《河北三地合作社“龐氏騙局”崩塌：涉案80億》的報(bào)道稱，去年12月河北邢臺(tái)市隆堯、柏鄉(xiāng)兩地公安局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的三地合作社涉嫌非法吸收公眾存款案立案?jìng)刹?。該合作社利用高息和免費(fèi)發(fā)放米面糧油吸引農(nóng)民入社，涉及全國(guó)16個(gè)省、市，集資人數(shù)超10萬(wàn)人！這似乎是給不久前的另一篇報(bào)道《全球信任度調(diào)查：中國(guó)人更愿付出信任》作了一個(gè)令人擔(dān)憂的例證。

合作社是由地域關(guān)系中的熟人關(guān)系來(lái)支撐的，然后是熟人再介紹熟人，如此巨額的吸金案，致使超過(guò)10萬(wàn)人參與其中?？梢韵胂?，說(shuō)服這么多人參加，不僅是利用他們的貪婪心理，更是利用了他們對(duì)熟人的信任。如果說(shuō)這就是中國(guó)人更愿付出的那種信任，實(shí)在不是中國(guó)社會(huì)值得驕傲的事情。

當(dāng)然，“全球信任度調(diào)查”的對(duì)象是各國(guó)的“有識(shí)人士”（NGO、企業(yè)、媒體或政府人員），而不是普通農(nóng)民。然而，正因?yàn)檫@些農(nóng)民是普通的中國(guó)人，他們的信任方式和性質(zhì)才特別具有真實(shí)的國(guó)民心理文化特征?！坝凶R(shí)人士”的信任是他們自己說(shuō)的，聽(tīng)其言還得觀其行。相比之下，普通農(nóng)民的信任要真實(shí)得多，因?yàn)闆](méi)有真實(shí)的信任，他們是不會(huì)把自己的辛苦錢交到別人手里的。

倫理學(xué)家霍斯默在《信任：組織理論與哲學(xué)倫理的聯(lián)系》一文中指出，信任是一種對(duì)事情未來(lái)結(jié)果不可預(yù)期性的應(yīng)對(duì)方式。如果一件事情的未來(lái)結(jié)果完全可以預(yù)期，那么，我們可以對(duì)它放心大膽地采取行動(dòng)，無(wú)須投入信任。只是在預(yù)期的損失與預(yù)期的收益之間難以確定的時(shí)候，我們?cè)谧鲞x擇的時(shí)候才需要訴諸信任。

信任不可能是完全確定的，也不可能是絕對(duì)盲目的。我們的信任總是建立在某種“擔(dān)?！保╳arrant）的基礎(chǔ)上。根據(jù)不同性質(zhì)的擔(dān)保，研究者們將信任分為“人際信任”與“制度信任”。人際信任建立在熟悉和親近感的基礎(chǔ)上，是一種由個(gè)人可靠或可信提供的擔(dān)保。制度信任則是建立在制度（尤其是法治制度）的公正、穩(wěn)定和有效基礎(chǔ)上的。制度為所有人而不只是相熟的人提供可靠和可信的擔(dān)保，降低了社會(huì)交往的復(fù)雜性。人際信任是對(duì)個(gè)體的信任，有時(shí)又稱為人格信任。制度信任是對(duì)機(jī)構(gòu)、群體、組織以及其他較抽象對(duì)象的信任，因此也被稱為非人格信任和程序信任。

人際與制度信任的區(qū)別也可以看成是“特殊信任”和“普遍信任”的區(qū)別。中國(guó)人的信任經(jīng)常是一種以血緣家族或家庭和朋黨式關(guān)系中所包含的特殊情感為基礎(chǔ)的特殊信任，越是親密越是信任。這與現(xiàn)代陌生人社會(huì)所注重的“普遍信任”不同。普遍信任是以社會(huì)團(tuán)結(jié)、共同價(jià)值觀念和信仰以及法律、社會(huì)制度等為基礎(chǔ)建立起來(lái)的。所以，特殊信任其實(shí)是私人信任，而普通信任則為社會(huì)信任。

就其內(nèi)涵而言，這兩種信任又分別為“情感型信任”和“認(rèn)知型信任”。情感型信任的內(nèi)涵是熱愛(ài)、忠、孝、義氣，它要求的是“無(wú)限”和“無(wú)條件”，被視為一種“高尚品質(zhì)”。宗教信仰和政治忠誠(chéng)往往要求這樣的信任。

相比之下，“認(rèn)知型信任”的內(nèi)涵是懷疑、獨(dú)立思考和經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)。彼得·伯格和安東·澤德瓦爾德在《疑之頌：如何信而不狂》中提出，懷疑不是它自身的目的，懷疑是為了讓信任的判斷在認(rèn)知上變得更可靠，并有所行動(dòng)。他們說(shuō)，“懷疑的主要功能之一是推延判斷。懷疑特別反對(duì)草率判斷、預(yù)先判斷和偏見(jiàn)。”由于這種懷疑注重理性思考，它本身也是可以用理性來(lái)質(zhì)疑的，“懷疑應(yīng)該受到懷疑……雖然在做出結(jié)論和判斷之前，懷疑者可以認(rèn)真地考慮事實(shí)、可能性以及可供選擇的對(duì)象，但最終得做出選擇并付諸行動(dòng)”?；诶硇詰岩珊退伎嫉倪x擇仍然會(huì)具有不確定性和不可預(yù)期性。

當(dāng)今中國(guó)社會(huì)里，許多人日常生活里的信任普遍呈現(xiàn)分裂的狀態(tài)。一方面在某些事情上容易情緒沖動(dòng)，輕信盲從，極易上當(dāng)受騙;另一方面在許多需要思考和判斷的事情抱有根深蒂固的絕對(duì)懷疑和犬儒主義。造成這種分裂的一個(gè)原因是，在中國(guó)人的信任結(jié)構(gòu)中同時(shí)存在著兩種不利于公共信任的因素，第一種因素是“人際信任”遠(yuǎn)超過(guò)“制度信任”，第二種因素是過(guò)度提倡“情感型信任”而忽略“認(rèn)知型信任”。這兩個(gè)因素都與中國(guó)學(xué)校和社會(huì)教育方式的缺失有關(guān)。雖然現(xiàn)在已經(jīng)不再提倡“理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行”，但還是在許多重要的問(wèn)題上要求“不爭(zhēng)論”和“不妄議”。這無(wú)助于在公共社會(huì)里建立長(zhǎng)久而穩(wěn)定的信任機(jī)制。

文/徐賁

美國(guó)加州圣瑪利

學(xué)院教授