□邸士恒（長春建筑學(xué)院吉林長春130000）

長春市女性羽毛球愛好者現(xiàn)狀研究

□邸士恒（長春建筑學(xué)院吉林長春130000）

本文通過實地調(diào)研和資料分析，對長春市羽毛球俱樂部女性消費者的基本情況、月收入與消費特征、消費動機、女性羽毛球項目因素作了較為深入的調(diào)查研究。研究結(jié)果為羽毛球俱樂部市場的營銷者提供建議，為細(xì)分體育消費群體，制定體育消費群體的分層發(fā)展策略提供一定的理論依據(jù)。

長春市羽毛球俱樂部女性消費者消費項目

自1995年6月20日國務(wù)院正式頒發(fā)《全民體育計劃綱要》以來，人們的參與體育運動的意識進一步增強，參與體育的人越來越多，城市的各種項目的體育場館也如雨后春筍層出不窮。羽毛球作為一項集健身、娛樂為一體的項目，得到了廣大運動愛好者的喜歡，參與到羽毛球運動中的群體在不斷壯大，隨之而來的羽毛球場館數(shù)量逐漸增加，大量羽毛球館的建成，為實現(xiàn)《全民體育計劃綱要》既定的目標(biāo)，提高全民健身多方位、多層次發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

1、研究對象與研究方法

1.1、研究對象

本文選取長春市羽毛球俱樂部女性消費者為研究對象，調(diào)查長春市友和羽毛球館、鮑菲特羽毛球館、體院羽毛球館、海洋羽毛球館、全民健身中心羽毛球館、九十七中途勝羽毛球館、國越羽毛球館、長春市天翼羽毛球館、張軍羽毛球館、長春市第八中學(xué)羽毛球館10家球館的女性消費者，每個羽毛球俱樂部調(diào)查35位女性，共調(diào)查350位女性。

1.2、研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法。

在論文的準(zhǔn)備過程中參閱了大量的相關(guān)書籍，查閱了中國期刊網(wǎng)，萬方數(shù)據(jù)等眾多期刊雜志。

（2）專家訪談法。

就羽毛球消費者相關(guān)問題、調(diào)查問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和處理等問題向有關(guān)專家、老師進行咨詢。

（3）問卷調(diào)查法。

通過進行查閱大量書籍，咨詢相關(guān)專家等前期準(zhǔn)備工作，針對需要了解的相關(guān)情況，設(shè)計出一份科學(xué)合理的問卷調(diào)查表。在確定調(diào)查實驗對象后，每個羽毛球俱樂部發(fā)放35份，共發(fā)放350份。問卷填寫采用即發(fā)即收，回收334份，回收率為95.4%，最終有效問卷300份，有效率為85.7%。

2、結(jié)果與分析

2.1、長春市羽毛球俱樂部女性消費者的基本情況的分析

（1）長春市羽毛球俱樂部女性消費者的年齡。

在調(diào)查當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)參加羽毛球俱樂部的女性消費者年齡主要集中在24-35歲之間，比例高達(dá)66.7%，說明年輕人是羽毛球俱樂部羽毛球消費的主流人群；30-40歲這個年齡階段次之，比例為18.7%；而40-50歲這個年齡階段占10.7%；20歲以下占2.7%，50歲以上的最少僅為1.3%。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，女性羽毛球消費的群體呈年輕化。

（2）長春市羽毛球俱樂部女性消費者的學(xué)歷。

在有效問卷300份中，具有有大學(xué)學(xué)歷羽毛球俱樂部女性消費者有196人，占到一半以上，高達(dá)65.3%；擁有高中學(xué)歷的有44人，比例為14.7%，中專占15.4%；而高學(xué)歷研究生僅有8人約為2.7%，低學(xué)歷的初中6人，占2.0%。通過數(shù)據(jù)，筆者發(fā)現(xiàn)女性學(xué)歷越高參加羽毛球消費的比例也就越高，說明學(xué)歷與對自己健康關(guān)注成正比。學(xué)歷水平越高的女性群體對于羽毛球運動的認(rèn)識更為透徹，同時表現(xiàn)出態(tài)度更為積極，有較好的羽毛球意識。而且，她們還具有較為積極的體育消費態(tài)度，“花錢買健康”的現(xiàn)代體育觀已經(jīng)被她們接受和認(rèn)可。

2.2、長春市羽毛球俱樂部女性消費者月收入與體育消費特征

（1）長春市羽毛球俱樂部女性消費者的月收入現(xiàn)狀。

本次調(diào)查當(dāng)中，月收入2-3千元的女性群體是長春市羽毛球俱樂部女性羽毛球消費的主流人群，約占30.0%，排在第二位的是3-4千元這個收入水平階段占22.0%,而收入僅為1-2千元的女性消費者有近16.0%人去羽毛球俱樂部。

（2）長春市羽毛球俱樂部女性消費者的消費動機。

在本次調(diào)查中不難看出，減肥仍是女性消費者的最大動機，高達(dá)29.7%；羽毛球、塑體也是女性消費者進入羽毛球俱樂部消費的重要特征分別占24.3%、22.3%，消費者參加體育活動的動機列在第4位的休閑娛樂占14.7%。而去羽毛球俱樂部羽毛球消費為了學(xué)習(xí)技能的最少僅僅占9.0%。

（3）長春市羽毛球俱樂部女性消費者鍛煉頻率、鍛煉時間現(xiàn)狀分析。

本文對羽毛球女性愛好者每周參與鍛煉的次數(shù)也進行了調(diào)查，每周能參加1此以上的站46%，每周參加在2次以上有36%，每周3此以上的站14%以上。

3、提高長春市羽毛球女性愛好者消費水平的對策研究

3.1、加強羽毛球女性愛好者群體的普及推廣,提高參與型消費比例

加大對全民健身活動的宣傳力度，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、宣傳欄等形式大力倡導(dǎo)全民投入到其中，普及和推廣羽毛球運動的特點、價值、優(yōu)勢等方面的知識，正確認(rèn)識到羽毛球運動的價值和功效，尤其讓更多的女性消費者形成正確的認(rèn)識，并讓她們起到帶頭作用，帶動周圍群體積極的參與到運動中來，推動羽毛球群體的擴展，并且加強對女性消費觀念及意識的引導(dǎo)，促進長春市女性羽毛球愛好者簡歷正確的運動健身、休閑娛樂消費意識,逐漸改善羽球愛好者實物消費與參與型消費的比例不協(xié)調(diào)問題,通過提高羽毛球女性愛好者參與型消費意識,促進長春市女性羽毛球愛好者消費結(jié)構(gòu)更加合理。

3.2、提高場館經(jīng)營管理者和教練員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)

球館經(jīng)理或經(jīng)營管理人員是整個球館發(fā)展中具有統(tǒng)籌規(guī)劃的責(zé)任人,所以，作為投資者應(yīng)積極的采用各種方法和手段提升自身球館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為羽毛球館的服務(wù)人員，要對羽毛球具備一定的相關(guān)知識，針對他們?nèi)鄙俚闹R開展再教育，提升管理者自身的知識積累。

3.3、改進羽毛球場館硬件設(shè)施,提供良好的鍛煉、消費環(huán)境

場館設(shè)施的優(yōu)良程度會直接影響到運動本身的質(zhì)量，同時會影響到參與者的熱情，因此，構(gòu)建完善的羽毛球館硬件設(shè)施，為參與者提供良好的活動場地，顯得至關(guān)重要，進一步加大羽毛球運動相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，以滿足更多廣大羽毛球愛好者的需求。

3.4、推動羽毛球市場發(fā)展

羽毛球消費成為近些年體育消費的一個新熱點，人們對于羽毛球運動以及相關(guān)產(chǎn)品消費的數(shù)量也隨之增加，在蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，應(yīng)進一步強化羽毛球產(chǎn)業(yè)化和市場化發(fā)展，制定相應(yīng)的一些優(yōu)惠政策，引導(dǎo)市場步入正軌發(fā)展，并提出一些優(yōu)惠政策，諸如降低稅收、提供低息信貸等優(yōu)惠政策以進一步促進羽毛球市場發(fā)展。

4、結(jié)論及建議

4.1、結(jié)論

本文對長春市羽毛球俱樂部女性消費者的現(xiàn)狀作了較全面的調(diào)研，基本反映了現(xiàn)階段長春市羽毛球俱樂部女性消費者的消費現(xiàn)狀。通過研究，筆者初步認(rèn)為∶長春市羽毛球俱樂部女性消費者多以20-30歲為主約占66.7%；具有大學(xué)、大專學(xué)歷羽毛球俱樂部女性消費者占到一半以上，高達(dá)65.4%；2000-3000元這個收入水平是長春市羽毛球俱樂部女性羽毛球消費的主流，約占30.0%，排在第二位的是3000-4000元這個收入水平階段占22.0%；減肥是女性消費者的最大動機，高達(dá)29.7%；羽毛球、塑體也是女性消費者進入羽毛球俱樂部消費的重要動機各占24.3%、22.3%，休閑娛樂占14.7%。鍛煉時間3個小時以上站7.88%，1到2個小時的占據(jù)了59%。

4.2、建議

（1）政府部門科學(xué)制定體育羽毛球市場法規(guī)。

科學(xué)制定并健全體育羽毛球市場相關(guān)法規(guī)，不僅可以規(guī)范體育羽毛球市場，還可以促進體育羽毛球市場科學(xué)合理的發(fā)展。重點主要是抓好俱樂部經(jīng)營實體的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)條件，設(shè)立等級服務(wù)評價體系，逐步完善市場的監(jiān)督和管理。

（2）大力宣傳體育羽毛球消費，營造良好的羽毛球環(huán)境。

加強體育羽毛球宣傳力度，提高體育消費意識，積極引導(dǎo)市民形成正確羽毛球消費觀念，擴大長春市市民羽毛球消費的需求。為了吸引更多的消費者，羽毛球俱樂部要為羽毛球鍛煉者營造一個良好的羽毛球環(huán)境和消費氛圍，并逐步將消費者轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ㄏM群，這樣才能給自己帶來更多的利潤。

（3）加強指導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

羽毛球俱樂部要建立科學(xué)化的指導(dǎo)體系，要求教練員持證上崗?fù)瑫r定期組織教練員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高教練員指導(dǎo)水平。

（4）羽毛球俱樂部要提高經(jīng)營管理者的管理水平及服務(wù)因素。

大多數(shù)的羽毛球俱樂部多為私營制，俱樂部經(jīng)營者可以聘用專業(yè)的營銷管理人員或者進修學(xué)習(xí)先進的管理理念，提高管理水平。根據(jù)人們體育羽毛球消費的需要，提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,切實提高服務(wù)的質(zhì)量和檔次。

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