答：病人的一般心理特點(diǎn)有七點(diǎn)：（1）擇優(yōu)求醫(yī)心理：患病后，希望盡快得到醫(yī)術(shù)高明的醫(yī)生應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)和手段診治，盡早實(shí)現(xiàn)藥到病除的效果。（2）注意力轉(zhuǎn)向主觀感覺：患病后，機(jī)體各種感受性提高，對(duì)聲、光、溫度籌刺激敏感，甚至出現(xiàn)知覺異常。（3）焦慮、恐懼心理：病人常會(huì)因?qū)ψ约夯疾〉男再|(zhì)及程度不了解，對(duì)疾病預(yù)后悲觀而產(chǎn)生憂慮、恐懼。（4）被動(dòng)依賴心理：患病后因受到親朋的關(guān)心照顧而使被動(dòng)性加重，順從、依賴、情感脆弱，易激惹。（5）疑慮與自尊心受損心理：此種病人敏感多疑，顧慮重重。（6）孤獨(dú)絕望心理：患病后因人際交往局限，不熟悉或環(huán)境陌生，易產(chǎn)生孤獨(dú)和被遺棄感，久治不愈或生活不能自理者，易產(chǎn)生自卑、悲觀、絕望及輕生念頭等。（7）期待安全及康復(fù)心理：患病后軀體的痛苦和心理上的刺激使病人四處求醫(yī)、八方問藥，期待生存的病人總把安全和康復(fù)視為求醫(yī)的最終目標(biāo)。了解病人的心理特點(diǎn)在臨床工作中十分重要。由于軀體的疾患影響其情緒狀態(tài)和心理活動(dòng)，使疾病的治療過程與復(fù)雜的心理活動(dòng)互相交織，積極或消極的心理活動(dòng)都影響著疾病的發(fā)展與轉(zhuǎn)歸，因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的心理活動(dòng)，及時(shí)了解病人的心理特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)病人的積極的心理因素，消除和防止不良的心理反應(yīng)，使機(jī)體盡早康復(fù)。