唐露

經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)的管理日新月異，很多企業(yè)開始注意到，員工是企業(yè)的真正基底，他們的切身利益與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。

不斷改善員工福利是管理一個(gè)企業(yè)最基本也極其關(guān)鍵的因素，它的落實(shí)與否將直接或間接影響員工在各方面的成績(jī)，這引起了我對(duì)不同企業(yè)員工福利的關(guān)注，于是利用學(xué)校組織在長(zhǎng)沙民營(yíng)企業(yè)A學(xué)工的機(jī)會(huì)，了解該企業(yè)的福利制度現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，對(duì)民營(yíng)企業(yè)福利問題進(jìn)行初步探索，并提出解決方案。

一、研究目的

A是湖南一家成功的民營(yíng)重工業(yè)企業(yè)，年輕而有活力，多數(shù)員工都能在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。是什么讓他們?cè)诠ぷ髦腥绱丝鞓?？這與員工的福利存在哪些聯(lián)系？

二、研究過程

以問卷調(diào)查和采訪的方式，對(duì)A企人力資源總部高層、其他部門行政人員、研發(fā)人員和工人的福利情況進(jìn)行調(diào)查，了解A企的員工福利制度、領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置員工福利的目的及員工對(duì)企業(yè)福利的看法和意見。

根據(jù)調(diào)查和采訪結(jié)果，我了解到：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置員工福利是為了提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、價(jià)值感和滿意度，減少員工離職的現(xiàn)象，激勵(lì)員工努力工作，提高人員穩(wěn)定性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

A企本著“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的理念，從物質(zhì)關(guān)懷和精神關(guān)懷兩方面制定福利制度。其中物質(zhì)關(guān)懷的主要內(nèi)容如圖1。

精神關(guān)懷則有春節(jié)派專車送員工返鄉(xiāng)、讓外地員工家庭團(tuán)聚的“小候鳥計(jì)劃”等。A企在每月18日設(shè)置了“人力資源服務(wù)日”，公示福利制度及相關(guān)政策，并提供現(xiàn)場(chǎng)答疑服務(wù)。在發(fā)放節(jié)假日物資之前，A企會(huì)對(duì)員工的意愿進(jìn)行問卷調(diào)查，并公示最終結(jié)果。

A企人力資源部的高管在采訪中表示，影響企業(yè)制定福利制度的客觀因素主要有國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、福利的實(shí)施成本及員工對(duì)公司的貢獻(xiàn);主觀因素有員工的普遍期望和滿意程度。問卷調(diào)查結(jié)果分析如圖2至圖5。

三、研究結(jié)論

根據(jù)調(diào)查采訪可以得知：A企員工福利制度有完整的體系和嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。不同職稱的員工福利呈階梯狀分布;注重對(duì)員工的精神關(guān)懷;員工福利工作透明、公正;員工對(duì)福利的感受基本符合設(shè)置者的期望，對(duì)福利制度的認(rèn)可度較高;員工福利制度在企業(yè)的發(fā)展中基本起到了提高員工歸屬感和價(jià)值感、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激勵(lì)員工努力工作的良好效果。

但在調(diào)查采訪中，我發(fā)現(xiàn)A企的員工福利制度仍存在以下問題。

1.國(guó)家規(guī)定的福利仍未完全落實(shí)到位，部分員工“五險(xiǎn)一金”未落實(shí)且企業(yè)并不知情。

2.企業(yè)因經(jīng)濟(jì)效益的變化在對(duì)福利做出調(diào)整的同時(shí)未進(jìn)行相應(yīng)的公示，以致員工對(duì)自身福利變化的原因并不知情。

3.部分員工并不完全理解企業(yè)的福利制度，以致于對(duì)福利制度存在偏見或出現(xiàn)將福利與非福利混淆的情況。

針對(duì)以上問題，我認(rèn)為可以進(jìn)行如下改善。

首先，相關(guān)管理者應(yīng)了解如何設(shè)計(jì)有效的福利計(jì)劃，如何使用最新的方法和技術(shù)管理福利計(jì)劃并滿足企業(yè)的戰(zhàn)略資源目標(biāo)。管理人員在設(shè)計(jì)員工福利制度時(shí)，應(yīng)注重不同員工之間的協(xié)調(diào)，使之更加人性化，以滿足每個(gè)員工的不同需要，并以此提高員工福利設(shè)計(jì)的效率。

其次，企業(yè)應(yīng)越來(lái)越重視員工福利的激勵(lì)作用。在保證員工的工作滿意度、保障員工良好生活的同時(shí)，讓員工福利與實(shí)際工作績(jī)效相關(guān)聯(lián)。企業(yè)應(yīng)努力發(fā)揮員工福利在提升員工績(jī)效以及留住優(yōu)秀員工方面的巨大作用。企業(yè)應(yīng)關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合其戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)自己的福利體系。

員工福利是現(xiàn)代民企發(fā)展道路上的重要一環(huán)。通過對(duì)A企業(yè)的調(diào)查，我希望現(xiàn)代民企更重視員工福利的作用，并合理、公平制定、完善福利制度，增強(qiáng)透明度與員工之間的溝通交流，讓員工對(duì)之有清晰明確的了解。應(yīng)發(fā)展好員工福利，使其為企業(yè)的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。