我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

焦作市第一中學(xué) 郝然

當(dāng)前，國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展速率愈加迅速，無形中正在推動科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，而且已經(jīng)逐漸滲入至各行各業(yè)當(dāng)中，其中又以電子商務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)得最為突出。我國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得階段性成果，其前景十分明朗，但在其發(fā)展歷程中也出現(xiàn)了各種阻礙因素，因此研究其發(fā)展現(xiàn)狀，規(guī)劃其發(fā)展趨勢迫在眉睫。文章選擇我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢為本次研究的重點內(nèi)容，分別從我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、我國電子商務(wù)的發(fā)展阻礙因素及處理對策、我國電子商務(wù)的發(fā)展途徑等方面進行詳細介紹，期待通過重新規(guī)劃我國電子商務(wù)的發(fā)展途徑，對日后電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展提供參考建議。

電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 未來趨勢 發(fā)展途徑

近幾年，信息化各項技術(shù)發(fā)展進程不斷加快，我國電子商務(wù)的發(fā)展正朝著數(shù)字化、信息化方向轉(zhuǎn)型，但是在發(fā)展速度、發(fā)展程度等方面都明顯缺乏均衡性。電子商務(wù)本身屬于商業(yè)、電子技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集合體，同時還是幫助企業(yè)獲取更多利潤的商業(yè)模式。電子商務(wù)依靠信息產(chǎn)業(yè)以及科技產(chǎn)業(yè)，強調(diào)對商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提升，在節(jié)約服務(wù)空間以及服務(wù)時間的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)滿足市場運作的基本要求。當(dāng)前，我國電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出急速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在高速發(fā)展背景下，導(dǎo)致各種問題層出不窮，已經(jīng)對其未來長遠發(fā)展形成不良影響，所以必須重新規(guī)劃我國電子商務(wù)的發(fā)展方向，并嚴格把握其每一個發(fā)展環(huán)節(jié)，從而為消費者提供更加便捷、優(yōu)惠的服務(wù)。

1 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀后期開始，電子商務(wù)開始在我國發(fā)揮作用，所以其起步相對較晚，然而在政府支持、高校支持以及信息化機構(gòu)的大力推動下，我國電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出急速狀，且具備獨特的發(fā)展特性，其發(fā)展現(xiàn)狀體現(xiàn)在如下諸多環(huán)節(jié)。

1.1 我國電子商務(wù)的發(fā)展整體起步偏晚

我國在計算機各項技術(shù)的引進、開發(fā)以及應(yīng)用等方面都取得了顯著成效，但起步晚的問題也對其整體發(fā)展效率帶來了一定影響。眾所周知，電子商務(wù)領(lǐng)域必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，因此我國電子商務(wù)的發(fā)展整體起步也普遍偏晚。我國電子商務(wù)的發(fā)展取得了投資者以及政府部門的支持與青睞，并已形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，盡管其交易模式簡單快捷，受到了許多青年人的喜愛，但是仍有許多人的購物理念、購物方式難以改變，以至于我國電子商務(wù)的發(fā)展也受到一定制約[1]。不但如此，國內(nèi)計算機各項技術(shù)都尚未達到發(fā)達標(biāo)準(zhǔn)，同時專業(yè)人才也明顯缺乏，加之各種基礎(chǔ)設(shè)施都未達到完善標(biāo)準(zhǔn)，嚴重影響我國電子商務(wù)的良性發(fā)展。

1.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展在功能方面較為單一

基于我國電子商務(wù)而言，其大型網(wǎng)站主要以淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)為主，較之商場購物，大多年輕人都更青睞于上網(wǎng)購物。近幾年，部分商務(wù)網(wǎng)站開始開展進出口貿(mào)易，以發(fā)布各種產(chǎn)品信息為基本功能，通過發(fā)布廣告的形式開展電子交易活動，在功能方面表現(xiàn)出單一化特征，以至于電子商務(wù)實際功能未得到充分發(fā)揮。

1.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展在地區(qū)之間缺乏平衡性

就我國發(fā)展現(xiàn)狀來說，東部地區(qū)發(fā)展和中部地區(qū)、西部地區(qū)發(fā)展之間缺乏均衡性，其差異十分明顯，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)各項技術(shù)、專業(yè)人才等方面的發(fā)展也良莠不齊，致使我國電子商務(wù)的發(fā)展在地區(qū)之間明顯缺乏平衡性。我國西部地區(qū)以山區(qū)為主，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)施普遍偏于落后化，不利于電子商務(wù)的良性發(fā)展，加之西部地區(qū)比東部地區(qū)落后，其鄉(xiāng)村也比城市落后，直接制約西部地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展[2]。在這種差異的影響下，亟須政府部門加強宏觀調(diào)控，同時信息部門還需要對扶持力度進行適當(dāng)調(diào)整。

2 我國電子商務(wù)發(fā)展的阻礙因素及處理對策

在國家支持與鼓勵下，電子商務(wù)的發(fā)展愈加迅速，同時也暴露出大量問題，不僅經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障與病毒入侵等情況，信息交易程序與資金支付程序均缺乏完全性，同時各項法律法規(guī)普遍不健全，在電子商務(wù)專業(yè)人才普遍缺乏的背景下，不利于我國電子商務(wù)的良性發(fā)展。

2.1 經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障與病毒入侵等情況

電子商務(wù)對于計算機的依賴性非常強，通過對計算機進行合理利用，再借由網(wǎng)絡(luò)平臺才能開展各項交易活動。然而，計算機的各種硬件設(shè)備都可能會出現(xiàn)質(zhì)量問題，主板被燒壞、內(nèi)存卡被燒壞或者是顯示屏藍屏等情況時有發(fā)生，導(dǎo)致許多重要文件以及重要數(shù)據(jù)遺失，使產(chǎn)品銷售者、消費者的利益受到影響。與此同時，當(dāng)病毒入侵計算機程序后，其系統(tǒng)功能會遭受到破壞，各種信息數(shù)據(jù)也會被肆意篡改，不僅會使關(guān)鍵性數(shù)據(jù)丟失，還會給電子商務(wù)公司的正常運營帶來不利影響。此外，當(dāng)程序被病毒侵擾后，其大量功能就會受到限制，不法分子還會借機竊取各種商業(yè)信息、商業(yè)數(shù)據(jù)以及商業(yè)秘密，不僅對公司利益、消費者利益造成影響，同時還會對網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。

處理對策：為了有效地解決設(shè)備故障與病毒入侵等情況，必須加大力度優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)程序。受經(jīng)濟發(fā)展缺乏平衡性等因素的影響，各地之間信息建設(shè)也表現(xiàn)出巨大差異。鑒于此，國家部門要加強宏觀調(diào)控，在保證中西部協(xié)調(diào)發(fā)展的情況下，縮短與東部地區(qū)的經(jīng)濟差距，并擴大網(wǎng)絡(luò)設(shè)施整體建設(shè)力度[3]。同時，計算機制造企業(yè)要優(yōu)化其制造程序，提升設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量和使用效率，防止設(shè)備故障情況出現(xiàn)。此外，相關(guān)部門與機構(gòu)要重視網(wǎng)絡(luò)安全，通過優(yōu)化安全防衛(wèi)技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)安全各項知識進行深入研究的基礎(chǔ)上，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)程序，研發(fā)與應(yīng)用各種防黑客和防病毒的專業(yè)軟件，在規(guī)范安全協(xié)議的同時，有效控制病毒入侵等情況的出現(xiàn)。

2.2 信息交易程序與資金支付程序均缺乏完全性

基于電子商務(wù)的基本交易程序而言，其交易信息涉及到銷售企業(yè)產(chǎn)品信息、訂單信息、客戶購買信息等方面，當(dāng)不法分子對交易密碼進行破解后，就會對其交易信息進行篡改或者是截獲，甚至是非法謀利。一般而言，支付信息涉及到銷售企業(yè)銀行賬號、消費者銀行賬號、銷售企業(yè)信息、消費者信息和交易金額等方面。交易雙方進行支付時，如果有虛假訂單等現(xiàn)象的出現(xiàn)，消費者錢財、銷售者的商品都可能會被騙取。

處理對策：為了解決信息交易程序與資金支付程序均缺乏完全性等方面的問題，建議從以下環(huán)節(jié)進行：其一是健全互聯(lián)網(wǎng)安全防御系統(tǒng)，通過創(chuàng)建集安全性、完整性為一體的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，并對系統(tǒng)安全情況進行實時檢查。其二是實行實名認證制，強化日常監(jiān)測與管理活動，針對不法活動、不法分子，都需予以及時處理以及制止。其三是信息部門要全面保護電子商務(wù)的各項交易程序，同時消費者與銷售者都要形成信息保護理念，以防上當(dāng)[3]。

2.3 各項法律法規(guī)普遍缺乏健全性

電子商務(wù)的發(fā)展強調(diào)以法律以及法規(guī)作為其基本保障。近幾年，盡管政府部門已先后制定、出臺了一系列與電子商務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度以及法律文件，然而由于國內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域的起步相對偏晚，對其發(fā)展程度帶來了阻礙因素，加之法律法規(guī)方面還存在著許多盲點，各項法律法規(guī)普遍缺乏健全性，直接制約了我國電子商務(wù)的良性發(fā)展。

處理對策：鑒于電子商務(wù)領(lǐng)域各項法律法規(guī)普遍缺乏健全性，不利于電子商務(wù)領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展，所以必須建立并健全各項法律及法規(guī)。

(1)電子商務(wù)本身屬于一種新型產(chǎn)物，其法律法規(guī)在許多方面都存在空白，其中尤以電子支付環(huán)節(jié)最為突出。因此，建議有關(guān)部門制定出針對性法律制度，在對電子支付環(huán)節(jié)的銀行、付款對象以及收款對象等參與者的法律關(guān)系進行明確界定，確保電子支付程序的整體合理性、合法性。

(2)對各項法律以及法規(guī)進行補充、完善，給予知識產(chǎn)權(quán)嚴格保護，并對網(wǎng)購消費者的各項權(quán)益進行維護，促使電子商務(wù)銷售者不斷規(guī)范其市場行為[4]。

3 我國電子商務(wù)的發(fā)展途徑

3.1 我國電子商務(wù)的發(fā)展以個性化為目標(biāo)

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)正在不斷發(fā)展、深入以及普及，在解放傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，強調(diào)張揚個性化創(chuàng)造力，并給予消費者提供了實現(xiàn)其主權(quán)的重要平臺，所以個性化的定制信息、個性化的商品無疑會成為電子商務(wù)的根本發(fā)展趨勢。在商品設(shè)計環(huán)節(jié)、商品制造環(huán)節(jié)，通過融入消費者的個體愛好，再給予消費者提供更加和諧化、輕松化的服務(wù)，有助于推動電商領(lǐng)域良性發(fā)展。

3.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展以專業(yè)化為目標(biāo)

我國電子商務(wù)的發(fā)展必須依靠網(wǎng)站這個重要媒介，網(wǎng)站除了要以消費者為主要服務(wù)對象之外，其發(fā)展前景趨向于專業(yè)型的網(wǎng)站以及垂直型的網(wǎng)站，且其發(fā)展平臺十分廣闊。針對個體消費對象，電子商務(wù)的發(fā)展正呈現(xiàn)出專業(yè)化的態(tài)勢，不僅要盡力滿足消費對象在個性化方面的需求，同時還要為消費對象提供專業(yè)化服務(wù)。國家正在向共產(chǎn)主義目標(biāo)前行，未來一段時間內(nèi)的網(wǎng)購人群主要以中收入者、高收入者為主。這部分人群除了購買能力較強、教育文化水平偏高以外，對于個性化方面的消費也會產(chǎn)生強烈需求。鑒于此，為了推動我國電子商務(wù)的發(fā)展，需要給予消費對象創(chuàng)造垂直型的網(wǎng)站購物機會，予以提供專業(yè)化的服務(wù)。

3.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展以國際化為目標(biāo)

就我國電子商務(wù)的發(fā)展來說，國際化市場不僅是其發(fā)展趨勢，同時還是其發(fā)展目標(biāo)。電子商務(wù)在走向世界市場的同時，必然會面對更大的競爭壓力，所以電商企業(yè)要合理利用互聯(lián)網(wǎng)，通過對其打破時間限制、打破空間限制等方面的優(yōu)勢進行有效把握，使地區(qū)之間、國家之間所存在著障礙被打破，用以加強地區(qū)之間、國家之間經(jīng)濟方面、信息方面、技術(shù)方面以及資金方面的無縫交流[5]。與此同時，基于對外貿(mào)易來說，電子商務(wù)同樣能夠產(chǎn)生刺激作用，所以電商企業(yè)在發(fā)展中需要以國際化為目標(biāo)，通過完善以及規(guī)范自身競爭環(huán)境，以走向世界為出發(fā)點，力爭開拓出更大的國際市場。

3.4 我國電子商務(wù)的發(fā)展以縱深化為目標(biāo)

現(xiàn)階段我國電子商務(wù)在各項基礎(chǔ)設(shè)備方面還普遍缺乏完善性，由于各部門、各機構(gòu)已經(jīng)開始解決這一問題，所以電子商務(wù)各項基礎(chǔ)設(shè)施必將會逐步完善，不僅支撐環(huán)境會朝著規(guī)范化方向發(fā)展，同時還會不斷拓展電子商務(wù)的整體深度以及廣度，將會有越來越多的個人參與至電商領(lǐng)域中[5]。與此同時，當(dāng)多媒體信息網(wǎng)以及圖像通訊網(wǎng)成功建立與成功使用以后，電子商務(wù)還會朝著“三網(wǎng)合一”方向前進，互聯(lián)網(wǎng)所發(fā)揮的功效也越發(fā)重要，網(wǎng)絡(luò)瓶頸等限制均會得到緩解與處理。除此以外，我國電子商務(wù)的發(fā)展必然會擁有更加完善的運行環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)平臺，其應(yīng)用程序也將由“點對點直線模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸帱c型智能模式”。

3.5 我國電子商務(wù)的發(fā)展以區(qū)域化為目標(biāo)

我國電子商務(wù)的發(fā)展還將以區(qū)域化為目標(biāo)，這是受國情所決定。中國人口眾多，土地面積也相對遼闊，在社會主義背景下，人們文化層面、收入層面以及思想層面均呈現(xiàn)出多樣化特征。然而我國仍屬于發(fā)展中的國家，不僅人均收入較低，同時地區(qū)間發(fā)展也缺乏平衡性，而且收入水平之間存在著顯著差異。受該經(jīng)濟發(fā)展局勢的影響，我國在未來一段時間的上網(wǎng)人員還將以沿海城市、大中型城市為主，所以我國電子商務(wù)的發(fā)展需要以區(qū)域化為目標(biāo)，并以此作為出發(fā)點，通過對資源規(guī)劃程序、配送機制優(yōu)化程序以及市場推廣程序等進行有效把握，推行區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略，從而不斷擴大電子商務(wù)的經(jīng)濟效益以及規(guī)模[7]。

3.6 我國電子商務(wù)的發(fā)展以融合化為目標(biāo)

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的勢頭下，必然會推動其網(wǎng)站發(fā)展，而且會呈現(xiàn)出融合化趨勢。

(1)同類型網(wǎng)站實現(xiàn)合并。就目前而言，許多網(wǎng)站在本質(zhì)上基本相同，不僅定位相似，同時其業(yè)務(wù)內(nèi)容也基本相同，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象十分突出，在競爭背景下，僅會有少量企業(yè)勝出，而許多網(wǎng)站不得不面對關(guān)門和被吞并的窘境[8]，同類型網(wǎng)站實現(xiàn)兼并。雖然部分電子商務(wù)公司在客戶規(guī)模、產(chǎn)品資源以及品牌效應(yīng)等方面都存在著優(yōu)勢，然而這種優(yōu)勢還呈現(xiàn)出相對性特征，較之西方國家電子商務(wù)公司而言，其優(yōu)勢并不突出[9]。鑒于此，如果這些電子商務(wù)公司的內(nèi)部網(wǎng)站想要擴大發(fā)展前景，必須對同類型小網(wǎng)站進行收購，以互補性兼購為主要形式，即可擴大其影響力。

(2)戰(zhàn)略性聯(lián)盟。電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出專業(yè)化以及個性化特點，同時各網(wǎng)站資源也呈現(xiàn)出有限性特征，而客戶需求卻呈現(xiàn)出多樣化特征。為了滿足客戶需求，實現(xiàn)電子商務(wù)公司協(xié)調(diào)發(fā)展、網(wǎng)站資源優(yōu)化利用等目標(biāo)，就需要加強不同類型網(wǎng)站間有機聯(lián)系與合作，通過戰(zhàn)略性聯(lián)盟，實現(xiàn)強強聯(lián)合，最終達到互相協(xié)作的效果[10]。

4 結(jié)語

分析與總結(jié)我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢表現(xiàn)出的可行性、現(xiàn)實性以及必要性特征，并且已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)前加快我國電子商務(wù)整體發(fā)展速率、提升其發(fā)展穩(wěn)定性的重要保障。我國電子商務(wù)的發(fā)展在許多方面都表現(xiàn)出優(yōu)勢，同時也存在著許多滯后性因素，這就要求相關(guān)部門以及機構(gòu)加大力度優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)程序、提升信息交易程序與資金支付程序的整體安全性，同時還要建立并健全各項法律及法規(guī)，通過以個性化、融合化、區(qū)域化、專業(yè)化、縱深化以及國際化為整體目標(biāo)，優(yōu)化我國電子商務(wù)的發(fā)展程序，不斷拓展其發(fā)展途徑，從而保證我國電子商務(wù)的發(fā)展朝著其既定目標(biāo)前進，從而為消費者通過更加便捷、劃算、優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù)。

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