溫州職業(yè)技術(shù)學院 蘇鴦

信息時代的到來使得人們生活中的信息量猛增，信息傳播、處理及應(yīng)用速度都在以爆炸式的速度增長。信息技術(shù)的發(fā)展對人們學習知識、掌握知識、運用知識提出了新的挑戰(zhàn)。為了跟上時代需要，人們的學習速度也在不斷加快。面對龐大的信息流，人們要用眼用心去辨析比較、去粗取精?？梢哉f，更準確精煉地把握了信息，就能更好地跟上了時代步伐。

1 批判性思維和質(zhì)疑精神

“批判性思維就是個體按照一定的標準，對某一事物或現(xiàn)象等進行判斷，然后做出決定或結(jié)論的心智活動”[1]。批判性思維(Critical Thinking)是以邏輯方法作為基礎(chǔ)，結(jié)合人們?nèi)粘Ｋ季S的實際和心理傾向發(fā)展出的一系列批判性思維技巧[2]。這一理念的初始可以追溯到蘇格拉底時期。而在現(xiàn)代社會，批判性思維被普遍確立為教育特別是高等教育的目標之一。批判性思維，不是一味的批判和否定，而是宣揚一種多元和發(fā)散，鼓勵合理的懷疑精神，不迷信書本、不盲從權(quán)威，用智慧判別是非，用頭腦分清良莠。當今時代由于價值觀的多元、信息量的驟增、競爭壓力的加劇、終身學習的必需，都需要人們培養(yǎng)自身批判性的思維能力，汲取自身成長的必要有益養(yǎng)分，提升自身綜合實力。大學是以傳授和學習文化為主要活動、尊重知識追求真理之地，是培養(yǎng)理性與科學精神的場所，應(yīng)當鼓勵思維創(chuàng)新、兼容并蓄，應(yīng)倡導自由思辨、探索創(chuàng)新，需要一種質(zhì)疑文化，一種對所見所聞的性質(zhì)、價值、精確性和真實性等作出個人的判斷、取舍的能力，一種獨立思考和進行信息自我建構(gòu)的能力。培養(yǎng)批判性思維的過程，就是提高學生綜合素質(zhì)的過程，也是促使學生深化所學、內(nèi)化技能的過程，更無形中培養(yǎng)一種主動思考的學習能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，具有重要意義。本文以高職院校商務(wù)英語人才的批判性思維培養(yǎng)為例，展開缺失原因與培養(yǎng)對策分析。

2 高職商務(wù)英語學生批判性思維缺失原因分析

由于種種原因，在高職校園，學生的批判性精神普遍缺失。從高職商務(wù)英語學生的在校表現(xiàn)來看，學生缺少批判性思維的類型有如下幾種:一是部分學生由于中學階段學業(yè)成績相對落后，長期處于被忽視和被否定的狀態(tài)，容易讓他們對自己的知識水平和學習能力產(chǎn)生不自信和退縮心理，通常怯于自我表現(xiàn)，并且對教師所傳授的內(nèi)容處于“來者不拒”，即使對內(nèi)容、點評等持有不贊同或懷疑態(tài)度，也僅僅是若干想法在腦袋里“一閃而過”而不會有任何實質(zhì)上的行動。二是還有部分學生性格總體相對沉穩(wěn)內(nèi)向，較有主見，聽講認真，學習主動性好，但由于專業(yè)和個性等原因，他們在情感表露和語言表達方面更內(nèi)斂，心里有話嘴上不說。而且他們愛記筆記，愛聽語法分析，他們身上的中學階段應(yīng)試教學留下的印痕明顯，習慣了教師的“一言堂”，習慣了“信息接收”模式。三是而另有一部分學生在社會和家長的影響下，講究吃喝玩樂而非求學奮發(fā)，或者過分追求能力鍛煉輕視學業(yè)表現(xiàn)，對學業(yè)關(guān)注度不夠高，對教師的“教”和自身的“學”都不重視，更談不上批判性地對學業(yè)內(nèi)容加以選擇和優(yōu)化。再者，高職院校的師資力量較為薄弱，眾多高職院校教學管理比較松怠，教師們壓力不大缺少創(chuàng)新，自身也缺乏著一種批判創(chuàng)新的精神，更談不上對學生進行這方面的引導。

在信息洪流的當今時代，學生有機會得到大量的信息輸入，而在英語學習中，古今中外的信息流更是激烈沖撞，除了知識、技能，更有風俗、歷史、價值觀等的沖突和融匯，學生需要擁有批判質(zhì)疑的精神對所學進行選擇性地吸收，而后激烈的就業(yè)競爭、個人的終身發(fā)展等也都要求商務(wù)英語進行批判性地思考和解決問題。

3 高職商務(wù)英語人才批判性思維的培養(yǎng)對策

學生缺少批判性思維將很難對自己的學習、教師的教學、學業(yè)的進展進行批判和反思，以此取得進步，教師要在學生學習的各個層面引導高職學生成為好的思考者，即積極、靈活地思考，進而做出合乎邏輯的判斷和變革，進一步自我提升。那么該如何培養(yǎng)高職商務(wù)英語人才的批判性思維？可以從以下幾大要素著手。

3.1 明確高職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)方向

高職商務(wù)英語的培養(yǎng)內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面，注重于培養(yǎng)適應(yīng)職場生活的語言能力。一個優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，不僅要具有較高的英語水平和能力，還要懂得西方的企業(yè)管理理念、工作心理，懂得如何和國外客戶打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習慣等。當今的商務(wù)活動強調(diào)人實際的商務(wù)溝通能力，能否用最準確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進行溝通、交流，這需要商務(wù)英語人才用自己的批判性思維能力整合已有的信息，作出最適當?shù)娜∩?、最精確的判斷。而這種批判性思維能力的培養(yǎng)，需要院校、教師和學生的共同努力。

3.2 豐富教學、學習內(nèi)容

除了商務(wù)英語教材，教師應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)上的各種資源，設(shè)置不同的情境和問題，鼓勵學生針對不同的現(xiàn)象發(fā)表各自的觀點，給出不同的解決方法。互聯(lián)網(wǎng)上的信息量龐大，網(wǎng)絡(luò)的開放性決定了其信息的良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)的交互性又匯聚各類不同又豐富的思想理念，網(wǎng)絡(luò)上的論壇、在線互動等工具都可以提供給學習者討論協(xié)商、百家爭鳴的機會，也是培養(yǎng)批判性思維的沃土。很多在線的商務(wù)英語課，如易格英語在線、劍橋商務(wù)英語等，都是很好的學習平臺，教師應(yīng)鼓勵學生多加使用。還有眾多的時事熱點、國內(nèi)外資訊都可以是信手拈來的口語、閱讀、寫作等的好素材，教師要善于尋找和采擷。

3.3 提倡發(fā)散引導的教學方法

在教學過程中，教師對學生的批判性思維能力培養(yǎng)要加以引導并有目的的融入到教學中，可以逐步養(yǎng)成學生批判性思維的習慣，幫助學生建構(gòu)篇章知識及思維模式，提高批判性思維能力。

3.3.1 發(fā)散式引導

教師的問題設(shè)計應(yīng)具有開放性，由淺入深、循循善誘，啟發(fā)學生從不同的角度看問題。如在討論消費觀念的話題上，教師可以從中西方的消費理念差異入手，也可以引導學生從父母雙方的消費觀差異入手，更貼近生活的是曬曬寢室同學的消費清單，直接作為例子進行分析討論?？梢苑治鰧Ρ取氨Ｊ胤e財”、“開源節(jié)流”、“量力而行”、“超前消費”“月光負婆”等不同的社會現(xiàn)象，讓學生思考哪一種是自己喜歡的或有益人生的消費模式。在涉及金錢觀的話題上，首先可以討論錢的積極意義和負面作用，或分正反方自由辯論“is money everything?”，接著跟進列舉一些古今實例，引發(fā)學生進一步的思考:現(xiàn)今時代，該如何更好地利用金錢而非被其奴役？教師還可以設(shè)計一些迷惑型的問題，誘使學生“受騙上當”，然后引發(fā)學生思考和討論，進而改正錯誤，也是培養(yǎng)學生批判性思維的重要方法。寫作、翻譯也是同理，從普通的詞句、語法錯誤修正，到翻譯譯文的多種多樣、閱讀篇章的立意解讀，到商務(wù)接待、商務(wù)談判、產(chǎn)品生產(chǎn)、貿(mào)易會展等各個知識技能點，到為人處世、待人接物的三觀宏觀梳理等，教師都要鼓勵學生不拘一格想問題，從多面、反面、甚至負面想問題。

3.3.2 討論式教學

在商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中，學生單純靠聽老師的授課是難以培養(yǎng)批判性思維能力的，思維的多重碰撞才能激發(fā)不一樣的火花。學生之間的互相交流，共同探討、協(xié)商、辯論、評價等方式都能很好地激發(fā)他們進行思考、辨析和處理所學。因此教師可以組織學生針對有意義的內(nèi)容參加如小組討論、個人辯論、集體項目等活動，以此來提高他們的批判性思維能力。如在講解外貿(mào)中的海險理賠內(nèi)容時，教師首先可以羅列一些常見的海運意外情況，要求學生辨析風險類型和理賠范疇。除了引導學生進行探討保險的必要性，教師還可以通過案例分析等與學生一起探討理賠失敗的幾種常見情形和原因，進而了解如何選擇需要的險種，如何正確規(guī)范地進行投保、索賠和申訴。除了商貿(mào)主題方面的討論，教師也可以在聽、說、讀、寫、譯等技能方面鼓勵學生進行討論，如譯文的質(zhì)量、范文的水準、發(fā)音的優(yōu)劣等。材料來源除了教材外，還可以插入音頻、視頻、圖片、錄像、文檔、課件、新聞報道、雜志篇章等，不拘一格地創(chuàng)造條件。如果學生參與度高，可以引導其對同班同學的回答和觀點進行質(zhì)疑；如果教師夠自信、富膽識，更可以引導學生對教師的點評展開討論。但是需要指出的是，在積極參與和他人討論之前，教師最好幫助高職學生事先鋪墊一些基礎(chǔ)知識，并要鼓勵學生另辟蹊徑，積極提出一些與眾不同的想法和立意，才能真正達到百家爭鳴的局面，并且去粗取精，為我所用。

3.4 推行不拘一格的評價模式

3.4.1 多維度點評

點評環(huán)節(jié)絕不是一個形式化的過程，點評不當不僅會影響教學和學習效果，更會影響師生關(guān)系和后續(xù)的學習質(zhì)量。教師的點評首先應(yīng)該積極向上、角度多維，如評價一則商務(wù)廣告，可以從廣告創(chuàng)意、主題、遣詞用句、廣告效果等不同方面進行口語點評；口語練習時，教師可以對某一同學的口語表達進行錄音，然后針對錄音內(nèi)容就語音語調(diào)、語速節(jié)奏、口語內(nèi)容進行評價。需要一提的是，這種點評不需面面俱到，更不是一團和氣，教師要在多角度點評的同時更是要突出重點，并且對關(guān)鍵問題要有確定的回復(fù)。還有值得嘗試的一點是，教師要積極發(fā)揮學生的主體精神，引導學生對其他同學的“學”甚至教師的“教”進行點評，這樣的一種點評，公開透明，更利于學生積極思考、慎重作答，既關(guān)注閃光點和精彩之處，也關(guān)注不足和薄弱點。除了課堂點評，教師的書面點評也應(yīng)該盡量詳細和切到要害，而非只言片語簡單打發(fā)。

3.4.2 公正有效的測試

這里公正的意義不言而喻，缺少公正的測試評價環(huán)節(jié)，教師的教學效果本身就存在質(zhì)疑。而有效的測試則能真正地、準確地測試學生的學習能力和學習水平。這樣的測試手段除了口試、筆試等常規(guī)手段之外，教師還應(yīng)該經(jīng)常結(jié)合專業(yè)特色和崗位需求進行一些有特定目的的專項考核，如選擇一些產(chǎn)品說明書閱讀、器械操作流程翻譯、場景模擬角色扮演等，更應(yīng)該提倡實行一種具體情境下的操作測試，能在工作生活中活學活用，如技能考核、頂崗操作等，這樣可以真實地反映出每一名學生掌握技能的能力和學習效果，在這樣的考核當中，學生可以檢驗自己的所學，更檢驗教師的教學。教師甚至可以進行錄像、回放和班級播放，師生共同監(jiān)督和評分。

3.4.3 立足崗位需求的實習實訓

實習實訓的方式可以多種多樣:校內(nèi)實訓中心的操練、校園里的“職場模擬”大賽、企業(yè)中的頂崗實習等。校內(nèi)的訓練應(yīng)按照企業(yè)實際生產(chǎn)情況設(shè)計和布置，配備符合當下企業(yè)培養(yǎng)目標的常規(guī)設(shè)備和先進設(shè)備，并按照企業(yè)管理模式進行運作，使學生在實訓過程中能夠體驗企業(yè)工作環(huán)境，培養(yǎng)崗位服務(wù)意識；學校還應(yīng)配備專業(yè)教師進行即時指導，注意訓前籌備和訓后總結(jié)工作，增加適當?shù)莫剳痛胧箤W生真正地投身其中，認真準備和學習，而非走走過場、流于形式。

而校外的企業(yè)實戰(zhàn)則是最佳的實訓形式。在這一環(huán)節(jié)中，學生跟隨企業(yè)或工廠的工作人員進行隨機旁聽、實地操練，將能極大地培養(yǎng)學生的批判性思維能力。他們將在實際經(jīng)驗中檢驗校園課程設(shè)置的不足、檢驗自身的商務(wù)英語能力和水平、檢驗自身處理突發(fā)事件的能力。同時由于有更多的機會接觸產(chǎn)品說明、工作流程的英文等企業(yè)資源，獲得大量難得的動手動腦機會?；剞D(zhuǎn)校園后能推動系部課程設(shè)置的改進、反思自身學習不足查漏補缺，工學結(jié)合、做學相長。而且在這一過程中，學生對日后的就業(yè)市場都有了一定的了解，促使其思考和尋找符合自身需要和優(yōu)勢的企業(yè)單位、崗位，并努力向目標靠攏。

3.5 營造兼容并包的精神氛圍

空口說培養(yǎng)批判性精神而缺少寬容的胸懷和自我袒露的精神只是紙上談兵，為學生營造一種鼓勵質(zhì)疑、公開查問的學習環(huán)境是重要前提。在這樣的環(huán)境中，學生可以享受一種學術(shù)上的自由，敢于和教師、同學探討問題、協(xié)商問題，敢想、敢問、敢于猜測并作出判斷。鑒于學生之間參與度和積極性的不同，教師應(yīng)該出臺一定的獎勵措施，并將小組組員的水平和類型做合理搭配，以求公正公平。而且作為學生學習的重要引導者和推動者，教師應(yīng)該有自我質(zhì)疑和自我批評的精神，應(yīng)多鼓勵學生對自己的教學提出質(zhì)疑，提出改進意見。當然，教師還要讓學生明白，具有批判性思維的人應(yīng)該理性思考，切勿感情用事，應(yīng)當學會用充足的證據(jù)說話[3]。4 結(jié)語

長期忽視批判性思維，高職學生形成了被動聽講、理解和接受的慣性，缺乏主動思考，寧可絕對相信權(quán)威，而不相信自己的質(zhì)疑和判斷。一旦走上工作崗位、予以獨立從事評判機會，他們就變得無所適從，這樣的局面應(yīng)該說是相當可怕的。不斷地提出問題、思考問題并解決問題是培養(yǎng)批判性思維的應(yīng)有之義。讓大學成為培養(yǎng)個性、獨立、寬容、疑問、反思等精神品質(zhì)的沃土。凸顯文化之靈性，播種大學之理想、弘揚大學之精神，依然任重道遠！

[1]尹國杰,鐘艷.大學英語教學對高職學生批判性思維的培養(yǎng)[J].文教資料,2006(02).

[2]批判性思維.好搜百科:http://baike.haosou.com/doc/6117133-6330275.html.

[3]謝祥.走向批判性思維之路[N].經(jīng)濟參考報,2013-5-24.