格是多少,賣點(diǎn)是什么,優(yōu)缺點(diǎn)又是什么,完成商品本身的評(píng)估。

商品本身的文案、宣傳資料、詳情頁(yè)描述都已經(jīng)存在,跟賣者會(huì)直接去學(xué)習(xí),然后加以改進(jìn),減少了圖片、描述、文案的工作。

之后在已有商品上做升級(jí),質(zhì)量、功能、款式等等,然后在同等價(jià)格段大量鋪貨、宣傳。整個(gè)運(yùn)營(yíng)方向的錯(cuò)誤概率比較小,目標(biāo)更精準(zhǔn),成本自然就低下來(lái)了。

采購(gòu)成本低

經(jīng)過市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)端的商品分析后,商品備貨就非常精準(zhǔn)。商品的價(jià)格是多少、各個(gè)功能是什么、款式如何,采購(gòu)端可以直接找到對(duì)應(yīng)的工廠,甚至可以直接了解到大品牌的工廠是哪家,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工廠在哪里,甚至可以找到類似的工廠,然后直接量產(chǎn)。

這樣減少了從批發(fā)市場(chǎng)拿貨、零售店拿貨的成本,商品制造、回貨更穩(wěn)定,進(jìn)一步降低成本。

跟品牌

外貿(mào)電商跟賣品牌的非常多,國(guó)內(nèi)電商更多。很多設(shè)計(jì)型的店鋪和有設(shè)計(jì)能力供應(yīng)鏈的,基本都在跟賣國(guó)外的品牌,直接買成衣,回到國(guó)內(nèi)找工廠定做。

批量定做幾十件在廣州這邊非常好找,廣州有大量的手工作坊,小工廠,非常成熟。

外貿(mào)電商的跟賣其實(shí)和淘寶、天貓上的抄款非常類似。找到海外的新品,比如熱賣的韓國(guó)品牌的衣服,直接拿到十三行打板上架賣,圖片和模特都不要特意制作,直接拿韓國(guó)模特,就很容易出爆款。一個(gè)季度有2件爆款,足可以養(yǎng)一個(gè)小賣家。

有設(shè)計(jì)能力的直接抄款,自己設(shè)計(jì)類似的風(fēng)格,在供應(yīng)鏈端也可以發(fā)力,用優(yōu)質(zhì)面料,比如戎美家。

2014進(jìn)入大家眼球的服裝賣家有一個(gè)叫:環(huán)球易購(gòu)。早前賣3C為主,現(xiàn)在他們的若干個(gè)獨(dú)立服裝站銷售都非常好。

供應(yīng)鏈有產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力:能快速改進(jìn)品牌的新品,并保持原有的風(fēng)格,這樣的跟賣才有意義。

直接用原版極易造成侵權(quán),特別是知名品牌,如NIKE、LV、雷朋等。這樣的品牌如果跟賣,一定要有設(shè)計(jì)能力,進(jìn)行相關(guān)的改變,否則一旦引起侵權(quán),不只是他們可以找你麻煩,廣告渠道、收款渠道可能都會(huì)有麻煩,停廣告賬號(hào)、凍結(jié)paypal賬號(hào)是最常見的。

快速的生產(chǎn)能力:能快速生產(chǎn)出目標(biāo)產(chǎn)品,并且在質(zhì)量和風(fēng)格上盡量保持一致。

ZARA可以在生產(chǎn)環(huán)節(jié)做到今天的時(shí)裝節(jié)新品,14天后就在全球各個(gè)零售店上架銷售,這就是快速的例子。

電商從上架開始算到用戶付款需要發(fā)貨,可以有幾天的緩沖。這也是電商可以打造柔性供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)之一。

市場(chǎng)推廣:熟悉對(duì)應(yīng)品牌的目標(biāo)人群,而更清楚自己的目標(biāo)人群,知道他們經(jīng)?;钴S在哪些網(wǎng)站,快速有效地告知他們商品信息。

一個(gè)品牌有一個(gè)品牌的目標(biāo)人群,其核心的分析手段是就其收入,比如LV的包,國(guó)內(nèi)目標(biāo)人群可能是年入30萬(wàn)以上的人群。如果你做類似的商品,可以下沉到15萬(wàn)以上的。這塊小眾的設(shè)計(jì)師都有自己的品牌在做,如果是仿品,應(yīng)該是15萬(wàn)以下的人群,當(dāng)然這不是跟賣。

法律風(fēng)險(xiǎn):熟悉法律風(fēng)險(xiǎn),對(duì)商品的改動(dòng)設(shè)計(jì)、推廣等各個(gè)關(guān)節(jié)能規(guī)避品牌商家的侵權(quán)問題。推廣的時(shí)候一定會(huì)用到各個(gè)渠道,而這些渠道的本質(zhì)是沉淀了一些高黏度的用戶,特點(diǎn)就是用戶屬性明顯,活躍度高,重復(fù)訪問次數(shù)高。

比如知乎,用戶大多是男性、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè),幾乎每天都會(huì)上去看,其廣告價(jià)值就非常高??梢栽谏厦嫱茝V針對(duì)這些用戶的商品。

但是如果你推的商品在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面沒有完全在法律層面規(guī)避,那么知乎很可能會(huì)停止和你的廣告合作,因?yàn)樗暮诵氖潜3炙挠脩舻幕钴S度和黏性,而不是一定要和你合作。你也可以在對(duì)品牌保護(hù)不夠健全的渠道銷售,比如新興媒體、朋友圈,常規(guī)渠道就非常困難了。

跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

外貿(mào)電商大多都是采用跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)開始早期的運(yùn)營(yíng),這種玩法不要設(shè)計(jì)能力,甚至不需要快速生產(chǎn)能力,只需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上什么品,就跟著上什么品就好了。從圖片、描述、推廣渠道完全模仿,而在供應(yīng)鏈端直接跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶貨。

這樣的好處就是,只要有一定的啟動(dòng)資金,市場(chǎng)調(diào)研成本、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本、品牌維護(hù)成本都會(huì)非常低。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已經(jīng)做了類似的工作,你只要復(fù)制其供應(yīng)鏈就可以了。這樣的玩法特別針對(duì)賣貨的賣家,他們沒設(shè)計(jì)能力,商品的制造門檻比較低,品牌保護(hù)不夠。

供應(yīng)鏈:要有搶貨能力,熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從哪里進(jìn)的貨,用的是哪家工廠做的貨,而自己能否跟上這個(gè)節(jié)奏,能跟上多少款這樣的貨。

一般都只會(huì)跟某一個(gè)品類,直接在采購(gòu)段以量的優(yōu)勢(shì)拿到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的價(jià)格,完成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)制。一般不會(huì)采用全品類跟賣的方式,因?yàn)檫@需要很強(qiáng)的資金支持采購(gòu),并且要非常熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)方式。如果有雄厚的資金注入,也是可以做的。

外貿(mào)電商的賣家一般都會(huì)選擇很多人不做,而自己在供應(yīng)鏈端有優(yōu)勢(shì)的商品切入,比如在國(guó)內(nèi)做天貓,有自己的工廠,直接切外貿(mào)市場(chǎng)是非常有優(yōu)勢(shì)的。純資本的玩法可以參考蘭亭。

市場(chǎng)推廣:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里,我就在哪里。

因?yàn)檫@樣的商品在產(chǎn)品保護(hù)方面非常弱,大部分都是中性商品,有牌子無(wú)品牌,甚至無(wú)任何標(biāo)記。這樣的商品在推廣上很容易被跟賣,在市場(chǎng)推廣端也容易造成競(jìng)爭(zhēng)。

作為跟賣商家,其推廣成本是低的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直做的渠道,基本可以減少大量的試錯(cuò)。

跟賣在推廣端的競(jìng)爭(zhēng)就是跟推廣。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)應(yīng)的搜索熱詞在搜索引擎引起價(jià)格戰(zhàn),增加搜索詞的點(diǎn)擊費(fèi)用。論壇渠道打起另一個(gè)價(jià)格戰(zhàn),沒有最低,只有更低。社交渠道就是增粉絲,好在國(guó)外的市場(chǎng)比較大,目前外貿(mào)電商的體積來(lái)都非常小,價(jià)格戰(zhàn)打得還不是非常激烈,但是對(duì)中小賣家,機(jī)會(huì)就非常少了。

供應(yīng)鏈端在搶貨,沒有一定的采購(gòu)量,無(wú)法獲得較低的采購(gòu)價(jià)格。資金支持不了很多的商品,就無(wú)法在某個(gè)品類打造自己的賣家特點(diǎn)。往往開始只是在單一品類上做大,然后擴(kuò)展到其他品類上面。

典型的就是蘭亭,開始做服裝,后面才做的3C類商品。

推廣端的同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增加推廣成本,最后在兩端都會(huì)引起價(jià)格戰(zhàn)。這樣的價(jià)格戰(zhàn)就會(huì)迫使各個(gè)賣家在品類上進(jìn)行擴(kuò)張,在品牌上有所突破。

品類擴(kuò)張常常以整合供應(yīng)鏈的方式,收購(gòu)工廠,和國(guó)內(nèi)大的貿(mào)易商合作等方法,提升供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),加快商品的周轉(zhuǎn)、上下架速度,進(jìn)一步降低成本,讓跟賣的賣家無(wú)法維持資金投入,最終被拖垮。

品牌:可以做自己的品牌,產(chǎn)生高溢價(jià)。自己的品牌一般都有獨(dú)立設(shè)計(jì),商標(biāo)和品牌注冊(cè)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。因?yàn)橛信谱?,跟賣者一般不會(huì)主推你的商品,除非你從零售行業(yè)退出,變成一個(gè)供應(yīng)商的角色。

這種做法同樣需要比較大的資金注入,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本、時(shí)間成本、品牌培育成本都非常高。那些已經(jīng)不太出現(xiàn)的零售外貿(mào)電商圈子里的獨(dú)立網(wǎng)站,大多在上面兩個(gè)點(diǎn)上沒運(yùn)營(yíng)成功。

跟熱品

對(duì)小賣家來(lái)說,什么好賣就賣什么。沒有明確的品類和品牌的要求,只是為的賣貨。

這種跟賣就是完全跟著市場(chǎng)的熱度來(lái),打爆款的比較多,品類上是以大品類為主,3C類從手機(jī)殼、充電器到耳機(jī)、藍(lán)牙音箱等,什么好賣賣什么,靠高速周轉(zhuǎn),全靠眼力來(lái)選貨,資金要求小,運(yùn)營(yíng)成本也不高,在第三方平臺(tái)操作比較多,速賣通、亞馬遜、ebay都有很多這樣的中小賣家,只賣熱品,手里一般有一堆的店鋪,各個(gè)品類都有,品也不多。

這種跟賣完全是跟品,周轉(zhuǎn)要求更高,快速反應(yīng)更快,一旦發(fā)現(xiàn)爆品,馬上就要搶貨,搶上架,搶推廣資源,而這樣的操作方式在大一點(diǎn)的公司是做不到的。大點(diǎn)的公司從發(fā)現(xiàn)到上架開始賣的時(shí)間差可能是1到2天,這1天多就是這類賣家的機(jī)會(huì)窗口,通常他們還不備貨,直接去市場(chǎng)搶現(xiàn)貨,全部買走。市場(chǎng)剛推的新品,供應(yīng)鏈暫時(shí)缺貨,大公司的慢反應(yīng)就是這些賣家存在的空間。

跟賣絕對(duì)不是做仿品,而是一種比較默認(rèn)的玩法,無(wú)論是服裝行業(yè),還是3C行業(yè),都是在模仿,在現(xiàn)有的商品上進(jìn)行微創(chuàng)新,升級(jí)現(xiàn)有商品。這在傳統(tǒng)行業(yè)非常常見,各種服裝設(shè)計(jì)師也是借鑒那些知名品牌的設(shè)計(jì)來(lái)促發(fā)自己的靈感。

而現(xiàn)在的電商可以在無(wú)庫(kù)存的情況下進(jìn)行銷售,從而給供應(yīng)鏈端一定的時(shí)間緩存,甚至可以根據(jù)前期的預(yù)判,先備部分的庫(kù)存。銷售有起勢(shì),再去做大一點(diǎn)的訂單。

到了商品銷售周期的尾部,就提前做商品促銷,完成庫(kù)存清理,這樣就走完了銷售和供應(yīng)相關(guān)聯(lián)的柔性供應(yīng)鏈。

跟賣是在品牌、供應(yīng)鏈、知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品的全方位理念,如果只是一味地在一點(diǎn)發(fā)力,往往做不大,也做不長(zhǎng)久。

小品牌一旦被跟賣,銷售會(huì)下降非常明顯,如果資金不夠雄厚,一般都會(huì)死掉。

大點(diǎn)的公司從發(fā)現(xiàn)到上架開始賣的時(shí)間差可能是1到2天,這1天多就是這類賣家的機(jī)會(huì)窗口,通常他們還不備貨,直接去市場(chǎng)搶現(xiàn)貨,全部買走。

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