正職的能力與要求。正職必須要敢于進(jìn)攻，溫良恭儉讓、事無巨細(xì)、眉毛胡子一把抓，而且越抓越細(xì)的人是不適合做正職的。正職必須清晰地理解公司的戰(zhàn)略方向，對工作有周密的策劃。有決心，有意志，有毅力，富于自我犧牲精神。能帶領(lǐng)團(tuán)隊，不斷地實現(xiàn)新的突破。這就是狼的標(biāo)準(zhǔn)。評價正職時，不一定要以戰(zhàn)利品來評價，應(yīng)對其關(guān)鍵事件過程中行為所體現(xiàn)出的領(lǐng)袖色彩給予關(guān)注。

副職的能力與要求。副職至少要精于管理，大大咧咧的人不適合。副職一定要能通過精細(xì)化管理，撕開口子后要能精耕細(xì)作，守得住，具備正確的執(zhí)行力，來實施組織意圖，這就是狽的行為。機(jī)關(guān)副職的責(zé)任承擔(dān)者要逐步地由具有成功實踐經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人來擔(dān)任。

干部需具備的四種能力。成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的理解力和人際溝通能力。僅具備準(zhǔn)確的理解力，適合在機(jī)關(guān)做干部;具備正確執(zhí)行力，可以做個部門的副職;具備成功決斷力的干部可以做部門一把手。

各級干部的素質(zhì)區(qū)別。高級干部與基層干部的素質(zhì)要求很不一樣，高級管理者要求素質(zhì)很高，基層管理者要求績效很高，管理干部的綜合素質(zhì)適當(dāng)要求高一點。評價一個人，提拔一個人，不能僅僅看素質(zhì)這軟標(biāo)準(zhǔn)，還要客觀地看績效和結(jié)果。要加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行力，高級干部要有決斷力。

提升篇

登山領(lǐng)導(dǎo)力

保持節(jié)奏感

企業(yè)前行猶如登山，在這個枯燥的過程中，最重要的是保持一個良好的節(jié)奏，讓每一個人和整個團(tuán)隊找到最有效地發(fā)揮自身能量的前進(jìn)步調(diào)。

攀登乞力馬扎羅山的過程充滿了艱難險阻，當(dāng)一行28人的團(tuán)隊上到海拔3000米的時候，隊員們意識到艱難的旅程才剛剛開始。爬上爬下是非常無聊的一件事，于是關(guān)注每一個細(xì)節(jié)變得非常重要，而保持隊員的舒適是最有效的激勵措施，一定要為自己和團(tuán)隊安排出必要的休息時間。最好的隊長不應(yīng)該是登山狂人，而是能夠協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊的節(jié)奏。

當(dāng)最后期限的壓力或目標(biāo)若隱若現(xiàn)時，人們通常會急于求成。研究結(jié)果顯示，在重要任務(wù)和硬期限的壓力下，那些自控能力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定的人表現(xiàn)得更優(yōu)秀。也就是說，他們更懂得工作節(jié)奏的控制。

打造一個能贏的團(tuán)隊

經(jīng)過艱苦的攀登，團(tuán)隊抵達(dá)了巴蘭科墻，海拔大約4000米。接下來的目標(biāo)是海拔4700米處的高山營地，而道路變得更為陡峭，部分隊員已經(jīng)灰心，甚至進(jìn)入生病狀態(tài)。在這期間，隊員之間的交流和鼓舞發(fā)揮了重要作用。

向?qū)远ǖ卣f：“不惜一切代價也要將你們帶到山頂?！边@句話使疲憊不堪的身軀再次煥發(fā)了生機(jī)。通過不停地與每位隊員交流和鼓勵，分享并慶祝大家每一階段克服困難按時抵達(dá)的成功經(jīng)驗，隊伍又找到了走向成功的動力。

一旦你組建了團(tuán)隊，就要創(chuàng)造一個確保大家走向成功的氛圍。相互尊重、對勝利的信念、互補(bǔ)的技術(shù)、健康而穩(wěn)定的發(fā)展節(jié)奏、360度的反饋和信任，所有這些都很重要。

別在高處停太久

在將要到達(dá)山頂?shù)囊豢?，疲憊和病痛仿佛一下子都消失了，隊員的每一步都充滿了喜悅。然而，就在這離成功咫尺之遙時，還是有幾位隊員倒下了。高山反應(yīng)在每個人身上的表現(xiàn)都不同，自己很難覺察正在被其困擾。如果不能及時喚醒大家盡快下山，后果是相當(dāng)嚴(yán)重的。

世界上有太多人在權(quán)力的高峰停留過久，使他們的光環(huán)變得暗淡;更糟的情況下，還會給自己、組織和國家?guī)頍o可估量的損失。英明的領(lǐng)導(dǎo)者知道走下頂峰的時機(jī)，并為他人的上位留出空間。

摘編自《中歐商業(yè)評論》

陳春花：

重新定位，機(jī)會更多

淘汰企業(yè)的是顧客，而非技術(shù)。面對互聯(lián)網(wǎng)大潮，很多制造企業(yè)完全不知道該怎么辦。如今，對企業(yè)來說最大的難題就是變化，然而造成這些變化真的是互聯(lián)網(wǎng)嗎？有時候我們會因為外部的現(xiàn)象，忽略了背后的原因。我認(rèn)為，失敗企業(yè)的根本原因不是技術(shù)替代，而是因為它離顧客越來越遠(yuǎn)。

對于變化帶來的機(jī)會，你對行業(yè)的認(rèn)知需要改變。新的技術(shù)出現(xiàn)，不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng)，我們看到更多新興的技術(shù)在各個行業(yè)都產(chǎn)生了非常多的挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)明確，在新常態(tài)下，如何確定你的增長之路？

之前十年我沒有接觸過農(nóng)業(yè)，十年之后我回歸農(nóng)業(yè)，跟這個行業(yè)的許多同行來交流，探尋今天這個行業(yè)最大的變化是什么。以前是農(nóng)民來評價飼料企業(yè)好不好，現(xiàn)在是消費者來評價飼料企業(yè)好不好。如果從農(nóng)民的角度評價，最重要的評價是你的服務(wù)方不方便，成本低不低，質(zhì)量好不好，但是消費者就是看你的產(chǎn)品安全不安全。當(dāng)整個評價體系變了，你對行業(yè)的定位就要變。

對管理者來講，以前能解決好問題就行了，但是今天這個時代要求你在解決問題的同時還要找到機(jī)會。所有的行業(yè)都遇到一個難題，行業(yè)的定義會變，你不能用經(jīng)驗、歷史再來規(guī)劃你的企業(yè)，如果是那樣，你被淘汰也是必然的。從某種意義上來講，如果能重新定位，機(jī)會更多。

摘編自《商業(yè)評論》

關(guān)注焦慮的中層經(jīng)理

2014年，北美最大的招聘網(wǎng)站凱業(yè)必達(dá)向數(shù)千名客戶發(fā)出調(diào)查：是否有過希望被提升到經(jīng)理級別的想法？你可能會認(rèn)為他們大多應(yīng)該會回答“是”，但并非如此。有2/3的人說“不”，寧愿繼續(xù)做低級別的工作。

為什么大多數(shù)人不想成為經(jīng)理呢？這些數(shù)字背后隱含著一個所有公司都盡量避而不談的事實：擔(dān)任中層經(jīng)理是人類有史以來發(fā)明的最吃力不討好的工作。

哈佛商業(yè)評論網(wǎng)站刊發(fā)了另一個大型研究報告，該研究跟蹤了32萬名雇員，并剖析這些雇員中最不快樂的5%人群的特征。這1.6萬名悲慘雇員不是受壓迫的步兵，也不是沒有得到理解的古怪天才，大多是業(yè)績中等的中層管理人員。他們工作表現(xiàn)很好，并已為公司工作5至10年。換言之，他們理應(yīng)是公司的中堅力量，或者至少是能是公司上下團(tuán)結(jié)的粘合劑。

這些經(jīng)理給出了讓他們苦惱的一系列原因：他們認(rèn)為自己的能力被低估;工作過度勞累;意見沒有被聽取;職業(yè)發(fā)展停滯以及感覺工作毫無意義。尤其是，他們抱怨自己的上級并不怎么樣。

對此，企業(yè)能做些什么呢？調(diào)查組冷靜地得出結(jié)論：這完全是領(lǐng)導(dǎo)的問題，每個員工都應(yīng)該有一位好領(lǐng)導(dǎo)。

我們大多數(shù)人都沒有好的領(lǐng)導(dǎo)，即使有了，對那些中層管理者來說也不會有多大幫助。幾乎所有的企業(yè)都會存在功能失靈問題，而受功能失靈傷害最大的就是中層經(jīng)理。他們既無法升職，也退不下來，他們比任何人都更多地遭受辦公室政治風(fēng)暴的沖擊。這不是好事情。

時值年初，請反思自己管理的中層團(tuán)隊吧。

摘編自 FT中文網(wǎng)

年會真的能讓員工

彼此靠近嗎？

你的員工是對年會期待滿滿？還是會偽飾僵硬的笑容，盤算著趁老板去休息室的空隙偷偷溜走？

領(lǐng)導(dǎo)者普遍認(rèn)為，年會或其他聚會能培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力、增進(jìn)工作關(guān)系，這似乎是一個不假思索的出路。然而在《在年會上讓彼此靠近》的研究中，研究者發(fā)現(xiàn)這個方法并不適合現(xiàn)在日益普遍的文化多樣性的工作環(huán)境。不幸的是，讓同事們在年會上相處更密切也貌似只在單一工作團(tuán)隊中奏效：也就是說，只有當(dāng)這些人們來自同一個群體。這個結(jié)論不但適用于有種族差別的團(tuán)隊，也適用于不同業(yè)務(wù)的團(tuán)隊。

要和工作環(huán)境中與你文化相異、工作性質(zhì)不同的人分享私人信息會很難?！敖煌僭O(shè)”理論認(rèn)為，與相異的人交往越多，我們的偏見就會減少更多，并且我們會走得更近。但事實上，這種“交往假設(shè)”只會在同輩基礎(chǔ)上的交流中發(fā)揮效果。在等級制度和地位差異明顯存在的工作場合，這種非正式的“了解了解你”的方法顯然派不上什么用場。如若不能從中獲利，還有什么動力讓員工依然努力去參加公司的社交活動呢？

如何改善這個狀況？領(lǐng)導(dǎo)者可能需要確保員工能感受到他們在與其他同事社交時，或是談及自己的工作生活時有選擇權(quán)。并且關(guān)注員工交流的質(zhì)量，去培養(yǎng)接受和尊重個體差異的文化氛圍。

在燈光、音樂、顯得友好而隨和的調(diào)侃下，了解在年會上真實發(fā)生了什么，是找出怎樣在多樣化的組織中促進(jìn)同事間有效聯(lián)系方法的第一步。

摘編自 心靈咖啡網(wǎng)

如何激勵員工承擔(dān)風(fēng)險

1.提升鼓勵承擔(dān)風(fēng)險的核心價值。永遠(yuǎn)不要低估語言的力量，無論是口頭還是書面的，它們能夠?qū)T工的思維方式產(chǎn)生影響，并且這種影響是回蕩在整個企業(yè)中的。正是因為這樣，對于鼓勵承擔(dān)風(fēng)險的核心價值應(yīng)該隨處可見并且輔以成功例子的支持。會議議程、電子郵件簽名、海報板、公司的文具都可以對員工進(jìn)行提醒。設(shè)想每天都能看到這些話：“竭盡全力去實現(xiàn)目標(biāo)。別找借口。就是讓它實現(xiàn)，并且就是現(xiàn)在！”員工知道有公司做后盾就會樂意提出有風(fēng)險的新想法并且會盡力創(chuàng)造最大的回報。

2.為承擔(dān)風(fēng)險制造積極壓力。制定那些幾乎不可能實現(xiàn)的目標(biāo)，并且不允許個人或是團(tuán)隊失敗，將鼓勵措施與目標(biāo)捆綁在一起。最大的動力莫過于個人的成功。當(dāng)某位員工被告知某事是無法完成的但是他卻做到了，證明別人是錯誤的時候，這種感覺尤為強(qiáng)烈。這就是為什么要雇傭那些將自身成功看得很重的人。

3.雇傭那些帶有優(yōu)勢且對知識有著渴求之心的人。員工關(guān)乎公司的成敗。如果公司需要改變現(xiàn)狀已經(jīng)不可避免，那么就雇傭那些天生的風(fēng)險承擔(dān)者。他們會對已認(rèn)定的事實懷有蔑視之心，而這正是分辨這些個體的方法。他們雖然處于不同的技術(shù)崗位，但都善于質(zhì)疑現(xiàn)狀、汲取行業(yè)知識。這是考察其思考能力的一個重要指標(biāo)。

4.強(qiáng)調(diào)員工的成功。類似于文字的力量，講故事是激勵他人的極好途徑。分享趣聞軼事并從那些在公司內(nèi)承擔(dān)過風(fēng)險的人身上汲取經(jīng)驗。關(guān)于某人通過自己的努力為公司帶來成功的軼事是絕佳的激勵元素，并容易引起共鳴。另一個具有效果的講述是公司內(nèi)的某人向其他同事發(fā)起挑戰(zhàn)，成功證明他們是錯誤的。

摘編自 創(chuàng)業(yè)邦

大數(shù)據(jù)時代的

營銷關(guān)鍵詞

有人說，因為大數(shù)據(jù)營銷迎來了最好的時代。但大數(shù)據(jù)也需要大情感，因為數(shù)學(xué)算法永遠(yuǎn)都無法用感情理解人類，大數(shù)據(jù)能根據(jù)背景來講故事，卻感受不到品牌傳遞出來的情感。

成為創(chuàng)新型領(lǐng)袖。只有那些充滿創(chuàng)新的文化才會贏，因為創(chuàng)新具有無法言說的力量。創(chuàng)意具有重新構(gòu)造能量、言說的能力以及分享的力量。制作團(tuán)隊中的每個人都擔(dān)負(fù)同等程度的職責(zé)，享有同等程度的重視。這是創(chuàng)意型領(lǐng)導(dǎo)力的藍(lán)圖。

參與。消費者對品牌的了解越深入，品牌的收獲越大，品牌影響力也越大。重視ROI（參與回報率），粉絲對品牌而言，不僅僅只是一個占購買總數(shù)比例的數(shù)字，他們對塑造一個成功的品牌發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。這就需要有影響者、共同價值觀、鼓舞人心的社區(qū)、口碑傳播、共同創(chuàng)造以及共同分享的故事。

視覺化。人的大腦皮層中的一大半是用來處理視覺信息的。在未來的信息汪洋中，圖片、圖表將成為重要屬性。今天的人類審美眼光很高，他們處理圖片信息的速度比處理文字要快上千倍，而且他們喜歡分享精美的圖片。

要迅速。在生產(chǎn)、分銷和流通的各個環(huán)節(jié)，品牌都要做到迅速。美國著名管理學(xué)家Tom Peters說：“迅速測試，迅速失敗，迅速調(diào)整?！?/p>

有感情。情感是決勝的關(guān)鍵，在技術(shù)時代，對品牌傳遞情感的要求比過去任何一個時代都強(qiáng)烈。品牌要有超凡的能力理解消費者，學(xué)會與活生生的人互動。盡管消費者很容易喪失忠誠度，但對那些帶有情感的品牌來說，商業(yè)機(jī)會不僅在于驅(qū)動重復(fù)購買，更在于額外的附加品。

摘編自 梅花網(wǎng)

個人成長篇

巴菲特的領(lǐng)導(dǎo)力忠告

1.關(guān)于風(fēng)險?！帮L(fēng)險來自于你不知道自己在干什么?！边@意味著你可以做兩件事當(dāng)中的一件。要么你可以承擔(dān)巨大的風(fēng)險，做一個賭徒;要么你學(xué)習(xí)你需要做的事，慢慢來，將你的風(fēng)險降到最低。顯然，后面一種方式更可取，但是它不會帶來即時的滿足感。把你那些幾百萬美元的夢想先放在一邊吧，直到你能夠控制你的風(fēng)險因素。

2.關(guān)于聲譽(yù)?！敖⒁环N聲譽(yù)需要二十年，可是毀掉它五分鐘就夠了。如果你能夠這樣想，你做事情的方式就會大有不同?！痹诰W(wǎng)絡(luò)時代，這一點尤為真實，如果有什么事情被寫下來或者錄成視頻，那么它就永遠(yuǎn)在那里了。你甚至可以抓取閱后即焚的信息，所以一定要勤于建立自己的聲譽(yù)，無論是在線上還是線下。

3.關(guān)于周圍的人?！白詈煤捅饶銖?qiáng)的人在一起。挑出那些行為上優(yōu)于你的人，你會朝著那些方向轉(zhuǎn)變?！蔽镆灶惥?，人以群分，如果你的周圍都是比你強(qiáng)的人，他們會激勵你去做更好的自己。

4.關(guān)于愚蠢的錯誤。巴菲特曾用4億美元買了一家名為Dexter Shoe的公司，它現(xiàn)在的價值變成零了。巴菲特也曾放棄了價值4億美元的伯克希爾，而這些股票在今天也許能值4000億美元?！拔易鬟^很多愚蠢的決定，這是游戲的一部分。”沒有一個成功的人是沒有犯過錯的，這是一件好事。每次挫折都是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，并且會在未來你想要做類似事情的時候給你以警示。

5.關(guān)于什么時候該退出。“如果你發(fā)現(xiàn)自己在一艘不斷漏水的船上，換一條船比補(bǔ)漏洞更有用?！睋Q句話說，放下自己的倔脾氣，知道什么時候該退出。不是每一個項目都值得挽救。

6.關(guān)于節(jié)儉。巴菲特的節(jié)儉已經(jīng)成了一個傳奇。他一直住在內(nèi)布拉斯加州奧馬哈的一所房子里，這座房子是他于1958年用31500美元購買的。他的節(jié)儉事跡非常出名，包括他對于高端技術(shù)產(chǎn)品不屑一顧。盡管他擁有的凈資產(chǎn)數(shù)以億計，但是巴菲特在伯克希爾·哈撒韋公司的基本薪水是10萬美元一年。這個薪水已經(jīng)25年沒有變過了。

摘編自 BNET商學(xué)院

享受與人交談的樂趣

這是一組交流的試驗，對象是火車通勤者和公交通勤者。在他們的路程中，第一組被要求與不認(rèn)識的通勤者交談，第二組被要求在路途中不能與他人交談，第三組的人沒有收到任何的指令要求。調(diào)查結(jié)果非常清晰：被要求與陌生人交流的第一組成員在路途中獲得的樂趣遠(yuǎn)比其他兩組多很多。

如果真的是這樣，為什么人們很少去這么做呢？因為人們低估了其他人想與自己交談的意愿，人們總是更希望別人找自己交談，而不是自己主動去與別人攀談。結(jié)果就成了，人們因為怕打擾到他人而避免主動與其交談。

在科技發(fā)達(dá)的今天，我們比過去更容易避免與陌生人聯(lián)系，不論走到哪里，人們都會帶著智能手機(jī)和平板設(shè)備。但似乎我們中的大多數(shù)人都錯過了能更好享受自己生活的好機(jī)會。在那些交通工具里，我們通過選擇逃避與他人的交流來保護(hù)自己。然而這些數(shù)據(jù)卻表明，如果我們與坐在身邊的陌生人交談，會比將自己與他人隔離更快樂。

摘編自 心靈咖啡網(wǎng)

從“瞎忙”中解放出來

一項1500余人參加的調(diào)查結(jié)果顯示：52.2%的人表示“太忙了，幾乎沒時間休息”，56.6%的人會習(xí)慣性地問朋友“最近你在忙什么”，38.4%的人表示每天幾乎沒有休閑時間，32.1%的人表示不知道都忙了什么，就是覺得沒時間。

活用“死時間”。回顧一天的事務(wù)，以半小時為單位列一個詳細(xì)的時間表，了解自己一天的時間是如何花掉的，并分析總結(jié)哪些時間段被白白浪費，成了莫名溜走的“死時間”。將這些時間用來做一些瑣碎的小事，比如打電話、填單據(jù)、回復(fù)郵件等。

不要到處“救火”。以要事為先，將一天的事務(wù)列表，然后用80%的時間先做既緊急又重要的事，其次做重要的事，最后做緊急的事，盡量把精力集中在能獲得最大回報的事情上。

一次只專心做一件事。不要把工作場所當(dāng)成社交場合。一次專心做一件事，并且用最快的速度完成，之后立刻進(jìn)入下一項工作，不要同時處理許多事情。

學(xué)會說“不”。明確自己的職業(yè)規(guī)劃和核心價值觀，專注于自己感興趣的事;尊重內(nèi)心的感受，不攀比，不被別人的評判標(biāo)準(zhǔn)“綁架”;對別人提出的要求懂得適當(dāng)拒絕，學(xué)會放棄;將自己從信息海洋中解脫出來。

每天有1個小時不使用電子設(shè)備。無論多忙，也要每天留一些時間給自己。培養(yǎng)一兩個興趣愛好，也可以利用這段時間做一點自己喜歡的事，比如養(yǎng)花、閱讀或者繪畫，放松心靈，儲存能量。

摘編自 浙江在線