遲忠波

方文斌怎么也想不到，公司終于做大了，卻開(kāi)始面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。到底是出了什么問(wèn)題？

半年前，方文斌公司下屬的三家分公司的總經(jīng)理，因?yàn)槭杖〈罅炕乜?，?dǎo)致醫(yī)療產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，給公司造成巨大損失。而就在1天前，他得知總公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)竟然將公司賬上的流動(dòng)資金挪用了！他趕緊報(bào)案，公安局很快把財(cái)務(wù)總監(jiān)抓住了，可是7000多萬(wàn)元的巨款卻無(wú)法追回——這位財(cái)務(wù)總監(jiān)已經(jīng)把巨款轉(zhuǎn)到了國(guó)外。這一下，方文斌多年的苦心經(jīng)營(yíng)全部打了水漂。

方文斌實(shí)在想不通，經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，已經(jīng)讓公司從一個(gè)家族式小作坊企業(yè)，成為了一個(gè)具有現(xiàn)代化管理模式的公司。而且，自己還經(jīng)常去參加北大、清華的總裁班，向大學(xué)教授們學(xué)習(xí)了不少管理知識(shí)，都已經(jīng)做了這么多，怎么還會(huì)走到今天的地步呢？

親戚聯(lián)手，“夢(mèng)幻創(chuàng)業(yè)”

10年前，方文斌從山東沂蒙山區(qū)的一個(gè)小農(nóng)村來(lái)到了濟(jì)南。由于大學(xué)學(xué)的是醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，成為市第一醫(yī)院一名大夫?？墒?，作為一名小大夫，方文斌的收入來(lái)源僅是工資，別說(shuō)買(mǎi)房，就是租房都很吃力。而村里的親戚們以為方文斌到了城里就是有錢(qián)人，于是紛紛來(lái)“投奔”。

方文斌不好直說(shuō)自己的困境，于是找借口來(lái)搪塞，這一下可把親戚們得罪了。方文斌接到父母寄來(lái)的信里，次次告訴他不要忘本，要好好幫助親戚，而且一再?gòu)?qiáng)調(diào)，沒(méi)有這些親戚他是上不了大學(xué)的。

方文斌知道自己在醫(yī)院這樣工作下去，是絕對(duì)無(wú)法幫助這些親戚的，更重要的是自己也不會(huì)有出路。于是，一咬牙從醫(yī)院辭職，開(kāi)始從事醫(yī)療器具的代理。公司成立了就需要人手，他就把村里親戚的孩子們都召集過(guò)來(lái)，一共八個(gè)。方文斌開(kāi)玩笑說(shuō)，他們是公司的八大金剛。

這些親戚們的孩子，文化程度都只有高中水平，以前在城里打工是做苦力活，所以非常能吃苦。在創(chuàng)業(yè)最艱苦的初期，似乎能力并不十分重要，重要的是信任問(wèn)題。方文斌把錢(qián)和醫(yī)療器械交到這些人手里非常放心，可以騰出更多的時(shí)間去思考公司的發(fā)展方向，同時(shí)也有更多的時(shí)間和醫(yī)院、生產(chǎn)廠(chǎng)商應(yīng)酬。

兄弟齊心，其利斷金，在“八大金剛”全力以赴、心無(wú)雜念的追隨下，公司第二年就實(shí)現(xiàn)了盈利。公司進(jìn)入第三個(gè)年頭，不僅僅銷(xiāo)售額翻番，人員也多了10倍?！鞍舜蠼饎偂倍汲闪瞬块T(mén)經(jīng)理，每個(gè)人又帶著十幾個(gè)年輕人走出濟(jì)南，走向全國(guó)市場(chǎng)。

大轉(zhuǎn)型：剝離“八大金剛”

隨著上海、北京、廣州、深圳、沈陽(yáng)等分公司的建立，新的問(wèn)題出現(xiàn)了。方文斌發(fā)現(xiàn)，跟著自己打拼的這“八大金剛”能力越來(lái)越不夠，而且，在思路上很難跟上他的節(jié)奏。

這期間他也受到一些咨詢(xún)公司的啟發(fā)，決定讓企業(yè)去除家族化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。但是，這“八大金剛”又是和自己一起闖過(guò)來(lái)的人，而且又是親戚，把他們都換下來(lái)，很有可能會(huì)背上一個(gè)忘恩負(fù)義的名聲。

怎么辦？方文斌最終想出一個(gè)自認(rèn)為不錯(cuò)的辦法。他把這“八大金剛”分別放在不同的分公司擔(dān)任副手。其實(shí)說(shuō)是副手，就是把他們養(yǎng)了起來(lái)，也不用干活，工資和待遇也不少拿。同時(shí)，他通過(guò)獵頭公司選拔了一批職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入到公司。

在公司創(chuàng)業(yè)的第七個(gè)年頭，總公司的總經(jīng)理，以及分公司的總經(jīng)理，已經(jīng)全部是職業(yè)經(jīng)理人。這下公司已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。

在隨后的兩年里，公司的改革成效顯著。這些職業(yè)經(jīng)理人的確有能力，公司銷(xiāo)售和利潤(rùn)不斷攀升，這讓方文斌興奮不已，見(jiàn)了人就夸現(xiàn)代企業(yè)制度改革有多好，去除家族化有多么重要。他甚至覺(jué)得自己可以退休了，因?yàn)檫@些職業(yè)經(jīng)理人完全駕馭了公司。于是，身為董事長(zhǎng)的他平時(shí)也很少管理公司業(yè)務(wù)了，有空的時(shí)候就打打高爾夫球，去參加一些高端論壇等等。

“現(xiàn)代企業(yè)制度”惹的禍

在公司進(jìn)入第九個(gè)年頭后，方文斌開(kāi)始考慮上市的事情了。

可是，就在這個(gè)節(jié)骨眼上，公司出現(xiàn)了問(wèn)題。經(jīng)常有人到他這里反映“八大金剛”起到了極其負(fù)面的作用：不但不干活，有時(shí)候甚至還阻擾公司發(fā)展。而“八大金剛”有時(shí)候也非常委屈地找到方文斌告職業(yè)經(jīng)理人的狀，說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人大手大腳浪費(fèi)公司的錢(qián)，這樣下去公司早晚被這些碩鼠掏空。方文斌期起初并沒(méi)有太在意，他覺(jué)得這是彼此有意見(jiàn)，都故意找一些子虛烏有的事情來(lái)詆毀對(duì)方。

實(shí)際上，企業(yè)的快速發(fā)展也掩蓋了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題因?yàn)闆](méi)有及時(shí)解決，正在不斷演化。比如，公司早期的一些員工，在和“八大金剛”拉幫結(jié)派。因?yàn)樗麄兊膶?zhuān)業(yè)知識(shí)與技能跟不上行業(yè)的發(fā)展，看到其他新員工干得生龍活虎，他們就在后面拆臺(tái)。

因?yàn)椤鞍舜蠼饎偂钡谋幼o(hù)，公司又不能開(kāi)除這些老員工。于是生產(chǎn)效率日益下降，積極向上的工作氛圍逐漸消失了。

當(dāng)方文斌發(fā)現(xiàn)公司銷(xiāo)售和利潤(rùn)雙雙下滑的時(shí)候，他才意識(shí)到，雙方說(shuō)的事情絕對(duì)不是空穴來(lái)風(fēng)。他趕緊采取補(bǔ)救措施，多次召開(kāi)會(huì)議，不斷敲打那些吃里扒外的分公司總經(jīng)理。同時(shí)，也學(xué)習(xí)馬云的做法，把“八大金剛”送到國(guó)外學(xué)習(xí)深造，以此減少這些創(chuàng)業(yè)元老難以管理，又不斷在公司傳播負(fù)能量產(chǎn)生的矛盾。

崩潰！

但是，這種補(bǔ)救似乎沒(méi)有起到好的效果。“八大金剛”雖然有負(fù)能量，但是作為副手，他們卻可以監(jiān)督職業(yè)經(jīng)理人?！鞍舜蠼饎偂彪x開(kāi)公司以后，這些職業(yè)經(jīng)理人所管的分公司儼然成了獨(dú)立王國(guó)。

就在方文斌覺(jué)得必須對(duì)所有分公司總經(jīng)理實(shí)行輪崗的時(shí)候，公司的亂子，一個(gè)接一個(gè)來(lái)了。

最先是接到廣州醫(yī)院的投訴，說(shuō)他們購(gòu)進(jìn)的核磁共振設(shè)備有些部件是舊貨翻新的。方文斌馬上前去調(diào)查，鑒定后發(fā)現(xiàn)果然是翻新的東西。于是，與廣州分公司總經(jīng)理談了一晚上，最終總經(jīng)理終于承認(rèn)自己收了廠(chǎng)家的回扣。本來(lái)，方文斌想在公司內(nèi)部處理，可沒(méi)想到廣州醫(yī)院報(bào)案了，這一下事情弄大了，不僅廣州分公司總經(jīng)理被公安局帶走，公司的這些劣跡也被瘋傳，讓公司陷入輿論指責(zé)之中。

隨后，天津分公司和西安分公司也相繼暴露出收取回扣的事情。就在方文斌焦頭爛額處理的時(shí)候，又傳來(lái)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)挪用公款的事情，這讓方文斌徹底崩潰了：本來(lái)以為公司可以上市了，沒(méi)想到這么快已經(jīng)走到內(nèi)憂(yōu)外患、隨時(shí)可能倒閉的程度。

觸礁“弗里德曼法則”

方文斌始終也弄不明白，自己的公司問(wèn)題到底出在了哪里？其實(shí)，方文斌的企業(yè)雖然是私營(yíng)公司，卻患上了“國(guó)企病”。

其實(shí)，不僅僅是方文斌的公司，大多數(shù)公司都會(huì)出現(xiàn)這樣的“國(guó)企病”。從聯(lián)想到曾經(jīng)叱咤一時(shí)的沈陽(yáng)飛龍和三株集團(tuán)，企業(yè)雖然闖過(guò)了創(chuàng)業(yè)階段，但在“持久發(fā)展”的階段卻闖不過(guò)去了。盡管創(chuàng)始人覺(jué)得最難的時(shí)候過(guò)去了，但其實(shí)滅亡的災(zāi)難已經(jīng)到了面前。

那么，為什么會(huì)患上“國(guó)企病”呢？

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者弗里德曼曾說(shuō)過(guò)：“花自己的錢(qián)辦自己的事，最為經(jīng)濟(jì);花自己的錢(qián)給別人辦事，最有效率;花別人的錢(qián)為自己辦事，最為浪費(fèi);花別人的錢(qián)為別人辦事，最不負(fù)責(zé)任?！?/p>

方文斌的公司之所以在創(chuàng)業(yè)初期有快速發(fā)展，是因?yàn)檫@是“花自己的錢(qián)為自己辦事”，以及“花自己的錢(qián)為別人辦事”。因?yàn)閱T工都是方文斌的親戚，所以，大家基本上以公司為家，恨不得把公司的錢(qián)掰成兩半來(lái)用?？墒呛髞?lái)，當(dāng)核心崗位上的核心人員全部換成職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候，問(wèn)題就來(lái)了。雖然，方文斌解決了親戚沒(méi)有能力的問(wèn)題，可信任問(wèn)題又來(lái)了。

這些職業(yè)經(jīng)理人雖然有能力，卻難以解決信任問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理人是在“花別人的錢(qián)為自己辦事”，或者“花別人的錢(qián)為別人辦事”。這兩種情況下，如果約束不到位的話(huà)，按弗里德曼的說(shuō)法，當(dāng)然會(huì)進(jìn)入“最不負(fù)責(zé)任”的狀態(tài)。所以，分公司的人通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)格、轉(zhuǎn)賣(mài)劣質(zhì)的產(chǎn)品，以此謀取回扣。

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)之所以很難做大，一種重要原因是很容易患上“國(guó)企病”。三株和沈陽(yáng)飛龍都是因?yàn)榛剂恕皣?guó)企病”才最終倒閉的。

沈陽(yáng)飛龍的締造者姜偉甚至說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà)：沈陽(yáng)飛龍比國(guó)有企業(yè)更國(guó)有企業(yè)。在三株大廈轟然倒塌的時(shí)候，吳炳新也無(wú)奈地說(shuō)：三株得了“國(guó)企病”。聯(lián)想也是曾經(jīng)犯了“國(guó)企病”，一手培養(yǎng)出的職業(yè)經(jīng)理人孫宏斌才會(huì)挪用公司資金，柳傳志也不得不把孫宏斌送進(jìn)監(jiān)獄，以此來(lái)治療公司的“國(guó)企病”。

私營(yíng)企業(yè)怎樣才能不得“國(guó)企病”？

其實(shí)，仔細(xì)觀(guān)察一下會(huì)發(fā)現(xiàn)，“國(guó)企病”的這些問(wèn)題往往是在企業(yè)做大過(guò)程中出現(xiàn)的，而任何一家想做大做強(qiáng)的企業(yè)都有可能出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。

那么，企業(yè)在做大做強(qiáng)的時(shí)候，該如何避免出現(xiàn)“國(guó)企病”呢？

解決這個(gè)問(wèn)題最好的方式，就是采取全員持股和股權(quán)期激勵(lì)制度。如此，對(duì)人們來(lái)說(shuō)，才是在“花自己的錢(qián)為自己辦事”，或者“花自己的錢(qián)為別人辦事”。

在這方面做得比較好的是華為公司。華為的任正非從一開(kāi)始就實(shí)行了全員持股，直到現(xiàn)在一直沒(méi)有改變過(guò)。這樣，每一個(gè)員工都可以把華為視為自己的公司，這有效避免了“國(guó)企病”的出現(xiàn)。

當(dāng)然，有些公司很難實(shí)現(xiàn)全員持股，但可以施行讓職業(yè)經(jīng)理人獲得高管期權(quán)的管理模式。很多西方公司在采取的這樣一種模式：職業(yè)經(jīng)理人的年薪比較低，但是，期權(quán)很高。如果職業(yè)經(jīng)理人在職期間完成了公司的業(yè)績(jī)，并且履約期滿(mǎn)，就可以獲得非常高的期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。

應(yīng)該說(shuō)，西方管理學(xué)里主張的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，在中國(guó)還是不太實(shí)用的。而所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的方式恰恰是國(guó)有企業(yè)普遍的模式，而國(guó)企之所以在競(jìng)爭(zhēng)上總是輸給民營(yíng)企業(yè)，就是因?yàn)檫@種分離造成的“花別人的錢(qián)為別人辦事”，這也是一些私營(yíng)企業(yè)患上“國(guó)企病”最重要的原因。